Aleksandr, xayrli kech.

degan savolga kelsak

Rossiya Federatsiyasida noutbuklar uchun minimal kafolat muddati qancha?
Iskandar

Shuni ta'kidlaymanki, amaldagi qonunchilikda hech qanday shartlar (na minimal, na maksimal) ko'zda tutilmagan. Mahsulot, jumladan, noutbuk uchun kafolat muddatini belgilash, shuningdek, uning muddatini belgilash to'g'ri. va sotuvchining (ishlab chiqaruvchining) javobgarligi emas.

San'atga ko'ra. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 5-moddasi.

6. Ishlab chiqaruvchi (ijrochi) huquqiga ega mahsulot (ish) uchun kafolat muddatini belgilash - mahsulotda (ishda) nuqson aniqlansa, ishlab chiqaruvchi (ijrochi), sotuvchi, vakolatli tashkilot yoki vakolatli yakka tartibdagi tadbirkor, import qiluvchi iste'molchini qondirishi shart bo'lgan muddat. ushbu Qonunning 18 va 29-moddalarida belgilangan talablar.
7. Sotuvchi huquqiga ega agar ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilanmagan bo'lsa, mahsulot uchun kafolat muddatini belgilash.

Shunday qilib, qonun bu shaxslarni kafolat muddatini belgilashga majburlamaydi.

Ko'pgina noutbuklarni ta'mirlash bo'yicha xizmat ko'rsatish markazlari quyidagilarni yozadilar: "Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq, agar sizda naqd pul cheki bo'lsa va qurilmangizda jiddiy nosozlik bo'lsa, sotib olingan kundan boshlab 2 yil ichida kafolat xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin. qurilmadan."
Iskandar

Xizmat ko'rsatish markazi sotuvchining nomidan va uning nomidan ish olib boradi, shuningdek, sotuvchining belgilangan kafolat muddati tugagandan so'ng mahsulotni kafolatli xizmat ko'rsatishga qabul qilish huquqidan foydalanadi.

Hammasi bir xil maqolada. Qonunning 5-moddasida nazarda tutilgan

Sotuvchi majburiyatni qabul qilish huquqiga ega ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilangan kafolat muddati tugaganidan keyin aniqlangan mahsulot nuqsonlariga nisbatan (qo'shimcha majburiyat).

Muddati 1 yil qilib belgilangan kafolat muddati tugagandan so'ng kafolat xizmatiga murojaat qilish imkoniyatini beruvchi xaridorning yagona huquqi San'atda belgilangan. Yuqorida aytib o'tilgan Qonunning 19-moddasi

5. Shartnomada nazarda tutilgan kafolat muddati ikki yildan kam bo‘lgan va tovardagi nuqsonlar iste’molchi tomonidan kafolat muddati o‘tgandan keyin, lekin ikki yil ichida aniqlangan hollarda iste’molchiga tovarning kafolat muddatini taqdim etishga haqli. sotuvchi (ishlab chiqaruvchi) ushbu Qonunning 18-moddasida nazarda tutilgan talablarni; agar u buni isbotlasa mahsulotning kamchiliklari uni iste'molchiga topshirishdan oldin yoki shu paytgacha yuzaga kelgan sabablarga ko'ra yuzaga kelganligi.

Ammo bitta nuance bor: siz etishmovchilik sabablarini isbotlashingiz kerak. Bunday holda, noutbuk iste'molchiga topshirilgunga qadar sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchining aybi yoki shu daqiqadan oldin sodir bo'lgan sabablarga ko'ra nuqson paydo bo'lgan deb hisoblanmaydi.

Qonunchilik shu erdan kelib chiqadi. iste'molchi ekspertiza yoki boshqa yo'l bilan ishlab chiqarish nuqsoni (boshqacha aytganda, ishlab chiqarish nuqsoni) mavjudligini isbotlashi kerak. Shunga ko'ra, agar sotuvchi bir yil kafolat muddati o'tgandan keyin mahsulotni kafolatli xizmat ko'rsatish uchun qabul qilishdan bosh tortsa, xaridorga ekspertiza o'tkazish va kafolat xizmati va ekspertiza natijalarini so'rab sotuvchiga murojaat qilish tavsiya etiladi.

Aks holda, sotuvchi bir yillik kafolat muddati o'tganidan keyin tovarni kafolatdan keyingi xizmat ko'rsatish uchun qabul qilishni rad etish uchun qonuniy asoslarga ega.

1. Drayvni ASUS rasmiy veb-saytining qo'llab-quvvatlash sahifasidan yuklab olish orqali kameraga o'rnating:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=ru-ru
u Kengaytirilgan konfiguratsiya va quvvat interfeysi drayveri deb ataladi. Yuklab olgandan so'ng, arxivni oching va o'rnating.
2. Soat yonidagi laganda (ekranning pastki o'ng burchagida) "EeePC Tray Utility" dasturining belgisi mavjud, u erda siz kamerani yoqishingiz kerak.
3. "Mening kompyuterim" jildida "USB video qurilmasi" paydo bo'ladi va uni ishga tushirish orqali siz kamerani yoqishingiz mumkin.

Noutbuklar

Shuningdek, siz bizning forumimizda batareyaga g'amxo'rlik qilish va uning ishlash muddatini uzaytirish bo'yicha ma'lumotlarni o'qishingiz mumkin:

http://forum.asus.ru/viewtopic.php?t=12535

Batareyani kafolatli almashtirish xizmat ko'rsatish markazida batareya quvvati standart darajadan 80% dan pastga tushganda amalga oshiriladi. Diagnostika muhandislar tomonidan maxsus uskunalar yordamida amalga oshiriladi.
Batareyaning kafolati noutbuk sotib olingan kundan boshlab 1 yil (agar sizda to'ldirilgan kafolat kartasi bo'lsa), lekin noutbuk ishlab chiqarilgan kundan boshlab 18 oydan oshmasligi kerak.

http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf

Nokia o'zining birinchi mini-noutbuklarini e'lon qildi

Bu yil telefon ishlab chiqaruvchilari chiqara boshlagan yil bo'ladi kompyuter uskunalari. Agar siz ularni televizorlar, klaviaturalar yoki pleerlar va mobil kompyuterlarga o'rnatilgan qurilmalar deb atash mumkin bo'lsa, ish stoli kompyuterlari paydo bo'lishi rejalashtirilgan. Eng umidsizlar mobil protsessorlarga - ARM arxitekturasiga - Qualcomm tomonidan ixtiro qilingan aqlli kitoblar o'rnini egallashga pul tikadilar. Mo''tadil va ehtiyotkor odamlar netbuklarga pul tikishadi, chunki Intelning ushbu sohadagi so'zsiz monopoliyasi platformani klonlash uchun ideal bo'lishiga olib keldi. Ma'lumki, tizimlarning aksariyati bir xil tarkibiy qismlardan iborat. Shuning uchun, eksklyuzivni chiqarish uchun siz qilishingiz kerak bo'lgan narsa, har qanday ko'proq yoki kamroq vakolatli dizayner uchun ochiq bo'lgan korpusning rangi va shaklini tanlashdir.

Oxirgi yo'l Finlyandiyaning Nokia kompaniyasi tomonidan tanlandi. Ishonchliligi uchun kompaniya hatto ro'yxatga olingan Intel qo'llab-quvvatlash, evaziga oxirgi litsenziyani topshirish HSPA/3G modemlarini ishlab chiqarish uchun. Hamkorlar noutbuk, netbuk yoki smartfondan ko'proq narsani chiqarishga va'da berishdi. Haqiqatan ham, kecha nashr etilgan Nokia rasmiy press-relizida kompaniya veb-saytida, yuqoridagi qurilmalarning hech biri haqida hech qanday eslatma yo'q. Nokia Booklet 3G mobil kompyuteri... mini-noutbuk deb ataladi. Shunday qilib, kompaniya o'zini "netbuk" atamasidan arzon narsa sifatida va noutbuk ta'rifidan uzoqlashtiradi deb taxmin qilishimiz kerak, chunki u hali ham miniatyura qurilmalarini ishlab chiqaradi.

Nokia Booklet 3G mini-noutbukining batafsil texnik xususiyatlari 2-sentabr kuni e'lon qilinadi. Kompaniya platforma haqida qisqacha gapirib beradi Intel Atom, 10 dyuymli LCD matritsasi HD piksellar sonini (720 satrdan yuqori boʻlmagan), oʻrnatilgan WEB-kamera, tashqi HDMI porti, A-GPS-ni qoʻllab-quvvatlash, vazni 1,25 kg, batareya quvvati 12 soat va 3G/HSPA tarmoqlari va Wi-Fi tarmogʻiga integratsiya. -Fi. Ikki oxirgi xatboshi Nokia Booklet 3G uchun kalit hisoblanadi. Mashhur ishlab chiqaruvchidan netbuk mobil telefonlar Men nisbatan uzoq vaqt ishlashim kerak oflayn rejim va doimiy ravishda onlayn bo'lish imkoniyatiga ega bo'ling.

PNY yuqori darajadagi video kartalar uchun umr bo'yi kafolatni taqdim etadi

Yuqori darajadagi video kartani sotib olish - bu kompyuter uskunasiga jiddiy sarmoya. Shuning uchun, umr bo'yi kafolat kabi oddiy hiyla, ma'lum bir grafik adapter modelining mashhurligini oshirishi mumkin. Boshqa barcha narsalar teng bo'lsa, xaridor "umr bo'yi kafolati" bo'lgan mahsulotni afzal ko'rishi bilan hech kim bahslashmaydi? Amalda, butun "umr" ko'pincha model to'xtatilgandan so'ng tugaydi, bu bir yil yoki eng yaxshi holatda, yangi modelni ishlab chiqarish boshlanganidan keyin bir yarim yil o'tgach sodir bo'ladi. Ammo "abadiy" so'zining sehriga qarshi turish befoyda.

O'tgan hafta oxirida PNY Technologies bir qator yuqori darajadagi adapterlar uchun cheklangan umr bo'yi kafolatni taqdim etdi ( PDF press-reliziga qarang). "Abadiy qo'llab-quvvatlash" sharafi PNY XLR8 GTX video kartalari qatoriga, jumladan GTX 295, GTX 285, GTX 275 va GTX 260 modellariga berildi.Kompaniyaga ko'ra, geymer o'yinni beparvo o'ynashi va bundan xavotirlanmasligi kerak. bir yil ichida uning yangi qimmat va orzu qilingan video kartasi unga endi hech kimga kerak bo'lmaydi.

TSMC 28nm texnologik texnologiyani joriy etishni rejalashtirmoqda

Xitoy manbalari allaqachon Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC) 28 nm texnologik texnologiyani ishlab chiqishdagi muvaffaqiyati haqida xabar berishgan. Bu kremniy oksinetrid (SiON) asosidagi yarimo'tkazgichlar ko'rinishidagi eng oddiy shaklda 2010 yilning birinchi choragi oxirigacha dunyodagi eng yirik kontrakt chiplari ishlab chiqaruvchi zavodlarida joriy etiladi. Ushbu texnik jarayon bozor uchun energiya tejovchi va arzon chiplarni ishlab chiqarish uchun javob beradi mobil aloqa va ibtidoiy maishiy elektronika.

Yuqori samarali 28nm jarayon - yuqori k-dielektriklar va metall eshikli tranzistorlar (HKMG) yordamida - korxona ishga tushiriladi 2010 yilning ikkinchi choragi oxirida. Ushbu texnik jarayon asosida maishiy elektronika uchun chiplarning butun assortimentini, shuningdek, protsessorlar, chipsetlar va grafik chiplarni ishlab chiqarish mumkin bo'ladi. AMD ning Globalfoundries sho''ba korxonasini o'z ichiga olgan IBM alyansi ham xuddi shunday texnik jarayonga ega. amalga oshirishni rejalashtirmoqda 2010 yilning uchinchi va to'rtinchi choragida. Xitoylik muhandislarning muvaffaqiyati aniq.

Biroq, TSMCning g'ururi - HKMG-dan foydalangan holda 28 nm jarayonining kam quvvatli versiyasi - kompaniya 2010 yilning uchinchi choragida sodir bo'ladigan eng yangisini amalga oshiradi. Tejamkor HKMG jarayoni aqlli kitoblar (qarang Qualcomm), telefonlar, simsiz aloqa uchun chiplar va qo'l elektronikasi uchun ARM protsessorlarini ishlab chiqarish uchun mo'ljallangan. E'tibor bering, TSMC yangi joyga jiddiy umid qilmoqda mobil kompyuterlar mobil protsessorlarga asoslangan.

TSMC va Intel o'rtasidagi ittifoqqa kelsak, SoC versiyasida Atom protsessorlarini chiqarish uchun 2010 yilning ikkinchi choragida boshlanadigan texnik jarayon mos keladi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, kelgusi yilning kuziga kelib, Intel o'z xususiyatlariga ko'ra juda jozibali bo'lgan x86-mos keladigan protsessorlar bilan smartfon uyasiga hujum qilishi mumkin.

So'nggi yillarda noutbuklar savdosi sezilarli darajada oshdi, narxlar esa pasaydi. Sifat yaxshilandimi? Hatto aniq javob yo'q yirik kompaniya noutbuklarni sotish va ko'plab brendlarning "rasmiy vakili" maqomiga ega bo'lish, ular sizga qaysi noutbuk ishonchliroq ekanligini aniq aytmaydi. Menejerning javobi o'z xizmat ko'rsatish markazining statistikasiga bog'liq emas, bu ko'proq issiq mahsulotni sotish zarurligiga bog'liq. Elektronika do'konlarida ham xuddi shunday. Soting, soting va yana soting.

Foydali ma'lumotlar:

RoHS (xavfli moddalarni cheklash) 2006 yil 1 iyuldan keyin yangi elektr va elektron qurilmalarda oltita moddadan foydalanishni cheklovchi Evropa Ittifoqi direktivasi. Qo'rg'oshin o'z ichiga olgan lehimlardan foydalanish, shu jumladan. Ushbu standartlarga muvofiq ishlab chiqarilgan noutbuklardagi ko'priklar va chiplar tobora tushib ketmoqda. Qo'rg'oshin ko'proq yopishqoq va haroratning o'zgarishiga va natijada taxtaning deformatsiyasiga toqat qiladi. Qo'rg'oshin bo'lmagan joyda kumush va boshqa elementlar mavjud bo'lib, ular tufayli ulanish yanada mo'rt bo'ladi va haddan tashqari qizib ketganda va sovutilganda kontakt shunchaki yorilib ketadi. Agar sizda "ko'prik pichog'i" bo'lsa, uni noutbukning anakartiga bosib, uni vaqtincha yoqishingiz va ishlashingiz mumkin.

Standart hikoya:

Narxi qancha bo'lishidan qat'i nazar, siz noutbuk sotib oldingiz. U bir yil, yarim yil ishladi, keyin noto'g'ri ishlay boshladi yoki umuman ishlamay qoldi. Do'konga keling, siz ushbu noutbuk markasi uchun vakolatli xizmat ko'rsatish markaziga yuborilasiz. Noutbukni ta'mirlash uchun qabul qilasiz, uning ishlashidagi muammolarni tasvirlab berasiz va noutbuk ta'mirlash uchun qabul qilinadi. Qonunda belgilangan maksimal ta'mirlash muddati 14 kun. 2-3 kun ichida qo‘ng‘iroq qilasiz, ta’mirlayapmiz, deyishadi. Keyin 5-6-kuni qo'ng'iroq qilishadi, ehtiyot qismlarga buyurtma berdik, kutyapmiz, deyishadi. 14 kun o'tdi, noutbuk tayyor emas. Xizmat ko'rsatish markaziga keling, ular siz uchun vaziyatni aniqlaydilar - ta'mirlash uchun ehtiyot qismlar yo'q, lekin ular allaqachon buyurtma qilingan va siz yana bir necha kun kutishingiz kerak, keyin esa qismni o'rnating va siz qaytib keldingiz. noutbuk. Siz rozi bo'lasiz, ta'mirlashni uzaytirish uchun hujjatlarni imzolang va kuting. Bir necha kun o'tadi, siz xizmat ko'rsatish markaziga qo'ng'iroq qilasiz va ular hali ham qismni kutishmoqda. Keyin hamma narsa takrorlanadi. Davr 20 ga, keyin esa 30 kungacha ko'tariladi. Nihoyat, noutbuk tayyor. Siz xursand bo'lasiz, garchi ta'mirlashning kechikishi soyada ...

Ta'mirlashni tezlashtirish yoki vaziyatni sizning foydangizga hal qilish uchun nima qilish mumkin?

Ta'mirlash uchun topshirayotganda, iloji bo'lsa, barchasini qayta yozing muhim ma'lumotlar. Ma'lumotni yo'qotmaslik uchun muntazam ravishda DVD yoki diskda nusxa oling tashqi qattiq barcha kerakli ma'lumotlarga ega disk. Muvaffaqiyatsiz bo'lgan taqdirda qattiq disk Laptop ma'lumotlarini tiklash kafolatli ta'mirlashga kiritilmagan. Bu qo'shimcha pul talab qiladi. Va chunki qattiq disklar Endi o'rtacha 250-320 GB, keyin u juda qimmat bo'ladi, yoki siz qayta tiklashdan voz kechishingiz kerak bo'ladi.

Xizmat ko'rsatish markazlari noutbuk ishlab chiqaruvchilari bilan shartnomalar tuzadilar. Ushbu shartnomada SCda almashtirish fondini yaratish sharti bo'lishi mumkin. Bu nimani anglatadi? Sizning so'rovingiz bo'yicha (yozma ravishda) sizniki ta'mirlanayotganda sizga o'xshash mahsulot berilishi kerak. Agar rad etilsa, siz tovar narxining 1 foizini to'lashingiz kerak bo'ladi. Yana bir nuance - qonun SCda almashtirish fondiga ega bo'lmaslikka imkon beradi. Bular. SC va ishlab chiqaruvchining ixtiyoriga ko'ra. Ammo agar siz molni do'konga topshirsangiz, ular sizni almashtirishga majburdirlar.

Agar siz ta'mirlash bilan bog'liq qog'ozga tushib qolishni istamasangiz, hech qanday holatda ta'mirlashni uzaytirish uchun roziligingiz bilan hujjatlarni imzolamang. Bu SCga ta'mirlashni 30 kundan ortiq kechiktirish huquqini beradi.

Barcha og'zaki va'dalar va sizning g'azablangan so'rovlaringiz hech qanday qonuniy kuchga ega emas va sizga mutlaqo hech narsa kafolat bermaydi.

14 kunlik muddat tugagandan so'ng, SC direktori nomiga ariza yozing. Imzo va sana bilan ikki nusxasini olib keling. Sizning arizangiz qabul qilinmasligi mumkin, ya'ni. jurnalda ro'yxatdan o'tmang va nusxangizni imzolamang. Siz iste'molchilar huquqlarini himoya qilish markaziga ariza yozganingiz va unga rad etilgan arizani SCga ilova qilganingiz bilan tahdid qiling. Ikkinchi variant - yuborish ro'yxatdan o'tgan pochta orqali. Kuryer xatni olib keladi va ular imzo qo'yishlari kerak. Xatga imzo qo'yishdan bosh tortgan taqdirda, bu qonun buzilishi deb hisoblanadi.

Arizada sizning aloqa ma'lumotlaringiz bo'lishi kerak - to'liq ism, manzil. Shuningdek, sotib olingan sana va joy va noutbuk kafolatli ta'mirlash uchun taqdim etilgan sana. Direktorga eslatib o'tamizki, qonunga muvofiq, kafolatli ta'mirlash muddati 14 kalendar kundan ortiq emas. Noutbukning texnik holati to'g'risida hisobot kerakligini ko'rsating.

Biz noutbukning texnik holati to'g'risida xulosa olamiz, noutbukni xizmat ko'rsatish markazidan olamiz, mahsulot sotib olingan do'kon direktoriga sizga shunga o'xshash narsani berishni so'rab ariza tuzamiz. yangi noutbuk- Biz do'konga boramiz. Biz direktorga hujjatlarni topshiramiz va undan nusxalarini imzolashni so'raymiz. Agar qabul qilinmasa, biz ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuboramiz.

Noto'g'ri noutbuk o'rniga siz shunga o'xshash parametrlarga ega noutbukni (qo'shimcha to'lovsiz) yoki pul talab qilishingiz mumkin. Sizga pul to'liq berilishi kerak, agar siz qo'shimcha kafolat sotib olgan bo'lsangiz, masalan, ikki yil davomida 499 grivnaga, bu pul ham qaytarilishi kerak.

Men bularning barchasiga shaxsan duch keldim va ta'mirlash bo'yicha birinchi kechikishda men qonun hujjatlarini o'qiy boshladim. Ma'lum bo'lishicha, u iste'molchini himoya qiladi, siz faqat uning doirasida qat'iy harakat qilishingiz kerak.

Yuqoridagi maslahatlar har qanday uskunani ta'mirlashga topshirishda qo'llanilishi mumkin.

Texnik jihatdan murakkab qurilmalar tegishli kafolat muddatiga ega - ishlab chiqaruvchi uskunada aniqlangan kamchiliklarni, agar ular foydalanuvchining aybi bilan bo'lmasa, ularni tuzatishi shart bo'lgan vaqt davri.

Bunday holda, kafolat ishlab chiqaruvchi tomonidan ham, noutbuklarni sotadigan do'kon tomonidan ham o'rnatilishi mumkin.

Noutbuklarni ta'mirlashning kafolat muddati

Ta'mirlash sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchining hisobidan xizmat ko'rsatish markazida amalga oshiriladi (mashhur kompaniyalar Rossiyaning ko'plab shaharlarida mijozlarga xizmat ko'rsatish punktlariga ega).

Shunisi e'tiborga loyiqki, do'kon ishlab chiqaruvchining kafolati ostida bo'lsa, xaridorga nuqsonli mahsulotni qabul qilishdan bosh tortishi mumkin emas. Ushbu qoida Rossiya Federatsiyasining 1992 yil 7 fevraldagi 2300-I-sonli Qonunining 5-moddasi 7-qismida belgilangan.

Kafolat muddatlari quyidagilardan iborat:

• kafolat talonida va uskunani to'ldiruvchi hujjatlarda ko'rsatilgan muddat davomida;
• kafolat berilmasa, 24 oy ichida.

Kafolat muddati noutbukni sotib olgan va kafolat kartasini bergan paytdan boshlab boshlanadi. Ba'zan kafolat xaridni saytda ro'yxatdan o'tkazgandan so'ng kuchga kiradi. Agar gadjetni sotib olish sanasini aniqlab bo'lmasa, ortga hisoblash uskuna ishlab chiqarilgan kundan boshlanadi.

Tomonlar yozma shartnoma tuzish orqali kamchiliklarni tuzatish uchun zarur bo'lgan muddatni mustaqil ravishda belgilaydilar.

Hujjat tugallanmagan bo'lsa, ta'mirlash ishlari darhol amalga oshirilishi kerak. Hammasi bo'lib, kamchiliklarni tuzatish 45 kundan ortiq davom eta olmaydi (bu vaqt ichida tashxis yoki tekshiruv hisobga olinmaydi).

Noutbukning alohida qismlari uchun kafolat

Agar ishlab chiqaruvchi noutbukning alohida komponentlari uchun uzoqroq kafolat bersa, qonun qurilma uchun belgilangan kafolat muddatini oshirishni nazarda tutadi.

Misol uchun, agar kafolat muddati uchun bo'lsa bu tur uskunalar faqat bir yil, batareyalar uchun - 1,5 yil, noto'g'ri gadjetni do'konga qaytaring yoki xizmat ko'rsatish markazi sotib olingan kundan boshlab bir yarim yil ichida mumkin.

Quyida ishlab chiqaruvchi alohida kafolat berishi mumkin bo'lgan noutbuk qismlari keltirilgan:

• batareya;
• sensorli panel;
• klaviatura;
• qattiq disk;
• va hokazo.

Qoida tariqasida, kabellar, haydovchi disklari, noutbuk sumkasi va boshqa aksessuarlar (masalan, kompyuter sichqonchasi) uchun kafolat berilmaydi.

Butun dunyo kafolati nimani anglatadi?

Bunday holda, biz dunyoning istalgan mamlakatida joylashgan ishlab chiqaruvchining xizmat ko'rsatish markazida noutbukni bepul kafolatli ta'mirlash imkoniyati haqida gapiramiz.

Qurilmani qaytarish uchun sizda kafolat kartasi bo'lishi kerak (ammo, u ma'lum holatlarda taqdim etilmasligi mumkin, masalan, HP noutbukingiz bo'lsa).

HP noutbuklarini kafolatli ta'mirlash

HP o'zining potentsial mijozlariga nozik va ko'p funksiyali noutbuklarni arzon narxlarda taklif etadi. Uskunalar yuqori sifatli materiallardan tayyorlangan, shuning uchun qurilmalarga kafolat 1 yildan 3 yilgacha beriladi (davr noutbuk turiga bog'liq).

Gadgetning HP kafolati ostida ekanligini tasdiqlashning ikki yo'li mavjud:

• qurilmani sotib olish faktini tasdiqlovchi hujjatlardan foydalanish (kafolat kartasi, naqd pul yoki savdo kvitansiyasi, etkazib berish xati);
• kompaniyaning ichki tizimidan foydalanib (shunchaki rasmiy HP veb-saytiga o'ting (https://support.hp.com/ru-ru) va qidiruv maydoniga kiring. ishlab chiqarish raqami uskunalar, shundan so'ng tizim kafolat mavjudligi yoki yo'qligini aniqlaydi).

Shunisi e'tiborga loyiqki, ikkinchi holatda, noutbukning kafolat muddati ichida ekanligini hujjatlashtirishning hojati yo'q.

Kompaniya standart kafolatni besh yilgacha oshirish xizmatini taklif etadi - HP Care Pack. Kafolatdan keyingi paketni faollashtirish uchun uni standart muddat tugashidan oldin sotib olishingiz kerak kafolat xizmati noutbuk yoki undan keyin bir oy ichida. Qurilma endi qo'llab-quvvatlanmasa, xizmat ishlay boshlaydi.

Asus noutbuklarini kafolatli ta'mirlash

Kompaniya o'zi ishlab chiqaradigan noutbuklar uchun ikki yilgacha, shu jumladan, akkumulyatorlar uchun esa kalendar yiliga teng alohida kafolat muddati bilan kafolatlanadi.

Qurilmaning orqa tomonidagi maxsus stiker yordamida kerakli ma'lumotlarni bilib olishingiz mumkin.

Xizmat ko'rsatish markazi noto'g'ri noutbukni qabul qilishi uchun siz kafolat kartasini taqdim etishingiz kerak (agar mavjud bo'lsa, kafolat muddati sotib olingan kundan boshlanadi, agar bo'lmasa, gadjet ishlab chiqarilgan kundan boshlab).

Lenovo noutbuklarini kafolatli ta'mirlash

Ushbu kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan uskunalar uchun standart kafolat muddati bir yil. Biroq, foydalanuvchilar to'lov evaziga kafolat muddatini besh yilgacha uzaytirishi yoki asosiy ehtiyojlarni qondirish uchun yangilashi mumkin.

Lenovo rasmiy veb-saytida (http://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/warrantylookup) noutbukingiz hali ham kafolat ostida yoki yo'qligini tekshirishingiz mumkin.

Acer noutbukini kafolatli ta'mirlash

Ushbu ishlab chiqaruvchining mobil shaxsiy kompyuterlari bir yillik xalqaro kafolat bilan qoplanadi (ba'zi hollarda bu muddat ikki yilga etishi mumkin). Noutbuklarda ishlatiladigan akkumulyator ham bir yillik alohida kafolat muddatini taqdim etadi.

Davrni hisoblash kafolat kartasida ko'rsatilgan sotilgan kundan boshlanadi. Qurilmani xizmat ko'rsatish markaziga o'tkazish uchun uni ta'minlash kerak ushbu hujjatdan.

Noutbukni kafolatli ta'mirlashga qanday qilib yuborish mumkin?

Do'kon yoki ishlab chiqaruvchi kompaniya hisobidan gadjetning nosozliklarini tuzatish faqat kafolat muddati hali tugamagan va nuqson qurilma ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lsa mumkin. Foydalanuvchi noutbuk uchun ko'rsatmalar va foydalanish qoidalariga rioya qilishi kerak.

So'rov kafolat kartasi, xaridorning pasporti nusxasi va xarid bilan bog'liq hujjatlar (masalan, markali qadoqlash, qurilma sotib olinganligini tasdiqlovchi kvitansiya va boshqalar) bilan to'ldirilishi kerak.

Noutbuk, aksessuarlar va barcha kerakli hujjatlar arizachining ishtirokida muhrlanadi va buzilish sababini aniqlash uchun birinchi navbatda tegishli ekspertiza o'tkazadigan mutaxassisga yuboriladi. Agar nuqson foydalanuvchining aybisiz paydo bo'lsa, ta'mirlash bepul amalga oshiriladi.

Kafolatsiz holatlar

Bunday uskunaning har bir ishlab chiqaruvchisi kafolat o'z kuchini yo'qotadigan holatlarni ta'minlaydi:

• noutbukga begona narsalar yoki suyuqliklar tushishi;
• qurilmani ishlatish qoidalarini buzish;
• malakasiz ustalar tomonidan amalga oshirilgan ta'mirlash;
• qurilmaning ichki tuzilishiga aralashuv;
• va hokazo.

Yuqoridagi holatlarda foydalanuvchi bepulga ishona olmaydi kafolatli ta'mirlash noto'g'ri noutbuk, lekin u xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilish va ushbu xizmatni haq evaziga olish huquqiga ega.