Aliexpress - bu rus xalqi uchun turli maqsadlar uchun turli xil narsalar, jihozlar va turli xil vositalarga buyurtma berish uchun qulay, sodda va foydalanish mumkin bo'lgan xizmatdir. Ushbu resursdan foydalanib, siz to'g'ridan-to'g'ri Xitoydan tovarlarga arzon buyurtma berish imkoniyatiga egasiz. Ko'rinishidan, "Men nihoyat Xitoydan arzon narxlarda buyurtma berishingiz mumkin bo'lgan saytni topdim", ammo ... Muvaffaqiyatli buyurtmalar uchun foydalanuvchi sizga tez-tez yordam beradigan asosiy va eng keng tarqalgan kichik narsalar haqida bilishi kerak.
Buyurtmani qayta ishlash ko'pincha yangi mijozlarni qiziqtiradi, chunki tovarlar uchun to'lovdan keyin paydo bo'ladigan raqamlarning ma'nosini ko'pchilik bilmaydi. Shunday qilib, buyurtmani qayta ishlash muayyan vaqtni talab qiladigan bir nechta aniq va turli bosqichlardan iborat.

Biz Aliexpress-da tovarlarga buyurtma beramiz va professional bo'lamiz

Ro'yxatdan o'tganingizdan so'ng, mahsulot, rang, model va hokazolarni tanlaganingizdan so'ng, keyingi qadamlaringiz haqida bilishingiz kerak. Iltimos, birinchi navbatda mahsulot uchun to'lang. Buning uchun sizda ma'lum bir vaqt bor, uni buyurtma kartasida ko'rish mumkin. Tizim buni amalga oshirishning ko'plab usullarini taklif qiladi, siz o'zingiz uchun eng qulayini tanlaysiz. U yoki bu to'lovni tanlashdan qat'i nazar, to'lov 24 soat ichida tekshiriladi, ammo summa darhol balansdan yechib olinadi. Ayni paytda sizning arizangiz "to'lovni tasdiqlovchi" maqomiga ega bo'ladi. Shuni aytish kerakki, siz buyurtmani o'chira olmaysiz yoki to'lovdan keyin uni bekor qila olmaysiz.

Bu vaqt tugagandan so'ng, sotuvchi buyurtmani qayta ishlashni boshlaydi, ya'ni sotuvchi to'lovni ko'rgan va endi posilkani yuborishi kerak. Buyurtmani yuborish vaqti juda farq qilishi mumkin, chunki odatda sotuvchi uni o'zi belgilaydi. Bu 2 kun yoki 30 kun bo'lishi mumkin. Bularning barchasi sotuvchining buyurtmalar, bayramlar va dam olish kunlari bilan ish yukiga bog'liq. Shu nuqtada, sizning buyurtmangiz yangi "jo'natishni kutmoqda" maqomiga ega bo'ladi. Ushbu bosqichda, posilkaning kuzatuv raqami ko'rsatilgan xatni olish arafasida turgan elektron pochtangizni kuzatib boring.

Biz posilkani to'g'ri kuzatib boramiz

Shunday qilib, xat olindi, uni oching, kuzatuv raqamini tanlang, nusxa oling, Aliexpress profilingizga o'ting va sotuvchi posilkani kuzatish uchun qaysi xizmatni taklif qilayotganini ko'ring. Bu juda muhim, chunki hamma xizmatlar ham posilka joylashuvini onlayn ko'rsata olmaydi. Tovarlar sizning mamlakatingizga yetib borgunga qadar, siz xorijiy onlayn pochta xizmatlaridan foydalangan holda posilkani kuzatib borishingiz kerak. Posilka ikki hafta (bu minimal) yoki ikki oy (bu maksimal), lekin 60 ish (!) kundan oshmasligi mumkin.

Posilka raqamingiz bilan elektron pochta xabarini olganingizda, buyurtma holati "buyurtma jo'natildi" ga o'zgaradi. Aynan shu paytdan boshlab holat keyingisiga o'zgaradi va shu vaqt ichida posilka shunchaki etkazib berilishi kerak. Sotuvchi sizning mahsulotingizni jo'natganda, "buyurtmani himoya qilish ... bilan tugaydi" ustuni orqaga qaytadi. Bu xaridorga buyurtmani bajarish va qabul qilishgacha qancha vaqt qolganligini bilish imkonini beradi. Bu vaqtga alohida e'tibor berishingiz kerak, chunki u tugashidan oldin siz posilkani muvaffaqiyatli olishingiz yoki nizoni ochishingiz kerak.

Buyurtma holatlari

Aliexpress uchun arizangiz qaysi bosqichda ekanligini tushunishingiz uchun siz statuslarni tushunishingiz kerak:

1. "Bu buyurtma sizning to'lovingizni kutmoqda" holati ariza to'lovni kutish bosqichida ekanligini ko'rsatadi, ya'ni siz uni to'ldirgansiz, lekin hali to'lamagansiz.
2. "To'lovingiz tekshirilmoqda" holati buyurtma to'langanligini va to'lov tizim tomonidan tekshirilayotganligini bildiradi.
3. "Yetkazib beruvchi buyurtmangizni qayta ishlamoqda" yoki, shuningdek, yozilishi mumkin bo'lgan "Yuklanishni kutmoqda" holati buyurtma hozirda sotuvchi tomonidan qayta ishlanayotganini va mahsulotingiz tez orada jo'natilishini anglatadi.
4. Agar sizning arizangiz "Sotuvchi buyurtmangizni jo'natdi" maqomini olgan bo'lsa, sizning paketingiz allaqachon yo'lda. Odatda, agar buyurtma shunday maqomga ega bo'lsa, siz onlayn xizmatdan foydalangan holda posilkangizni kuzatishingiz mumkin bo'ladi.
5. "Bajarildi" holati buyurtma tugallanganligini anglatadi va siz uni o'chirishingiz mumkin.

Har bir holat ma'lum vaqt davom etadi, ehtiyot bo'ling.

Posilkani muvaffaqiyatli qabul qilish

Shunday qilib, posilka mamlakatingiz pochta xizmatining "radarida" paydo bo'ldi, siz uni osongina kuzatib borishingiz va ofisingizga etib borganingizdan so'ng uni muvaffaqiyatli olib ketishingiz mumkin. Endi "mening buyurtmalarim" bo'limida Aliexpress profilingizga o'ting va sotuvchi sizning to'langan pulingizni nihoyat olishi uchun tovarlarni qabul qilishni tasdiqlang.

Ammo ba'zida kutilmagan kutilmagan hodisalar ro'y berishi mumkin, jumladan yoqimli va unchalik yoqimli bo'lmaganlar. Siz uchun yoqimli ajablanib va ​​ajablanib bo'lishi mumkin, sotuvchi qo'shimcha ravishda posilkaga biron bir kichik yoki ramziy sovg'ani kiritgan bo'lishi mumkin. Xo'sh, yoqimsizlar haqida batafsilroq gapirishga arziydi.

Sotuvchilarning hiyla-nayranglari yoki hiyla-nayranglarga qanday tushmaslik kerak

Sizning to'lovingizdan so'ng, sotuvchi turli sabablarga ko'ra posilkani oldindan tasdiqlashingizni so'rashi mumkin. Buni amalga oshirish mumkin emas, chunki bu holda buyurtmangizni qayta ishlash muddati (shu jumladan uning himoyasi) darhol bekor qilinadi va sotuvchi sizning pulingizni oladi, siz endi qaytarib bera olmaysiz.


Shuningdek, posilka uzoq vaqt davomida kuzatilmasligi yoki onlayn pochta kuzatuv xizmati raqamni umuman tanimasligi ham bo'lishi mumkin. Bu shuni anglatadiki, kuzatuv raqami haqiqiy emas va siz taxminan 35 ish kunidan keyin nizoni ochishingiz kerak.

Boshqa "syurprizlar"

Agar to'lovdan keyin xizmat ma'murlari buyurtmangizni muzlatib qo'ygan bo'lsa, vahima qo'ymang. Bu hatto yaxshi narsa bo'lishi mumkin. Gap shundaki, bu tizim sotuvchini firibgarlik yoki insofsizlikda gumon qilganda sodir bo'lishi mumkin. Agar arizangiz hali ham muzlatilgan bo'lsa, pulni qaytarish uchun vaqt 3 kundan 15 kungacha davom etishi mumkin.

Agar buyurtmangiz to'satdan muzlatilgan bo'lsa, resurs ma'murlari sizga boshqa variantlarni taklif qilishlari mumkin. Administratorlar tanlangan elementni qayta yuborishni, pulni sizga qaytarishni yoki posilka kelishini kutishni taklif qilishlari mumkin.

Yuqoridagi barcha materiallardan so'ng, Aliexpress uchun buyurtmani qayta ishlash juda uzoq davom etadi degan xulosaga kelishimiz mumkin:

• Buyurtmani to'lash uchun 7-15 kuningiz bor
• To'lov 24-72 soat ichida tekshiriladi
• Yetkazib berishni kutish vaqti farq qilishi mumkin
• Posilkani yetkazib berish uchun 60 ish (!) kun ajratilgan.

Ko'rib turganingizdek, har bir arizani ro'yxatdan o'tkazish va ko'rib chiqish turli vaqt talab qilishi mumkin. Muayyan maqom tugash vaqtini o'tkazib yubormaslik uchun pochtangizni tez-tez tekshirib turing, posilkaning joylashishini kuzatib boring va vaqti-vaqti bilan sotuvchi bilan shaxsiy xabarlar orqali yozishib turing.

Natijalar

Ushbu resurs foydalanuvchilari buyurtmani qabul qilish va muvaffaqiyatli bitimni tasdiqlash uchun qancha vaqt kerakligiga ham e'tibor berishlari kerak. Aliexpress-da sotuvchi bilan posilka olinmagan yoki nuqson yoki boshqa nuqson bilan olingan taqdirda to'lovni to'liq yoki qisman qaytarish uchun qanday va qachon nizo ochishingiz kerakligi haqida. Qanday hollarda buyurtmani bekor qilish yoki o'chirish mumkin. Gap shundaki, ba'zida ushbu saytda o'z reytingini oshirish uchun ayyorlik qiladigan sotuvchilar bo'lishi mumkin. Agar xaridor yangi boshlovchi bo'lib chiqsa, u mahsulotni sotib olishi, to'lashi va keyin hech narsa olmasligi mumkin. Agar tovarlar sizga etkazib berilmagan bo'lsa yoki etkazib berish muddati aniq tugagan bo'lsa, hech bo'lmaganda posilkaning minimal miqdori sizga qaytarilishi uchun nizo ochganingizga ishonch hosil qiling.

Mahsulotga buyurtma berishda siz Aliexpress veb-saytida "Qayta ishlash muddati tugaydi ..." xabariga duch kelishingiz mumkin. Bu nima va buyurtmani qayta ishlash muddati tugasa nima qilishim kerak?

Aliexpress-da "qayta ishlash vaqti" nima?

Aliexpress do'konida mahsulotni tanlab, to'lov tartibini tugatgandan so'ng, to'lov tasdiqlanadi va keyin tasdiqlanadi. Tasdiqlangandan so'ng siz yangi "Buyurtmani qayta ishlash" holatini va ortga hisoblash vaqtini ko'rasiz. Masalan, sahifada "Qolgan kunlar:" xabari paydo bo'lishi mumkin.

Aliexpress uchun buyurtmani qayta ishlash muddati - bu sotuvchi posilkani qabul qilishi, qayta ishlashi, yig'ishi va pochta orqali jo'natish uchun xaridorga topshirishi kerak bo'lgan vaqt davri. Aksariyat mahsulotlar omborlarda saqlanganligi sababli, sotuvchilar ularni jo'natish va qadoqlash uchun ko'p vaqt talab etadi.

Aliexpress-da tayyorgarlik jarayoni "buyurtmani qayta ishlash" deb ataladi va siz tanlagan mahsulot haqidagi ma'lumotlarning yonida tegishli holat ko'rsatiladi.

Ushbu tayyorgarlik bosqichlari tugallanganda va buyurtma yuborilganda, siz posilkani kuzatish imkonini beruvchi kuzatuv kodi bilan ma'lumot olasiz. Buyurtmani qayta ishlash muddati 3 kundan 10 kungacha davom etishi mumkin. Shuni esda tutingki, ushbu davrda sotuvchi mahsulotga oid har qanday ma'lumotni aniqlashtirish uchun sizga xat yozishi mumkin.

Bundan tashqari, yuqoridagi holat ko'rinadigan bo'lsa-da, siz pul yo'qotmasdan buyurtmani bekor qilishingiz mumkin. Bular. Agar vaqt tugamagan bo'lsa, siz noto'g'ri xarid uchun to'lamasligingiz mumkin.

Buyurtmani qayta ishlash muddati tugaganidan keyin nima bo'ladi?

Agar Aliexpress-da ko'rsatilgan vaqt tugasa, lekin sotuvchi jo'natishni tasdiqlamasa, xaridingiz avtomatik ravishda bekor qilinadi va pul to'liq qaytariladi.
Qoida tariqasida, bu muddat juda uzoq bo'lishi mumkin, chunki u faqat sotuvchi tomonidan belgilanadi. Agar siz uzoq vaqt kutishga tayyor bo'lmasangiz, ma'lum bir mahsulot uchun pul to'lashdan oldin ushbu nuqtaga e'tibor berishingiz kerak.

Mahsulotlarni jo'natishga tayyorlash muddati nima bilan belgilanadi? Ko'pincha, bu sotuvchilar o'z vaqtlari va pullarini tejash uchun bir nechta buyurtmalar bo'lguncha (masalan, bir oy ichida) kutishlari bilan bog'liq.

Buyurtmani qayta ishlash vaqtini qanday uzaytirish mumkin?

Nima uchun ishlov berish muddatini o'tmasdan oldin uzaytirish kerak? Aliexpress sotuvchilari xaridorning so'rovini kech sezadigan holatlar mavjud, shuning uchun ular undan buyurtmani qayta ishlash vaqtini uzaytirishni so'rashlari mumkin. Shuning uchun, agar siz sotuvchidan tegishli so'rov bilan xat olsangiz va sizda bunday imkoniyat bo'lsa, unda siz ushbu muddatni uzaytirishingiz mumkin.

Agar siz hali ham tovarlarni olishni istasangiz, vaqtni uzaytirish uchun nima qilish kerak?

1. Buyurtmalaringiz bilan bo'limga o'ting.
2. Kerakli buyurtma tafsilotlariga o'ting.
3. Maxsus tugmani bosing (siz uni quyida rasmda ko'rasiz).

Tayyor! Siz so‘rovni ko‘rib chiqish muddatini uzaytirdingiz.

Yetkazib berish muddati nima bilan bog'liq?

Bir qarashda, tovarlarni etkazib berish jarayoni juda oddiy bo'lib tuyulishi mumkin. Biroq, aslida, etkazib berish jarayoni bir necha bosqichlardan iborat:

• Xitoydagi pochta omborida (yoki sotuvchi foydalanadigan xizmat ofisida) tovarlar bojxonaga jo'natish uchun tayyorlanadi.
• Tekshiruvlardan so'ng posilka transport omborlariga yuboriladi.
• Keyin u havo pochtasi orqali mijozning mamlakatiga yuboriladi.
• Keyinchalik, posilka xaridor mamlakatidagi bojxonada tekshiriladi va shundan keyingina manzilga yuboriladi.

Ushbu bosqichlarning har biri bir necha kun davom etishi mumkin. Shuning uchun ba'zan buyurtma qilingan tovarlarni uzoq kutishga to'g'ri keladi. Ammo uzoq kutishni istamasangiz, pullik yetkazib berish xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin.

Xaridorlar uchun xususiyatning afzalliklari

Aslida, yangilash uchun sotuvchiga bevosita murojaat qilishingiz shart emas. Agar siz qilgan buyurtma haqida shubhangiz bo'lsa va uni istalgan vaqtda bekor qilmoqchi bo'lsangiz, bu funksiya bir tomonlama amalga oshiriladi. Boshqa tomondan, sotuvchi xaridor tomonidan belgilangan muddatlarda sarmoya kiritishga majburdir va sizning bilimingizsiz ularni hech qanday tarzda oshira olmaydi.

Alohida ta'kidlash joizki, ishlov berish vaqtini qisqartirish mumkin emas. Agar siz tovarlarni ko'rsatilgan manzilga imkon qadar tezroq yuborishni istasangiz, sotuvchi bilan bog'lanib, u bilan ushbu nuqtani muhokama qilishingiz kerak.

Buyurtmaga ishlov berilayotgan vaqtda xaridni bekor qila olamanmi?

Sotuvchi mahsulotni jo'natmasidan oldin siz uni rad etishga haqlisiz. Buning uchun siz "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'tishingiz kerak va kerakli elementning qarshisida "Buyurtmani bekor qilish" tugmasini bosing. Bozor shunday tuzilganki, siz nima uchun xaridni bekor qilayotganingizni ko'rsatishingiz kerak. To'lovni iloji boricha tezroq qaytarish uchun sababning vakolatli tavsifini yozing. . Hech qachon jo'natuvchini xaridni qayta ishlashda sekinlikda ayblamang. Mahsulotning rangi yoki uslubida xato qilganingizni shunchaki ta'kidlash yaxshidir. Shu tarzda bu juda tez bo'ladi.

Sababni ko'rsatganingizdan so'ng, sotuvchiga xabar berishingiz mumkin bo'lgan dialog oynasi paydo bo'ladi. Shikoyat faqat mahsulotdan yoki uni jo'natish vaqtidan mamnun bo'lmagan sotuvchini bezovta qilish istagingizga bog'liq.

Ushbu maqolada Aliexpress uchun buyurtmani qayta ishlash muddati qancha ekanligi haqida gapiramiz.

Buyurtmani to'laganingizdan so'ng Aliexpress, sotuvchiga buyurtmani qayta ishlash uchun ma'lum vaqt beriladi. O'rtacha, bu muddat 3-10 kun. Bu vaqt ichida sotuvchi posilkani qadoqlab, xaridorga jo‘natishi kerak.

Aliexpress uchun buyurtmani qayta ishlash muddati qancha?

Aliexpress-dan tovarlar jo'natish vaqti keldi

• Avval siz o'z sahifangizga kirishingiz kerak Aliexpress
• ga boring

• Kerakli mahsulotning qarshisida siz tugmani ko'rasiz "Jarayon vaqtini oshirish"

Yana bir variant - sahifani mahsulotning o'zi bilan ochishdir. Yozuv ostida "Eslatma", bu erda qolgan muddat ko'rsatilgan va pulingiz qaytarilishi haqida ma'lumot, tugma mavjud "Buyurtmani qayta ishlash vaqtini uzaytirish".

Ikkala holatda ham siz kerakli davrni tanlash bilan belgini ko'rasiz.

Buyurtmani qayta ishlash muddatini kamida uch kunga uzaytirishingiz mumkin, lekin siz ko'proq narsani qilishingiz mumkin. Qoida tariqasida, bu xususiyatlar sotuvchi bilan muhokama qilinishi kerak. Tugmachani bosgandan so'ng "Etkazib berish", yangi muddat hisoblana boshlaydi.

Buyurtmani qayta ishlash muddati tugasa, Aliexpress-da buyurtmani qayta ishlash muddatini uzaytirishga arziydimi?

Aliexpress-da buyurtmani qayta ishlash muddatini uzaytirishga arziydimi?

Bunday holda, aniq javob yo'q. Ha, haqiqatan ham, agar sotuvchi ishonchli bo'lsa va u sizga nima uchun posilkani jo'natmaganini oldindan aytib, kutishingizni so'rasa, muddat uzaytirilishi mumkin. Buyurtmalarning ko'pligi tufayli u sizning xaridingizni o'tkazib yuborishi mumkin yoki mahsulot shunchaki stokda yo'qolgan va u yangisi kelishini kutmoqda. Qanday bo'lmasin, siz oldindan ogohlantirishingiz kerak.

Agar siz allaqachon sotuvchiga o'zingiz murojaat qilsangiz va uzr so'rash o'rniga u sizni e'tiborsiz qoldirsa yoki aniq hech narsa demasa, unda, albatta, ishlov berishni uzaytirishdan bosh tortish yaxshiroqdir, chunki buyurtma yuborilishi haqiqat emas. bu vaqt ichida.

Buyurtmani qayta ishlash muddati tugasa nima bo'ladi?

Agar sotuvchi sizga paketni jo'natmasa, buyurtma avtomatik ravishda yopiladi va pulingiz qaytariladi, shuning uchun xavotirlanishga hojat yo'q. Odatda qaytarish 15 kundan ortiq bo'lmagan vaqtdan keyin amalga oshiriladi, ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, bu tezroq sodir bo'ladi.

Shunisi e'tiborga loyiqki, yirik sotuvlar yoki bayramlar paytida buyurtma odatdagidan ko'ra bir oz ko'proq vaqt talab qilishi mumkin. Shuning uchun, agar tovarlar 3-5 kundan keyin jo'natilmasa, unda siz biroz ko'proq kutishingiz kerak.

Aliexpress-da buyurtmani qayta ishlash qancha vaqtni oladi?

Aliexpress-da buyurtmani qayta ishlash qancha vaqtni oladi?

Buyurtmani qayta ishlashning o'zi Aliexpress Taxminan 5-7 kunga belgilangan, chunki odatda bu vaqt posilkani jo'natish uchun etarli! Agar bu vaqt ichida sizga hali hech narsa yuborilmagan bo'lsa, yana takrorlaymiz, avval sotuvchi bilan gaplashishga harakat qiling, ishlov berish vaqtini uzaytirish mantiqiy bo'lishi mumkin.

Nima uchun Aliexpress-da buyurtmani qayta ishlash juda uzoq davom etadi?

Buyurtmalarni ko'rib chiqish bir nechta hollarda uzoq vaqt talab qilishi mumkin - stokda yo'qolgan, yirik sotuvlar yoki bayramlar. Bularning barchasi buyurtmani qayta ishlash tezligiga ta'sir qiladi, lekin har qanday holatda, agar sotuvchi halol bo'lsa, u sizni yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qiyinchiliklar haqida xabardor qiladi va biroz kutishingizni so'raydi.

Video: Aliexpress-da buyurtmani qayta ishlash muddati tugasa

Aliexpress-da xaridor tomonidan buyurtma qilingan va to'langan tovarlar qayta ishlash bosqichiga o'tadi. Tegishli buyurtma holati buni ko'rsatadi. Ammo bu erda ko'plab xaridorlarda Aliexpress-da buyurtmani qayta ishlash qancha davom etishi, buyurtmani qayta ishlash aslida qanday va agar ishlov berish muddati tugagan bo'lsa, nima qilish kerakligi haqida savollar bor.

Sotuvchi tovar uchun to'lovni tekshirgandan so'ng, o'rtacha 3 kundan 10 kungacha bo'lgan vaqt oralig'i boshlanadi. Ushbu vaqt ichida savdogar posilkani qadoqlashi, uni mijozga yuborishi va jo'natilish haqida veb-saytning o'zida xabardor qilishi kerak. Bu Aliexpress uchun buyurtmani qayta ishlash vaqti.

Ammo bu muddat xitoylik savdogarning o'zi tomonidan belgilanadi, shuning uchun ishlov berish muddati ancha uzoqroq bo'lishi mumkin. Yuk tashish vaqti bo'lishi mumkin:

1. tez - ba'zi savdogarlar tovarlarni jo'natishni kechiktirmaydi va 2-3 kun ichida harakat qiladi;
2. o'rtacha - odatda 5 dan 15 kungacha;
3. uzoq - odatda 15 dan 30 kungacha; xaridorlar bunday savdogarlardan tovarlarga buyurtma berishadi, agar u boshqalarga qaraganda ancha arzon bo'lsa yoki boshqa etkazib beruvchilar bunday mahsulotni umuman sotmasalar.

Bu Aliexpress-da buyurtmani qayta ishlash uchun qancha vaqt ketishi mumkin. Va siz sotuvchiga buyurtmani to'g'ridan-to'g'ri mahsulot sahifasida ko'rib chiqish uchun qancha vaqt kerakligini bilib olishingiz mumkin - bu posilkani qabul qiluvchiga yuborish uchun qancha vaqt ketishini ko'rsatadi.

Bundan tashqari, posilkani jo'natish vaqti ish kunlarida - dushanbadan jumagacha, bayramlar esa hisobga olinmaydi. Misol uchun, agar xitoyliklar Yangi yilni nishonlayotganda veb-saytdagi mahsulotga buyurtma berilsa, ishlov berish vaqti ortadi.

Buyurtmani qayta ishlash uzoq vaqt talab etadi: nima qilishim kerak?

Aliexpress-dan posilkalar ko'pincha kamida 2-4 hafta kutishlari kerak. Vaziyat sotuvchining buyurtmani ko'rib chiqish uchun uzoq vaqt talab qilishi va posilkani jo'natmasligi bilan yomonlashadi. Nima uchun Aliexpress-da buyurtmani qayta ishlash uzoq vaqt talab etadi? Buning sababi, etkazib beruvchining o'zi buyurtmani yig'ish va uni oluvchiga yuborish vaqtini belgilaydi. Va, qoida tariqasida, hurmatli etkazib beruvchilar buyurtmani qayta ishlash uchun ajratilgan vaqt ichida harakat qilishadi.

Agar xaridor buyurtmani yuborish muddatiga e'tibor bermagan bo'lsa, bu juda uzoq bo'lsa, unda siz buni qilishingiz mumkin:

1. Sotuvchiga yozing va posilkani jo'natishni tezlashtirishni so'rang. Sotuvchi buni qila oladimi yoki yo'qmi, deb javob beradi, shuningdek, tovarning kechikish sabablarini aytadi.
2. Buyurtmani bekor qilishni talab qiling. Bunday holda, etkazib beruvchi shov-shuvga sabab bo'ladi va paketni imkon qadar tezroq yuboradi yoki buyurtmani bekor qilishni qabul qiladi. Ammo hiyla ishlatadigan savdogarlar bor - ular xaridorga tovar allaqachon yuborilganligi haqida xabar berishadi. Bunday holda, siz etkazib beruvchidan posilkaning kuzatuv raqamini so'rashingiz kerak.

Noxush vaziyatni oldini olish uchun buyurtmani yuborish muddatiga e'tibor berish muhimdir. Agar paket sizga tezroq yetib borishini istasangiz, 3-5 kun ichida yetkazib berishni kafolatlaydigan ishonchli sotuvchilarning mahsulotlarini tanlang.

Buyurtmani qayta ishlash muddati tugadi: nima bo'ladi?

Yetkazib beruvchi posilkani jo'natishda kechiksa, ya'ni Aliexpress-da buyurtmani qayta ishlash muddati tugasa, tashvishlanishning hojati yo'q - buyurtma avtomatik ravishda bekor qilinadi va xaridor mahsulot uchun to'langan barcha pulni qaytarib oladi.

Bu 3-5 kun ichida sodir bo'ladi, lekin ba'zida pulni qaytarish 15 kungacha davom etadi. Lekin har qanday holatda ham mijoz barcha pullarini oladi. To'lovni qaytarish tovar uchun to'lov amalga oshirilgan joyga - bank kartasiga, elektron hamyonga amalga oshiriladi.

Qayta ishlash vaqtini uzaytirish mumkinmi va nima uchun?

Agar Aliexpress uchun buyurtmani qayta ishlash muddati tugagan bo'lsa, buyurtma bekor qilinadi. Ammo bu muddat tugaguniga qadar u uzaytirilishi mumkin va bu yetkazib beruvchidan javob talab qilmaydi. Shaxsiy hisobingizdagi "Qayta ishlash vaqtini uzaytirish" tugmasini bosishingiz kifoya.

Agar xaridor buyurtma qilingan mahsulotga haqiqatan ham kerak bo'lsa, bu muddatni uzaytirishi kerak bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, mijoz posilka jo'natilishi uchun uzoq vaqt kutishga tayyor. Shuningdek, savdogarning o'zi kechikish sabablarini ko'rsatgan holda, posilkani jo'natish vaqtini uzaytirishni so'rashi mumkin. Buyurtmani qayta ishlash muddatini uzaytirishning hech qanday yomon joyi yo'q - xaridor buyurtma qilingan mahsulotni ko'proq kutishi kerak bo'ladi.

Buyurtmani qayta ishlash vaqtida bekor qilish

Xaridor sotuvchi tomonidan ko'rib chiqilayotgan vaqtda buyurtmani rad etishga haqli. Buning uchun "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'ting va "Buyurtmani bekor qilish" tugmasini bosing.

Ochilgan oynada rad etish sababini ko'rsating va harakatni tasdiqlang. Tovarlar uchun to'langan pulni qaytarishni tezlashtirish uchun imkon qadar jiddiy sababni ko'rsatishingiz kerak. Shuning uchun, savdogar buyurtmani juda uzoq vaqt davomida yubormasligini yozmasligingiz kerak - mahsulotning uslubi yoki o'lchami noto'g'ri tanlanganligini yozish yaxshiroqdir.

Sababini ko'rsatganingizdan so'ng, mijoz sotuvchiga qarshi shikoyat qilishni xohlaydimi yoki yo'qligini hal qilishingiz kerak. Agar buyurtmani rad etish shaxsiy tashabbus bilan sodir bo'lsa, unda yo'q deb javob berish yaxshiroqdir. Agar mijoz chiday olmasa, etkazib beruvchining aybi bilan posilka jo'natilishini kuta olmasa va pulini uzoq vaqt qaytarib ololmasa, siz nizoni ochishingiz mumkin.

Aliexpress-dagi taymerlar - ular nima uchun kerak?

Muhim narsani o'tkazib yubormaslik uchun obuna bo'ling

Aliexpress veb-saytida yangi xaridorlar so'raydigan eng keng tarqalgan savollardan biri bu "qayta ishlash vaqti qancha?" Ushbu maqola ushbu ibora ortidagi jarayonni, shuningdek, bu vaqtni qanday uzaytirishni batafsil ko'rib chiqadi.

"Buyurtmani qayta ishlash" nima va u nima uchun kerak?

Savatingizga biror narsa qo'shib, to'lovni amalga oshirganingizdan so'ng, shaxsiy hisobingizda hisoblagich paydo bo'ladi. Belgilangan vaqt sotuvchiga beriladi, shunda u sizning molingizni yig'ib, sizga jo'natadi. Sotuvchi barcha kerakli narsalarni qilgandan so'ng, barcha yuk ma'lumotlari shaxsiy hisobingizda paydo bo'ladi. Bu trek kodi va tashuvchining veb-saytiga havola bo'lib, u erda siz xarid joylashuvini tekshirishingiz mumkin.

Vaqt oralig'i sotuvchining o'zi tomonidan belgilanadi. Siz buni oldindan, hatto undan oldin ham ko'rishingiz mumkin. Mahsulot tavsifi turkumida, kichik, rangpar shriftda, do'kon buyurtmani qancha muddatga jo'natishi ko'rsatilgan.

Belgilangan muddatlar har doim ham mos kelmasligi mumkin. Shunday qilib, masalan, bir do'kondan ba'zi narsalar 24 soat ichida yuboriladi, boshqalari esa bir hafta davomida "osilishi" mumkin. Bunday holda, siz sotuvchiga norozi bo'lmasligingiz kerak. Hammasi uning ayni paytda qanchalik band bo'lishiga bog'liq. Oddiy kunlarda buyurtmalar bayramlarga qaraganda ancha tezroq amalga oshiriladi.

Ammo shunday bo'ladiki, sotuvchi belgilangan muddatlarga aniq javob bermaydi. Keyin nima? Keyin qaror qabul qilishingiz kerak.

Agar sotuvchining mahsulotni jo'natish uchun vaqti bo'lmasa, nima qilish kerak

Bunday holda, taymerni kuzatish kerak emas. Bu sodir bo'lishi mumkin bo'lgan yagona narsa, agar siz buni unutsangiz, bitim avtomatik ravishda yopiladi va pulingizni qaytarib olasiz. Ammo yana, agar sotuvchi yaxshi bo'lsa, yuqori reytingga ega bo'lsa, unda uning omborida shunchaki orqada qolgan bo'lishi mumkin, shuning uchun u belgilangan muddatlarga javob bera olmaydi.

Buyurtmani qayta ishlash vaqtini sotuvchiga ma'lum bo'lmasdan mustaqil ravishda uzaytirishingiz mumkin. Bu do'konga tovarlarni jo'natish uchun ko'proq vaqt beradi. Buni amalga oshirish uchun "Mening AliExpress" ga o'ting va "Mening buyurtmalarim" yorlig'ini bosing.

Ochilgan oynada, taymer tugashi kerak bo'lgan mahsulotning qarshisida "Qayta ishlash vaqtini uzaytirish" tugmasini bosing.

Keyin tizim sizdan buyurtmani qayta ishlash muddatini uzaytirmoqchi bo'lgan muddatni kiritishingizni so'raydi. Shundan so'ng, taymer siz ko'rsatgan vaqtga ko'payib, yangilanadi. Agar kerak bo'lsa, muddatlar bir necha marta o'zgartirilishi mumkin.

Agar etkazib berish juda uzoq davom etsa, buyurtmani bekor qilishingiz mumkin. Buning uchun "Buyurtmani bekor qilish" tugmasini bosing va nima uchun qaror qabul qilinganligini ko'rsating. Buni shunday ko'rsating. Sotuvchi uzoq vaqt davomida buyurtma qilingan mahsulotni jo'natmaydi.

Kechikish sababini bilish uchun har doim sotuvchiga murojaat qilishingiz mumkinligini unutmang. Buni amalga oshirish uchun buyurtmaning "sarlavhasi" dagi shaxsiy hisobingizda "Sotuvchiga xabar yuborish" tugmasini bosing.

Sizdan so'rov yozishingiz kerak bo'lgan oyna ochiladi, sizdan element hali yuborilmaganligi sababini ko'rsatishingizni so'raydi.

Sotuvchining jo'natish uchun etarli vaqti bo'lmagan holatlar kam uchraydi. Ammo bu siz bilan sodir bo'lgan bo'lsa, endi nima qilish kerakligini bilasiz.

Aliexpress-da ishlash bilan bog'liq har qanday savollar uchun siz texnik yordamga murojaat qilishingiz mumkin. Yaxshiyamki, u mukammal ishlaydi. Ruscha suhbat mavjud, u erda do'stona va do'stona maslahatchilar sizni qiziqtirgan masalalar bo'yicha xabardor qiladilar. Siz operatorga saytning asosiy sahifasidan kirishingiz mumkin. "Yordam" yorlig'iga o'ting va "Yordam markazi" tugmasini bosing.

Ochilgan oynada o'ng tomonda onlayn chat banneri bo'ladi.

Texnik ish vaqti Moskva vaqti bilan 07:00 dan 23:00 gacha qo'llab-quvvatlash.