21-asr odamlari uchun telefonda gaplashish nafas olish kabi tabiiydir. Statsionar va mobil telefonlar ham hamma uchun tanish va tushunarli. Telefon raqamlari ham standart ko'rinishga ega.

Qo'shimcha raqam nima?

Telefon raqamining har bir raqami o'ziga xos ma'noga ega. Birinchisi xalqaro mamlakat kodini aniqlash imkonini beradi. "8" - Rossiya, "1" - AQSh va boshqalar. Keyingi 2 yoki 3 ta raqam raqamning "ro'yxatga olingan" mintaqasi va shahrini aniqlaydi. Olti yoki etti raqam - abonentning haqiqiy telefon raqami. O'z mintaqangizda ularni terish kifoya.

Agar raqamga ko'proq raqamlar qo'shilsa (odatda 2 yoki 3), unda siz bitta raqamiga qo'shimcha raqamlar biriktirilgan kompaniya yoki tashkilotga qo'ng'iroq qilasiz. Ushbu kombinatsiyani terish orqali siz qo'ng'iroqni kutish vaqtini va qo'ng'iroqni yo'naltirishni qisqartirasiz: ATS avtomatik ravishda qo'ng'iroqni kerakli xodimning bo'limiga yoki ish joyiga yo'naltiradi. Vaqt va pulni tejash - bu ichki telefon raqami.

Qanday hollarda va nima uchun kerak?

Avtomatik marshrutlash asosiy aloqa raqamiga ko'plab qo'shimcha aloqa raqamlari tayinlangan kompaniyalar tomonidan talab qilinadi. Qo'ng'iroqlar mavjud xodimlar o'rtasida mavjudlik (birinchi mavjud) yoki tegishlilik asosida taqsimlanadi.

Birinchi holda, mijozni qiziqtiradigan noto'g'ri bo'limga qo'ng'iroq qilish ehtimoli yuqori. Xodimlar o'z vaqtlarini va o'z vaqtlarini qo'ng'iroqlarni almashtirish, bo'sh suhbatlar va hokazolarga behuda sarflashadi. Uni qo'ng'iroq darhol "manzil" ga o'tishi uchun sozlash ancha samaraliroq.

Batafsil ovozli menyu qo'ng'iroqlarni aniq yo'naltirish varianti sifatida ko'rib chiqilmoqda. Texnologiyaning afzalliklari - qo'ng'iroq aniqlik bilan bo'limga yo'naltiriladi. Kamchiliklari - har bir "qadam" dan keyin javob berish mashinasini tinglash - mos keladigan tugmachani bosish - ko'p vaqt talab etadi. Mijoz o'zining ijobiy munosabatini yo'qotadi va muzokaralarning qo'shimcha vaqtini to'laydi (8800 raqami bo'lsa, tashkilot pul yo'qotadi).

Ichki raqamga qo'ng'iroq qilishdan ko'ra, biznes aloqalarini optimallashtirish nuqtai nazaridan yaxshiroq yechim yo'q. Ulanish vaqti minimal, aloqa xarajatlari.

Ichki raqamni qanday terish mumkin?

Agar siz aloqa raqamlari ro'yxatida g'ayrioddiy uzun kombinatsiyani ko'rsangiz (oxirgi raqamlar odatda ramkaga solinadi yoki "qo'shimcha raqam" tushuntirishi bilan birga keladi), ishonch hosil qiling, aloqa o'rnatishning ushbu usuli vaqt va pulingizni tejaydi.

Shahar yoki mobil telefondan ichki raqamga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin? Birinchi 10 ta raqam (mamlakat kodi bilan birga 11 ta) odatdagidek teriladi. Shundan so'ng javob berish mashinasi mijoz bilan salomlashadi va telefonni ohang rejimiga o'tkazishni taklif qiladi. Rejimni o'zgartirish tugmachasini bosib, kerakli qo'shimcha raqamni kiritish qoladi.

Agar biz tashkilot ichidagi qo'ng'iroq haqida gapiradigan bo'lsak, siz ichki raqamlarni kodlashni diqqat bilan o'rganishingiz kerak. Birinchi raqamlar odatda ofis PBX sozlamalarida dasturlashtiriladi. Bu uch xonali standart raqamlar bo'lishi mumkin yoki siz qo'shimcha raqamdan oldin boshqa raqamlar kombinatsiyasini kiritishingiz kerak bo'ladi. Odatda, ichki raqamlarning ma'lumotnomalari kirish joyida va har bir xodimning ofisida, shuningdek terish bo'yicha batafsil ko'rsatmalar mavjud.

Ayni paytda deyarli har bir korxona kengaytirilgan raqamlarni joriy etish orqali muvofiqlashtirilgan ishlarni tashkil etadi. Kengaytma raqami - bu korxona yoki uning bo'limining ma'lum bir qatoriga tayinlangan raqamli identifikator. U 2 qismdan iborat: 1-qism - asosiy telefon raqami, 2-qism - sizni kerakli bo'lim yoki shaxs bilan bog'laydigan kengaytma.

Kengaytma raqami nima?

Tushunmoq kengaytma raqamiga qanday qo'ng'iroq qilish kerak, nima ekanligini tushunishingiz kerak. Bu virtual avtomatik telefon stansiyasidagi yo'naltirish punkti bo'lib, unga xodimning 1 ta tashqi telefon raqamlari (statsionar, mobil, sip yoki skype hisobi va boshqalar) beriladi. Kengaytma raqami to'rt xonali formatga ega - 0001 dan 9999 gacha, bu 1-virtual raqamdagi yo'naltirish punktlarining maksimal soni bilan cheklangan.

Kengaytma raqamining birinchi 2 raqami ekspeditorlik ro'yxatining seriya raqamini ko'rsatadi va qoida tariqasida kompaniyaning 1-bo'limiga tegishli. Ikkinchi 2 ta raqam bo'lim xodimining seriya raqamidir.

Kengaytma raqamlari nima uchun?

Bulutli PBXdagi virtual raqamning yagona telekommunikatsiya maydoni haqiqiy jismoniy chegaralarni o'chiradi va masofalarni qisqartiradi. Uning imkoniyatlari turli tijorat va jamoat tuzilmalari faoliyatini binolarni ijaraga olish, orgtexnika va boshqa xarajatlarsiz qo'shimcha xarajatlarsiz qurish imkonini beradi.

Zamonaviy kompaniyalar - bu alohida bo'limlarga bo'linadigan qismlarga bo'lingan xona. Ushbu bo'limlarda o'z ishlarini bajaradigan xodimlar joylashgan. Har bir ish joyi kompyuter va telefon bilan jihozlangan. Muayyan shaxs bilan bog'lanish uchun siz kompaniyaning asosiy raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Ulanish sodir bo'lganda, siz kengaytma raqamini terasiz, shundan so'ng kerakli kontakt o'rnatiladi.

Kengaytmalardan foydalanish ko'payib bormoqda, chunki ular qo'shimcha uskunalarga pul sarflamasdan qulay, tez va qulay foydalanish. Barcha xodimlarning o'z uyali telefonlari borligi va ko'pchilikda hali ham uy telefonlari mavjudligini hisobga olsak, virtual almashinuv sizga qo'ng'iroqni ulardan istalganiga o'tkazish imkonini beradi. O'tkazish nafaqat telefonga, balki Skype yoki ovozli pochtaga ham amalga oshirilishi mumkin.

Mobil telefondan kengaytma raqamini qanday terish mumkin?

Birinchidan, siz kompaniyaning telefon raqamini o'rganishingiz kerak. Megafon operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak - raqamning birinchi qismi tashkilotning asosiy raqami, ikkinchisi esa qavs ichida kengaytma hisoblanadi. Mobil telefoningizdagi tashkilotning asosiy raqamini tering va qo'ng'iroq qiling. Javob berish mashinasi sizga javob berishi kerak. Uni to'liq tinglang, aks holda muvaffaqiyatsizlik yuz berishi mumkin va siz yana raqamni terishingiz kerak bo'ladi. Xabar oxirida siz asosiy kengaytma raqamlari ro'yxatini va xarakterli signaldan keyin kerakli raqamni terish taklifini eshitasiz. Kengaytma raqamini tering va javobni kuting.

Statsionar telefondan farqli o'laroq, mobil telefonlarni ohang rejimiga o'tkazish shart emas, ular buni avtomatik ravishda amalga oshiradilar.

Ba'zi hollarda avtomatik telefon stantsiyasi (ATS) sizni noto'g'ri ulashi mumkin. Agar bu sodir bo'lsa, aloqani uzish va terish operatsiyasini qayta bajarishning hojati yo'q. Siz javob bergan odam bilan bog'lanib, undan sizni mustaqil ravishda kerakli bo'lim yoki mutaxassisga o'tkazishini so'rashingiz kerak Odatda, kompaniya xodimlari bunday vaziyatga sodiqdir. Agar sizni o'tkazishni istamagan odamga duch kelsangiz, yana kengaytma raqamini terishingiz kerak bo'ladi.

Ohang rejimidan foydalangan holda kengaytma raqamini qanday terish mumkin?

Ko'pgina zamonaviy simli telefonlarda "Pulse-Tone" deb nomlangan maxsus kalitlar mavjud. Agar siz ohang rejimini qo'llab-quvvatlaydigan zamonaviy elektron PBXga ulangan bo'lsangiz, ushbu kalitni doimo "Ohang" holatida saqlang. Agar sizga faqat axborot markazlariga yoki shunga o'xshash xizmatlarga qo'ng'iroq qilishda ohang rejimi kerak bo'lsa, bunday kalitdan foydalanish juda qulay emas. U tezroq eskiradi va ba'zi qurilmalar odatda bu holatdagi o'zgarishlarga faqat telefon qo'yilgandan keyin javob beradi.

Simsiz telefonlarda ohang rejimiga o'tish menyu orqali amalga oshiriladi. Yordam stollariga qo'ng'iroq qilishda bu usuldan foydalanish juda qulay emas. Agar PBX ohang rejimini qo'llab-quvvatlamasa, vaqtinchalik almashtirish quyidagicha amalga oshiriladi: puls rejimida yordam stoliga qo'ng'iroq qiling, "yulduzcha" tugmasini bosing. Shundan so'ng, barcha tugmachalarni bosish bir qator ohanglarni keltirib chiqaradi. Go'shakni qo'yganingizda, telefon avtomatik ravishda puls rejimiga o'tadi.,

Mobil telefonlardan kengaytma raqamlariga qo'ng'iroq qilishda ohang rejimiga o'tishning hojati yo'q. Eshitmasangiz ham, ular hali ham abonentga uzatiladi. Agar tugmachalarni bosishga javob yo'qligini aniqlasangiz, telefon menyusida DTMF signalini yoqish va uni faollashtirish imkonini beruvchi bandni toping.

Ba'zan simli telefonlardan ohanglarni uzatish kerak bo'ladi, bu erda ohang rejimi umuman yo'q. Ushbu qurilma tugmachali yoki diskga asoslangan bo'lishi mumkin. Bunday holda, telefoningizni tugmachalarni bosish ohanglari to'g'ridan-to'g'ri karnaydan eshitiladigan rejimga o'rnating.

Ko'pgina kompaniyalar kiruvchi telefon qo'ng'iroqlariga javob beradigan avtomatlashtirilgan xizmatga ega. Biroq, siz kompaniyaga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz va kerakli bo'lim yoki kontakt uchun qo'ng'iroq qiluvchi raqamni kiritishni kutishingiz kerak bo'lsa, bu juda noqulay. Bu kengaytma kodini eslamaganingizda va uni topish uchun kontakt ma'lumotlaringizni tekshirishingiz kerak bo'lganda ko'proq seziladi.

Yaxshiyamki, Android teruvchi ilovasi kontakt ma'lumotlaringizga kengaytma kodlarini dasturlash imkonini beradi. Ikki xil uslubdan foydalanishingiz mumkin: pauza yoki kutish. Farqlarni va ularning har birini qanday ishlatishni bilmoqchi bo'lsangiz, o'qing.

Maslahat: Agar quyidagi variantlarni topa olmasangiz, klaviaturangizda qoʻshimcha belgilar menyusini ochishingiz kerak boʻlishi mumkin. Ko'pgina hollarda klaviaturaning alifbo tartibida kerakli tinish belgilaridan foydalanishingiz mumkin.

Pauza opsiyasi:

Raqamli klaviaturada bu vergul (,) yoki "pauza" sifatida ko'rinishi mumkin. Ushbu parametrdan foydalanish raqamni terganingizda, qo'ng'iroq ilovasi abonentning telefoni javob berganligini aniqlagandan so'ng, kengaytma kodi avtomatik ravishda ishlatilishini anglatadi.

Pauzadan foydalanish uchun quyidagi raqamni kiriting: 8495-111-11-11.77, bu erda "77" - terilishi kerak bo'lgan kengaytma kodi.

"Kutish" opsiyasi:

Kutish opsiyasi raqamli klaviaturada nuqta-vergul (;) yoki "kutish" kabi ko'rinadi. Ushbu parametr kengaytma kodini tanlashdan oldin to'liq avtomatik xabarni tinglashni talab qiladigan biror joyga qo'ng'iroq qilayotganingizda ishlatilishi kerak. Qo'shimcha kod kiritishingiz shart emas, ekranda qo'shimcha kod va uni yuborish so'rovi bilan oyna ochiladi. Oyna uni yuborish yoki qo'ng'iroqni bekor qilish to'g'risida qaror qabul qilmaguningizcha ekranda qoladi.

Kengaytma raqamini qanday terish mumkin?

Odatda, statsionar raqamni terganingizdan va signal eshitilgandan so'ng, telefonni ohang rejimiga o'tkazish uchun * (yulduzcha) tugmasini bosishingiz va keyin kengaytma raqamini terishingiz kerak.

Bu suhbat qaysi telefonda bo'lishiga bog'liq. Agar bu oddiy statsionar telefon bo'lsa, unda hamma narsa to'g'ri, avval * tugmasini bosing va keyin kengaytma raqamini tering. Agar bu zamonaviy uyali telefon bo'lsa, unda ko'pgina modellarda, ayniqsa smartfonlarda siz faqat terish bo'limiga o'tishingiz va darhol qo'shimcha raqamlarni terishingiz kerak.

Kengaytma raqami mobil qurilmada oddiy raqam sifatida teriladi. raqamlarni terish bo'limiga o'tdi va kengaytma raqamining kerakli raqamlarini tering. Bizda uzoq vaqtdan beri statsionar telefonlar yo'q edi, lekin kimdir hali ham bor bo'lsa, avval yulduzchani bosing va keyin kengaytma raqamining raqamlarini tering.

Kengaytma raqamini faqat ohang rejimida terish mumkin, shuning uchun agar siz statsionar raqamdan qo'ng'iroq qilayotgan bo'lsangiz va qurilmangiz sxemasida yulduzcha bo'lmasa, siz kengaytmani tera olmaysiz. Va agar yulduzcha bo'lsa, signaldan keyin yulduzchani bosing va kengaytma raqamini bosing. Mobil telefoningizdan yulduzchani bosmasdan, javobdan so'ng darhol kengaytmani tering.

Kengaytma raqamini terish uchun avval mobil yoki uy telefoningiz klaviaturasidagi * belgisini bosishingiz (terish) kerak (eski aylanuvchi telefonlarda u ishlamaydi), so‘ngra o‘sha kengaytma raqamini va mobil telefonlarda: qo'ng'iroq tugmachasini tugatish.

Kengaytma raqamini terish uchun avvalo asosiy raqamni terishingiz kerak, masofaviy tomon telefonni ko'targuncha (odatda ovozli qurilma javob beradi) va aniq yoki bilvosita qo'shimcha raqamni terish so'ralishini kuting. Keyin, agar kerak bo'lsa, telefonni ohangli terish rejimiga o'tkazing va qo'shimcha raqamni tering.

Barcha uyali telefonlar ohangli terish rejimida ishlaydi. Deyarli barcha tugmachali statsionar telefonlar sensorli terish rejimida ishlashi mumkin (va ko'pchilik ishlaydi). Agar kerak bo'lsa, bunday telefonlarni * (yulduzcha) tugmachasini bosib ohang rejimiga o'tkazish mumkin. Agar sizda aylanuvchi telefon bo'lsa, siz ohang rejimida raqamni tera olmaysiz. Ammo bu holda siz ohangli terish tovushlarini takrorlay oladigan tugmalari bo'lgan maxsus qurilmadan foydalanishingiz mumkin. Ammo so'nggi paytlarda bunday qurilmalarni topish nisbatan qiyin bo'ldi.

Men statsionar raqamga qanday qilib kengaytmani terishni bilmayman, lekin buni mobil telefonda qanday qilishni bilaman, chunki men o'zimga qo'ng'iroq qilganman. Mobil telefoningizdan avval asosiy raqamni tering va 2-3 soniyadan so'ng javob berish mashinasini kuting. terish kengaytmasi.

Qo'ng'iroq qilish uchun qo'shimcha raqam sizga tugmachali telefon kerak, shuning uchun statsionar telefondan, terish tugmachasini qanchalik qattiq aylantirsangiz ham, quyidagi manzilga o'ting. ohang rejimi ishlamaydi. Ohang rejimida kengaytma raqami teriladi. Ohangli terish rejimiga o'tish uchun klaviaturaning pastki chap burchagida joylashgan klaviaturani bosishingiz kerak yulduzcha(yulduz belgisi). va keyin kengaytma raqamini terishni boshlang.

Mobil telefondan kengaytma raqamini terish asosiy raqamni tergandan so'ng va yulduzcha belgisini bosmasdan operator yoki robot ma'lumotchisining javobidan so'ng amalga oshiriladi, chunki buni mobil telefonda qilish shart emas.

Kengaytmani terish uchun siz odatda telefondagi * belgisini bosishingiz kerak (bu ohang rejimi deb ataladi) va keyin kerakli odamning kengaytma raqamini tering. Aslida, buni statsionar yoki mobil telefonda qilish qiyin bo'lmaydi.

Kompaniya xodimlari va mijozlar o'rtasida va o'zaro muloqot qilishda vaqtni tejash aloqa samaradorligining muhim omilidir. Shu sababli, abonent uchun mas'ul va kerakli shaxslarni izlashni minimallashtirish imkonini beruvchi telefoniya vositalari tobora ommalashib bormoqda. Telefon aloqasini optimallashtirishning eng dolzarb va samarali usullaridan biri bu kengaytma raqami bo'lib, u ichki deb ham ataladi. Uning yordami bilan qo'ng'iroq qo'ng'iroq qiluvchining muammosini hal qilish uchun vakolat va vakolatga ega bo'lgan shaxsga yo'naltiriladi.

Abonentning ichki raqami - bu nafaqat statsionar telefon orqali, balki elektron gadjetlarda mobil, SIP yoki Skype hisobi orqali kerakli xodim bilan bog'lanish imkoniyatidir. Undan foydalanganda qo'ng'iroqlar qisqa raqamdan yo'naltiriladi. Abonent salomlashishni eshitadi va ovozli ko'rsatmalardan foydalanib, kengaytma raqamini teradi - bu unga asosiy liniyadan "etaklash" va vositachilar bilan aloqani tashkil qilish imkonini beradi.

Mexanizm kompaniyaning alohida liniyalari yoki bo'linmalariga tayinlangan raqamli identifikator kodlari yordamida amalga oshiriladi. Kengaytma raqamiga qo'ng'iroq qilishdan oldin siz asosiy raqamni, so'ngra abonentlarni kerakli odamlar bilan bog'laydigan ichki raqamni terishingiz kerak. Shuning uchun kodda to'rtta raqam mavjud - 0001 dan 9999 gacha. Birinchi ikkitasi umumiy ekspeditorlik ro'yxatidagi bo'limlar sonini, ikkinchisi esa xodimlarni identifikatsiya qiluvchi shaxsiy raqamni ko'rsatadi.

Raqamli telefoniya nuqtai nazaridan kengaytma raqami nima? Bu bulutli PBXlarning bir qismi bo'lib, yagona aloqa maydonidagi yo'naltirish nuqtasi. Ichki telefon:

• kompaniya xodimlari va mijozlari o'rtasidagi jismoniy, fazoviy chegaralarni yo'q qiladi;
• binolarni ijaraga olish, orgtexnika sotib olish va kommunal tarmoqlarni yotqizish uchun qo'shimcha xarajatlarsiz ishlarni tashkil etishga yordam beradi;
• xodimlarga qaerda bo'lishidan qat'iy nazar kirishga yordam beradi - u xodimlarning uyiga va mobil telefonlariga ulanishi mumkin va kengaytmani terishdan oldin kompaniyaning asosiy raqamiga qo'ng'iroq qilish kifoya.

Kengaytmalar qanday ishlaydi

Ichki raqamga qanday qo'ng'iroq qilish kerak va uning ishlash printsipi qanday? Foydali aloqa vositasi bo'limlari bir-biridan "jismoniy" ajratilgan kompaniyalarda keng qo'llaniladi va koridorning boshqa uchidagi ofisdan to'g'ri xodimni chaqirish noqulaydir. Abonent kompaniyaning asosiy shahar raqamini (ko'pincha yagona) va ulangandan keyin - ichki raqamni teradi.

Kengaytma raqamiga qo'ng'iroq qilishdan oldin uni bilib olishingiz kerak. Shuning uchun, agar tizim yaqinda o'rnatilgan bo'lsa yoki kompaniyaning turli xil hamkorlari va mijozlari bo'lsa, ovozli tabrikda qisqacha ko'rsatma e'lonini yozib olish tavsiya etiladi. O'zaro aloqani o'rnatish bosqichida aloqaning barcha shakllarida kengaytma raqamini ko'rsatishga arziydi.

Zamonaviy statsionar telefonlar rejimlarni tanlash uchun pulsli ohangli kalitlar bilan jihozlangan. Agar abonentning PBX ohangli terishni qo'llab-quvvatlasa, ichki raqamga qo'ng'iroq qilishdan oldin siz telefon kalitini Tone holatiga o'rnatishingiz kerak. Agar faqat puls rejimi ta'minlansa, siz qo'ng'iroq qilishingiz va "yulduz" tugmasini bosishingiz kerak. Telefondagi barcha keyingi tugmalar ohang signallari sifatida uzatiladi. Agar abonent mobil telefondan foydalansa, o'tish shart emas.

Mobil telefonlardan kengaytma raqamlariga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin?

Mobil telefondan kengaytmaga qo'ng'iroq qilishdan oldin standart harakat asosiy shahar telefonini tergandan so'ng "Pauza" tugmasini bosishdir. Keyin xodim/bo'lim kodining qolgan raqamlarini kiritishingiz kerak. Keling, mobil telefondan kengaytma raqamini qanday terishni bosqichma-bosqich ko'rib chiqaylik:

• kompaniyaning telefon raqamini o'rganing: birinchi qism - shahar raqami, keyin qavs ichidagi kengaytma;
• mobil telefoningizdan kengaytma raqamini kiritishdan oldin asosiy raqamni tering va javob berish mashinasi ulanishini kuting;
• aloqa uzilmasligi uchun xabarni to'liq tinglang va oxirida ichki raqamlarni sanab o'tishga e'tibor qarating;
• kerakli raqamlar kombinatsiyasini va ovozli signalni terish so'ralgandan so'ng, uni mobil telefoningizdan kiriting va xodimning javobini kuting.

Mobil telefoningizdan kengaytmaga qo'ng'iroq qilishdan oldin telefoningizni Tone rejimiga qo'yishingiz shart emas. Bu avtomatik ravishda sodir bo'ladi. Ba'zi hollarda ATSlar abonentlarni noto'g'ri ulaydi, lekin telefonni qo'yishdan foyda yo'q. Qo'ng'iroqqa javob bergan shaxsdan abonentni kerakli kengaytma raqamiga mustaqil ravishda almashtirishni so'rashingiz kerak. Agar bu bajarilmasa, barcha raqamlarni yana kiritishingiz kerak bo'ladi.

>

Nima uchun biznesda kengaytmalar kerak va ularni qanday sozlash kerak?

Zamonaviy raqamli echimlar har qanday tashkilotda aloqa uchun moliyaviy va vaqt xarajatlarini optimallashtirish imkoniyatidir. Kengaytma raqami kompaniya uchun nimani anglatadi? Bu:

• abonentlarni deyarli bir zumda shaxsiy menejerlarga o'tkazish orqali vaqtni optimallashtirish;
• kompaniyaning barcha tarmoqlari va ofislari uchun alohida telefon liniyalarini o'rnatishdan bosh tortish va qulay ichki aloqa vositasini olish imkoniyati;
• mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash va bitta qimmatli qo'ng'iroqni o'tkazib yubormaslik qobiliyati (agar bitta raqam band bo'lsa, abonent har qanday bepul raqamga yo'naltiriladi);
• mijozlarga xizmat ko'rsatishni tashkil qilish xarajatlarini kamaytirish - qo'shimcha raqamlar bilan xodimlar masofadan turib ishlashlari mumkin bo'ladi;
• kompaniyaning mijozlarning sodiqligini kuchaytirish, uning obro'si va imijini oshirish va hokazo.

Ichki telefonlarni ulash uchun siz xizmatlarini o'z ichiga olgan telekommunikatsiya echimlarining professional distribyutorlaridan yordam so'rashingiz kerak. Mutaxassislar sizga ichki aloqa uchun kengaytma raqamini qanday terish kerakligini aytib berishadi, mijozlar uchun ovozli ko'rsatmalarni o'rnatishadi va samarali va progressiv vositalarning barcha afzalliklarini tushunishga yordam beradi. Bu kompaniyaga ishlash qulayligini va mijoz uchun bozor raqobatida muvaffaqiyatni ta'minlaydi.