مشترکین Intertelecom این امکان را دارند که به طور مستقل مصرف وجوه، ترافیک و همچنین مدیریت خدمات را از طریق سیستم خودکار خودسرویس مشترک (ASSA Intertelecom) کنترل کنند. این امکان را فراهم می کند تا به طور مستقل (بدون تماس با مرکز تماس اپراتور یا بازدید از مراکز خدمات مشتریان) نه تنها امور مالی و مصرف ترافیک روی شماره خود را کنترل کنید، بلکه برنامه های تعرفه را تغییر دهید، خدمات اضافی را فعال یا غیرفعال کنید و موارد دیگر.

سیستم خودکار سلف سرویس مشترک به شما این امکان را می دهد که به اطلاعات شماره تلفن و حساب شخصی خود دسترسی کامل داشته باشید و آنها را به صورت آنلاین مدیریت کنید.

قابلیت های ACCA Intertelecom

سیستم سلف سرویس به شما امکان می دهد:

• موجودی حساب شخصی خود را پر کنید
• خدمات اضافی را فعال کنید
• تغییر طرح تعرفه
• جزئیات تماس ها یا ترافیک جلسه اینترنت را برای یک دوره انتخابی دریافت کنید
• دریافت اطلاعات در مورد فاکتورهای مالیاتی
• یک شماره تلفن را مسدود کنید
• با تعریف متصدی گروه، گروهی از اعداد (به عنوان مثال، شماره خانواده یا سازمان) را مدیریت کنید.

همچنین می توانید داده ها را از:

• جابجایی وجوه در حساب شخصی
• تجربه مشترک و وفاداری
• پاداش های تعلق گرفته
• خدمات پیش پرداخت

برای شروع استفاده از سامانه سلف سرویس، مشترک باید مراحل ثبت شماره مشترک خود را طی کند.

برای مشترکین شرکتی، اتصال به سیستم از طریق متصدی شرکت ارائه می شود، که باید درخواست ثبت حقوق متصدی را در بخش کار با مشتریان شرکتی پر کند.

ثبت نام در ACCA

به صفحه ثبت نام در وب سایت Intertelecom بروید - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/.

توجه! برای ثبت نام، باید از مودم Intertelecom خود به اینترنت دسترسی داشته باشید. اگر با استفاده از اینترنت دیگری (مثلاً خانه یا محل کار و غیره) ثبت نام کنید، یک خطای ثبت نام رخ می دهد.

یک فرم ثبت نام ساده برای پر کردن مشاهده خواهید کرد

1. در قسمت شماره مشترک، شماره تلفن خود را با فرمت 44ХХХХХХХ وارد کنید (همانطور که در مثال نشان داده شده است). شماره تلفن باید بدون صفر اول وارد شود، به عنوان مثال 0441234567 فرمت صحیح نیست، اما 441234567 فرمت صحیح است.
2. رمز عبوری را ایجاد کنید که هنگام ورود به حساب شخصی خود وارد کنید و آن را در قسمت های «رمز عبور» و «تکرار رمز عبور» وارد کنید. الزامات رمز عبور: طول از 6 تا 14 کاراکتر، فقط حروف لاتین، رمز عبور باید نه تنها حروف یا اعداد، بلکه حروف و اعداد را نیز شامل شود. شماره تلفن شما در شبکه Intertelecom نمی تواند به عنوان رمز عبور استفاده شود.
3. در زمینه ایمیل آدرس ایمیل واقعی خود را وارد کنید. اگر رمز عبور خود را گم کنید، می توانید به راحتی آن را با استفاده از ایمیل بازیابی کنید.
4. شما نیازی به وارد کردن چیزی در قسمت "RUNE" ندارید. این قسمت را خالی بگذارید. بر روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید

شما به صفحه ای هدایت می شوید که نشان می دهد ثبت نام موفقیت آمیز بوده است. سپس برو به https://assa.intertelecom.ua/ru/login/شماره تلفن خود را با فرمت 44ХХХХХХХ در قسمت "شماره مشترک" و رمز عبور خود را که در هنگام ثبت نام در قسمت "رمز عبور" مشخص کرده اید وارد کنید و روی دکمه "ورود" کلیک کنید. شما به حساب شخصی خود منتقل می شوید، جایی که می توانید اطلاعات مربوط به شماره تلفن خود را مشاهده کنید، موجودی خود را کنترل کنید، طرح های تعرفه را تغییر دهید، خدمات را فعال یا غیرفعال کنید و موارد دیگر.

با استفاده از سیستم خودسرویس خودکار مشترکین (ASSA)، این امکان وجود دارد:

1. تغییر طرح تعرفه (تغییر طرح تعرفه در اولین روز از ماه بعد از ماه درخواست رخ می دهد، یعنی اگر در هفدهمین روز از ماه جاری درخواست تغییر طرح تعرفه را ارسال کرده باشید، تغییر طرح تعرفه در تاریخ انجام می شود. روز اول ماه بعد)
2. موجودی فعلی شماره تلفن خود و همچنین موجودی دقیقه بسته / مگابایت، تعداد خدمات استفاده شده و غیره را به صورت بلادرنگ نظارت کنید.
3. حرکت وجوه و سابقه پرداخت را با استفاده از شماره تلفن خود پیگیری کنید
4. خدمات ارائه شده توسط طرح تعرفه خود را فعال / غیرفعال کنید
5. سفارش جزئیات تماس (برای مشترکین صوتی)
6. راه اندازی ارسال تماس، مسدود کردن شماره، انتقال پول از حساب خود به حساب سایر مشترکین و غیره.

با استفاده از سیستم خودسرویس خودکار مشترک (ASSA) نمی توان:

1. قرارداد را تعلیق کنید، قرارداد را فسخ کنید، استفاده از شماره را متوقف کنید - این باید مستقیماً در مراکز خدمات مشترکین Intertelecom در شهر شما انجام شود.
2. استفاده از خدمات را به طور موقت تعلیق کنید - همچنین برای این کار باید مستقیماً با اپراتور تماس بگیرید.
3. شماره تلفن خود را تغییر دهید

مخاطبین اپراتور Intertelecom

اگر به دلایلی نمی توانید یا نمی خواهید شماره تلفن خود را مدیریت کنید، می توانید این کار را از طریق تلفن انجام دهید یا شخصاً از مراکز تماس اپراتور Intertelecom که در سراسر اوکراین قرار دارند بازدید کنید.

چگونه تماس بگیریم؟

0-800-750-750

شماره پشتیبانی مشتری اینترتلکام رایگان از تلفن ثابت و تلفن همراه در اوکراین. شبانه روزی کار می کند. برای اتصال سریع به اپراتور، پس از انتخاب زبان، دکمه 0 را فشار دهید.

چگونه به آنجا برسیم؟

برای یافتن نزدیکترین مرکز خدمات مشترکین اینترتلکام، پیوند http://www.intertelecom.ua/ru/contacts/sales را دنبال کنید و در لیست کشویی، نزدیکترین شهر به خود را انتخاب کنید که در آن سرویس مشترک اینترتلکام وجود دارد. مرکز پس از انتخاب شهر، سیستم آدرس مرکز خدمات در شهر مشخص شده و برنامه کاری آن را نمایش می دهد.

Intertelecom یک سازمان بزرگ است که خدمات اتصال به شبکه تلفن CDMA و اینترنت را ارائه می دهد. برای کار با موجودی خود، از جمله بررسی حساب خود، کاربر باید مراحل ثبت نام را در وب سایت رسمی سازمان طی کند.

شما نیاز خواهید داشت

• - کامپیوتر با دسترسی به اینترنت؛
• - تلفن.

دستورالعمل ها

مشتریان اپراتور که مقاله ما به آنها اختصاص داده می شود بدانند که تأیید حساب Intertelecom را می توان به روش های مختلفی انجام داد. بنابراین، گزینه هایی برای به دست آوردن اطلاعات در مورد موجودی از ابزار شما و همچنین از طریق سیستم خودکار خدمات مشتری وجود دارد. مشترکین می توانند راحت ترین گزینه را برای بررسی وضعیت حساب خود انتخاب کنند. ما بیشتر در مورد چگونگی بررسی موجودی سیم کارت خود صحبت خواهیم کرد.

گزینه های موجود

برای به دست آوردن اطلاعات لازم می توانید موارد زیر را انجام دهید:

• با یک شماره خدمات کوتاه تماس بگیرید.
• یک پیام برای درخواست موجودی ارسال کنید.
• به وب سایت Intertelecom (حساب شخصی) بروید. تأیید حساب در اینجا فقط توسط مشترکینی که از تعرفه های اینترنت استفاده می کنند و همچنین توسط آن دسته از مشتریانی که استفاده از خدمات وب را برای مدیریت شماره خود راحت تر می دانند انجام می شود.

شما می توانید از هر یک از گزینه های فوق کاملا رایگان استفاده کنید.

بررسی حساب Intertelecom خود از طریق دستورات سرویس کوتاه

ساده‌ترین و سریع‌ترین راه برای مشاهده اطلاعات موجودی، وضعیت حساب پاداش، دقیقه‌های باقی‌مانده و ترافیک، تماس با یک شماره خدمات کوتاه است. برای هر یک از عملیات فوق از ترکیب شخصی استفاده می شود.

• *7501 + دکمه شماره گیری (به شما امکان می دهد میزان پول موجودی خود را بررسی کنید).
• *7502 + دکمه شماره گیری (به شما امکان می دهد اطلاعاتی در مورد تعداد دقیقه و ترافیک موجود در طرح تعرفه در حال حاضر دریافت کنید).
• *7503 + دکمه شماره گیری (به شما امکان می دهد تعداد پاداش های نقدی انباشته شده را در لحظه مشخص کنید).

باید توجه داشته باشید که فقط با سیم کارت های این اپراتور می توانید با این شماره ها به صورت رایگان تماس بگیرید. اگر این امکان پذیر نیست، باید گزینه دیگری را برای کسب اطلاعات انتخاب کنید.

مشاهده موجودی از طریق پیامک

همچنین می توانید مقدار پول / پاداش / بسته های پیش پرداخت را از طریق پیامک بررسی کنید. برای این کار به شماره 0941111100 (جهت مشاهده موجودی) پیام خالی ارسال کنید. با ارسال پیامک به همان شماره و جایگزینی رقم آخر با یک عدد دو می‌توانید میزان ترافیک یا دقیقه‌های باقیمانده را مشاهده کنید. در صورتی که مشتری یک پیامک خالی به شماره 0941111101 ارسال کند، تعداد پاداش‌های جمع‌شده تا امروز در پیام پاسخ ارسال می‌شود.

بررسی حساب Intertelecom به این روش همیشه برای کاربران راحت نیست، زیرا گاهی اوقات دستگاه های تلفن همراهی وجود دارد که اجازه ارسال پیام خالی را نمی دهند. در این صورت می توانید به متن پیام علامت سوال اضافه کنید.

اطلاعات درخواست شده از طریق پیامک نیز از طریق پیامک برای مشترک ارسال خواهد شد. بررسی حساب Intertelecom خود با استفاده از روش هایی که قبلا توضیح داده شد رایگان است. تعداد درخواست ها محدود نیست. وضعیت موجودی را می توان در هر زمان مناسب برای مشتری بررسی کرد.

سرویس اینترنت خودکار "Intertelecom" (ASSA): تأیید حساب

در صفحه شخصی وب سایت Intertelecom (حساب شخصی)، بررسی حساب شما بسیار ساده است. بلافاصله پس از مجوز، تمام اطلاعات حساب نمایش داده می شود. همچنین، علاوه بر موجودی خدمات پیش پرداخت، اطلاعات مربوط به تعداد پاداش ها، در اینجا می توانید اطلاعات دقیق تری در مورد TP و خدمات متصل خود مشاهده کنید. و اگر می خواهید تعرفه را تغییر دهید، خدمات را وصل یا قطع کنید، هزینه های ارتباطی را تجزیه و تحلیل کنید و غیره.

تماس با اپراتور

همچنین می توانید با تماس با شماره - 0945050750 از یک گجت تلفن همراه، اطلاعات مربوط به طرح تعرفه مورد استفاده برای اینترنت را روشن کنید. تعرفه گذاری مطابق طرح تعرفه بر روی شماره ای که از آن تماس برقرار می شود انجام می شود.

نتیجه

در این مقاله به بررسی نحوه بررسی وضعیت حساب خود با استفاده از سرویس ACCA (اینترتلکام) پرداختیم. بررسی حساب (موجودی، تعداد پاداش های نقدی و غیره) همچنین می تواند به روش های دیگری که قبلا داده شده است - از طریق پیامک و شماره های خدمات کوتاه انجام شود.

اگر مراحل ثبت نام در این سایت را طی کنید، به حساب شخصی خود دسترسی خواهید داشت که به شما امکان می دهد به راحتی موجودی خود را کنترل کنید.

اگر برای باز کردن حساب مشکل دارید یا اطلاعاتی در دسترس شما نیست، می توانید از طریق تلفن کمک بخواهید

اگر می خواهید از موجودی وجوه خود مطلع شوید، باید به این سایت مراجعه کنید و در آنجا با ورود به حساب کاربری خود و رفتن به حساب شخصی خود، می توانید موجودی وجوه خود را مشاهده کنید. ثبت نام در آنجا آسان است، شبیه به حساب شخصی معمول سایر اپراتورها.

برای بررسی موجودی حساب Intertelecom خود (اینترنت 3G)، باید در وب سایت Assa Intertelecom (assa.intertelecom.ua/ru/reg) ثبت نام کنید، جایی که نه تنها می توانید حساب خود را پیدا کنید، بلکه می توانید موارد اضافی را نیز وصل کنید. خدمات یا تغییر تعرفه

پنجره ای مانند این در مقابل شما ظاهر می شود که پس از پر کردن آن وارد حساب شخصی خود می شوید که در آن می توانید مودم خود را مدیریت کنید.

من می دانم که در این برنامه نمی توان موجودی پول را در حساب پیدا کرد.

برای اطلاع از موجودی خود باید با استفاده از پیوند در وب سایت Assa Intertelecom ثبت نام کنید.

برای ثبت نام باید اطلاعات زیر را وارد کنید:



پس از آن می توانید موجودی و سایر اطلاعات خود را مشاهده کنید:





برای بررسی تعادل خود با اپراتور Intertelecom (ارائه خدمات اینترنت از طریق 3G)، باید در وب سایت ثبت نام کنید - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg

سپس به صفحه ثبت نام می رویم و داده ها را وارد می کنیم (بهتر است ورود و رمز عبور را یادداشت کنید یا بلافاصله آن را پرینت کنید تا فراموش نشوید).

به محض ثبت نام، یک لاگین و رمز عبور به همراه تایید ثبت نام از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد. تائید می کنیم. سپس در حساب شما به بخش وضعیت حساب نگاه می کنیم و می بینیم که چه مقدار از موجودی باقی مانده است. همچنین می توانید در assa.intertelecom.ua طرح تعرفه خود را به برنامه ای بهتر و سودآورتر تغییر دهید. برای اینکه به سادگی مورد نیاز خود را انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید.

اگر می خواهید موجودی حساب Intertelecom خود را بیابید/بررسی کنید، باید با استفاده از این لینک در سیستم سلف سرویس ACCA ثبت نام کنید.

پس از ثبت نام، نوعی حساب شخصی خواهید داشت که می توانید موجودی حساب خود و موارد دیگر را مشاهده کنید.

همچنین می توانید با شماره های زیر موجودی حساب خود را پیدا کنید:

برای اینکه بتوانید در صورت لزوم در هر زمان از موجودی حساب خود مطلع شوید، فقط باید به اینجا بروید و مراحل ثبت نام را طی کنید. و پس از آن می توانید با استفاده از اطلاعات حساب خود وارد شوید و موجودی خود را مشاهده کنید.



پیشنهاد می کنم سه گزینه را در نظر بگیرید که به شما کمک می کند به موجودی حساب خود دسترسی پیدا کنید.

شاید استفاده از دو گزینه اول ساده ترین باشد، زیرا آنها مبتنی بر تماس تلفنی هستند.



گزینه سوم شامل ایجاد یک حساب شخصی در وب سایت رسمی است که مطمئناً به موجودی ها و هزینه های حساب خود دسترسی خواهید داشت.



در یک وب سایت ویژه ثبت نام کنید.

روش ثبت نام بسیار ساده و شهودی است، بنابراین هیچ مشکلی با آن وجود نخواهد داشت. پس از تکمیل آن، وارد حساب خود شوید و موجودی حساب خود را بدون هیچ مشکلی مشاهده کنید. در صورت لزوم، می توانید گزینه های اضافی را نیز فعال یا غیرفعال کنید.

برای بررسی موجودی خود، باید به وب سایت Intertelecom بروید.

اگر این اولین بار است که باید مراحل ثبت نام را طی کنید. برای این کار به داده های زیر نیاز دارید: شماره مشترک، ایمیل. و از قبل یک رمز عبور بیاورید.

ثبت نام در سامانه سلف سرویس خودکار مشترکین (Intertelecom ACCA)

به صفحه ثبت نام در وب سایت Intertelecom https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/ بروید. فرم ثبت نام را مشاهده خواهید کرد.

• رمز عبوری را ایجاد کنید که هنگام ورود به حساب شخصی خود وارد کنید و آن را در قسمت های «رمز عبور» و «تکرار رمز عبور» وارد کنید. الزامات رمز عبور: طول از 6 تا 14 کاراکتر، فقط حروف لاتین، رمز عبور باید نه تنها حروف یا اعداد، بلکه حروف و اعداد را نیز شامل شود. شماره تلفن شما در شبکه Intertelecom نمی تواند به عنوان رمز عبور استفاده شود.
• در قسمت E-mail آدرس ایمیل واقعی خود را وارد کنید. اگر رمز عبور خود را گم کردید، می توانید آن را از طریق ایمیل بازیابی کنید.
• در قسمت "RUNA" باید رمز عبور پویا را وارد کنید که 10 دقیقه معتبر است. شما خودتان این رمز عبور را ایجاد می کنید. برای ایجاد رمز عبور از تلفن Intertelecom خود، ترکیب *2772*ХХХХХХ را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید، جایی که نویسه های ХХХХХХ هر شش رقمی هستند. سیستم پاسخ خواهد داد که رمز عبور پویا با موفقیت ایجاد شده است. پس از این، شش رقم رمز جدید ایجاد شده را در قسمت "RUNA" وارد کرده و روی دکمه "ثبت" کلیک کنید.

در مرحله بعد به صفحه ای هدایت می شوید که پیغام موفقیت آمیز بودن ثبت نام دارد. سپس به https://assa.intertelecom.ua/ru/login/ بروید، شماره تلفن خود را با فرمت 44ХХХХХХХ در قسمت "شماره مشترک" وارد کنید و رمز عبور خود را که در حین ثبت نام در قسمت "رمز عبور" مشخص کرده اید (گیج نشده) وارد کنید. با رمز عبور RUNA) و روی دکمه "ورود" کلیک کنید. شما به حساب شخصی خود منتقل می شوید، جایی که می توانید اطلاعات مربوط به شماره تلفن خود را مشاهده کنید، موجودی خود را کنترل کنید، طرح های تعرفه را تغییر دهید، خدمات را فعال یا غیرفعال کنید و موارد دیگر.

برای مشترکین اینترنت

به صفحه ثبت نام در وب سایت Intertelecom - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/ بروید.
مهم! برای تکمیل ثبت نام، باید از مودم Intertelecom خود به اینترنت دسترسی داشته باشید. اگر با استفاده از اینترنت دیگری (مثلاً خانه یا محل کار و غیره) ثبت نام کنید، یک خطای ثبت نام رخ می دهد.

• در قسمت شماره مشترک، شماره تلفن خود را با فرمت 44ХХХХХХХ وارد کنید (همانطور که در مثال نشان داده شده است). شماره تلفن باید بدون صفر اول وارد شود، یعنی 0441234567 فرمت نادرست و 441234567 فرمت صحیح است.
• رمز عبوری را ایجاد کنید که هنگام ورود به حساب شخصی خود وارد کنید و آن را در قسمت های «رمز عبور» و «تکرار رمز عبور» وارد کنید. الزامات رمز عبور: طول از 6 تا 14 کاراکتر، فقط حروف لاتین، رمز عبور باید نه تنها حروف یا اعداد، بلکه حروف و اعداد را نیز شامل شود. شماره تلفن شما در شبکه Intertelecom نمی تواند به عنوان رمز عبور استفاده شود.
• در قسمت E-mail آدرس ایمیل واقعی خود را وارد کنید. اگر رمز عبور خود را گم کنید، می توانید به راحتی آن را با استفاده از ایمیل بازیابی کنید.
• شما نیازی به وارد کردن چیزی در قسمت "RUNE" ندارید. این قسمت را خالی بگذارید. بر روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید

شما به صفحه ای هدایت می شوید که نشان می دهد ثبت نام موفقیت آمیز بوده است. سپس به https://assa.intertelecom.ua/ru/login/ بروید، شماره تلفن خود را با فرمت 44ХХХХХХХ در قسمت "شماره مشترک" وارد کنید و رمز عبور خود را فقط در هنگام ثبت نام در قسمت "رمز عبور" مشخص کنید و کلیک کنید " دکمه ورود». شما به حساب شخصی خود منتقل می شوید، جایی که می توانید اطلاعات مربوط به شماره تلفن خود را مشاهده کنید، موجودی خود را کنترل کنید، طرح های تعرفه را تغییر دهید، خدمات را فعال یا غیرفعال کنید و موارد دیگر.

با استفاده از سیستم خودسرویس خودکار مشترکین (ASSA)، این امکان وجود دارد:

• تغییر طرح تعرفه (تغییر طرح تعرفه در اولین روز از ماه بعد از ماه درخواست رخ می دهد، یعنی اگر در هفدهمین روز از ماه جاری درخواست تغییر طرح تعرفه را ارسال کرده باشید، تغییر طرح تعرفه در تاریخ انجام می شود. روز اول ماه بعد)؛
• موجودی فعلی شماره تلفن خود و همچنین موجودی دقیقه/مگابایت بسته، تعداد خدمات استفاده شده و غیره را به صورت بلادرنگ نظارت کنید.
• حرکت وجوه و سابقه پرداخت را با استفاده از شماره تلفن خود پیگیری کنید.
• فعال/غیرفعال کردن خدمات ارائه شده توسط طرح تعرفه شما؛
• جزئیات تماس سفارش (برای مشترکین صوتی)؛
• راه اندازی ارسال تماس، مسدود کردن شماره، انتقال پول از حساب خود به حساب سایر مشترکین و غیره.

با استفاده از سیستم خودسرویس مشترک مشترک (ASSA) غیر ممکن است:

• برای تعلیق قرارداد، فسخ قرارداد، توقف استفاده از شماره - این باید مستقیماً در مراکز خدمات مشترکین Intertelecom در شهر شما انجام شود.
• به طور موقت استفاده از خدمات را تعلیق کنید - همچنین برای این کار باید مستقیماً با اپراتور تماس بگیرید.
• شماره تلفن خود را تغییر دهید

به یاد داشته باشید، ACCA ابزاری مناسب برای مدیریت خدمات با استفاده از شماره تلفن خود هنگام استفاده از آن است. اگر قصد ادامه استفاده از خدمات اپراتور را ندارید، کافی است به مرکز خدمات مشترکین مراجعه کرده و بیانیه ای برای فسخ قرارداد بنویسید. 10 دقیقه طول میکشه ولی بدهکار نخواهید بود و بقیه پولی که در حسابتون هست (البته در صورت وجود) بهتون برمیگرده. اگر مشترک اینترنت هستید، به سادگی شماره تلفن خود را از طریق ACCA به تعرفه بدون هزینه ماهانه انتقال دهید. ماهانه محاسبه نمی شود و اگر می خواهید بعد از مدتی استفاده از خدمات را از سر بگیرید، کافی است حساب خود را شارژ کنید و سرویس ها بازیابی می شوند. اگر بسته ای با حق اشتراک ماهانه داشته باشید و چندین ماه از سرویس ها استفاده نکنید، بدهی به اپراتور خواهید داشت که بازپرداخت آن سودی نخواهد داشت، اما در این صورت اینترنت وجود نخواهد داشت.