"Bu doimo bo'ri yig'layotgan bola haqidagi ertakka o'xshaydi." Agar siz "shoshilinch" yorlig'ini suiiste'mol qilsangiz, odamlar sizning elektron pochtangizga javob berishni to'xtatadilar. Va haqiqatan ham muhim xat shu sababli e'tibordan chetda qolishi mumkin.

Tanishlik

Ha, sizning maktubingizning ohangi qabul qiluvchi bilan bo'lgan munosabatingizni aks ettirishi mumkin. Biroq, agar siz yozishmalaringizda juda norasmiy bo'lishga ruxsat bersangiz, sizni noprofessional deb hisoblashingiz mumkin. Undov belgilari, kulgichlar, rangli matn, noodatiy shriftlar va haddan tashqari qisqa xabarlardan ortiqcha foydalanishdan saqlaning.

Agar siz turli yoshdagi, til to'siqlari bo'lgan yoki an'anaviy muloqot shaklini afzal ko'radiganlar bilan ishlayotgan bo'lsangiz, ayniqsa ehtiyot bo'ling.

Juda quruq ohang

Shu bilan birga, robot bo'lish ham bunga loyiq emas. Agar siz xatlaringizda xarakteringiz yoki ishtiyoqingizni ko'rsatsangiz, yaxshi bo'ladi - oqilona chegaralar ichida.

Hammasiga javob bering

Ish elektron pochtasi o'yin-kulgi uchun emas, balki muloqot uchun. Shunday qilib, agar siz bir guruh odamlarga yuborilgan xatga javob berayotgan bo'lsangiz, "hammasiga javob berish" tugmasini bosishdan oldin ikki marta o'ylab ko'ring. Buning uchun sizning javobingiz hamma uchun juda muhim bo'lishi kerak.

Ruxsatsiz nusxalarini yuborish

Boshqa odamlarning ma'lumotlarini boshqalar bilan bo'lishish, eng kamida, joiz emas. Mijozga xo'jayiningizning unga qandaydir tarzda javob bergan xati nusxasini yuborasizmi yoki bir xodimni boshqasi bilan shaxsiy yozishmalarga qo'shasizmi, muhim emas. Agar siz ularning roziligisiz xat nusxasini yuborsangiz, bu kam odamga yoqadi.

BCC yuboring

BCCni yuborish ishonchsizlikni keltirib chiqaradi. Agar siz kimgadir xat yubormoqchi bo'lsangiz va bu kishi, nazariy jihatdan, ish yozishmalarida qatnashmasligi kerak bo'lsa, matnni nusxa ko'chiring va uni alohida xat sifatida yuboring.

Aniqlanmagan elektron pochta mavzusi

"Bu menman", "Salom" yoki "Ma'lumot uchun" (Ma'lumot uchun) kabi mavzular shunchaki e'tiborni tortmaydi. Odam nima deyilayotganini tushunmaydi va xatga javob berishni xohlamaydi. Ish bilan bog'liq xatlar aniq va qisqa bo'lishi kerak. Qabul qiluvchi siz undan nimani xohlayotganingizni tushunsa, elektron pochtani ochish ehtimoli ko'proq.

Juda ko'p shaxsiy elektron pochta xabarlarini yuborish

Siz ba'zan kimnidir xursand qilish uchun hazillar, ta'sirli hikoyalar va motivatsion iqtiboslardan foydalanishingiz mumkin. Lekin odamlar bundan tez charchashadi, ularni yozishda niyatingiz qanday bo'lishidan qat'iy nazar. Agar siz juda ko'p shaxsiy elektron pochta xabarlarini yuborsangiz, ular shunchaki avtomatik o'chirishga o'rnatiladi.

Qo'pol bo'l

Siz zaharga to'la xatlarni jo'natmasligingiz kerak, chunki odamlar imkoniyat tug'ilganda buni eslab qolishadi. Buning o'rniga, xat yozing va uni ikki kun davomida "Qoralamalar" da qoldiring. Keyin siz unga qaytib, barblarni olib tashlagan holda tahrirlashingiz mumkin. Shunday qilib, siz xohlagan narsangizga tezroq erishasiz. Bundan tashqari, sizga juda sabrli va o'ychan mutaxassis sifatida munosabatda bo'lasiz.

Aqlsiz elektron pochta manzili

Agar siz mijozga, xodimga yoki potentsial ish beruvchiga elektron pochta xabarini yuborayotgan bo'lsangiz, "professional bo'lmagan" nomli elektron pochtadan foydalanmang. Agar elektron pochta sarlavhasida aqlli yoki shahvoniy yoki qo'pol ma'nolarni o'z ichiga olgan biror narsa bo'lsa (masalan, ), siz boshidanoq boshqa odamni siz haqingizda salbiy his qilish xavfi bor. Sof professional ehtiyojlar uchun alohida elektron pochta yarating.

Imlo xatolari

Elektron pochta iPhone-dan yuborilganligi beparvo xatlarni yuborish uchun bahona emas. Agar siz xatingizda bir nechta xatoga yo'l qo'ysangiz, u professional emas deb hisoblanishi mumkin. Agar bu juda muhim xat bo'lsa va siz biror joyga borishga shoshilayotgan bo'lsangiz, uni yuborishdan oldin hech bo'lmaganda tekshirib ko'ring.

Erta tongda elektron pochta xabarlarini yuborish

Aksariyat odamlar xat olayotganda ular yuborilgan vaqtga qarashadi. Agar xat juda erta yuborilsa, sizga salbiy qarash mumkin. Hech bo'lmaganda, siz shaxsiy hayotingiz bo'lmagan ishbilarmon deb hisoblanasiz. Agar siz intruziv deb hisoblansangiz, bundan ham yomoni. Agar ilhom sizni kechasi uyg'otsa, xat yozing, uni "Qoralamalar" da saqlang va ish vaqtida yuboring.

Juda koʻp tinish belgilari

Odamlar ba'zida juda ko'p o'zini tutishadi va undov belgilaridan foydalanishadi. Natija ba'zilar uchun etuk emas yoki juda hissiy tuyulishi mumkin. Uni suiiste'mol qilmang!!!

Professional bo'lmagan shriftlar

Purple Comic Sans shrifti o'z qamroviga ega. Biznesda klassik shriftlar, ranglar va o'lchamlardan foydalanish yaxshiroqdir. Sizning maktublaringiz oson o'qilishi kerak.

Odatda 10 yoki 12 shrift o'lchamidan foydalaniladi.Ish uchun Arial, Calibri yoki Times New Roman kabi oson o'qiladigan shriftlar eng mos keladi. Afzal rang qora.

Xat juda uzun

Ko'pchilik elektron pochta xabarlarini o'qish uchun daqiqalarni emas, balki soniyalarni sarflaydi. Ko'p odamlar matnni ko'zlari bilan ko'rib chiqishadi, shuning uchun xatlaringizni shunga asoslanib yozing. Odamlar katta paragraflarni o'qishni qiyinlashtiradi - matnni kichikroq bloklarga bo'ling. E'tiborga molik nuqtalar va markirovka qilingan ro'yxatlarni o'qish ancha oson. Shuningdek, siz asosiy fikrlarni qalin yoki kursiv bilan ajratib ko'rsatishingiz mumkin, lekin buni tez-tez qilmang.

Mail.ru pochtasidagi ba'zi xatlarning nusxalarini boshqa pochta qutisiga (elektron pochta) yuborish kerak bo'lsa, ya'ni. yuborish barcha pochta emas, balki faqat ma'lum bir manzildan kelgan yoki muayyan so'zlarni o'z ichiga olgan bo'lsa, ushbu batafsil ko'rsatma yordamida "" sozlash 3 daqiqa davom etadi.

1-qadam. Pochtada "Kirish qutisi" da kerakli harfni toping va uni tasdiq belgisi bilan belgilang, so'ngra "Ko'proq" ochiladigan menyusida "Filtrni yaratish" ni tanlang:

2-qadam. Ko'p filtr sozlamalari bo'lgan sahifa ochiladi.Ba'zi xatlarni boshqa elektron pochtaga yuborish uchun filtrni o'rnatish uchun birinchi qatorga "Kimdan" belgisini qo'ying va qarama-qarshi ustunga ushbu harflar kelgan manzilni yoki uning qismini kiriting. Ikkinchi xatboshida biz nusxalar yuborilishi kerak bo'lgan manzilni ko'rsatamiz. Uchinchi xatboshida pochtangizga kelgan xat bilan nima qilish kerakligini ko'rsating. Keyin, elektron pochta parolingizni kiriting va "Filtr qo'shish" tugmasini bosing:
3-qadam. Endi siz ko'rsatgan manzilga yo'naltirishni tasdiqlash kodi bo'lgan xat avtomatik ravishda yuboriladi, bu kod tegishli maydonga kiritilishi kerak, uni chapdagi "Filtrlar" menyusida topasiz. Yuqori satr tasdiqlanmagan yo'naltirish manzili bo'ladi, ushbu havolani bosing va siz kodni kiritish uchun maydonni ko'rasiz:

Sozlangandan so'ng, ko'rsatilgan harflar sizga va siz ko'rsatgan va kod bilan tasdiqlangan manzilga yuboriladi. Yo'naltirishni sozlash uchun barcha kiruvchi xatlar boshqasini ishlating.

Ba'zan elektron pochta xabarlaringizdan biriga kelgan barcha harflarni boshqa elektron pochtaga avtomatik ravishda yo'naltirish kerak bo'ladi. Buni aniqroq qilish uchun bu erda bir misol. Sizda Yandex va Google (Gmail) da pochtangiz bor. Siz har doim GMail-dan foydalanasiz, bu sizning asosiy pochtangiz va vaqti-vaqti bilan Yandex. Shunday qilib, vaqti-vaqti bilan Yandex pochtangizga kirmaslik uchun siz u yerdan kelgan xatlar avtomatik ravishda GMail-ga yuborilishiga ishonch hosil qilishingiz mumkin va keyin siz yangi xatlarni muntazam tekshirish uchun Yandex hisobingizga umuman kirishingiz shart emas.

Ushbu maqolada men sizga turli xil pochta xizmatlari misolida xatlarni bir pochtadan boshqasiga yo'naltirishni qanday sozlashni ko'rsataman.

Bularning barchasi barcha elektron pochta xizmatlarida bir xil ishlaydi, yagona farq ularning interfeyslarida, ya'ni. mos keladigan sozlamalar boshqacha joylashgan.

Avvalroq, bir qator maqolalarda men boshqa elektron pochta hisoblaridan kerakli elektron pochtaga xat olishning boshqa usulini ko'rib chiqdim. Buning sababi shundaki, siz bugun men gaplashadigan xatlarni avtomatik yo'naltirishni o'rnatmaysiz, lekin sozlamalarda kerakli pochta qutisini (funktsiya "Pochta to'plami" deb ataladi), masalan, POP3 protokoli orqali ulang. , va u erdan yangi harflarning doimiy to'plami boshlanadi. Usul shunga o'xshash, ammo ba'zi hollarda uni o'rnatish oddiy transferdan ko'ra qiyinroq.

Agar siz pochtani yig'ish usuli bilan qiziqsangiz, bu tegishli maqolalarda tasvirlangan: GMail-da, Yandex-da, Mail.ru-da to'plam.

Quyida men Yandex pochtasidan xatlarni yo'naltirishni qanday sozlashni batafsil ko'rsataman. Va keyin men yana ikkita pochta xizmatlariga (GMail va Mail.ru) qisqacha to'xtalib o'taman, ularda hamma narsa shunga o'xshash tarzda amalga oshiriladi, yagona farq interfeysdir.

Yandex-dan boshqa har qanday elektron pochtaga xatlarni yo'naltirishni sozlash

Pochta sozlamalariga o'ting va "Elektron pochtani qayta ishlash qoidalari" ni tanlang.

"Qoidani yaratish" tugmasini bosing.

Endi bizning vazifamiz pochta xizmati barcha xatlar siz ko'rsatgan boshqa manzilga yuborilishi kerakligini aniqlaydigan qoida yaratishdir.

Agar siz "Spam" deb belgilangan xatlar yuborilishini istasangiz, Yandex-da 2 ta alohida qoida yaratishingiz kerak bo'ladi.

1-majburiy qoidani yaratish. Spamdan tashqari barcha xatlarni yo'naltirish

Qoida sozlamalarida, yonidagi xochni bosish orqali dastlab qo'shiladigan "Agar" shartini olib tashlang. Chunki biz har qanday aniq harflarni tanlash shartlarini belgilashimiz shart emas. Axir, biz pochta orqali kelgan hamma narsani "Kirish qutisi" ga yuboramiz.

Qaysi elektron pochta xabarlari uchun yaratilgan qoidani qo'llashni sozlashingiz mumkin bo'lgan tepada "spamdan tashqari barcha elektron pochtalarga" va "qo'shimchalar bilan va qo'shimchalarsiz" ni tanlashingiz kerak.

Quyida "Manzilga yo'naltirish" katagiga belgi qo'ying va hozirda ochiq elektron pochtadan barcha xatlarni jo'natmoqchi bo'lgan elektron pochtangizni ko'rsating. Shuningdek, "Yo'naltirishda nusxani saqlash" opsiyasini yoqing.

"Qoidani yaratish" tugmasini bosing.

Yandex sizdan parol kiritishingizni so'raydi. Joriy elektron pochtangiz uchun parolni kiriting va "Tasdiqlash" tugmasini bosing.

Qoida yaratiladi, lekin uning yonida "Manzil tasdiqlanishi kutilmoqda" xabarini ko'rasiz.

Endi siz xatlarni yuborish uchun ko'rsatgan elektron pochta manziliga o'tishingiz va u erga yuborishni tasdiqlashingiz kerak. Bu pochta xizmatlarida amalga oshiriladi, shuning uchun siz kirish imkoni bo'lmagan tasodifiy manzillarga xatlarni yubora olmaysiz.

Ushbu xatda "Yandex.Mail" dan xat toping, uni oching va u yerdan havolaga o'ting.

"O'tkazishni tasdiqlash" tugmasini bosing.

Tayyor! Endi "Kiruvchi" jildidagi ikkinchi pochtangizda (Yandex) tugaydigan barcha harflar avtomatik ravishda siz qoidada ko'rsatgan asosiy pochtangizga yo'naltiriladi.

Eslatma! Yuqorida yaratilgan qoidaga ko'ra, Spam jildidagi xatlar boshqa joyga yuborilmaydi! Qoidada “spamdan tashqari barcha xatlar uchun” deb aytilganligi sababli va siz qoidaga “Spam”ni darhol kirita olmaysiz, chunki spam xatlarni yo‘naltirish ishlamaydi va siz “Spam jildidan xatlar uchun” xatosini olasiz. , filtr yordamida elektron pochta xabarlarini yuborish mumkin emas.”

Lekin spam ham yuborilganligiga ishonch hosil qilishingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun siz barcha spamlarni avtomatik ravishda "Kirish qutisi" jildiga o'tkazadigan boshqa qoida yaratishingiz kerak. Shuning uchun, agar siz ham spam yuborishingiz kerak bo'lsa, 2-qoidani yaratish bo'yicha ma'lumot olish uchun quyida ko'ring.

Ba'zida kerakli xatlar spam bo'lib qoladi, shuning uchun agar siz ikkinchi xatingizni umuman tekshirishni rejalashtirmasangiz, u yerdan xatlarni avtomatik yo'naltirishni hisoblasangiz, men spam xatlarni yo'naltirishni ham sozlashni maslahat beraman. !

2-qoidani yaratish. Agar "Spam" ni yuborish kerak bo'lsa

Keling, boshqa qoida yarataylik.

Bu erda xizmat tomonidan "Spam" deb belgilangan barcha harflar kirish qutisiga o'tkazilishi kerakligini ko'rsatishimiz kerak.

Buni amalga oshirish uchun tepada, "Ilova" bo'limida "faqat spam uchun" va "qo'shimchalar bilan va qo'shimchalarsiz" ni tanlang.

"Agar" shartini olib tashlang, bu erda bizga hali kerak emas.

"Jildga qo'yish" bandini belgilang va "Kirish qutisi" ni tanlang.

"Qoidani yaratish" tugmasini bosing.

Qoida tayyor!

Barcha manipulyatsiyalar bajarilgandan so'ng, ikkinchi pochtangizga kelgan barcha harflar (siz yo'naltirishni o'rnatgan joy) yaratilgan qoidalarga muvofiq qayta ishlanadi. Ya'ni, agar siz pochtangizda xizmat spam deb aniqlangan xat olsangiz, u holda ushbu xat avtomatik ravishda 2-sonli yaratilgan qoidaga muvofiq (agar siz uni sozlashga qaror qilsangiz) pochta qutingizga joylashtiriladi. Va "Kiruvchi" papkasida bo'lgan barcha narsalar, o'z navbatida, siz ko'rsatgan elektron pochta manziliga 1-qoidaga muvofiq yuboriladi.

Misol sifatida Mail.ru dan foydalanib yo'naltirishni sozlash

Pochta sozlamalariga o'ting va "Filtrlash qoidalari" bo'limini tanlang.

"Yo'naltirishni qo'shish" -ni tanlang.

Harflarni qaysi manzilga yuborish kerakligini belgilang va "Saqlash" tugmasini bosing.

Mail.ru elektron pochtangiz uchun parolni kiritish orqali harakatingizni tasdiqlang.

Xatlarni jo'natadigan elektron pochta manziliga o'ting, u erda Mail.ru dan xatni toping va xatdagi havolani bosing (bu jo'natishni tasdiqlash uchun kerak).

Keyingi oynada "Tasdiqlash" tugmasini bosing va transfer tasdiqlanganligi haqida xabar paydo bo'ladi.

Mail.ru saytida "Filtrlash qoidalari" bo'limiga qayting va yo'naltirishni yoqing:

Agar siz "Spam" deb belgilangan elektron pochta xabarlarini yuborishingiz kerak bo'lsa, siz Yandex pochtasi misolidagi kabi qoidani yaratishingiz kerak. "Filtrlash qoidalari" bo'limida yangi qoida qo'shing, u erda quyidagi sozlamalarni belgilang.

Ko'pgina elektron pochta mijozlari, shu jumladan Gmail, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, bir nechta qabul qiluvchilarni kiritish imkonini beradi Nusxa(ingliz tilida qisqartma qabul qilinadi SS), yoki Bcc (CCB). IN Nusxalar oluvchilar boshqa odamlarning manzillarini ko'rishlari mumkin. Ikkinchi holda, qo'shimcha oluvchilarning shaxsi yashiringan.

Qabul qiluvchining manzilini qo'shish

Ba'zi elektron pochta mijozlari sizga oddiygina foydalanuvchi nomingizni dastur tomonidan avtomatik ravishda to'ldiriladigan maydonga kiritish imkonini beradi.

Agar siz ushbu maydondan bir nechta odamlarga elektron pochta xabarlarini yuborish uchun foydalansangiz, ularning har biri boshqa qabul qiluvchilarning to'liq ro'yxatini ko'rish imkoniyatiga ega bo'ladi.

Elektron pochta nusxasini qanday yaratish kerak

Siz shunchaki maydonga manzillar ro'yxatini kiritish orqali elektron pochta qabul qiluvchilarini ro'yxatga olishingiz mumkin Nusxalash, bu odatda maydonning darhol ostida joylashgan Kimga. Ushbu qabul qiluvchilar zanjiridagi har bir kishi boshqa barcha qabul qiluvchilarning ismlari va elektron pochta manzillarini ko‘ra oladi:

Elektron pochtani qanday ko'rish mumkin

Bu xususiyatdan ham individual, ham guruhli elektron pochta xabarlari uchun foydalanishingiz mumkin. Bu, ayniqsa, kontaktlaringizni maxfiy saqlashni, ularni spam va kiruvchi elektron pochta xabarlaridan himoya qilishni xohlasangiz yoki qabul qiluvchilaringiz bir xil xabarni kim olganligini bilishlarini xohlamasangiz, ayniqsa foydalidir.

Maydon Yashirin nusxa har doim ham barcha elektron pochta mijozlari uchun sukut bo'yicha mavjud emas. Masalan, in Outlook ga borishingiz kerak bo'ladi Variantlar sozlamalarga kirish; V Momaqaldiroq ochiladigan menyudan ushbu funktsiyani tanlashingiz kerak; V Gmail tugmani bosish kerak Nusxalash Va Yashirin nusxa; V Windows Live Mail Siz tugmachalarni bir vaqtning o'zida bosishingiz kerak bo'ladi Alt + B.

Rasm: © Web Hosting - Unsplash.com

Ajablanarlisi shundaki, ko'p odamlar bir vaqtning o'zida bir nechta odamlarga elektron pochta xabarlarini yuborishlari kerak bo'lganda, oddiygina "Kimga" maydonida manzillarni sanab o'tishadi, bu elektron pochta sizning hamkasblaringiz yoki do'stlaringizga yuborilganda, lekin guruhga xat yuborishda bu odatiy holdir. Shunday qilib, siz barchaga boshqa qabul qiluvchilarning manzillarini ko'rsatasiz, bu esa asosan sizning manzil bazangizni ochib beradi.

Sizning mijozlaringiz qilishlari kerak bo'lgan yagona narsa - bu xatni raqibingizga yuborish va sizning kontaktlaringiz darhol sizib chiqadi.

Bu g'alati, lekin ko'pchilik ahmoqlardan uzoq bo'lganlar, agar siz ko'plab oluvchilarga bir-birlari haqida bilmasliklari uchun xat yuborishingiz kerak bo'lsa, buning uchun "Bcc" maydoni borligini bilish hayratda.

Masalan, mail.ru uchun u quyidagicha ko'rinadi:

Va yana bir bor qisqacha:manzillarni "kimga" da ko'rsatdi - har kim "ko'r uglerod nusxasi" da ko'rsatilgan xatlarni kimga yuborganingizni ko'rishi mumkin - hamma xat faqat u uchun deb o'ylaydi.

Va har bir oluvchi "to" maydonida bo'ladigan xat oladi faqat uning manzili . Boshqa dasturlar uchun, agar siz BCC-ni qaerdan topa olmasangiz, kimdir sizga ko'rsatishini so'rang. Yana bir kichik nuqta, "to" maydonida bitta manzilni ko'rsatishingiz kerak, aksariyat dasturlar yoki pochta serverlari ushbu parametrsiz xat yuborishga ruxsat bermaydi.

Shunday qilib, bir guruh mijozlaringizga takliflar, yangiliklar yuborish haqida gap ketganda - bu erda ko'r-ko'rona nusxadan foydalanish amaliyoti aniq, siz manzil bazasini yashirishingiz kerak. Hamkasblaringizga xat yuborish haqida qiziqarli nuqta, bu erda vaziyatga qarab harakat qilish tavsiya etiladi, masalan, takliflarni yuborish (masalan, mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilash uchun) so'rovi bilan xat yuborish va agar har bir hamkasb buni ko'rsa, boshqa odamlar bir xil xatni olishgan, keyin ular javob bermaydilar - boshqalarga tayanadilar, ya'ni siz yashirin nusxadan foydalanishingiz kerak. Agar bu buyruq bajarilsa, masalan, sizning hamkasbingizning boshlig'ini ko'rsatish shunchaki mo''jizalar yaratadi va sizning buyurtmangiz bajariladi.

Yetkazib beruvchilar bilan alohida masala. Bir tomondan, nusxada barcha oluvchilarni ko'rsatish etkazib beruvchiga tanlovingiz borligini ko'rsatishi kerak va u sizga yaxshi narxlarni taklif qilishi kerak. Boshqa tomondan, xatingizni olgan menejer, u nafaqat unga yuborilganligini ko'rib, sizning so'rovingizga "salqin" munosabatda bo'lishi mumkin. Shaxsan, mening fikrimcha, etkazib beruvchilarga nisbatan siz hech bo'lmaganda tijorat sirlarini himoya qilish uchun yashirin nusxadan foydalanishingiz kerak, lekin etkazib beruvchining menejeri bilan yaxshi munosabatlar uchun ko'proq ehtimol.

Mutaxassisning xatosi haqida yaqinda o'qishingiz mumkin, barcha qabul qiluvchilar boshqa oluvchilarni ko'rganlarida: Bu chatda hammaga shafqatsizlar, u erda haqiqatan ham hurmatli odamlar - rejissyorlar bor edi, lekin baribir ko'pchilik bunga javoban spam oldi.

Har doimgidek, sharhlarda muhokama qilish mamnuniyat bilan qabul qilinadi.