Masofadan Windows yordamchisi- Bu standart dastur, bu sizga masofaviy foydalanuvchiga kompyuteringizga ulanishga ruxsat berish imkonini beradi. Ulangandan so'ng u kompyuter ekranini ko'rishi va ekranda sodir bo'layotgan voqealar haqida ma'lumot almashishi mumkin bo'ladi. Remote Assistance - bu bajariladigan faylga ega dastur Msra.exe, bu asosiy dastur interfeysini chetlab o'tib, dastur bilan ishlashni tezlashtirish va ma'lum bir funktsiyani darhol bajarish imkonini beruvchi bir nechta buyruq qatori variantlarini qo'llab-quvvatlaydi.

Msra.exe / novice

Tavsif: Masofaviy yordamni yordam so'rovi rejimida ishga tushiradi va foydalanuvchiga tanlash imkoniyatini beradi - yoki SMAPI pochta ilovasi orqali taklifnoma yuboring ( Windows Mail, masalan) yoki taklifni faylga saqlang. Foydalanuvchi tanlov qilgandan so'ng, Windows masofaviy yordami ulanishning kutish rejimida boshlanadi.

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7, Windows Vista

Tavsif: Masofaviy yordamni yordam rejimida ishga tushiradi, sizdan taklifnoma faylini yuklab olishingiz yoki ism yoki manzil bo'yicha kompyuterni tanlashingiz so'raladi. Taklif faylisiz ulanishni talab qiladi oldindan o'rnatilgan siz ulanayotgan kompyuter.

Msra.exe /offerRA kompyuteri

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7, Windows Vista

Tavsif: Masofaviy yordamni yordam rejimida ishga tushiradi va siz ulanayotgan kompyuterda Masofaviy yordamni ochish uchun DCOM-dan foydalanadi va keyin Masofaviy yordam seansini o'rnatish uchun unga ulanadi. Kompyuter nomi host nomi bo'lishi mumkin mahalliy tarmoq, DNS nomi yoki IP4/6 manzili.

Msra.exe / elektron pochta paroli

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7, Windows Vista

Tavsif: Yordam so‘rovi rejimida masofaviy yordamni ishga tushiradi va standart SMAPI mijozida ochilgan pochta xabariga biriktiriladigan parol bilan himoyalangan taklifnoma yaratadi. Parol kamida 6 ta belgidan iborat bo'lishi va yordam ko'rsatuvchi shaxsga berilishi kerak. Ishga tushgandan keyin bu rejim pochta mijozi yangi xat bilan oynani ko'rsatadi, bu erda foydalanuvchi yordam ko'rsatuvchi shaxsning elektron pochta manzilini kiritishi va xatni yuborishi kerak.

Msra.exe / saveasfile yo'li paroli

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7, Windows Vista

Tavsif: Yordam so'rovi rejimida masofaviy yordamni ishga tushiradi va yo'lda ko'rsatilgan yo'lda parol bilan himoyalangan taklifnoma faylini yaratadi. Foydalanuvchi yo'lda ko'rsatilgan papkada mahalliy yoki tarmoq bo'lishi mumkin bo'lgan fayl yaratish huquqiga ega bo'lishi kerak. Taklif fayli nomini ko'rsatishingiz kerak, .MsRcIncident kengaytmasi avtomatik ravishda qo'shiladi. Parol kamida 6 ta belgidan iborat bo'lishi kerak.

Msra.exe /openfile yo'li paroli

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7, Windows Vista

Tavsif: Masofaviy yordamni yordam rejimida ishga tushiradi va yo'lda joylashgan oldindan yaratilgan taklifnoma faylini ochadi. Fayl manzilida joylashgan bo'lishi mumkin mahalliy kompyuter yoki da tarmoq papkasi, yordam ko'rsatuvchi foydalanuvchi faylni ochish uchun ruxsatga ega bo'lishi kerak.

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7

Tavsif: Yordam soʻrovi rejimida va “Oson ulanish” opsiyasi tanlanganda masofaviy yordamni ishga tushiradi. Taklifnoma PNRP bulutida chop etilgandan soʻng, yordam soʻragan foydalanuvchiga 12 ta belgidan iborat parol beriladi, bu parol bilan ulanish oʻrnatish uchun ishlatilishi kerak. yordamchi.

Msra.exe /offereasyhelp manzili

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7

Tavsif: “Oson ulanish” opsiyasi tanlangan holda yordam rejimida masofaviy yordamni ishga tushiradi. Yordam berilishi kerak bo'lgan foydalanuvchi bilan aloqa o'rnatish uchun ishlatilishi kerak bo'lgan 12 belgidan iborat parolni kiritish uchun oyna ko'rsatiladi.

Msra.exe /getcontacthelp manzili

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7

Tavsif: Yordam so‘rovi rejimida “Oson ulanish” opsiyasi tanlangan va ulanish tarixidan tanlangan manzil bilan masofaviy yordamni ishga tushiradi. Manzilni \Users\Username\Appdata\Local jildida joylashgan RAContacthistory.xml faylida topishingiz mumkin, unda manzil .RAContact postfiksi bilan 40 belgidan iborat 16-raqamli qator bilan ifodalanadi.

Msra.exe /offercontacthelp manzili

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7

Tavsif: “Oson ulanish” opsiyasi tanlangan va ulanish tarixidan tanlangan manzil bilan masofaviy yordamni yordam rejimida ishga tushiradi.

Manzilni \Users\Username\Appdata\Local jildida joylashgan RAContacthistory.xml faylida topishingiz mumkin, unda manzil .RAContact postfiksi bilan 40 belgidan iborat 16-raqamli qator bilan ifodalanadi.

Masofaviy yordamdan foydalangan holda do'stlaringiz/hamkasblaringiz yordamiga muhtoj bo'lganmisiz? Izohlarda ijobiy/salbiy tajribangizni baham ko'ring, men uni o'qishga juda qiziqaman. Agar boshqa foydali masofaviy yordam buyruq qatori kalitlarini bilsangiz, ularga xabar bering.

Windows masofaviy yordami uzoq foydalanuvchiga kompyuteringizga ulanish imkonini beruvchi standart dasturdir. Ulangandan so'ng u kompyuter ekranini ko'rishi va ekranda sodir bo'layotgan voqealar haqida ma'lumot almashishi mumkin bo'ladi. Dastur birinchi navbatda Windows foydalanuvchilari bir-biriga yordam berishni osonlashtirish uchun yaratilgan.

Windows 7 va Windows Vista-da masofaviy yordam Msra.exe alohida bajariladigan fayl tomonidan amalga oshiriladi. Siz masofaviy yordamni to'g'ridan-to'g'ri buyruq satridan yoki skript/to'plam faylidan boshlashingiz mumkin. Buyruqlar qatori sintaksisi quyida tasvirlangan.

/ novice parametri

Masofaviy yordamni yordam soʻrovi rejimida ishga tushiradi va foydalanuvchiga tanlash imkoniyatini beradi - taklifni SMAPI pochta ilovasi (masalan, Windows Mail) orqali yuborish yoki taklifni faylga saqlash. Foydalanuvchi tanlovni amalga oshirgandan so'ng, Windows masofaviy yordami ulanish kutish rejimida boshlanadi.

/ekspert parametri

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7, Windows Vista

Masofaviy yordamni yordam rejimida ishga tushiradi, sizdan taklifnoma faylini yuklab olishingiz yoki kompyuterni nom yoki manzil bo'yicha tanlashingiz so'raladi. Taklif faylisiz ulanish uchun siz ulanayotgan kompyuterning dastlabki konfiguratsiyasi talab qilinadi.

/offerRA kompyuter parametri

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7, Windows Vista

Masofaviy yordam xizmatini yordam taklifi rejimida ishga tushiradi va siz ulanayotgan kompyuterda Masofaviy yordamni ochish uchun DCOM-dan foydalanadi, so‘ngra Masofaviy yordam seansini o‘rnatish uchun unga ulanadi. Kompyuter nomi mahalliy tarmoq xost nomi, DNS nomi yoki IP4/6 manzili bo'lishi mumkin.

/ elektron pochta paroli parametri

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7, Windows Vista

Yordam so'rovi rejimida masofaviy yordamni ishga tushiradi va standart SMAPI mijozida ochilgan pochta xabariga biriktiriladigan parol bilan himoyalangan so'rovni yaratadi. Parol kamida 6 ta belgidan iborat bo'lishi va yordam ko'rsatuvchi shaxsga berilishi kerak. Ushbu rejimda ishga tushirilgandan so'ng, pochta mijozi yangi xat bilan oynani ko'rsatadi, bu erda foydalanuvchi yordam ko'rsatuvchi shaxsning elektron pochta manzilini kiritishi va xatni yuborishi kerak.

/saveasfile yo'li parol parametri

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7, Windows Vista

Yordam so'rovi rejimida masofaviy yordamni ishga tushiradi va yo'lda ko'rsatilgan yo'lda parol bilan himoyalangan taklifnoma faylini yaratadi. Foydalanuvchi yo'lda ko'rsatilgan papkada mahalliy yoki tarmoq bo'lishi mumkin bo'lgan fayl yaratish huquqiga ega bo'lishi kerak. Taklif fayli nomini ko'rsatishingiz kerak, .MsRcIncident kengaytmasi avtomatik ravishda qo'shiladi. Parol kamida 6 ta belgidan iborat bo'lishi kerak.

/openfile yo'li parol parametri

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7, Windows Vista

Masofaviy yordamni yordam rejimida ishga tushiradi va yo'lda joylashgan ilgari yaratilgan taklifnoma faylini ochadi. Fayl mahalliy kompyuterda yoki tarmoq papkasida joylashgan bo'lishi mumkin; Yordam beruvchi foydalanuvchi faylni ochish uchun ruxsatga ega bo'lishi kerak.

/geteasyhelp opsiyasi

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7

Yordam so‘rovi rejimida va “Oson ulanish” opsiyasi tanlanganda masofaviy yordamni ishga tushiradi. Taklifnoma PNRP bulutida chop etilgandan so‘ng, yordam so‘ragan foydalanuvchiga yordamchi bilan aloqa o‘rnatish uchun ishlatilishi kerak bo‘lgan 12 belgidan iborat parol beriladi. .

Parametr /offereasyhelp manzili

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7

Tanlangan “Oson ulanish” opsiyasi bilan masofaviy yordamni yordam rejimida ishga tushiradi. Yordam berilishi kerak bo'lgan foydalanuvchi bilan aloqa o'rnatish uchun ishlatilishi kerak bo'lgan 12 belgidan iborat parolni kiritish uchun oyna ko'rsatiladi.

Parametr /getcontacthelp manzili

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7

Yordam so‘rovi rejimida “Oson ulanish” opsiyasi tanlangan va ulanish tarixidan tanlangan manzil bilan masofaviy yordamni ishga tushiradi. Manzilni \Users\Username\Appdata\Local jildida joylashgan RAContacthistory.xml faylida topishingiz mumkin, unda manzil .RAContact postfiksi bilan 40 belgidan iborat 16-raqamli qator bilan ifodalanadi.

Parametr/offercontacthelp manzili

Qo'llab-quvvatlanadi: Windows 7

“Oson ulanish” opsiyasi tanlangan va ulanish tarixidan tanlangan manzil bilan masofaviy yordamni yordam rejimida ishga tushiradi. Manzilni \Users\Username\Appdata\Local jildida joylashgan RAContacthistory.xml faylida topishingiz mumkin, unda manzil .RAContact postfiksi bilan 40 belgidan iborat 16-raqamli qator bilan ifodalanadi.

Diqqat: Msra.exe uchun WMI (Windows Management Instrumentation) skriptlarini qo'llab-quvvatlamaydi.

Masofaviy yordamdan foydalanish uchun foydalanuvchi boshqa foydalanuvchini taklif qilishi kerak almashish sessiya. Avval masofaviy yordamni yoqishingiz kerak.

Ushbu xususiyat yoqilgandan so'ng, bir nechta usullardan biri yordamida boshqa foydalanuvchi taklif qilinishi mumkin. Foydalanuvchilarni masofaviy yordamga taklif qilishning eng mashhur usuli bu elektron pochta va MSN Messenger-dan foydalanishdir. Elektron pochta ko'pincha taklifnomalarni yuborish uchun ishlatiladi, shuning uchun bu jarayonni batafsil ko'rib chiqishga arziydi.

Masofaviy yordam xizmatiga taklifnoma yuborish uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. Tanlang Boshlash > Yordam va qo‘llab-quvvatlash.

2. O'ng panelda Qo'llab-quvvatlash uchun so'rov havolani bosing Masofaviy yordam uchun ulanish taklifi.

4. Ushbu bosqichda siz Windows Messenger-dan foydalanishingiz yoki orqali so'rov yuborishingiz mumkin elektron pochta. Elektron pochtadan foydalanish uchun tizimni boshqarishi kerak bo'lgan foydalanuvchining elektron pochta manzilini kiriting. Shundan so'ng, tugmani bosing Taklif qiling. Yoki taklifnomani faylga saqlashingiz va uni boshqa yo'l bilan qabul qiluvchiga yuborishingiz mumkin.

5. Ismingizni kiriting (u taklifnomada ko'rsatiladi) va xabar. Tugmani bosing Keyinchalik.

6. Taklifning amal qilish muddatini belgilang (sukut bo'yicha taklifnoma bir soat davomida amal qiladi). Shundan so'ng, ushbu ulanish uchun parolni kiriting va tasdiqlang. Nihoyat, tugmani bosing Taklifnoma yuboring. Parol bildirishnoma bilan yuborilmaydi, shuning uchun parolni boshqa yo'l bilan, hech bo'lmaganda SMS orqali yuboring.

7. Taklifnoma muvaffaqiyatli topshirilganligi haqida bildirishnoma olganingizda, dialog oynasini yoping Yordam va qo'llab-quvvatlash.

Qabul qiluvchi xatni o'qib chiqqach, u xabarga biriktirilgan faylni ko'radi. Masofaviy yordam ulanishini boshlash uchun qabul qiluvchi biriktirilgan faylni ikki marta bosishi kerak. Bu dialog oynasini ochadi Masofaviy yordam. Ushbu bosqichda qabul qiluvchidan ulanish uchun parolni kiritish va tugmani bosish talab qilinadi Ha (Ha).

Shundan so'ng, masofaviy yordamga ulanish bo'yicha maslahat bilan xabar ko'rsatiladi. Ulanishni o'rnatishga ruxsat berish uchun tugmani bosing Ha (Ha). Ushbu bosqichda foydalanuvchi allaqachon masofaviy tizimga ulangan. Standart masofaviy ulanish displey rejimida ishlashni qo'llab-quvvatlaydi, ya'ni masofaviy foydalanuvchi faqat ekran tarkibini ko'rishi mumkin va ish stolini boshqarish ta'minlanmagan.

Masofaviy foydalanuvchi ish stolini nazorat qilishni xohlashi bilanoq, mahalliy foydalanuvchi uzoq foydalanuvchiga ushbu imkoniyatni berish imkonini beruvchi xabar oladi. Mahalliy foydalanuvchi tugmani bosgandan so'ng Ha (Ha), u masofaviy foydalanuvchi ish stolini qanday boshqarishini kuzatishi mumkin bo'ladi. Masofaviy foydalanuvchi ish stoli boshqaruvi o'tkazilganligi haqida xabar oladi. Foydalanuvchilardan biri tugmani bosguncha masofaviy foydalanuvchi boshqaruvni saqlab qoladi .

Seansni tugatish uchun tugmani bosing Ulanishni uzing dialog oynasida Masofaviy yordam.

Masofaviy yordam muammolarni bartaraf etish uchun ajoyib imkoniyat beradi operatsion tizim qarindoshingiz yoki do'stingizning kompyuterida to'g'ridan-to'g'ri Internet orqali. Natijada, oilangiz yoki do'stlaringiz tizimni hujumga to'liq ochiq qoldirishdan qo'rqmasdan onlayn yordam so'rashlari mumkin.

Masofaviy yordam Terminal xizmatlari bilan bir xil portda aloqa qiladi, shuning uchun ulanish nuqtalari o'rtasida xavfsizlik devori mavjud bo'lsa, siz ushbu port bloklanmaganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Masofaviy yordam nima? Ajam kompyuter foydalanuvchilari uchun masofaviy kirish dasturlarini qanday ishlatish kerak? Ushbu qo'llanmada biz ushbu savollarni ikkitadan foydalanib ko'rib chiqamiz mashhur dasturlar masofaviy kirish - dasturlar TeamViewer Va Ammi, notijorat maqsadlarda foydalanish uchun butunlay bepul foydalanish mumkin.

Shunday qilib, Masofaviy yordam nima?

Oddiy qilib aytganda, masofaviy yordamchi bu boshqa foydalanuvchiga ba'zi muammolarni hal qilishda yordam berish uchun boshqa foydalanuvchining kompyuteriga Internet orqali masofadan ulanish imkonini beruvchi dasturdir.

Bunday dasturlarni masofaviy kirish dasturlari deb ham atash mumkin va ularning ishining mohiyati shundaki, ikkita foydalanuvchi Internetda bo'lganda, birinchi navbatda bir-biri bilan muloqot qilishadi. Keyinchalik, ular o'z kompyuterlarida maxsus dasturni ishga tushiradilar va ulardan biri (yordamga muhtoj bo'lgan) ikkinchisiga (unga yordam beradigan) xuddi yonida o'tirgan va kompyuterini boshqarayotgandek o'z kompyuteriga kirish huquqini beradi.

Ko'pincha bu, masalan, siz biron bir dasturni o'rnatolmaysiz yoki foydalana olmaydigan holatlarda bo'lishi mumkin. Qoidaga ko'ra, bunday hollarda yangi boshlanuvchilar ba'zi muammolarni tushunishga yordam berish uchun ko'proq tajribali foydalanuvchilarni (ularning do'stlari va tanishlarini) o'z uylariga chaqiradilar.

Buni yanada aniqroq qilish uchun yuqorida aytib o'tilgan ikkita mashhur dastur yordamida masofaviy yordamdan qanday foydalanishni ko'rib chiqaylik.

TeamViewer masofaviy kirish dasturi

TeamViewer eng keng tarqalgan masofaviy kirish dasturidir, shuning uchun biz uni birinchi navbatda ko'rib chiqamiz. Bundan tashqari, bu sizga nafaqat masofaviy yordam ko'rsatish, balki konferentsiyalar o'tkazish va kompyuteringizni yoki mijozingizning kompyuterini masofadan boshqarish imkonini beradi.

Ammo, ushbu maqolaning mavzusi doirasida biz faqat yangi boshlanuvchilarga tegishli bo'lgan narsalarni ko'rib chiqamiz, ya'ni ushbu dastur yordamida ular ba'zi qiyinchiliklarni hal qilishda unga yordam beradigan odamga o'z kompyuterlariga kirishni qanday ta'minlashi mumkinligini ko'rib chiqamiz. kompyuterda ishlash.

TeamViewer dasturini yuklab olish uchun ushbu dasturning rasmiy veb-saytiga o'ting va ikkita versiyadan birini ishlating.

Yemoq Bepul to'liq versiyasi(1), bu sizga Internet orqali boshqa kompyuterga ulanish orqali masofaviy yordam ko'rsatish va boshqa foydalanuvchiga kompyuteringizga ulanish imkoniyatini taqdim etish imkonini beradi.

Bundan tashqari, faqat to'liq ega bo'lgan boshqa foydalanuvchiga kompyuteringizga kirishni ta'minlash imkonini beruvchi kichik versiya ham mavjud TeamViewer versiyasi. Bunday holda, ushbu kichik versiyani havoladan yuklab olish mumkin Seansga qo'shiling masofaviy boshqarish (2):

Agar boshqa operatsion tizim (Windows emas) yoki uchun versiyani yuklab olishingiz kerak bo'lsa Mobil telefon, - havolaga o'ting Yuklab olish(3).

Ko'proq tajribali foydalanuvchilar TeamViewer-dan qanday foydalanishni tushunishda qiyinchiliklarga duch kelmaydilar. Masofadan yordam ko'rsatishi kerak bo'lgan yangi foydalanuvchilar uchun dasturni qanday yoqishni bilish, kompyuteriga kirishni ta'minlash va umuman uning qanday ishlashini tushunish kifoya.

Shunday qilib, agar siz yangi kompyuter foydalanuvchisi bo'lsangiz va vaqti-vaqti bilan kompyuteringizning ish stoliga ulanish orqali masofadan yordam kerak bo'lsa, uni yuklab olish va masalan, uni ish stoliga joylashtirish orqali ikkinchi (oddiy) versiyadan foydalaning - fayl:

TeamViewer-dan qanday foydalanish kerak

Endi sizga yordam beradigan odam bilan bog'laning, masalan, dasturni ishga tushiring va avval Skype orqali muloqot qiling Sizning ID(1) va keyin Parol(2):

Boshqa tomondan, sizning yordamchingiz o'z kompyuterida ishga tushadi Dasturning to'liq versiyasi, siz unga bildirgan identifikatoringizni tegishli maydonga kiritadi va bosing Hamkorga ulaning:

Keyin u parolingizni kiritish uchun qo'shimcha oynaga ega bo'ladi, siz uni ham taqdim qilasiz:

U parolingizni kiritadi va ustiga bosing Tizimga kirish. Kompyuteringiz bilan masofaviy ulanish sodir bo'ladi, buning natijasida sizning yordamchingiz kompyuteringiz ish stolini ko'rishi va uni siz kabi boshqarishi mumkin bo'ladi. Bundan tashqari, siz hammasini ko'rasiz - kursorning harakati, yordamchilaringiz qaerga borishi, ular nima qilishlari.

Bundan tashqari, siz ham kompyuteringizni boshqarishingiz mumkin va Ulanishni istalgan vaqtda tugatishingiz mumkin.

Masofaviy yordam seansi vaqtida yordamchingiz kompyuteridan “Sizning” kompyuteringizning skrinshoti:

Sizning yordamchingiz qo'shimcha panelga (1) ega bo'ladi, uning yordamida u sizga masofaviy yordam seansini boshqarishi mumkin va u o'z ishini tugatgandan so'ng siz bilan aloqani uzish uchun panelda ko'rsatilganidek, xochni bosadi. yuqoridagi rasm.

Shuningdek, sizda boshqaruv paneli (2) mavjud bo'lib, u erda siz istalgan vaqtda ulanishni tugatishingiz mumkin.

Natijada, yordamchingizning kompyuteringiz bilan aloqasi uziladi va bildirishnoma paydo bo'ladi:

Hammasi shu, endi yordamchingiz kompyuteringizni boshqara olmaydi. Shundan so'ng, masofadan yordam olish uchun ID va parolni yuborish orqali ulanish jarayoni yana takrorlanishi kerak.

Juda qulay! Muammo yuzaga keldi, siz, masalan, Skype orqali sizga yordam beradigan odam bilan bog'landingiz, siz ishga tushirdingiz va u ishga tushirdi. to'liq versiya. Keyinchalik, siz ID va parolingizni taqdim etasiz, u sizga ulanadi, yordam beradi, tugatadi, uziladi.

Bir dasturda TeamViewer Ovozli aloqa ham mavjud, ammo ovozli aloqa uchun Skype-dan foydalanish qulayroq. Agar siz ilgari kontakt bilan video qo'ng'iroq orqali muloqot qilgan bo'lsangiz, aloqani o'tkazishni osonlashtirish uchun videoni o'chirib qo'yish tavsiya etiladi. TeamViewer.

Ammyy dasturi TeamViewer bilan deyarli bir xil ishlaydi. Lekin men shaxsan uni masofaviy kirish uchun TeamViewer-dan ko'ra ko'proq yoqtiraman. Ammyy dasturi juda engil, u hatto 1 MB ni ham egallamaydi. Bundan tashqari, u yordam ko'rsatuvchi uchun ham, yordam oluvchi uchun ham o'rnatishni talab qilmaydi.

Ammyy dasturini qanday yuklab olish va undan foydalanish

Yuklab olish uchun Ammyy dasturlar, ushbu dasturning rasmiy veb-saytiga o'ting va bosing Emmy bilan boshlang (1):

Keyinchalik foydalanish uchun ko'rsatmalarni alohida yaratishga hojat yo'q, chunki ular allaqachon ishlab chiquvchilar tomonidan yaxshi (oddiy va tushunarli) qilingan. Ushbu havolani kuzatib boring Birinchi ishga tushirish uchun ko'rsatmalar (2).

Tasvirlangan ko'rsatmalarga qo'shimcha ravishda 5 daqiqalik video ko'rsatma ham mavjud, men uni ko'rishni tavsiya qilaman. Bu sizga masofaviy yordam qanday ishlashini aniq ko'rish imkonini beradi:

Yuklab olingan faylni, masalan, saqlang Ish stoli(yoki uni qaerdan tezda topsangiz):

Va sizga kerak bo'lganda masofaviy yordam, keyin tajribali foydalanuvchi sizda mavjud bo'lgan dasturlardan birini (TeamViewer yoki Ammyy) ishlatishda tezda yordam bera oladi.

Agar kerak bo'lsa, masofaviy kirish orqali tezda yordam olishingiz uchun oldindan tayyorlang!

Ushbu dars uchun topshiriq

Dasturlaringizni yuklab oling TeamViewer Va Ammi. Ularni keyinroq tezda topishingiz mumkin bo'lgan kompyuteringizga saqlang (masalan, ish stolida). Ushbu dasturlardan birgalikda foydalanishni mashq qilish uchun boshqa foydalanuvchini (do'stingiz yoki tanishingizni) topishga harakat qiling.

Agar siz do'stlaringiz orasida bunday dasturlar haqida biladigan tajribali foydalanuvchilarni topa olmasangiz, ular ushbu dasturlarni o'zlari uchun yuklab olishlari va ular bilan qanday ishlashni tushunishlari uchun ularga ushbu yo'riqnomaga ushbu havolani yuborishingiz mumkin.

Ushbu dars bo'yicha hisobotingiz

Ushbu masofaviy kirish dasturlari bilan mashq qilishga harakat qiling, chunki ular masofadan yordam ko'rsatishning eng samarali vositasidir.

Bu ushbu qisqa treningning so'nggi darsi bo'lib, uning maqsadi yangi boshlanuvchilarga ko'proq tajribali foydalanuvchilar ularga masofaviy yordam ko'rsatishni osonlashtirishi uchun tayyorgarlik ko'rishga yordam berishdir.

Agar siz mashg'ulotni davom ettirmoqchi bo'lsangiz, men boshqa treningimni taklif qilishim mumkin (agar siz hali buni olmagan bo'lsangiz yoki hozir qabul qilmayotgan bo'lsangiz). Trening deyiladi: .

[Jami: 2 Oʻrtacha: 5]

Masofaviy yordam bu maxsus dastur foydalanuvchiga har qanday yordam ko'rsatish uchun boshqa kompyuterlarga ulanish imkonini beradi.

Masofaviy yordamdan qanday foydalanish - foydalanish uchun bu funksiya, siz uni yoqishingiz kerak (Windows XP uchun "mening kompyuterim" - "xususiyatlar" - " bo'limiga o'tishingiz kerak. masofaviy seanslar", va "Yordamchiga taklifnoma yuborishga ruxsat berish" katagiga belgi qo'ying).

Shundan so'ng siz qo'shimcha tugmachani bosishingiz kerak, shu nuqtada siz yordamchiga foydalanuvchi bilan birgalikda kompyuterni boshqarishga ruxsat berishingiz mumkin. Agar Windows xavfsizlik devori yoki (boshqa xavfsizlik devori) yoqilgan bo'lsa, unda Masofaviy yordam uchun ruxsatni sozlashingiz kerak.



Buni amalga oshirish uchun siz boshqaruv paneliga o'tishingiz va u erda "Xavfsizlik devori" ni topishingiz kerak. Unga kirganingizdan so'ng, siz "istisnolar" bo'limini topishingiz va undagi yordamchidan foydalanishga ruxsat berishingiz kerak. Boshqalarda uchinchi tomon dasturlari Shuningdek, masofaviy yordamdan foydalanishga ruxsat berishingiz kerak.

Agar siz uchinchi tomon xavfsizlik devoridan foydalanayotgan bo'lsangiz, sozlamalarda xavfsizlik devori C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe jarayoni uchun 3389-portda kiruvchi TCP ulanishlariga ruxsat berishingiz kerak.

Barcha sozlamalar amalga oshirilgandan so'ng, siz "yordam va qo'llab-quvvatlash" bo'limiga o'tishingiz va unda "qo'llab-quvvatlash so'rovi" - "ulanish uchun taklif" bandini topishingiz kerak (yoki yozing). buyruq qatori msra.exe ). taklif fayli ( Prompt.msrcIncident ) har qanday tarzda yuborilishi kerak (masalan, elektron pochta orqali), u kompyuterning IP manzilini o'z ichiga oladi.

Taklifnoma olinganda, taklifnoma yuborilgan shaxs kompyuterga ulanishi va kerakli yordamni ko'rsatishi mumkin bo'ladi.

Odatda, siz yordam so'raganingiz ulanishni o'zi boshlaydi, shuning uchun agar siz NAT orqali (masalan, LAN ADSL modem ko'rinishida) Internetga kirish imkoniga ega bo'lsangiz, birinchi navbatda 3389 portni yo'naltirishni sozlashingiz kerak. NAT da , ikkinchidan, keyin (taklifnomani yaratgandan so'ng) Notepad-da taklifnoma faylini (.msrcincident) ochishingiz kerak, undagi RCTICKET maydonini toping va undagi ichki IP-manzilni joriy tashqi IP-manzil bilan almashtiring. Agar iloji bo'lmasa NAT sozlamalari Avval sizga yordam beradigan kishi bilan VPN ulanishini o'rnatishingiz mumkin, keyin yordam seansi VPN kanali orqali o'tkaziladi.

Parametr bilan "Masofadan yordam" ni ishga tushiring (buyruqlar satrida) juda oson:
1. Buyruqlar qatorini oching,
2. "Kirish" Msra.exe ».
3. "Keyin" Msra.exe "bo'sh joy qo'ying va parametrni (kalit) yozing, unutmang" / ».
Natija quyidagicha bo'lishi kerak:
C: Foydalanuvchilar/%Foydalanuvchi nomi%/msra.exe /%buyruq %

Parametrdan boshlaylik /getcontacthelp manzili .
Ushbu parametr Assistantni Easy Connect funksiyasi va yordamchi ulanish tarixidagi manzil bilan yordam soʻrovi rejimida ishga tushiradi. Bu manzillar UsernameAppdataLocal foydalanuvchi katalogida joylashgan RAContacthistory xml faylida joylashgan. Bu .RAContact postfiksi bilan 40 belgidan iborat qatorga o'xshaydi.

Biz parametr bilan davom etamiz /saveasfile yo'li paroli .
Ushbu parametr bilan "Masofaviy yordam" yordam so'rovi rejimida boshlanadi, yo'lda yozilgan katalogda parol bilan himoyalangan taklifnoma faylini yaratadi. Yo'l papkasi tarmoq yoki mahalliy bo'lishi mumkin. Foydalanuvchi yo'lda fayl yaratish uchun ruxsatga ega bo'lishi kerak. Siz taklifnoma fayliga nom berishingiz va kamida 6 ta belgidan iborat parol yaratishingiz kerak.

Endi parametr haqida gapiraylik / boshlovchi .
Ushbu parametr Windows Mail orqali taklifnoma yuborish yoki taklifni alohida faylga saqlash variantini taklif qilib, yordam soʻrash rejimida Yordamchini ishga tushiradi.

Keling, parametrga o'tamiz / elektron pochta paroli .
Shuningdek, so'rov rejimida "Masofadan yordam" ni ishga tushiradi va avtomatik ravishda xabarga biriktirilgan parol bilan himoyalangan taklifnomani yaratadi. pochta mijozi, sukut bo'yicha o'rnatilgan. Parol ham 6 ta belgidan kam bo'lmasligi kerak. Ushbu rejimni ishga tushirgandan so'ng, mijoz xat bilan oynani ochadi, u erda foydalanuvchi o'zining "shifokorining" elektron pochtasini yozishi va keyin xabar yuborishi kerak.

Va endi keyingi parametr /offercontacthelp manzili .
“Oson ulanish” va yordamchi ulanish tarixidagi manzil bilan xizmat taklif qilish rejimida “Assistant”ni ishga tushiradi. Manzil UsersUserNameAppdataLocal-da joylashgan RAContacthistory faylida.

Parametr /offereasyhelp manzili .
Ushbu parametr "Easy Connect" funksiyasi bilan "Remote Assistance" ni prepozitsion yordam rejimida ishga tushiradi. Ochilgach, sizdan yordamga muhtoj bo'lgan foydalanuvchi bilan bog'lanish uchun ishlatiladigan 12 belgidan iborat parolni kiritish talab qilinadi.

Biz parametr bilan davom etamiz /geteasyhelp .
U "Easy Connect" funksiyasi bilan yordam so'rash rejimida "Yordamchi" ni ishga tushiradi. Taklifnomani e'lon qilgandan so'ng, yordamga muhtoj foydalanuvchiga yordamchi foydalanuvchi bilan muvaffaqiyatli ulanish uchun zarur bo'lgan 12 belgidan iborat parol beriladi.

Parametr /openfile yo'li paroli .
Ushbu parametr yordam taklif qilish rejimida "Masofadan yordam" ni ishga tushiradi va oldindan tayyorlangan taklifnoma faylini ochadi. Foydalanuvchi faylni ochish uchun ruxsatga ega bo'lishi kerak. Ushbu fayl tarmoq papkasida yoki mahalliy kompyuterda joylashgan bo'lishi mumkin.

Va nihoyat, parametr /offerRA kompyuteri .
Variant Yordamchini yordam rejimida ishga tushiradi va u bog'langan kompyuterda Yordamchini ochish uchun DCOM dan foydalanadi. Ulanishni yaratib, u seansni o'rnatadi. Kompyuter nomi LAN, DNS va hokazolarda xost nomi sifatida ishlatilishi mumkin.