Ushbu maqolani baholang:

Ilgari biz nizolar mavzusiga batafsil to'xtalib o'tgan edik, umid qilamizki, siz bunga kelmaysiz, ammo shunga qaramay, etkazib berish, buyurtmani kuzatish yoki oddiygina texnik ma'lumotlarni aniqlashtirish kerak bo'lganda tez-tez lahzalar paydo bo'ladi. u yoki bu tarzda xaridor va do'kon o'rtasidagi aloqani o'z ichiga olgan mahsulotning xususiyatlari. Shuning uchun, bu safar biz AliExpress-da sotuvchi bilan qanday bog'lanish haqida gaplashamiz.

Xarid qilishdan oldin, foydalanuvchi yozishmalarni kiritish orqali unga tegishli bo'lgan barcha ma'lumotlarni aniqlashtirishi mumkin - materiallarning sifati, rangi, batafsilroq fotosuratlarni so'rashi, kengaytirilgan texnik xususiyatlar va hatto.

Muvaffaqiyatli to'lovdan so'ng, AliExpress-da sotuvchiga xabar yozish orqali siz tashish paytida keraksiz mexanik shikastlanmaslik uchun har doim tovarlarni yanada ishonchli qadoqlash to'g'risida kelishib olishingiz mumkin. Bu maslahat, ayniqsa, mazmuni ma'lum bir qiymatga ega bo'lgan posilkalar uchun juda muhimdir. Ko'pincha, xitoyliklar hech qanday savolsiz yon berishadi va har qanday vaziyatni hal qilishga yordam berishadi va ular buni odatda bepul qilishadi.

Buyurtma berishdan oldin AliExpress-da sotuvchiga qanday yozish kerak

Agar siz shunchaki xarid qilishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, lekin siz to'satdan ma'lum shubhalar yoki savollar bilan qiynalayotgan bo'lsangiz, unda siz buyurtma berishdan oldin AliExpress-da sotuvchiga qanday yozishingiz kerakligi bilan qiziqasiz va bu bir necha daqiqada amalga oshiriladi.

Albatta, har qanday imkoniyatda tahdid qilishning hojati yo'q, lekin ko'plab do'konlar uchun nizo haqida eslatish harakatga undaydigan hal qiluvchi tetikdir. Aytgancha, bundan keyin deyarli barcha posilkalar istisnosiz ro'yxatdan o'tgan jo'natma turi sifatida jo'natilishi kerak, bu avvalgidek emas, balki etkazib berish paytigacha kuzatilishi mumkin - trek kodi borga o'xshaydi, lekin harakat holati faqat Xitoy hududida ko'rinadi, shuning uchun bularning barchasi nolga teng edi.

AliExpress-da sotuvchiga paket kelmaganligini qanday yozish kerak

AliExpress-da sotuvchiga paket kelmagani haqida yozishdan oldin, etkazib berishning o'rtacha vaqtlari bilan, xususan, tovarlarni yuborgan pochta xizmati bilan tanishib chiqishingiz kerak. Bundan tashqari, har doim kuzatib boring va agar kerak bo'lsa, uni uzaytiring.

O'rtacha, Xitoydan buyurtmalarning katta qismi 20-30 kun ichida keladi. Agar xalqaro bayramlar va saralash punktlarida tirbandlikni hisobga olmasangiz, navbatdagi sotuvlar munosabati bilan. To'g'ri, istisnolar mavjud; arzon etkazib berish variantlari qabul qilishni 40-50 kunga kechiktirishi mumkin. Va'da qilingan vaqtni kutganingizdan va tovarlarni olmaganingizdan so'ng, siz quyidagilarni yozishingiz mumkin:

Salom, men buyurtmani 30 kun kutgan edim, lekin posilka hech qachon kelmadi, trek kodi hozir yangilanmagan. Bu holat uchun nima qilishim kerak?

Ko'pincha ular sizga himoya qilish vaqtini uzaytirishni va biroz kutishni taklif qilishadi, lekin agar siz posilka haqiqatan ham yuborilganiga, trek kodi juda yaxshi kuzatilganiga va to'satdan kechikish bo'lganiga ishonchingiz komil bo'lsa, bunga rozi bo'ling, aks holda ular buni sizga cheksiz taklif.

Esda tutingki, aksariyat hollarda barcha jo'natmalar odatda 50 kundan oshmaydi, buyurtmani keyinroq olish umidlari juda xayoliydir, shuning uchun AliExpress-da sotuvchi bilan o'z vaqtida bog'lanish va vaziyatni hal qilish uchun vaqtni boy bermang. biror narsani tuzatish mumkin bo'lgan bosqich.

(funksiya(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("skript" "); s.type = "matn/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(bu, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Xaridor ko'pincha sotuvchiga murojaat qilishi kerak. Misol uchun, siz o'zingiz yoqtirgan narsaning mavjudligini yoki tavsifda bo'lmagan mahsulotning boshqa parametrlarini aniqlamoqchisiz.

Sotuvchi bilan bog'lanishning bir necha yo'li mavjud:

1. Elektron pochta orqali;
2. Mahsulot tavsifi sahifasida;
3. Buyurtma sahifasida;
4. TradeManager dasturi orqali.

Sotuvchi bilan ingliz tilida muloqot qilish afzalroq, lekin u rus yoki xitoy tillarida ham mumkin. Savol berishdan oldin, suhbatdosh qaysi tilda muloqot qila olishini aniqlab olish yaxshiroqdir. E'tibor bering, xitoy va rus tillarida muloqot faqat to'g'ridan-to'g'ri chatda (TradeManager) mumkin.

Elektron pochta orqali sotuvchi bilan aloqa

Sotuvchi bilan elektron pochta orqali bog'lanish usuli juda oddiy va foydalanish mumkin, ammo bu ko'pincha ko'p vaqt talab etadi. Sotuvchining elektron pochta manzilini uning do'konining kontaktlarida yoki buyurtma sahifasida topish mumkin.

Buyurtma sahifasida sotuvchi bilan aloqa

Sotuvchi bilan bog'lanish uchun ushbu usuldan foydalanish uchun sizda buyurtma bo'lishi kerak. Biz batafsil buyurtmani ko'rish rejimiga o'tamiz va ochilgan sahifaning oxirida sharhingizni qoldiramiz.

Bu yerda siz mahsulot mavjudligi haqida savol berishingiz mumkin, shuningdek, rangi, o'lchami va hokazolarni aniqlab olishingiz mumkin. Agar qabul qilingan mahsulot sifati sizni qoniqtirmasa (tavsifga mos kelmaydi, nuqsonli va h.k.), eslatmaga fotosurat qo'shishingiz mumkin. Ushbu usulning katta afzalligi shundaki, agar nizo kuchaysa, sizning yozishmalaringiz dalil sifatida keltirilishi mumkin.

Mahsulot tavsifi sahifasida sotuvchi bilan aloqa

Sotuvchi bilan bog'lanish uchun siz "Xabar yuborish" tugmasini bosishingiz kerak.

Javob xatini shaxsiy hisobingizda topishingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun "Xabarlar markazi" yorlig'iga o'ting. Va shunday qilib yozishmalarni davom ettiring.

TradeManager dasturi orqali sotuvchi bilan aloqa

Sotuvchi bilan muloqot qilishning eng qulay usuli - TradeManager dasturi. Dasturni nafaqat kompyuterga, balki mobil telefonga ham o'rnatish juda qulay. Ushbu dasturda siz guruhlar yaratishingiz va ularga sevimli sotuvchilarni qo'shishingiz mumkin. Bundan tashqari, cheksiz miqdordagi fayllarni almashish, shuningdek, istalgan hajmdagi matnni yuborish imkoniyati mavjud. Agar kerak bo'lsa, siz video qo'ng'iroqlarni amalga oshirishingiz mumkin.

TradeManager-ni veb-saytdan yuklab olishingiz mumkin. Sahifada Windows uchun standart yuklab olish tanlangan, ammo siz Mac, Android yoki iOS ni tanlashingiz mumkin. Dasturga kirish uchun Aliexpress-da shaxsiy identifikatoringizni kiritishingiz kerak. Siz buni quyidagi manzilda topishingiz mumkin, ammo havolaga o'tishdan oldin, Aliexpress-ga kirishni unutmang.

Avtorizatsiyani tugatgandan so'ng, siz barcha kiruvchi xabarlarni rus tiliga avtomatik tarjima qilishni sozlashingiz mumkin. Buning uchun dasturning asosiy oynasidagi "sozlamalar" menyusiga o'ting va "CHAT" tugmasini bosing. CHAT so'zini bosganingizda, ochiladigan menyu ochiladi, unda siz "TRANSLATION" ni tanlashingiz, rus tilini tanlashingiz va "Qo'llash" tugmasini bosing. Bu barcha xabarlarni rus tiliga avtomatik tarjima qilishni sozlashni yakunlaydi.

TradeManager-da sotuvchi bilan qanday aloqa qilishni boshlash kerak

Sotuvchi bilan TradeManager orqali muloqot qilishni boshlash uchun siz mahsulot sahifasiga o'tishingiz kerak va agar sotuvchi onlayn bo'lsa, "Hozir suhbat" tugmasini bosing.

Sariq tabassum sotuvchining onlayn ekanligini, kulrang rang esa sotuvchining oflayn ekanligini bildiradi. Biroq, sotuvchi onlayn bo'lmasa ham, siz unga xabar yuborishingiz mumkin, u keyingi safar onlayn rejimga kirganida ko'radi. Ushbu aloqa usulining yagona kamchiliklari - bu ingliz tilida menyu. Shuning uchun ko'plab foydalanuvchilar kontaktni sevimlilar ro'yxatiga qo'shish muammosiga duch kelishlari mumkin.

Misol uchun, sotuvchi sizdan savdo menejeri orqali unga yozishingizni so'radi. Buni qanday qilish kerak? Uning identifikatoridan nusxa oling, "Kontaktlar" yorlig'iga o'ting va eng pastki qismidagi +QO'SHISH belgisini bosing. Ochilgan oynada kontakt identifikatorini kiriting va "Izlash" tugmasini bosing. Keyin, KONTAKTNI QO'SHISH → OK ni bosing.

Dalil sifatida TradeManager-da xabarlar tarixini qanday taqdim etish mumkin?

Yozuvlar tarixini ko'rish uchun siz xabarlar menejerini ochishingiz kerak. Dasturning pastki chap burchagida ko'k kulgich mavjud, ustiga bosing va ochilgan menyuda Xabarlar tarixi → HAMMA xabarlarni tanlang. Sizning oldingizda kontakt guruhlari bo'lgan oyna ochiladi. Ularning har birini bosish orqali siz yozishmalar tarixini ko'rishingiz mumkin.

TradeManager-dagi xabarlar tarixi serverda saqlanganligi sababli siz ulardan dalil sifatida foydalana olmaysiz. Buni amalga oshirish uchun "Eksport" tugmasini bosish orqali yozishmalarni kompyuteringizga eksport qilishingiz kerak.

Siz Aliexpress platformasida sotuvchi bilan aloqa qilmasdan buyurtma berishingiz mumkin. Bu mahsulotning xususiyatlarida hamma narsa aniq bo'lgan, posilkani yuborishda kechikishlar bo'lmagan va trek kuzatilgan holatlarga tegishli. Agar sizda biron bir savol yoki muammo bo'lsa, birinchi navbatda sotuvchiga shaxsiy xabarlar orqali murojaat qiling. Muloqotning ushbu usuli afzalroqdir, chunki nizolar yuzaga kelganda, yozishmalar dalil sifatida ishlaydi. Keling, sotuvchi bilan bog'lanishni talab qiladigan eng mashhur savollarni ko'rib chiqaylik.

Aliexpress-da tovarlarga buyurtma berishda nima yozish kerak

Birinchi holat eng keng tarqalgan. Saytdagi mahsulot tavsiflari noto'g'ri yoki to'liq bo'lmasligi mumkin. Quyidagi mahsulot toifalari ko'pincha tushuntirishni talab qiladi:

• kiyim, poyabzal- hajmi, rangi, materiali;
• elektronika- asbob-uskunalar, mahsulot xususiyatlari;
• sotish- Mavjudligi.

Siz sotuvchiga quyidagi tarzda xabar yozishingiz mumkin. Mahsulot kartasida "xabar yuborish" belgisi mavjud:

Bosing va siz quyidagi shaklga o'tasiz:

Biz xabarimizni "xabar" maydoniga qoldiramiz.

Buyurtma berishda sotuvchiga so'rashingiz mumkin bo'lgan standart savollar ro'yxati:

• Qo'shimcha mahsulot fotosuratlarini olsam bo'ladimi?
• Mening parametrlarim shunday va shunga o'xshash, qanday o'lchamni tanlashim kerak?
• Iltimos, mahsulot ishlab chiqaruvchisi yorlig'ini batafsil tavsif bilan yuboring.
• Ushbu mahsulot stokda bormi (bu erda ma'lum bir rang yoki o'lchamni ko'rsata olasizmi)?
• Mahsulot paketiga nima kiradi?
• Kafolat kartasining nusxasini olsam bo'ladimi? (yuqori texnologiyali lotlar uchun)

Agar mahsulot ulgurji sotilganligi ko'rsatilgan bo'lsa, lekin sizga juda yoqqan bo'lsa, sotuvchiga xabar yozishingiz mumkin:

“Ushbu mahsulotni chakana savdoda sotib olsam bo'ladimi? Bu holatda xarajat qancha bo'ladi?

Balki, aksincha, siz ulgurji xaridorsiz? Keyin buyurtma berishda siz so'rashingiz kerak:

"Agar men falon tovarlarga buyurtma bersam, chegirmaga ishonishim mumkinmi?"

Agar sizga mahsulot ishlab chiqaruvchining qutisida bo'lishi kerak bo'lsa, sotuvchiga ham murojaat qilishingiz mumkin. Bu odatda qo'shimcha haq evaziga amalga oshiriladi, chunki etkazib berish qimmatroq bo'ladi:

Agar sotuvchi paketni ma'lum bir pochta xizmati orqali yuborishini istasangiz, quyidagilarni so'rashingiz mumkin:

“Buyurtmani EMS (DHL yoki boshqa) orqali yubora olasizmi? Narxi qancha bo'ladi?"

Tovarlarni yetkazib berishda muammolar yuzaga kelsa, sotuvchiga nima yozishim kerak?

Paketingiz bo'lsa, sotuvchiga yozishingiz kerak:

• kuzatilmagan;
• uzoq vaqt davomida yuk tashish bosqichida;
• belgilangan yetkazib berish vaqtida kelmadi.

Maslahat: darhol nizoni ochmang, avval sotuvchi bilan to'g'ridan-to'g'ri muzokara qilishga harakat qiling.

Birinchi holat Aliexpress-da juda keng tarqalgan. Belgilangan trek raqamlari umuman kuzatilmasligi mumkin yoki faqat Rossiyada (bu etkazib berish usuliga bog'liq):

Ba'zi vijdonsiz sotuvchilar ataylab noto'g'ri kuzatuv raqamlarini taqdim etadilar.

Diqqat! Odatda posilka jo'natilgandan keyin 10 kun o'tgach kuzatila boshlaydi.

Ikkinchi holat juda muhim emas. Xaridor himoyasi to'lovni olgandan keyin 7 kunlik posilkani jo'natishning maksimal muddatini ta'minlaydi. Agar siz mahsulotni shoshilinch (1-2 kun) jo'natmoqchi bo'lsangiz, savollarni yozishingiz kerak.

Mahsulotni yetkazib berish bilan bog'liq savollar ro'yxati:

• Belgilangan trek raqami kuzatilmaydi. Bu to'g'rimi?
• Mening paketim hali ham "etkazib berishni kutish" bosqichida. Qachon yuborishingiz mumkin?
• Men hali ham posilkamni olmadim. Iltimos, uning qaerdaligi haqida ma'lumot bering.

Yana qanday hollarda Aliexpress-da sotuvchiga yozishingiz mumkin?

Agar posilkani etkazib berishda hech qanday muammo bo'lmasa va sotib olingan mahsulot tavsifga mos kelsa, siz sotuvchiga minnatdorchilik xatini yozishingiz mumkin. Agar siz ushbu do'kon bilan kelgusida hamkorlik qilishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, bu sizga chegirma olish nuqtai nazaridan qo'shimcha bonus beradi. Bundan tashqari, ushbu sotuvchidan keyingi buyurtmangiz bilan kichik sovg'a olishingiz ehtimoli yuqori.

Xabar variantlari:

• Hamkorligingiz uchun rahmat, buyurtmamdan mamnunman!
• Siz haqiqiy professionalsiz! Juda tez yetkazib berish va mukammal sifat.
• Siz bilan ishlash juda yoqimli edi, men ko'proq buyurtma beraman.

Aliexpress-da yozishmalarni olib borish uchun aytilmagan qoidalar mavjud:

• aloqa ingliz tilida olib boriladi;
• suhbatni salomlashish bilan boshlashingiz kerak;
• savolni yaxshi kun tilash bilan yakunlang.

Agar siz ingliz tilini bilmasangiz, onlayn tarjimondan foydalaning.

Agar siz AliExpress-da mahsulot haqida har qanday savolga qiziqsangiz, uni sotuvchiga yozishingiz kerak. Buni hatto chet tilini bilmasdan ham qilish juda oson. Ushbu maqolada siz AliExpress-da sotuvchiga qanday yozishni o'rganasiz.

AliExpressda sotuvchiga qaysi tilda yozishim kerak?

Ko'pincha, ko'pchilik AliExpress-da sotuvchiga qaysi tilda yozishni qiziqtiradi. Va bu mantiqan to'g'ri, chunki bu savdo platformasi xitoycha, ya'ni undagi sotuvchilar Xitoydan va kam odam o'z ona tilini biladi.

Bizning katta quvonchimiz shundaki, sotuvchilarning aksariyati ingliz tilida muloqot qilishadi. Ba'zilar hatto rus tilida yozishadi. Lekin har bir xaridor ham ingliz tilini bilmaydi.

Endi juda ko'p dasturlar va onlayn tarjimonlar mavjud. Misol uchun, men Yandex-dan tarjimondan foydalanaman. Unga ruscha matnni yozing, tarjimani ingliz tiliga ko'chiring va ushbu xabarni sotuvchiga yuboring. Ingliz tilida sotuvchidan javob olganingizda, siz ham xabarni nusxalab, tarjimonga joylaysiz.

Ha, bunday tarjimonlar ideal emas. Ba'zan ular so'zlarni biroz buzib tarjima qilishadi. Ammo tashvishlanmang, xitoylik sotuvchilar ko'pincha buzilgan ingliz tilida ham yozadilar. Siz hatto ularning ruscha uslubi haqida hazil qilishingiz mumkin. Lekin bu muhim emas, chunki shu tarzda, hatto ingliz tilini bilmasdan ham, AliExpress-da sotuvchiga yozishingiz va muammoingizning mohiyatini aytib berishingiz mumkin.

Agar biron sababga ko'ra siz bunday tarjimondan foydalana olmasangiz, AliExpress-da sotuvchiga ona tilingizda yozishingiz kerak. Katta ehtimol bilan sotuvchi sizning xabaringizni o'zi tarjima qiladi. Ammo ko'p hollarda siz hali ham ingliz tilida javob olasiz.

AliExpressda sotuvchiga nima yozishim kerak?

Har safar buyurtma berganingizda, AliExpress-da sotuvchiga yozish tavsiya etiladi. Sizda hech qanday savol yoki istak bo'lmasa ham. Nima yozishni bilmayapsizmi? Hammasi oddiy:

• Kerakli rang, o'lcham va boshqa parametrlarda mahsulot mavjudligi haqida so'rashga arziydi. Ba'zida mahsulot yo'qoladi, ammo bu ma'lumot mahsulot tavsifi sahifasiga hali kelmagan. Bu juda kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi, ammo bu masalani aniqlashtirish yaxshiroqdir.
• Agar siz AliExpress-da garderobingizni yangilayotgan bo'lsangiz, o'lchamlar jadvalini o'zingiz ishlatishni bilsangiz ham, o'lchamni tanlash haqida sotuvchi bilan maslahatlashishni unutmang.
• Sotib olayotganda mahsulotning rangi, shakli, materialini tanlash imkoniyati bo'lmasa, AliExpress-da sotuvchiga o'z xohishingiz haqida yozishingiz kerak.
• Agar mahsulot materiali siz uchun muhim bo'lsa (masalan, paxta 100% paxta), sotuvchiga bu haqda savol bering. Ba'zida noto'g'ri tarjima tufayli mahsulot tavsifida xatolarga yo'l qo'yiladi, shuning uchun siz xavfsiz tomonda bo'lishingiz kerak.
• Har doim narx, shartlar, bonuslar uchun savdolashing. Bu haqda AliExpress-dagi sotuvchilarga har doim yozishingiz mumkin va kerak.

Aytgancha, sotuvchining chegirmalariga qo'shimcha ravishda, siz har bir xaridni cashback yordamida tejashingiz mumkin (aliexpress cashback nima?). Men sizga Epn CashBack ajoyib va ​​ishonchli cashback xizmatini tavsiya qilaman.

Buyurtma berishdan oldin AliExpress-da sotuvchiga qanday yozish kerak?

Buyurtma berishdan oldin AliExpress-da sotuvchiga yozishning bir necha yo'li mavjud:

Buyurtmani joylashtirgandan keyin AliExpress-da sotuvchiga qanday yozish kerak?

Buyurtmani tugatgandan so'ng AliExpress-da sotuvchiga yozishingiz mumkin. Misol uchun, siz xaridorni himoya qilish muddatini uzaytirishni so'rashingiz yoki boshqa masalalarga oydinlik kiritishingiz kerak. Buni qilish ham juda oson.

"Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'ting. Har bir buyurtma menyusida "Sotuvchiga xabar" havolasi bo'ladi. Buyurtmani tugatgandan so'ng sotuvchiga yozish uchun ustiga bosing.

Siz ushbu buyurtma uchun sotuvchi bilan bo'lgan xabarlarning butun tarixiga ega bo'lgan sahifaga o'tasiz. Sahifaning pastki qismida oldingi fotosuratlardan tanish bo'lgan fikr-mulohaza shakli bo'ladi. Undan sotuvchi bilan bog'lanish uchun foydalaning.

Ko'rib turganingizdek, AliExpress-da sotuvchiga yozish juda oson. Shuning uchun tanlangan sotuvchilarga har qanday savol bilan yozishingiz mumkin. Agar ushbu maqola siz uchun foydali bo'lsa, sayt yangilanishlariga obuna bo'ling va ko'proq yangi ma'lumotlarni o'rganing. Xayrli xarid!

Ko'rinishidan - nima oddiyroq bo'lishi mumkin - eBay-da sotuvchiga savollar bor edi - uni oling va yozing. Biroq, sayt sotuvchilar bir xil turdagi savollarga javob berishga ko'p vaqt sarflamaslikka ishonch hosil qildi va odatdagi havolani almashtirdi " Savol bering"("Sotuvchiga savol bering") sotuvchi haqida ma'lumot maydonida, blokda " Ushbu mavzu bo'yicha savollar va javoblar" ("Tanlangan mahsulot bo'yicha savollar va javoblar"). Ushbu blok sahifaning eng quyi qismida, mahsulot tavsifi ostida joylashgan.

Ushbu blokda foydalanuvchilarga qulaylik yaratish maqsadida tegishli toifalarga boʻlingan eng koʻp beriladigan savollarga (mahsulot yangimi, qaysi davlatdan yetkazib beriladi va hokazo) javoblar mavjud:

• Element haqida tafsilotlar(mahsulot haqida ma'lumot);
• yuk tashish; yetkazib berish(etkazib berish);
• Birlashtirilgan yuk tashish(bitta sotuvchidan bir nechta buyurtmalarni birgalikda yetkazib berish);
• Element uchun to'lov(tovar uchun to'lov);
• Qaytadi(Xaridni qaytarish);
• Boshqa(boshqa).

Ochilgan oynada yuqoridagi ro'yxatdan mavzuni tanlang. Oldin berilgan savollarni ko'rib chiqing - ehtimol sizni qiziqtirgan savolga allaqachon javob berilgan. Agar shunday bo'lsa va siz savolingizga javob olgan bo'lsangiz, " Ha, javobimni oldim"("Ha, men kerakli javobni oldim") savol ostida " Savollaringizga javob berdikmi?"(Biz sizning savollaringizga javob berdikmi?") va " Davom eting"("Davom etish").

Agar siz savolingizga javob topmagan bo'lsangiz va hali ham eBay sotuvchisiga xat yozmoqchi bo'lsangiz, "ni tanlang. Yo'q, men sotuvchiga murojaat qilmoqchiman"("Yo'q, men sotuvchi bilan bog'lanmoqchiman") va " Davom eting"("Davom etish").

Ochilgan oynada muammoingizni yoki savolingizni tasvirlab bering, agar kerak bo'lsa, fotosuratni qo'shing. Ingliz tilida yozing, kerak bo'lsa Google tarjimonidan foydalaning. Agar siz xatning nusxasi pochta qutingizga yuborilishini istasangiz, katagiga belgi qo'ying " Nusxasini mening elektron pochta manzilimga yuboring” (“Mening elektron pochtamga nusxasini yuborish”). Tizimga bot emas, inson ekanligingizni ko'rsatish uchun rasmdagi kodni kiriting va " Yuborish"("Yuborish"). Keyin sotuvchining javobini kuting.

EBay-da sotuvchiga qanday yozish kerakligi haqidagi ovozli variant sotuvchi bilan birinchi aloqa uchun mos keladi. Uning javobidan keyin siz xabarlaringiz orqali u bilan keyingi yozishmalarni olib borishingiz mumkin. Buning uchun ochiladigan ro'yxatda " Mening eBay» elementni tanlang « Xabarlar", sotuvchining xabarini tanlang va " Javob bering"("Javob"). Ochilgan oynada javobingizni yozing.

Allaqachon sotib olingan buyum haqida savollar bilan eBay sotuvchisiga xat.

EBay sotuvchisi bilan yana qanday bog'lanish mumkin.

Siz qarama-qarshi rangdagi to'rtburchaklar bilan ta'kidlangan sotuvchi haqidagi ma'lumotlarga ega sahifani ko'rasiz. To'rtburchakning yuqori o'ng burchagida tugma mavjud " Aloqa"("Aloqa").

Xayrli xarid!