Mažos kainos ir didelis asortimentas yra tai, kas pritraukia žmones pirkti „Aliexpress“, tačiau ne visi žino apie darbo su Kinijos tiekėjais subtilybes. Sulaukiama daug klausimų dėl problemų, susijusių su užsakymo patvirtinimo laiku, ne visi supranta šio punkto svarbą. Visų pirma problemų kyla tada, kai susidaro prieštaringa situacija.

Šiame straipsnyje kalbėsime apie tai, ar „Aliexpress“ galima pradėti ginčą, jei pasibaigė užsakymo patvirtinimo laikas.

Patvirtinimo laikas baigėsi – kaip susigrąžinti pinigus

Vos prieš pusantrų metų užsakyta prekė, pasibaigus patvirtinimo laikui, buvo iškart uždaryta. Pasirodo, kiekvienas pirkėjas rizikavo, taip sakant, „perdegė“ dėl tokių sandorių. Kiekvieną dieną svetainės administracijai pasipylė daugybė skundų su reikalavimais persvarstyti pardavimo sąlygas. Problemą vargu ar būtų galima pavadinti didelio masto, nes tiek daug prašymų nebuvo gauta nė vienu klausimu per visą įmonės istoriją.

Štai kodėl dėl tokios aktyvios „atakos“ administracija įvedė naujas savo svetainės veikimo taisykles. Nuo liepos mėnesio pirkėjams leidžiama pradėti ginčą, net jei jau praėjo laiko nuo užsakymo uždarymo. Tačiau ir čia jie nustato apribojimus, „bandomajam važiavimui“ buvo skirta tik 15 dienų. Žinoma, sąlygos gerokai pagerėjo ir leido daugeliui pirkėjų susigrąžinti pinigus, jei prekė yra sugedusi.

Pasirodo, klientams siūlomi du pagrindiniai būdai. Labiausiai tikėtinas ir optimaliausias būdas yra pradėti ginčą per 15 dienų. Norėdami tai padaryti, turite eiti į savo užsakymus ir spustelėti mygtuką „Atidaryti ginčą“:

Atsidariusio puslapio apačioje turėsite bloką, į kurį galėsite įklijuoti tekstą. Be to, idealiu atveju turėtumėte pridėti įsigytos nekokybiškos prekės nuotrauką. Aprašę problemą, siunčiate skundą. Pardavėjas jį peržiūrės per kelias dienas.

Jei nesutinkate su sprendimu, galite lengvai padaryti spaudimą pardavėjui. Ši funkcija tampa prieinama tik po 3 dienų nuo pagrindinio ginčo atidarymo arba po 15 dienų automatiniu režimu.

Atminkite, kad per reikiamas 15 dienų asmuo gali pradėti ir užbaigti ginčą tiek, kiek nori. Tačiau kai kalbama apie pardavėjo sprendimą, viskas yra šiek tiek kitaip. Žinoma, jei jus tenkina jo atsakymas, tada ginčas priimamas, tačiau jei esate nepatenkintas, turite atmesti sprendimą ir eskaluoti procesą.

Pasitaiko situacijų, kai pirkėjas nepastebėjo šių 15 dienų arba įsigyta prekė sugedo praėjus 16 dienų nuo gavimo. Tokiu atveju gelbsti antrasis variantas – skundo pateikimas administracijai. Tai galite padaryti apsilankę puslapio antraštėje esančiame skirtuke „Ginčai ir skundai“:

Pasirinkę „Pateikti skundą“, esame nukreipiami į puslapį, susidedantį iš daugelio blokų, tačiau pasirenkame trečiąjį:

Užpildžius pateiktą formą belieka laukti atsakymo iš administracijos. Tačiau ši parinktis yra mažiau tikėtina, nes ji pažeidžia pateiktas prekybos Aliexpress svetainėje taisykles.

Turite suprasti, kad neverta pradėti ginčo, jei jūsų atsiųsta palaidinė nebeatitinka jūsų plaukų spalvos arba ją numetus nustojo veikti plaukų džiovintuvas, argumentuodami, kad kiti ramiai išgyveno kritimą, tačiau ši iškart sulūžo.

Jei teisingai apibūdinsite savo problemą ir pridėsite visus reikiamus įrodymus, pardavėjas negalės užginčyti jūsų prašymo. Kraštutiniu atveju administracija įsitrauks ir, remdamasi pasiūlytomis nuotraukomis bei paaiškinimais, pasiūlys teisingą sprendimą.

Prenumeruokite, kad nepraleistumėte nieko svarbaus

Šiame straipsnyje mes sužinosime, kaip galite pradėti ginčą po patvirtinimo ir pasibaigus užsakymo apsaugos laikotarpiui.

Kartais, kai žmogus gauna savo užsakymą su Aliexpress, reikia pradėti ginčą. Pavyzdžiui, prekė yra brokuota arba pardavėjas atsiuntė ne tą daiktą. Pakalbėkime apie situacijas, kai užsakymas jau patvirtintas.

Ar galima pradėti ginčą per papildomą užsakymo apsaugos laiką?

• Šiuo metu, patvirtinus užsakymą, turite dar 15 dienų ginčui pradėti.
• Jei pardavėjas jums pasiūlė sprendimą ir jūs su juo sutikote, ginčas bus baigtas ir jo pradėti iš naujo nebus galima. Be to, užsakymas bus uždarytas, o pinigai bus pervesti pardavėjui.
• Taip pat nepamirškite, kad ginčui paaštrėjus ir jį atšaukus, nebegalėsite jo atidaryti.

Iš esmės visos sąlygos yra tokios pat kaip ir prieš uždarant užsakymą.

Skaitykite daugiau apie ginčo pradžią ir išlaikymą.

Kaip pradėti ginčą „Aliexpress“, jei patvirtinimo laikas baigėsi?

Jei užsakymo apsaugos laikotarpis, tai yra 15 dienų, jau baigėsi, nenusiminkite. Čia taip pat yra išeitis. Žinoma, galima ginčytis ir susisiekus Aliexpress administravimas, tačiau verta perspėti, kad vargu ar pavyks ką nors pakeisti. Sistema veikia taip: jei nepateiksite skundo per 15 dienų, tada su preke viskas gerai ir pateikti pretenziją jau per vėlu.

Vaizdo įrašas: kas atsitiks, jei Uždaryti ginčas arba laikmatis baigsis įjungta Aliexpress?

Laikas bėga, bet jūsų siuntinys iš Kinijos vis dar nežinia kur? Tai reiškia, kad laikas išstudijuoti instrukcijas, kaip pradėti ginčą „Aliexpress“. Svarbiausia nepamiršti sekti užsakymo apsaugos laikotarpio, kad galėtumėte tai padaryti laiku ir neprarasti pinigų.

Perkant nuotoliniu būdu visada kyla tam tikra rizika: nuo nusivylimo gauta preke iki galimybės „susitikti“ su sukčiais. Savo svetainėje suburdama tūkstančius pardavėjų ir klientų, „Aliexpress“ įdiegė saugių operacijų sistemą, įskaitant pirkėjų apsaugą ir užsakymų ginčus.

Šio mechanizmo esmė tokia: pardavėjas savo pinigų negaus tol, kol prekės nebus kliento rankose, saugios ir sveikos. Tačiau pirkėjo interesų apsaugos laikotarpis ribojamas iki konkrečios datos, iki kurios siuntėjas garantuoja užsakymo pristatymą. Paprastai šis laikotarpis nustatomas atsižvelgiant į galimus vėlavimus, tačiau net jei jis neviršija minimalios leistinos ribos, visada galite jį pratęsti ir ramiai laukti siuntinio.

Kai tik pirkėjas patvirtina prekių gavimą, Aliexpress sąskaitoje užblokuotos lėšos automatiškai pervedamos pardavėjui. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tas pats atsitinka, jei apsaugos laikotarpis pasibaigė ir klientas nepranešė apie užsakymo praradimą. Nepamirškite stebėti termino, kad ginčą galėtumėte pradėti laiku!

Būtent tranzito vėlavimas yra labiausiai paplitusi daugelio ginčų dėl Aliexpress priežastis. Pažymėtina, kad pagal tarptautines pašto taisykles siunta iki pristatymo adresatui momento laikoma siuntėjo nuosavybe. Todėl pirkėjas neprivalo jo ieškoti. Užsakymas nebuvo pristatytas? Nedvejodami kreipkitės dėl pinigų grąžinimo. Paprastai tokiais atvejais „Aliexpress“ atvirą ginčą visada išsprendžia kliento naudai.

Taip pat dažnos pinigų grąžinimo priežastys už prekę – jos neatitikimas deklaruotoms savybėms, nepilnumas, neveikianti būklė, pažeidimai transportavimo metu (žr. lentelę).

Dėmesio! Niekada nepatvirtinkite užsakymo gavimo Aliexpress, kol neatidarėte siuntinio ir neįsitikinote produkto kokybe.

Tačiau prekė gali būti gana kokybiška ir funkcionali, tačiau, deja, gali labai skirtis nuo to, ką užsisakėte. Ir tai taip pat yra priežastis ginčyti susitarimą. Būtinai pasidarykite prekės aprašymo ekrano kopiją – jos prireiks norint įrodyti, kad skiriasi prekės, kurios tikėjotės, ir gautos prekės savybės.

Jei nepatingėjote laiku patikrinti savo užsakymo, o pinigai jau „skrido“ pas pardavėją, juos grąžinti bus sunku. Žinoma, pretenziją galite pateikti per 15 dienų, tačiau tokiu atveju pabandykite įrodyti, kad išmanusis telefonas jau atkeliavo pas jus su sugedusiu ekranu, o jūs pats netyčia jo nenumetėte. Aptikę visus pažeidimus, trūkumus ar kitas problemas iš karto užrašykite – tai padidins jūsų šansus laimėti ginčą.

Universalus patarimas: visada atidarykite kiniškus siuntinius pašto darbuotojo akivaizdoje ir fotografuokite/filmuokite. Tai bus rimtas argumentas ginče net su sunkiausiu „Aliexpress“ pardavėju.

Ginčo pradžia: instrukcijos

Taigi, jūs turite pagrindą užprotestuoti sandorį „Aliexpress“ ir bandyti susigrąžinti prekių kainą. Svarbus klausimas: ar verta iš anksto bendrauti su pardavėju?

Jei siuntinio negavote, pabandykite prašyti pratęsti užsakymo apsaugą. Savo reputaciją vertinantis pardavėjas tikrai pasitiks jus pusiaukelėje, nukels pristatymo terminą ir imsis visų priemonių, kad išsiaiškintų prekės vietą. Kita situacija: užsakymas gautas, bet jūs nepatenkinti preke. Susisiekite su pardavėju ir paaiškinkite, kuo konkrečiai nesate patenkinti. Galbūt jis jums kompensuos dalį pinigų arba suteiks nemažą nuolaidą kitam pirkiniui – ir jūsų abipusiu pasitenkinimu išsiskirsite be jokių ginčų.

Tačiau aplinkybės gali susiklostyti kitaip. Jei pardavėjas kategoriškai atsisako pratęsti laiką, bombarduoja jus laiškais, kuriuose prašoma nepradėti ginčo, arba visai nesusisiekia, nutraukite susirašinėjimą ir pradėkite grąžinimo procedūrą. Sukčiavimą galite įtarti dėl keisto pašnekovo elgesio, informacijos apie siuntą stokos sekimo sistemose ar abejotino pateikto takelio autentiškumo.

Tačiau pardavėjas gali būti visiškai sąžiningas, bet nepripažinti savo kaltės dėl to, kas įvyko. Galų gale, jūs pats galite sukurti problemų dėl siuntos muitinės formalumų ar pamiršti gauti užsakymą pašte, o tada reikalauti visos kompensacijos. Logiška, kad siuntėjas nenorės patirti nuostolių ir stengsis iš jūsų nuskaičiuoti bent siuntimo išlaidas.

Negalite susitarti? Yra tik viena išeitis: pažiūrėkime, kaip pradėti ginčą „Aliexpress“, jei trūksta jūsų paketo arba gaunate žemos kokybės produktą:

Niekada nelaukite iki paskutinės dienos, kad apsaugotumėte savo užsakymą; ginčas turi būti pradėtas iš anksto. Likus kelioms dienoms iki operacijos pabaigos, į jūsų el. laišką paprastai išsiunčiamas atitinkamas pranešimas su antrašte „Atkreipkite dėmesį, kad baigiasi Pirkėjo apsaugos laikotarpis užsakymui Nr. ...“.

Terminus taip pat galite bet kada patikrinti „Aliexpress“ skiltyje „Mano užsakymai“. Jei reikia, ten inicijuojame ginčą. Suraskite reikiamą užsakymą ir spustelėkite mygtuką „Atidaryti ginčą“.

1. Mes įsigiliname į užsakymo detales, pažymime varnelę prieš prekę ir pradedame ginčą.
2. Atsidariusiame lange aprašome problemą pasirinkdami atitinkamas prekes: ar užsakymas gautas ir dėl ko vėlavo pristatymas (pvz., siunta nesekama arba nenorite mokėti muito mokesčių) ar kitus nusiskundimus .
3. Pateikite užpildytą formą.

1. Atkreipkite dėmesį į veikiantį laikmatį – terminą, suteikiamą taikiam ginčo su pardavėju sprendimu (5 dienos). Laukiame antrosios šalies sprendimo.
2. Proceso metu mes stebime ginčo būseną skirtuke „Grąžinimai ir ginčai“.
3. Jei pardavėjas sutinka su pateiktomis pretenzijomis arba iš jo pusės nereaguoja, ginčas automatiškai baigiamas jūsų naudai ir prasideda pinigų grąžinimo procedūra. Informaciją apie atliktą operaciją galite stebėti skirtuke „Mokėjimai“.

Paprastai šiame etape dauguma ginčų baigiasi, ypač jei problema aiški ir pardavėjo kaltė akivaizdi. Tačiau sunkiais „Aliexpress“ atvejais atviras ginčas tęsiasi ir pereina į kitą etapą - alternatyvius pasiūlymus ir, jei reikia, -.

Šis etapas nebėra toks paprastas ir reikalauja kantrybės, atidumo bei sugebėjimo įtikinti varžovą. Pasiruoškite apginti savo bylą ir derėtis su pardavėju – vargu ar jis be kovos sutiks jums kompensuoti visą sumokėtą sumą.

Kaip tinkamai ginčytis

Taigi, pirmą kartą nepavyko sudaryti sandorio savo naudai ir grąžinti pinigų. Taigi, mes tęsiame ginčą dėl Aliexpress. Jums suteikiama 15 dienų derėtis su pardavėju. Kai priešininkas atmeta jūsų reikalavimus ir pasiūlo savo sąlygas, sandorio būsena pasikeičia į „Laukiama jūsų sutikimo su pardavėjo sprendimu“.

1. Atidžiai perskaitykite siūlomą alternatyvą. Jei ši parinktis jums tinka, galite spustelėti mygtuką „Sutinku“. Taip elgdamiesi sutinkate su pardavėjo sąlygomis ir atsisakote visų pretenzijų. Būtinai dar kartą patikrinkite grąžintiną sumą! Šiuo metu sandoris laikomas baigtu.
2. Antrasis variantas – jums nepatiko pasiūlymas. Daryk priešingai! Norėdami tai padaryti, formoje yra mygtukas „Redaguoti“. Čia dar kartą išdėstote problemos esmę ir tai, kaip matote jos sprendimą. Pateikite savo argumentus, pridėkite įrodymų, kad esate teisus: ekrano kopijas, dokumentus, nuotraukas ir vaizdo įrašus. Po redagavimo būsena pasikeičia į „Laukiama ginčo patvirtinimo iš pardavėjo“, o laikmatis veikia atsakymui. Kamuolys dabar yra priešininko aikštėje. Jis arba sutinka su naujomis sąlygomis, arba dar kartą redaguoja ginčą ir nukreipia jį atgal. Šios procedūros tikslas – pasiekti kompromisą tarp konflikto šalių. O jei taip neatsitiks, svetainės administracija automatiškai įsitraukia į sprendimą – ginčas pereina į eskalavimo stadiją.

Beje, kol ginčijamės dėl Aliexpress, aplinkybės gali pasikeisti. Pavyzdžiui, staiga pradėta sekti pamestą siuntą arba pardavėjas pranešė, kad kaip pakaitalą atsiuntė naują prekę. Tokiu atveju galite laikinai atšaukti ginčą paspausdami atitinkamą mygtuką. Bet tik tuo atveju, jei jūsų užsakymo apsauga vis dar galioja. Paprašykite pardavėjo pratęsti laikmatį – tai leis jums atnaujinti ginčą, jei galiausiai negavote užsakymo.

Nereikėtų priimti pardavėjo žodžio ir pasiduoti įtikinėjimui išspręsti problemą „apvaliais“ būdais, jei jūsų planuose nėra „padovanoti“ jau sumokėtos sumos tolimam draugui kinui.

Žemos kainos ir didžiulis asortimentas – tai kriterijai, kurie vilioja daugybę žmonių pirkti „Aliexpress“ paslaugoje. Tačiau vis tiek ne visi žino apie kai kurias darbo su daugeliu Kinijos tiekėjų subtilybes. Palaikymo tarnybai kyla daug klausimų, susijusių su sunkumais, susijusiais su užsakymo patvirtinimo laiku; ne visi gali suprasti šio punkto svarbą. Iš esmės sunkumai kyla tada, kai iškyla prieštaringos situacijos. Savo straipsnyje mes jums pasakysime, kaip pradėti ginčą „Aliexpress“, jei užsakymo patvirtinimo laikas jau baigėsi.

Patvirtinimo laikas baigėsi – kaip susigrąžinti pinigus

Taigi, iš šio leidinio turite galimybę sužinoti, kaip pradėti ginčą „Aliexpress“, jei pasibaigė patvirtinimo laikas. Vos prieš pusantrų ar dvejus metus, pasibaigus patvirtinimo laikui, užsakytos prekės buvo iš karto uždarytos. Iš to išplaukia, kad kiekvienas klientas buvo pavojuje. Tai reiškia, kad jie tiesiog sužlugo dėl tokių sandorių.

Kiekvieną dieną išteklių administracija gaudavo daugybę skundų, reikalaujančių peržiūrėti pardavimo sąlygas. Šią problemą net sunku priskirti prie didelio masto, nes per visą šios įmonės veiklos laikotarpį nebuvo gauta tiek daug prašymų tuo pačiu klausimu. Būtent dėl ​​šios priežasties, dėl tokios aktyvios atakos, svetainės administracija buvo priversta įvesti naujas taisykles, susijusias su resurso veikimu.

Nuo liepos mėnesio pirkėjas galėjo atidaryti šiukšliadėžę, net jei užsakymo uždarymo metu jau buvo praėjęs laikas. Bet vis tiek čia buvo įvesti apribojimai. Pirkėjui buvo skirta tik 15 dienų bandomajam važiavimui. Žinoma, sąlygos kelis kartus pagerėjo ir daugelis pirkėjų galėjo atgauti pinigus, jei prekė būtų sugedusi. Iš to seka, kad pirkėjams siūlomi 2 pagrindiniai būdai. Optimaliausias ir tikėtiniausias būdas yra pradėti ginčą per 15 dienų. Norėdami tai padaryti, klientas pirmiausia turi eiti į savo užsakymus ir pasirinkti mygtuką Atidaryti ginčą: apatiniame atsidariusio puslapio kampe asmuo pamatys bloką, į kurį galės įvesti tekstą. Idealiu atveju geriau pridėti nufotografuotą patvirtinimą apie įsigytos prekės trūkumą. Išsamiai aprašę problemą, galite pateikti skundą. Pardavėjas jį peržiūrės per 3-5 dienas.

Ką daryti, jei prekės iš Aliexpress neatvyko. o laikas baigėsi? Galbūt šis klausimas domina daugelį. Reikia atsiminti, kad per tam skirtas penkiolika minučių klientas gali uždaryti ir pradėti ginčą tiek, kiek nori. Tačiau kalbant apie paties pardavėjo sprendimo priėmimą, čia situacija kitokia. Žinoma, jei pirkėją tenkina pardavėjo atsakymas, ginčas gali būti priimtas, tačiau jei ne, tada klientas turi atmesti pardavėjo sprendimą ir eskaluoti procesą.

Pasirinkus mygtuką – Pateikti skundą, sistema pirkėją perves į puslapį, kurį sudarys daug skirtingų blokų, tačiau klientas turėtų pasirinkti trečią bloką: užpildžius pateiktą formą, klientui tereikia palaukti atsakymas iš svetainės administracijos. Tačiau vis tiek ši parinktis bus mažiau tikėtina, nes ji pažeidžia visas galiojančias prekybos Aliexpress ištekliais taisykles. Reikia suprasti, kad nėra prasmės kilti ginčo, jei gauta palaidinė tiesiog nebeatitinka kliento plaukų spalvos arba nukritus plaukų džiovintuvui sugenda, tai paaiškinama tuo, kad likusi gaminio dalis išgyveno kritimą be. bet kokių problemų, bet ši iš karto sugedo. Jei klientas gali teisingai apibūdinti įvykusią problemą ir pridėti prie jos įrodymų, pardavėjas tiesiog niekaip negalės ginčyti pirkėjo pareiškimo. Priešingu atveju bus prijungta svetainės administracija, kuri, remdamasi pasiūlytomis nuotraukomis ir paaiškinimais, pasiūlys teisingą išeitį iš situacijos.

Apibendrinkime

Šis užrašas buvo skirtas klausimui, ką daryti, jei prekės iš Ali neatvyko per nurodytą laiką. Tokioje situacijoje šios instrukcijos tikrai turėtų būti naudojamos. Apskritai neapsigaukite ir būkite atsargūs.

Žiūrėkite vaizdo įrašą tema: Kaip pradėti ginčą „Aliexpress“ ir susigrąžinti pinigus.

Dabartinės idėjos užsidirbti pinigų

Šiame straipsnyje mes išsiaiškinsime, ką daryti, jei užsakymas uždarytas, nebegalite pradėti ginčo, tačiau siunta taip ir neatvyko.
Iš karto norėčiau pažymėti, kad pinigų grąžinti negalėsite, nes uždarius užsakymą lėšos pervedamos pardavėjui, o „AliExpress“ niekada nemoka iš savo kišenės. Ar tikrai nieko negalima padaryti? Nenuleiskite rankų, dar galima kažką padaryti. Taigi pabandykime rasti atsakymą į klausimą:

Ką daryti, jei užsakymo laukimo laikas jau pasibaigęs, prekės neatvyko ir ginčo pradėti nebegalima?

Kodėl nepradėjus ginčo?

Pirkėjas praranda galimybę pradėti ginčą šiais atvejais:

• - nuo pristatymo termino praėjo daugiau nei 15 dienų. Tai yra, pirkėjas nepratęsė laikmačio, sandoris buvo uždarytas. Ir tos 15 dienų, kurios skiriamos ginčui pradėti, taip pat jau praleistos.
• - pirkėjas netyčia patvirtino siuntos gavimą ir nepradėjo ginčo per 15 dienų nuo patvirtinimo
• - pirkėjas netyčia sutiko su pardavėjo ginčo sąlygomis, užuot atšaukęs ginčą

Ką daryti, jei nepradedu ginčo?

• Pirmiausia parašykite pardavėjui. Paprašykite jo pažiūrėti, kas negerai su jūsų paketu. Kartais pardavėjai kreipiasi į pašto tarnybą ir susiranda pakuotes. Ir jei pardavėjui rūpi jo reputacija ir jis nenori, kad jūsų neigiamas atsiliepimas sugadintų jo įvertinimą, jis gali net iš naujo išsiųsti produktą, kad jus patenkintų. Pardavėjas daug nepraras, nes siuntos dažniausiai yra apdraustos ir jis gauna kompensaciją praradus pakuotę.
• Jei jūsų takelio numeris buvo sekamas, bet siuntinys kažkur įstrigo, tada yra tikimybė, kad jis vis tiek atvyks. Kartais siuntiniai atkeliauja po ilgų klajonių praėjus 4-6 mėnesiams po išsiuntimo. Jei takelio numeris yra su sekimu Kinijoje, tuomet belieka laukti ir tikėtis, kad prekės vis tiek jus pasieks.
• Jei jūsų maršrutas yra tarptautinio formato, o siuntinys po eksportavimo kažkur įstrigo, galite pateikti.
• Jei siuntinys nebuvo sekamas, pardavėjas turi daug neigiamų atsiliepimų ir įtariate, kad jis yra sukčius, tuomet reikia. „Aliexpress“ komanda išnagrinės situaciją ir, jei įvyko sukčiavimas, pardavėjas tikrai bus nubaustas.
• Jei pardavėjas nepaiso jūsų laiškų arba nenori padėti, tuomet apžvalgoje būtinai apibūdinkite visą situaciją. Jei įtariate jį sukčiavimu, skirkite jam vieną žvaigždutę. Kiti pirkėjai turėtų būti įspėti. Na, tai jūs galite paveikti jo reitingą. Neigiamas atsiliepimas išgąsdins potencialius pirkėjus.