Kai einate į pašto tarnybą patikrinti gaunamų pranešimų, kartais galite susidurti su nemalonia situacija, kai pašto dėžutė neveiks. To priežastis gali būti paslaugos ar vartotojo pusė.

Yra keletas atvejų, kai pašto paslauga gali neveikti. Reikėtų apsvarstyti kiekvieną iš jų galimos priežastys problemų.

1 priežastis: priežiūra

Dažnai prieigos problema kyla dėl to, kad tarnyba atlieka techninius darbus arba iškilo kokių nors problemų. Tokiu atveju vartotojui teks tik palaukti, kol viskas bus atkurta. Norėdami įsitikinti, kad problema tikrai ne jūsų pusėje, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:

2 priežastis: naršyklės problemos

Jei aukščiau aptarta priežastis netinka, vadinasi, problema yra vartotojo pusėje. Gali kilti problemų dėl naršyklės, iš kurios pasiekėte paštą. Tokiu atveju svetainė gali net įkelti, bet dirbti labai lėtai. Esant tokiai situacijai, turite išvalyti naršyklės istoriją, talpyklą ir slapukus.

3 priežastis: nėra interneto ryšio

Paprasčiausia priežastis, kodėl paštas neveikia, gali būti interneto ryšio nutrūkimas. Tokiu atveju problemos bus pastebėtos visose svetainėse ir pasirodys langas su atitinkamu pranešimu.

Norėdami išspręsti šią problemą, turėsite iš naujo paleisti maršrutizatorių arba vėl prisijungti prie Wi-Fi tinklai, priklausomai nuo ryšio tipo.

4 priežastis: pagrindinio kompiuterio failo pakeitimai

Kai kuriais atvejais kenkėjiška programa atlikti pakeitimus sistemos failai ir blokuoti prieigą prie tam tikrų svetainių. Norėdami patikrinti, ar tokiame faile yra pakeitimų, atidarykite pagrindinius kompiuterius, esančius aplanke etc:

C:\Windows\System32\Drivers\etc

Šio dokumento turinys yra toks pat visose operacinėse sistemose. Atkreipkite dėmesį į paskutines eilutes:

#127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Jei po jų buvo atlikti pakeitimai, turėtumėte juos ištrinti, grąžindami pradinę būseną.

5 priežastis: įvesti neteisingi duomenys

Prisijungdami prie svetainės galite gauti pranešimą, kad ryšys nėra saugus. Tokiu atveju turėtumėte įsitikinti, kad įvestas „Yandex“ pašto adresas yra teisingas, kuris atrodo taip: mail.yandex.ru.

Visi minėti būdai tinka susidariusiai situacijai išspręsti. Svarbiausia nedelsiant nustatyti, kas sukėlė problemų.

Šiandien, ketvirtadienį, 2019 m. gegužės 23 d., didžiausios šalies paieškos sistemos pašto paslauga veikia su pertraukomis. Taigi šiuo metu „Yandex“ įmonės laiškų siuntimo paslaugos, „Yandex-Metrica“ paslauga, „Yandex Radio“, failų tvarkyklė ir daug kitų funkcijų.

Daugelis vartotojų skundžiasi dėl el. laiškų siuntimo ar gautų failų peržiūros.

„Yandex“ spaudos tarnyba situacijos kol kas nekomentavo.

Pastaruoju metu „Yandex“ paštas reguliariai strigdavo. Problemos buvo stebimos pastaruosius 2-3 metus.

Daugelis ekspertų šią situaciją priskiria vidinėms valdymo problemoms po Iljos Segalovičiaus mirties. „Įmonė virto biurokratiniu monstru su neefektyvia valdymo sistema. 2012 m. „Yandex“ paštas buvo pats paprasčiausias, patogiausias ir efektyviausias pašto paslauga pasaulyje.

Tačiau tada 2013–2014 m. kai kurie „puikūs“ aukščiausi „Yandex“ vadovai nusprendė sulaužyti mechanizmą, veikiantį kaip laikrodis, ir modernizuoti pašto dizainą.

„Yandex“ pašto vartotojai vis dar patiria šio kūrybiškumo rezultatus – nuolatiniai „Yandex“ pašto vartotojų gedimai, klaidos ir nesklandumai tapo kasdiene darbo rutina. Žinoma, nuo to nukenčia ir verslas, nes daugelis įmonių savo domenui susiejo korporacinį „Yandex“ paštą“, – situaciją komentuoja plėtros direktorius. „White Square“ agentūra Antonas Nesgovorovas.

„Galbūt nesėkmes sukėlė DDOS ataka prieš „Yandex“. Galbūt su tuo susiję ukrainiečių ar amerikiečių įsilaužėliai. O gal tai „Google“ kerštas po skandalingos „Yandex“ inicijuotos antimonopolinės bylos“, – ekspertas Aleksandras Smirnovas. informacijos saugumas „White Square“ agentūra.

Anksčiau tą patį mėnesį („Instagram“ neveikė beveik parą ir buvo trikdžių socialiniame tinkle „Facebook“).

Nuoroda

„Yandex Mail“ – nemokama paslauga paštas iš Yandex. Pradėtas naudoti 2000 m. birželio 26 d.

Kas mėnesį daugiau nei 27 mln vartotojų. Daugiau nei 130 mln laiškų per dieną.

*redaktorės nuomonė gali skirtis nuo apklaustų ekspertų nuomonės.

Patikrinkite, ar turite prieigą prie interneto (be interneto ryšio Yandex.Mail svetainė neatsidarys):

Ar esate susijęs su Mobilaus ryšio tinklas?

Ar jūsų sąskaitoje yra pinigų? Mobilusis telefonas?

Ar galite naudoti kitą interneto ryšį, pvz., „Wi-Fi“?

Taip pat patikrinkite, ar svetainės adrese nėra klaidų ir rašybos klaidų.

Kaip galiu pakeisti slaptažodį?

Norėdami pakeisti slaptažodį, atlikite šiuos veiksmus:

Atsidariusiame puslapyje įveskite old ir Naujas Slaptažodis, taip pat simboliai iš paveikslėlio.

Pamiršau slaptažodį. Ką daryti?

Pamiršau prisijungimo vardą. Ką daryti?

Jei pamiršote prisijungimo vardą, pabandykite naudoti užuominą. Užuomina gali veikti, jei neseniai prisijungėte prie savo sąskaitą„Yandex“ iš to paties telefono.

Taip pat pabandykite susisiekti su tais, su kuriais susirašinėjote – jūsų gavėjai gali priminti, iš kurio adreso atkeliavo jūsų laiškai.

Laiškai dingo

Jei netyčia ištrynėte el. laiškus arba jūsų el. laiškų trūksta, pabandykite jų ieškoti aplanke Ištrinti elementai (šiame aplanke esantys laiškai pasiekiami 7 dienas po ištrynimo). Norėdami atkurti el. laiškus, atlikite šiuos veiksmus:

Eikite į aplanką Ištrinti elementai.

Patikrinti reikalingos raidės.

Spustelėkite mygtuką Daugiau → Perkelti į aplanką.

Iš sąrašo pasirinkite aplanką, į kurį norite perkelti šias raides.

Spustelėkite mygtuką Vykdyti.

Jei trūkstamų pranešimų nėra aplanke Ištrinti elementai, tada, deja, jų atkurti nepavyks.

Jei neištrynėte el. laiškų, atlikite šiuos veiksmus:

Pažiūrėkite į apsilankymų žurnalą. Visoje „Yandex.Mail“ versijoje galite peržiūrėti informaciją apie veiksmus pašto dėžutėje praėjusią savaitę.

Patikrinkite, ar naudojate programas, kurios ištrina el. Jei telefone įdiegta programa, kuri veikia naudojant POP3 protokolą, jos nustatymuose nurodykite, kad atsisiunčiant laiškus, kopijos turi būti išsaugotos serveryje.

Pranešimai iš socialinio tinklo ar forumo negauna

Patikrinkite, ar teisingai įvedėte savo el. pašto adresą;

Įsitikinkite, kad raidžių apdorojimo taisyklės nėra sukonfigūruotos ištrinti raides ir kad juodajame sąraše nėra taisyklės pašto adresas tai Socialinis tinklas arba forumas (galite išjungti ir ištrinti taisyklę, taip pat pašalinti svetainės adresą iš juodojo sąrašo tik pilnoje „Yandex.Mail“ versijoje).

Pastaba. Norėdami pereiti prie pilna versija Yandex.Mail, spustelėkite visą nuorodą apatiniame kairiajame puslapio kampe. Norėdami grįžti į mobilųjį „Yandex.Mail“, puslapio apačioje spustelėkite nuorodą Lengvoji versija.

Jei esate tikri, kad jūsų pašto dėžutės nustatymai yra teisingi ir svetainėje nurodytas adresas yra teisingas, pabandykite dar kartą paprašyti svetainės laiško. Jei laiškas po kelių valandų neateina, kreipkitės į svetainės administraciją.

Dėmesio. Jei užsiregistravote socialiniame tinkle ar forume anksčiau nei „Yandex“, negausite patvirtinimo el. Turėsite dar kartą paprašyti laiško iš svetainės.

Kaip nustatyti el. pašto programą?

Galite dirbti su savo pašto dėžute ne tik naudodami žiniatinklio sąsają. Atsisiųskite ir įdiekite į savo išmanųjį telefoną. Jei norite naudoti kitą programą, kuri palaiko IMAP arba POP, sukonfigūruokite ją vadovaudamiesi el. pašto programų nustatymo instrukcijomis.

Jei nustatėte el. pašto programą naudodami POP3 protokolą, visos žiniatinklio sąsajos pašto dėžutės laiškai bus atsisiunčiami į jūsų telefoną. Naudokite parinktį „išsaugoti pranešimo kopiją serveryje“, jei ji pateikta jūsų el. pašto programoje. Šios parinkties negalima įjungti „Yandex.Mail“ žiniatinklio sąsajos nustatymuose.

Nustatymai pašto programa per IMAP protokolą

Gaunamas paštas

pašto serverio adresas - imap.yandex.ua;

ryšio saugumas – SSL;

prievadas - 993.

• .

  Kaip nustatyti portretą paštu?

  Galite pakeisti savo portretą pilnoje „Yandex.Mail“ versijoje vadovaudamiesi „Yandex.Mail“ žinyno puslapyje pateiktomis instrukcijomis.

  Pastaba. Norėdami perjungti į pilną „Yandex.Mail“ versiją, spustelėkite visą nuorodą apatiniame kairiajame puslapio kampe. Norėdami grįžti į mobilųjį „Yandex.Mail“, puslapio apačioje spustelėkite nuorodą Lengvoji versija.

  Kaip pakeisti vardą, pavardę, lytį ir gimimo metus?

  Kilo problemų dėl svetainės veikimo (ne „Yandex“)

  Deja, „Yandex“ palaikymas negalės atsakyti į kai kuriuos klausimus, nesusijusius su pačios „Yandex“ veikimu. Norėdami išspręsti problemas, kylančias dirbant su kitomis svetainėmis, susisiekite su šių svetainių administracija.

  Jei jūsų problema yra susijusi su kurio nors socialinio tinklo ar forumo veikimu, susisiekite su šio tinklo ar forumo palaikymo komanda.

Rugsėjo 11 d. „Yandex“ paslaugos vėl nutrūko. Šį kartą „Yandex“ sugedo. Paštas. Pašto dėžutės pasirodė esąs neveikiantis, o vartotojai techninės pagalbos ir socialinius tinklus užplūdo skundais dėl nesugebėjimo patikrinti el.

Vartotojai skundžiasi, kad jų svarbus susirašinėjimas su klientais stringa, kad jie negali atlikti savo darbo ir nori, kad „visiems dalyvaujantiems“ nepasisektų. Tai, kas įvyko, jis jau aktyviai komentuoja socialiniuose tinkluose:

Yandex. Paštas nebeveikia

„Yandex“ kol kas tyli. Kai kurie vartotojai jau priprato prie to, kad pastaruoju metu pašto serveriai„Yandex“ dirba su vėlavimais ir periodiškai sugenda. Negalima sakyti, kad tai nulėmė vien vyriausybinių agentūrų veikla, didvyriška kova su „Telegram“, nes nesėkmės buvo pastebėtos anksčiau - prieš dvejus ir trejus metus.

Po portalo įkūrėjo Iljos Segalovičiaus mirties bendrovė patiria stiprių vidinių problemų. Daugelis ekspertų su tuo sieja paslaugos pablogėjimą. Yandex iš paprasto ir naudinga programa virto gremėzdišku biurokratiniu aparatu.

Tiesioginė šiandienos žlugimo priežastis gali būti įsilaužėlių ataka. Analitikai neatmeta tokios galimybės ir net „Google“ konkurento keršto.

Nėra jokių abejonių, kad „Yandex“ paštas greitai atgys. Bet kiek laiko?