سرور SIP مجموعه ای از نرم افزارها برای اجرای تلفن IP در محیط اداری یا تولیدی است. تلفن سنتی مشخص می شود قیمت های بالادر تماس است و هیچ مزیت خاصی برای تجارت ارائه نمی دهد. استقرار سانترال تولیدی یا اداری شما امکان راه اندازی توزیع تماس، کاهش هزینه های ارتباطی درون شرکت و برقراری ارتباط صوتی با مشتریان را فراهم می کند.

انتخاب سرور تلفن IP دشوار نیست - در بررسی ما راه حل هایی برای ویندوز و لینوکس پیدا خواهید کرد. اما آنها به طور فزاینده ای با راه حل های آماده ارائه دهندگان جایگزین می شوند. علاوه بر این، قیمت راه اندازی تلفن اداری ارزان است. مشتری فقط باید تعرفه ای را انتخاب کند، خدمات ارتباطی را پرداخت کند، تجهیزات را به شبکه متصل کند و همه چیز را انجام دهد تنظیمات لازم.

ما یکی از محبوب ترین سرورهای SIP را در جهان برای سازماندهی تلفن اداری داریم. این پروژه در سال 1999 ظاهر شد و برای جایگزینی مینی PBX های گران قیمت طراحی شد. سرور در حال اجراست سیستم عامللینوکس تمام عملکردهای لازم را دارد:

• پشتیبانی از تلفن سنتی
• قادر به مدیریت توزیع و پردازش تماس های تلفنی است.
• از جلسات ویدیویی پشتیبانی می کند.
• می تواند در سیستم های CRM ادغام شود.
• پشتیبانی از رمزگذاری تماس برای جلوگیری از استراق سمع.

عملکرد سرور SIP Asterisk را می توان با نرم افزارهای اضافی گسترش داد. تقریباً با هر پروتکل تلفن IP کار می کند و می تواند حتی پیچیده ترین مشکلات را حل کند. خود اشکال اصلی- پیچیدگی رابط های وب مناسبی برای مدیریت سرور ایجاد شده اند، اما مشکل پیچیدگی این محصول نرم افزاری را حل نمی کنند.

سرور از 3CX

سرور SIP سیستم تلفن 3CX برای تلفن برای مشاغل با هر اندازه ای طراحی شده است. اینها می توانند شرکت های کوچک یا شرکت های بزرگ با ده ها شعبه، بخش و بخش باشند. از عملکرد کامل سانترال های اداری پشتیبانی می کند - کار با تماس ها، ادغام در CRM، تماس های کنفرانسی، عملکردهای مرکز تماس و موارد دیگر. این محصول به دلیل پشتیبانی جامع از سوی توسعه دهنده قابل توجه است. محیط کاری – سیستم عامل ویندوز. به دلیل بسته بودن کد منبع سرور، مانند استریسک، امکان پیاده‌سازی توسعه‌های خودتان وجود نخواهد داشت.

سرور sipXecs

یکی دیگر از نرم افزارهای PBX برای حل مشکلات تجاری. پروتکل های زیادی را پشتیبانی نمی کند و فقط با SIP کار می کند. یک رابط وب برای مدیریت تلفن استفاده می شود. از اکثر عملکردهای استاندارد پشتیبانی می شود - انتقال/پردازش تماس، شماره گیری سریع، کنفرانس ها، نگه داشتن و انتظار، ارتباطات چند کاناله و موارد دیگر. سرور سیستم عامل لینوکس را اجرا می کند.

سرور OfficeSIP

برنامه رایگان برای سازماندهی ارتباطات تلفنی اداری. مناسب برای دفاتر کوچک و متوسط ​​که نیازی ندارند توابع اضافی. برای شرکت های بزرگ با بخش ها و شعب در سراسر جهان، این سرور SIP مناسب نیست. اما برای اتصال بخش حسابداری، مدیران، واحد منابع انسانی، چندین دفتر با دسترسی به درون شهری و ارتباطات بین المللی- خواهش میکنم.

سرور تحت سیستم عامل ویندوز اجرا می شود و هیچ مشکلی ایجاد نمی کند. حتی برای مشتریان تجاری رایگان است، که مقداری تقاضا برای این محصول را تعیین می کند. نصب سریع و بدون تاخیر است؛ ثبت نام مشترکین جدید با چند کلیک ماوس انجام می شود. اگر خودتان با وظیفه راه اندازی یک اتصال روبرو هستید، اما تجربه زیادی ندارید، از این راه حل ساده و رایگان استفاده کنید.

راه حل های آماده از ارائه دهندگان

اخیراً مشاغل به راه حل های آماده روی آورده اند. چند دلیل برای این وجود دارد:

• هزینه های کاهش یافته - اتصال اغلب رایگان است، فقط هزینه های بین شهری، محل کار و برخی عملکردهای اضافی پرداخت می شود.
• ایمنی - خود پیکربندی VoIP در دفتر به امنیت سیستم در برابر هک و حملات اطمینان نمی دهد. ارائه دهندگان دارای پرسنل گواهی شده برای انجام این کار هستند.
• راحتی - تنها تجهیزات اضافی مورد نیاز رایانه و تلفن است. بدون سخت افزار جداگانه برای سرورهای IP.

بیایید به چندین راه حل برای سازماندهی تلفن IP برای تجارت نگاه کنیم.

Cloud PBX از Zadarma

این ارائه دهنده اتصالات تلفن اداری را با قیمت هایی از 10 کوپک در دقیقه با کیفیت صدای برتر ارائه می دهد. مدیر سیستم دفتر شما مجبور نیست تجهیزات را سرهم بندی کند - فقط مشترکین را به سیستم اضافه کنید و توزیع تماس را تنظیم کنید. مزایای زادارما:

• اتصال رایگان به تلفن IP.
• ارائه دهنده شماره های چند کانالی را در 90 کشور و در بسیاری از شهرهای روسیه ارائه می دهد.
• امکان ادغام با CRM مورد استفاده.
• عملکرد کامل سانترال ابری.
• تماس رایگان در داخل شرکت و شعب آن بدون توجه به موقعیت جغرافیایی محل کار.
• دسترسی به 8-800 شماره با عملکرد یک مرکز تماس تمام عیار.
• رابط API برای اجرای وظایف تجاری خودتان.

ارائه دهنده تضمین می کند کیفیت بالاانتقال صدا، مشتریان را از طریق تلفن یا از طریق چت داخلی پشتیبانی می کند، تماس های کم هزینه را در داخل روسیه و در سراسر جهان ارائه می دهد. و همه اینها بدون تجهیزات و تنظیمات گران قیمت. سرویس را سفارش دهید و آماده دریافت کنید سانترال ابریفقط در 5 دقیقه پیکربندی از طریق یک رابط وب مناسب انجام می شود.

همانطور که بررسی‌های مشتریان نشان می‌دهد، ارائه‌دهنده Zadarma انتقال صدای با کیفیت بالا و عملکرد کامل سانترال‌های اداری را برای شرکت‌های بزرگ و شرکت‌های کوچک فراهم می‌کند.

Cloud PBX از SIPNET

یکی از قدیمی ترین ارائه دهندگان تلفن IP. این کار نه تنها با اشخاص حقیقی، بلکه با مشتریان شرکتی. تعرفه شروع فقط 1000 روبل هزینه خواهد داشت. این شامل سه ایستگاه کاری تلفن، بسته ای از دقیقه برای انتخاب (از 600 تا 1500 دقیقه به شماره در مسکو و سن پترزبورگ، در سراسر روسیه و یا به تلفن های همراه). هیچ هزینه اتصالی وجود ندارد. مشتریان همچنین به گزینه هایی دسترسی دارند که عملکرد، تعداد صندلی ها را گسترش می دهد و خدمات یک مدیر شخصی را ارائه می دهد. SIPNET یک PBX تمام عیار برای تجارت، از جمله توابع مرکز تماس است.

با وجود توسعه سیستم های مختلفتبادل اطلاعات، مانند خدمات ایمیل و پیام های فوری، تلفن معمولی برای مدت طولانی محبوب ترین وسیله ارتباطی باقی خواهد ماند. یک رویداد کلیدی در تاریخ مخابرات و اینترنت، ظهور صدا از طریق شبکه های IP بود، بنابراین مفهوم تلفن در سال های اخیر تغییر کرده است. استفاده از VoIP مدرن، راحت و ارزان است، زیرا می توانید دفاتر راه دور را بدون استفاده از خدمات اپراتورهای تلفن ترکیب کنید. چه دلایل دیگری برای راه اندازی سرور تلفن IP شما لازم است؟

پروژه ستاره

ستارهدر مخازن بسته اکثر توزیع ها وجود دارد. بنابراین، در تیم اوبونتوجستجوی sudo apt-cache ستارهلیست مناسبی از بسته ها را ارائه می دهد که پس از نصب می توانید بلافاصله پیکربندی را شروع کنید. اما نصب از یک مخزن یک اشکال دارد - به عنوان یک قاعده، شامل نسخه است ستارهبه طور قابل توجهی از نسخه فعلی عقب تر است که می تواند از وب سایت رسمی بارگیری شود. بنابراین، بیایید در نظر بگیریم روش جهانینصب با استفاده از مثال اوبونتو، اگرچه همه چیزهایی که گفته شد (به استثنای موارد نادر) برای توزیع های دیگر نیز صدق می کند.

بسته های مورد نیاز برای کامپایل را نصب کنید:

$ sudo apt-get install build-ssential automake
autoconf bison flex libtool libncurses5-dev libssl-dev

علاوه بر این، نصب libpri به شدت توصیه می شود حتی اگر به پشتیبانی از ISDN Rate اولیه نیاز ندارید. شبکه دیجیتالبا یکپارچه سازی خدمات). این کار را می توان از طریق مخزن انجام داد: sudo apt-get install libpri1.2 یا با استفاده از منابع:

$ wget -c downloads.digium.com/pub/libpri/libpri-1.4-current.tar.gz

تالیف کتابخانه استاندارد است، بنابراین ما در این مورد صحبت نمی کنیم.

اکنون متن های منبع را از سایت دانلود کنید ستارهو پیکربندی کنید:

$ wget -c downloads.digium.com/pub/Asterisk/Asterisk-1.4.11.tar.gz
$ tar xzvf Asterisk-1.4.11.tar.gz
$cd Asterisk-1.4.11
$ ./configure --prefix=/usr

در انتهای اسکریپت، لوگوی پروژه و اطلاعاتی در مورد تنظیمات کنسول را مشاهده خواهیم کرد.

$ ساخت
$sudo را نصب کنید

توجه: اگر نسخه 1.2 را نصب می کنید، برای پشتیبانی از فرمت mp3 باید قبل از دستور make "make mpg123" را وارد کنید؛ نسخه 1.4 دیگر به این دستور پاسخ نمی دهد.

پس از کامپایل، از جمله موارد دیگر، فایل های اجرایی زیر نصب خواهند شد:

1. /usr/sbin/Asterisk - سرور سرور ستاره، که همه کارها را فراهم می کند;
2. /usr/sbin/safe_Asterisk - اسکریپت برای شروع، راه اندازی مجدد و بررسی عملکرد سرور ستاره;
3. /usr/sbin/astgenkey – اسکریپت برای ایجاد خصوصی و عمومی کلیدهای RSAدر قالب PEM که برای کار ضروری هستند ستاره.

برای نصب الگوهای فایل پیکربندی و اسناد، تایپ کنید:

$ sudo نمونه ها را بسازید

فایل های پیکربندی نمونه در /etc/ کپی می شوند ستاره. اگر از قبل فایل های پیکربندی در این دایرکتوری وجود داشته باشد، آنها با پیشوند ".old" تغییر نام خواهند داد. برای ساختن مستندات به پکیج داکسیژن نیاز دارید؛ اگر در آنجا نیست، آن را نصب کنید:

$ sudo apt-get install doxygen
$ sudo make progdocs

بسته افزونه را به همین ترتیب نصب کنید. ستاره-افزونه ها (این مرحله اختیاری است، می توانید با خیال راحت از آن بگذرید). بسیاری از ماژول های موجود در این مجموعه آزمایشی هستند. آنها باید فقط در صورتی نصب شوند که نیاز به ضبط اطلاعات در پایگاه داده، پشتیبانی از فایل های mp3 و پروتکل ooh323c داشته باشید (Objective Systems Open H.323 for C):

$ wget -c downloads.digium.com/pub/Asterisk/Asterisk-addons-1.4.2.tar.gz
$ tar xzvf Asterisk-addons-1.4.2.tar.gz
$cd Asterisk-addons-1.4.2
$./configure; ساختن sudo make install; sudo نمونه می سازد

نصب و راه اندازی ستارهتمام شده. توصیه می شود ابتدا سرور را در حالت اشکال زدایی راه اندازی کنید و به خروجی برای خطاها نگاه کنید:

$ sudo /usr/sbin/Asterisk -vvvgc

اگر پیام « ستارهآماده است» و کنسول مدیریت به شما هشدار می دهد، سپس همه چیز مرتب است. ما میریم:

*CLI> اکنون متوقف شوید

اکنون می توانید به تنظیمات بیشتر ادامه دهید.

راه اندازی پشتیبانی کارت رابط

اگر قصد اتصال سرور را دارید ستارهبا استفاده از تخته های رابط ویژه به معمولی شبکه های تلفن، باید مراقب باشید که درایورهای مناسب در دسترس هستند که به عنوان یک ماژول هسته پیاده سازی شده اند. اما حتی اگر چنین دستگاه هایی در رایانه شما وجود نداشته باشد، باز هم توصیه می شود این درایورها را نصب کنید. واقعیت این است که تمام دستگاه های Zaptel دارای تایمر هستند و برای عملکرد کامل سرور تلفن IP لازم است. اما اگر دستگاه Zaptel در دسترس ندارید، می توانید از یک درایور ویژه - ztdummy - برای شبیه سازی آن استفاده کنید.

از مخزن، بسته‌های zaptel، zaptel-source را نصب می‌کنیم و ماژول‌ها را برای سیستم خود مونتاژ می‌کنیم:

$ sudo apt-get نصب zaptel zaptel-source
$sudo ماژول-دستیار آماده کنید
$ sudo m-a -t ساخت zaptel

بسته zaptel-modules-*_i386.deb در /usr/src ظاهر می شود، آن را با استفاده از dpkg نصب کنید. پس از این، عملکرد ماژول های هسته را بررسی می کنیم:

$ sudo depmod -a
$ sudo modprobe ztdummy

و اگر به پشتیبانی دستگاه نیاز دارید:

$ sudo modprobe zaptel
$ sudo modprobe wcfxo

برای ارائه آنها دانلود خودکار، دستور زیر را اجرا کنید:

$ echo "ztdummy\nzaptel\nwcfxo" >> /etc/modules

ایجاد قوانین برای UDEV:

$ sudo mcedit /etc/udev/rules.d/51-zaptel.rules

KERNEL="zapctl"، NAME="zap/ctl"
KERNEL="zaptimer"، NAME="zap/timer"
KERNEL="zapchannel"، NAME="zap/channel"
KERNEL="zappseudo"، NAME="zap/pseudo"
KERNEL="zap0-9*", NAME="zap/%n"

همچنین می توانید از کد منبع یا نسخه CVS درایور استفاده کنید. اگر خودتان را کامپایل کنید، به فایل‌های هدر هسته (یا کد منبع) نیاز دارید:

$ sudo apt-get install linux-headers-`uname -r`

$ sudo ln -s /usr/src/linux-headers-2.6.20-15-generic /usr/src/linux-2.6

حالا می گیریم آخرین نسخهرانندگان:

$ cd /usr/src
$ wget -c downloads.digium.com/pub/zaptel/zaptel-1.4-current.tar.gz

کامپایل و نصب کنید:

$ tar xzvf zaptel-1.4-current.tar.gz
$ cd /usr/src/zaptel-1.2.17.1
$./configure
$ ساخت
$ sudo را نصب کنید

و برای اینکه فایل های پیکربندی را به صورت دستی ایجاد نکنید:

$ sudo make config

پس از این دستور یک اسکریپت برای آن ایجاد می شود شروع خودکارماژول های موجود در Zaptel و پیکربندی /etc/default/zaptel (یا /etc/sysconfig/zaptel) که نشان می دهد کدام ماژول ها باید بارگذاری شوند. توصیه می کنم فقط موارد لازم را در این فایل بگذارید. بیایید سعی کنیم ماژول را بارگیری کنیم:

$ sudo modprobe ztdummy
$lsmod | grep ztdummy
ztdummy 6184 0
zaptel 189860 1 ztdummy

همه چیز خوب است. پس از نصب، دو فایل دیگر روی سیستم ظاهر می شود:

1. /etc/zaptel.conf – پیکربندی را توصیف می کند سخت افزار;
2. /etc/Asterisk/zapata.conf - تنظیمات سرور ستارهتا درایور کانال Zap کار کند.

دستورالعمل های دقیق برای انواع دستگاه ها در مستندات ارائه شده است. به زبان روسی، می توانید در این مورد در سند "Asterisk%0A" بخوانید+config+zaptel.conf">پیکربندی درایور هسته Zaptel." اما به همین جا بسنده نمی کنیم، هنوز کار زیادی در پیش داریم. پس از پیکربندی، کار را با دستور ztcfg -vv بررسی می کنیم.

ثبت نام کاربر

اگر اکنون به دایرکتوری /etc/ نگاه کنید ستاره، می توانید تعداد زیادی فایل را پیدا کنید. اما اندازه یک مقاله ژورنالی به ما این امکان را می دهد که فقط برخی از آنها را بشناسیم. بنابراین، در ستاره.conf دایرکتوری های مورد استفاده را مشخص می کند ستارهدر حین کار، مکان و صاحب سوکت مورد استفاده برای اتصال کنسول مدیریت از راه دور و همچنین پارامترهای راه اندازی سرور پیش فرض. برخی از دایرکتوری ها در حین نصب ایجاد نمی شوند، این کار باید به صورت دستی انجام شود:

$ sudo mkdir -p /var/(run,log,spool)/Asterisk
$ sudo adduser --system --no-create-home Asterisk
$ sudo addgroup --system Asterisk

بیایید یک کاربر اضافه کنیم ستارهبه گروه صوتی:

$ sudo adduser صدای ستاره
$ sudo chown Asterisk:Asterisk /var/run/Asterisk
$ sudo chown -R Asterisk:Asterisk /var/(log,spool)/Asterisk

در مرحله بعد ما به فایل sip.conf علاقه مند هستیم، جایی که سرورها و کلاینت های SIP که با آنها دوست می شوند تعریف می شوند. ستاره. هر یک از آنها در فایل به عنوان یک بلوک جداگانه ارائه شده است که با فهرست مطالب داخل پرانتز شروع می شود. پارامترهای بسیار زیادی در sip.conf وجود دارد، ما خود را به افزودن یک حساب SIP محدود می کنیم:

$ sudo mcedit /etc/Asterisk/sip.conf

نوع = دوست
میزبان = پویا
; defaultip=192.168.1.200
نام کاربری = آسیاب
مخفی = رمز عبور
language=en
nat=نه
canreinvite=نه
زمینه = دفتر
callerid = آسیاب<1234>
صندوق پستی=1234@office
; قبل از استفاده از پارامتر allow، باید همه کدک ها را غیرفعال کنید
عدم اجازه = همه
; ترتیب کدک ها مهم نیست
اجازه=اول
اجازه = الو

فیلد type مشخص می کند که این مشتری چه کاری می تواند انجام دهد. اگر مقدار کاربر باشد، فقط اجازه دریافت تماس های دریافتی را خواهد داشت، با peer فقط می تواند تماس برقرار کند و دوست یعنی همه اعمال به یکباره، یعنی user+peer. فیلد میزبان آدرس IP را مشخص می کند که این سرویس گیرنده مجاز به اتصال از آن است. اگر می تواند از هر آدرسی متصل شود، host=dynamic را مشخص کنید. و در این مورد، برای تماس با مشتری زمانی که هنوز ثبت نشده است، باید آدرس IP را در حالت پیش فرض بنویسید، جایی که همیشه می توان آن را پیدا کرد. در نام کاربری و مخفی ما لاگین و رمز عبور استفاده شده توسط مشتری هنگام اتصال را نشان می دهیم. پارامتر Language کد زبان پیشواز و تنظیمات خاص صدای تلفن را که در فایل indications.conf تعریف شده است را مشخص می کند. هنگامی که کلاینت پشت NAT اجرا می شود، فیلد مربوطه باید روی بله تنظیم شود. غیرفعال کردن canreinvite تمام ترافیک صوتی RTP را مجبور می کند از آن عبور کند. ستاره. اگر کلاینت‌ها از دعوت‌های مجدد SIP پشتیبانی می‌کنند، می‌توان با مشخص کردن canreinvite=yes به آنها اجازه داد مستقیماً متصل شوند. فیلد زمینه، پلان شماره گیری را مشخص می کند که تماس های دریافتی از این کلاینت در آن قرار می گیرند، و callerid رشته ای است که زمانی که تماسی از مشتری دریافت می شود، نمایش داده می شود. به‌طور پیش‌فرض، زمینه پیش‌فرض استفاده می‌شود، که تمام تنظیمات را از زمینه دمو می‌گیرد. مورد دوم فقط برای اهداف نمایشی در نظر گرفته شده است، سیستم کاریشما باید زمینه خود را ایجاد کنید. فیلد صندوق پست نشان می دهد جعبه صدا 1234 در زمینه دفتر. سایر کلاینت ها نیز به همین ترتیب پیکربندی شده اند.
پس از تعریف حساب های SIP، مشتریان ما می توانند در سرور ثبت نام کنند ستارهو تماس های خروجی برقرار کنید. برای اینکه آنها بتوانند تماس‌ها را دریافت کنند، باید به فایل extensions.conf مراجعه کنند، این فایل پلان شماره‌گیری که تماس‌ها را در سیستم توزیع می‌کند را توضیح می‌دهد. همه پسوندهای مجاز نیز در اینجا نشان داده شده است.

$ sudo mcedit /etc/Asterisk/extensions.conf

شامل => پیش فرض
exten => 1234,1, شماره گیری (SIP/ آسیاب، 20)
exten => 1234,2، پست صوتی (سنگزن)

اینجا همه چیز ساده است. شماره 1234 را به آسیاب کاربر اختصاص می دهیم و در صورت پاسخ ندادن به تماس، می توان در پست صوتی برای او پیام گذاشت. عدد بعد از عدد به معنای اولویت است که ترتیب کارها را مشخص می کند. اگر الان ستارهدر حال اجرا، باید با اجرای روی همان دستگاه به کنسول آن متصل شوید ستاره-r، و از دستور reload استفاده کنید تا آن را مجبور کنید فایل های پیکربندی را دوباره بخواند. همچنین دستوراتی برای بارگذاری مجدد یک فایل خاص وجود دارد. به عنوان مثال، طرح شماره گیری با دستور برنامه افزودنی بازخوانی مجدد خوانده می شود.

سرور آماده پذیرش مشتریان است. در ستاره %0Aستاره%0A _softphone.html">www. ستاره guru.com/tutorials/configuration_ ستاره _softphone.html یک نرم افزار کلاینت انتخاب می کنیم و سعی می کنیم وصل شویم. به عنوان مثال، من نسخه رایگان برنامه ZoIPer (قبلا Idefisk) را دوست دارم که ساده و آسان برای استفاده است. نسخه هایی برای لینوکس، ویندوز و Mac OS X وجود دارد. یکی دیگر از سرویس گیرندگان خوب و همچنین چند پلتفرمی X-Lite است.

اگر همه چیز درست است، پیامی مانند «ثبت شده SIP «grinder» در پورت 5060 192.168.0.1» باید در کنسول ظاهر شود، شماره را شماره گیری کرده و تماس بگیرید.

راه اندازی کرده ایم ستارهدر یک پیکربندی حداقلی، اما این تمام کاری نیست که می تواند انجام دهد. آنچه در پشت صحنه باقی می ماند اتصال به سرور تلفن IP دیگر، پارک تماس، موسیقی در حین انتظار، صورتحساب، استفاده از رابط کاربری گرافیکی برای مدیریت سرور و غیره است، اما سعی می کنیم در مقالات بعدی این خلاءها را پر کنیم.

سرویس سرور تلفن SIP

با روشن کردن این سرویس، فرصت استفاده را به دست می آورید سرور تلفن SIP (PBX) مبتنی بر استریسک در شبکه خانگی شما

شما می توانید گوشی هوشمند یا رایانه خود را با یک سرویس گیرنده SIP در این مرکز تلفن ثبت کنید و با اقوام و دوستان خود که در این سرور نیز ثبت نام کرده اند تماس بگیرید.

اشاره! علاوه بر این، می توانید سرور تلفن SIP خود را با استفاده از این دستورالعمل ها پیکربندی کنید

مثال استفاده و تنظیمات

همه چیز بسیار ساده است.

1. در صفحه برنامه های کاربردی که نیاز دارید سرویس سرور تلفن SIP را فعال کنید، که به عنوان یک نقطه ثبت نام تلفن های هوشمند، رایانه ها و سایر دستگاه های شما مطابق با آن عمل می کند پروتکل SIP. این سرور تماس های تلفنی شما را در شبکه توزیع شده شما تغییر می دهد.

آدرس سرور در شبکه شما 172.16.255.14 است

پس از راه اندازی سرور، با اجرای دستور، در دسترس بودن آن را بررسی کنید پینگ 172.16.255.14

2. اگر پینگ موفقیت آمیز بود، دستگاه های خود را ثبت کنید. برای انجام این کار، در وب سایت ما، شماره تلفن و رمز عبور مورد نظر را برای این دستگاه مشخص کنید و سپس مانند مثال زیر دستگاه خود را پیکربندی کنید.

2.1. در صفحه سرور تلفن SIP، شماره تلفن و رمز عبور مورد نظر را برای اتصال مشخص کنید.

این مثال دو مورد را نشان می دهد شماره های تلفن- 10 و 11 با رمز عبور 1111 هر کدام.

2.2. دستگاه خود را راه اندازی کنید. این مثال دو پیاده سازی اتصال را نشان می دهد - با یک مشتری SIP استاندارد سیستم عامل Android و استفاده از برنامه Zoiper واقع در رایانه شخصی دارای ویندوز 8

پس اندروید. دارای سرویس گیرنده تلفنی SIP داخلی است.

ابتدا یک حساب سرور SIP جدید ایجاد کنید

ما شماره تلفن انتخاب شده قبلی را که با آن در سرور تلفن SIP ثبت نام می کنیم (در مثال 10)، رمز عبور و آدرس سرور را نشان می دهیم.

پس از ذخیره حسابتلفن سعی می کند با سرور SIP ثبت نام کند.

تنظیمات مختلفی نیز وجود دارد و به احتمال زیاد شما باید "پذیرش ورودی" را انتخاب کنید به طوری که گوشی با سرور SIP در ارتباط بوده و منتظر تماس ورودی است. در واقع همین است.

حالا بیایید از طریق سرور SIP تلفنی خود یک مخاطب برای شخصی که قرار است با او تماس بگیریم ایجاد کنیم. برای انجام این کار، اجازه دهید به نوت بوکو بیایید اضافه کنیم تماس جدید ، که ما آن را "داچا" می نامیم. اما یک نکته ظریف وجود دارد ... ما باید شماره "داچی" را نشان دهیم و این باید در فیلدی به نام "تماس از طریق اینترنت" انجام شود.

در صفحه تماس اصلی این فیلد وجود ندارد، بنابراین باید به پایین بروید "افزودن یک فیلد دیگر" و سپس یک پنجره جدید با مجموعه ای از فیلدها باز می شود که از جمله آنها "تماس از طریق اینترنت" خواهد بود.

حالا آخرین چیزی که باقی می ماند نشان دادن شماره در این قسمت است. همانطور که در شکل زیر نشان داده شده است -

با این کار کلاینت ما در اندروید آماده است. بیایید تنظیمات را در سمت دوم اتصال تلفنی آینده خود اضافه کنیم.

2.2 در نقش طرف دوم خواهیم داشت کامپیوتر با سیستم عامل ویندوز 8 نصب شده است مشتری SIPتلفن زویپر.

بعد از نصب به تنظیمات رفته و اضافه کنید حساب جدیدبا پروتکل SIP

در تنظیمات حساب کاربری خود، نام کاربری و آدرس سرور خود را در قالب زیر مشخص کنید: این آدرس پست الکترونیکمحافظت از ربات های هرزنامه برای مشاهده آن باید جاوا اسکریپت را فعال کنید..4 و رمز عبور. سپس کادر " رد شدن از تشخیص خودکار"

پس از ذخیره تنظیمات، دوباره به تنظیمات بروید و دکمه ثبت نام را بزنید. یک ورودی وضعیت باید در گوشه سمت راست ظاهر شود - ثبت شده است.

اگر همه چیز با موفقیت ثبت شد، می توانید امتحان کنید و تماس بگیرید. این پنجره را ببند. از صفحه اصلی، Dialpad را انتخاب کنید و تایپ کنید شماره اندروید - 10.

امیدواریم اندروید شما در حال زنگ زدن باشد و بتوانید کیفیت اتصال را بررسی کنید.

این همه، در واقع.

ویژگی های فنی

سرور تلفن SIP شما واقع در 172.16.255.14 فقط یک سرور SIP است و دیگر هیچ داده ای به جز شماره هایی که وارد کرده اید ندارد.

دوره تست خدمات

ما در نظر داریم که دوره آزمایش سرویس سرور تلفن SIP حدود یک ماه طول بکشد.

لغو خدمات

در هر زمان می توانید این سرویس را لغو کنید. در این صورت ثبت نام های دستگاه شما حذف شده و سرور تلفن SIP متوقف خواهد شد.

تلفن SIP می تواند هزینه های ارتباط تلفنی را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. با استفاده از خدمات ارائه دهندگان IP، ما در هزینه ها صرفه جویی می کنیم و فرصت برقراری تماس با نرخ های پایین را داریم. طرح های تعرفه ایاز هر کجای دنیا این نوعارتباطات همچنین برای سازماندهی تلفن درون اداری استفاده می شود - برای این کار باید یک سرور SIP را روی یکی از رایانه ها نصب کنید و تلفن های نرم افزاری و سخت افزاری را به آن متصل کنید. در این بررسی ما محبوب ترین سرورهای SIP از جمله سرورهای رایگان را با هم مقایسه خواهیم کرد:

• ستاره؛
• کامیلیو;
• سرور OfficeSIP؛
• sipX.

بیایید با جزئیات بیشتری به این سرورها نگاه کنیم و دریابیم که چگونه یک سرور SIP را با دستان خود راه اندازی کنید.

ما این بررسی را با در نظر گرفتن یکی از معروف ترین سرورها برای تلفن IP - سرور SIP Asterisk آغاز خواهیم کرد. هدف آن سازماندهی تلفن اداری است و بسیار محبوب است.

سرور SIP ستاره

استریسک را می توان یک راه حل آزادانه نامید، اما همچنان شامل ماژول های دارای مجوز است. این برنامه در اتاق عمل کار می کند سیستم های لینوکسو در قالب چندین توزیع منتشر می شود که از نظر عملکرد، رابط های وب و مجموعه ای از ماژول های اضافی متفاوت است. این بدان معنا نیست که این یک راه حل برای کاربران تازه کار است.- بلکه این یک راه حل حرفه ای تر است. سرور SIP Asterisk دارای قابلیت های زیر است:

• انتقال و انتقال تماس؛
• نگه داشتن تماس و انتظار (با موسیقی پس زمینه)؛
• شنود تماس و پارکینگ (عملکردها به شما امکان می‌دهند به تماس‌های سایر دستگاه‌ها پاسخ دهید یا به مکالمه‌های آغاز شده در دستگاه‌های دیگر ادامه دهید).
• کنفرانس تلفنی؛
• ارتباط تصویری؛
• توابع مرکز تماس؛
• ادغام خطوط تلفن سنتی؛
• مدیریت از طریق رابط وب؛
• توابع صورتحساب

می توان گفت که استفاده از سرور SIP Asterisk به شما این امکان را می دهد که مشکلی با هر پیچیدگی را حل کنید. مقیاس پذیری، وجود ماژول های اضافی، تعداد زیادی از پروتکل های پشتیبانی شده - همه اینها را می توان از مزایای برنامه نامید. در مورد معایب، پیکربندی برای کاربران تازه کار و وجود مجوز دوگانه دشوار است.

علیرغم این واقعیت که این سرور رایگان است، ممکن است شامل ماژول هایی باشد که بر اساس کد مجوز توزیع شده اند - گاهی اوقات این باعث ایجاد مشکلاتی می شود.

سرور SIP Kamailio

این پروژه زمانی OpenSER SIP Server نام داشت اما در سال 2008 به Kamailio تغییر نام داد. اما در مقایسه با هیولاهایی مانند 3CX یا استریسک نمی توان آن را مشهورترین نامید. سرور عملکرد مناسبی دارد و اغلب در یک محیط حرفه ای استفاده می شود. از همین رو برای حل مسائل ساده مناسب نیست.

در لیست مزایای آن می‌توانیم پشتیبانی از تعداد زیادی ماژول مختلف را شامل شود که عملکرد آن را گسترش می‌دهد. از معایب آن می توان به سختی راه اندازی اشاره کرد.

سرور SIP sipX

این یکی دیگر است محصول رایگان، سیستم های لینوکس را اجرا می کند. سرور sipX ساده و متمرکز بر استفاده اداری است. توسعه دهندگان آن را با عملکرد مناسبی اعطا کرده اند و تعداد زیادی عملکرد را برای مدیریت تماس های صوتی ارائه می دهند. هنگام استفاده از تجهیزات مناسب، سرور sipX SIP به شما امکان می دهد حتی پیچیده ترین مشکلات را حل کنید.

از مزایای آن می توان به پایداری، سادگی و حداقل اندازه اشاره کرد. SipX به شما امکان می دهد شبکه های SIP محلی را در عرض چند ساعت مستقر کنید، که برای نصب سریع تلفنی دفاتر استفاده می شود. این سرور نیز رایگان است. در مورد معایب، منفی ترین نکته این است که برای کار کردن همه عملکردها، به تلفن های پیشرفته و دروازه های VoIP نیاز دارید.

سرورهای SIP برای ویندوز

سیستم های لینوکس بالاترین ثبات و عملکرد عالی را دارند. اما آنها نیاز به دانش خاصی دارند و نمی توان آنها را کاربر پسند نامید. کاربران عادی. بنابراین سرورهای SIP قابل فهم تری برای ویندوز در دنیای نرم افزار ظاهر شده اند. البته اینجا هم کاربران و مدیران سیستمممکن است مشکلات مختلفی در انتظار شما باشد، اما دور زدن آنها بسیار ساده تر است.

سرور SIP 3CX

در میان پیشرفته ترین سرورهای SIP، می توان سیستم تلفن Voip-PBX 3CX برای ویندوز را برجسته کرد. این راه حل برای سازمان است ارتباطات شرکتیدر هر مقیاسی، حتی اگر دفاتر فردی در انتهای مختلف کره زمین واقع شده باشند. مزایای سرور:

• قابلیت صدای کامل؛
• پشتیبانی از تعداد زیادی از مشتریان (از جمله نرم افزار خود ما برای سیستم عامل های مختلف)؛
• پشتیبانی از کنفرانس وب؛
• ادغام خدمات ارائه دهندگان SIP شخص ثالث و اپراتورهای تلفن سنتی.

با استفاده از سرور سیستم تلفن 3CX به شما امکان می دهد هزینه های ارتباطی را به حداقل برسانید و تلفن اداری را راحت تر کنید. توسعه دهنده انواع مواد آموزشی را در اختیار کاربران قرار می دهد، رویدادهای آموزشی را برگزار می کند و پشتیبانی جامع از کاربر را ارائه می دهد. مشتریان می توانند از بین نسخه رایگان استاندارد و همچنین نسخه تجاری که از عملکردهای اضافی پشتیبانی می کند، انتخاب کنند.

نسخه آزمایشی رایگان کاملاً کاربردی است و می تواند به عنوان یک گزینه اساسی برای سازماندهی تلفن IP استفاده شود.

این محصول مزایای زیادی دارد. اول از همه، باید این واقعیت را برجسته کنید که سرور سیستم تلفن 3CX تحت سیستم عامل اجرا می شود سیستم های ویندوز. در تنظیمات بسیار انعطاف پذیر است و عملکرد بسیار خوبی دارد. اگر به تلفن معمولی نیاز دارید و نه یک مرکز تماس کامل، برای شما کافی خواهد بود نسخه رایگان. معایب - تکمیل سیستم با چیزی از خود غیرممکن است، زیرا منبعبسته با این حال، این را نمی توان یک نقص مهم در نظر گرفت.

سرور SIP آفیس

سرور SIP رایگان سرور OfficeSIP آزادانه قابل توزیع مجدد است نرم افزاربرای ویندوز این سرور به قدری ساده است که حتی بی تجربه ترین کاربر نیز می تواند از پس نصب و پیکربندی آن برآید. نصب و راه اندازی برنامه چند دقیقه طول می کشد، پس از آن می توانید شروع به ایجاد حساب های کاربری محلی کنید.

همچنین امکان اتصال به یک ارائه دهنده IP شخص ثالث برای تماس در سراسر جهان وجود دارد. برنامه عالیبرای دفاتر کوچکی که نیاز به تلفن اداری دارند. مزایای برنامه:

• سهولت در تنظیمات؛
• کار در محیط ویندوز؛
• اتصال آسان مشترکین جدید؛
• داشتن ارتباط با دنیای بیرون.

معایب برنامه:

• عدم وجود بسیاری از عملکردهای راحت اداری و صوتی؛
• ناتوانی در مقیاس بندی؛
• هیچ امکانی برای اتصال به PBX "خود" از هر نقطه از جهان وجود ندارد (فقط اتصالات محلی).

با این حال، این یک سرور SIP بسیار مقرون به صرفه و رایگان برای دفاتر کوچک است.

استفاده شرکتی از شماره های SIP اغلب تحت سیستم عامل ویندوز نصب شده در اکثر رایانه های شخصی اداری انجام می شود. بیایید راه حل های VoIP موجود برای این سیستم را بررسی کنیم.

تماس های وب: چه، چگونه، کجا

تایید شده توسط مدیریت ارشد

نرم افزاری که مدیریت ارشد را هدف قرار می دهد معمولاً به گونه ای طراحی می شود که تفاوت بین کنفرانس آنلاین و نزدیکی فیزیکی به میز در یک جلسه را تا حد امکان به حداقل برساند. برای از بین بردن مرزهای دنیای مجازی و واقعی است که توسعه دهندگان سیلیکون ولی با آن دست و پنجه نرم می کنند، به این امید که عملکردی بهتر از سرور استریسک داشته باشند.

• B-Force. در سال 2010 توسط شرکتی با همین نام توسعه یافت و از آن زمان تاکنون هر روز بهبود یافته است. کاربران ویکی‌پدیای روسی زبان، این برنامه را یکی از معدود برنامه‌هایی می‌دانند که الزامات امنیتی را حتی برای استفاده در سازمان‌های دولتی برآورده می‌کند.
• 3CX Phone چند پلتفرم است و می‌تواند نه تنها با ویندوز، بلکه با دستگاه‌های لینوکس و همچنین سیستم‌عامل‌های تلفن همراه - Android، i-/Mac-OS و غیره همراه باشد. همه ویژگی‌ها به صورت رایگان در اختیار مشترکین هستند که با توجه به کیفیت خدمات، پشتیبانی فنی و کاربر پسند بودن رابط، تعجب آور است. به هر حال، دومی (طبق تحقیقات مشاوره نرم افزار) به عنوان رهبر TOP-5 راحت ترین سیفون برای استفاده شناخته می شود.
• بروسیکس یکی از مهمترین برنامه های ایمن، بر اساس استاندارد فدرال ایالات متحده تحت رمزگذاری متقارن 256-AES عمل می کند. شرکت‌هایی که استفاده از Brosix Business را انتخاب می‌کنند باید در ازای توانایی ایجاد شبکه‌های خصوصی و امن رمزنگاری با کلیک چند دکمه، هزینه مجوز بپردازند. افراد به طور قانونی می توانند از این برنامه به صورت رایگان استفاده کنند، اما در نسخه سبک، که عملکردهای تخته سفید، اشتراک دسکتاپ یا تماس های کنفرانسی ندارد.

راحتی کارمندان کلید عملکرد پایدار شرکت است

اما نه تنها مدیریت، بلکه کارگران معمولی یقه سفید نیز به ارتباطات با کیفیت بالا نیاز دارند. هرچقدر هم که کار منشی ها روتین باشد، فعالیت های شرکت بر آن استوار است و به همین دلیل به نفع مدیریت است که اقدامات آنها را تا حد امکان ساده کند. بسیاری از دفاتر به کارکرد برنامه هایی مانند اسکایپ، یاهو مسنجر و موارد مشابه برای ارتباط داخلی بسنده می کنند، اما در برخی موارد راه حل بهینهاز نرم افزار خاصی استفاده خواهد کرد.

• با دفتر تماس بگیرید. "تخصصی" برای کار با پایگاه های مشتریان بزرگ. سادگی تماس، ارسال پیام به (ایمیل/پیامک) و سایر اعلان‌های انبوه را به حداکثر می‌رساند.
• ونتریلو واکی تاکی تلفن نرم افزاری مرتبط با چت صوتی گیمرها. علیرغم کلیشه ها، در شرکت هایی که سود به سرعت واکنش و پویایی بستگی دارد - به عنوان مثال، در خدمات تحویل یا مبادلات آفلاین بسته، محبوب است.
• سیپ پوینت ابزاری که از رابط چند کاربره پشتیبانی می کند و به شما امکان می دهد پایگاه داده های تماس چند سطحی را پیکربندی کنید. علاوه بر این، کاربران می توانند فایل ها را در یک شبکه بسته درون اداری به اشتراک بگذارند. قابل توجه است که به راحتی داده ها را از/به سیستم های دیگر - Google Talk، QIP و دیگر پیام رسان های فوری محبوب منتقل می کند.
• جبین. مزیت اصلی تلفن نرم افزاری امکان برقراری تماس حتی بدون اتصال SIP ارائه دهنده، تنها با اتصال وب کاربر، از جمله اتصالات داخلی محلی است. اما در عین حال افسوس که هیچ راهی برای تماس با شماره تلفن ثابت یا همراه وجود ندارد.

بهترین تلفن نرم افزاری برای بهترین مشترکین

مشترکین سایت مجبور نخواهند بود که از معضل انتخاب رنج ببرند: جهانی و در عین حال وجود دارد برنامه ساده، در دسترس همه کاربران - سرور تلفن IP - Softphone YouMagic. علاوه بر مزایای آشکار کار با خود ارائه دهنده، مشترک "جوایز" زیر را دریافت می کند:

• PBX مجازی با محافظت در برابر سیل، هرزنامه و حملات DDoS به گره های مرکزی، که ارتباط راحت و بدون وقفه را تضمین می کند.
• خدمات پشتیبانی فنی به هر سوالی با جزئیات پاسخ می دهد و در صورت بروز مشکل به سرعت آنها را حل می کند.
• هر کاربر تلفن نرم افزاری می تواند از چندین حساب و ماشین حساب مالی برای هر یک از آنها استفاده کند و از این طریق حسابداری هزینه های ترافیک را خودکار کند.

این ویژگی‌ها و بسیاری از ویژگی‌های دیگر، استفاده را تا حد امکان در هر پلتفرمی، از جمله ویندوز، اندروید و سایر سیستم‌عامل‌ها راحت می‌کنند.