Va biz sotuvchi sizning buyurtmangizni yopganini ko'rdik. Lekin siz hech qachon mol olmadingiz. Keling, bu holatda nima qilish kerakligini aniqlaylik.

Birinchidan, vahima qo'ymang, keling, sababini aniqlashga harakat qilaylik. Sotuvchilar buyurtma yetkazib berishni bekor qilishining bir necha sabablari bor. Keling, ularni sanab o'tamiz va ularga qisqacha ta'rif beramiz.

• Posilkani butunlay boshqa odam olgan. Sayt o'z tizimi bilan jihozlangan, buning natijasida tovarlar trek kodi yordamida kuzatiladi. Agar ushbu tizim posilka olinganligi holatini qayd etsa, himoya qilish, shuningdek, nizoni faollashtirish muddati sezilarli darajada kamayadi. Bunday holda, u faqat 5 kun bo'lishi mumkin. Agar biror kishi nizoni ochmasa, tizim buyurtma to'liq bajarilgan va yopilgan deb hisoblaydi.
• Buyurtma himoyasi faol bo'lgan vaqt muddati tugadi. Agar siz xaridni himoya qilish muddati tugaganini ko'rsangiz, uni uzaytirmagansiz va nizo boshlamagan bo'lsangiz, har qanday holatda ham bitimingiz yakunlanadi.

• Buyurtma bekor qilindi. Siz o'zingizning buyurtmangizni bekor qilishga qaror qildingiz, chunki sotuvchi uni o'z vaqtida jo'natmagan. Buyurtmangiz o'z-o'zidan bekor qilingan bo'lishi mumkin, chunki sotuvchi etkazib berish haqida ma'lumot bermagan. Bunday vaziyatda siz shunchaki bank hisobingizga pul olishingiz mumkin.

• Firibgar ishlayapti degan shubha bor. Agar sotuvchi tomonidan shubhali harakatlar aniqlansa, buyurtma ma'muriyat tomonidan yopilishi mumkin. Qabul qiluvchilar hech qachon bu variantni ko'rishni xohlamaydilar. Ayniqsa, ular o'zlarining tartibini va uning holatini tez-tez tekshirmasalar.

Buyurtmani yetkazib berish Aliexpress tomonidan bekor qilinsa nima qilish kerak?

Buyurtma bekor qilinsa nima qilish kerak va ular sizni aldashga harakat qilish xavfi mavjud bo'lsa? Agar sotuvchi mahsulot uchun minimal narx belgilagan bo'lsa, xuddi shunday holat yuzaga keladi. Bundan tashqari, ko'plab xaridorlar bunday mahsulotni sotib olishga qaror qilishdi. Bu erda faqat ikkita variant bor - tovarlar yuborilmaydi yoki siz tovarlarni kuzatish uchun butunlay chet el kodini olasiz.

Ko'pgina mijozlar bundan keyin nizolarni ochadilar, shuning uchun bu ma'muriyatni chetlab o'tmaydi. Qoida tariqasida, bunday buyurtmalar oddiygina muzlatiladi.

Tovarlarni tekshirish davrida sotuvchi tovar jo'natishga tayyorlanishi uchun hujjatlarni taqdim etishi shart. Buning o'rniga, sizning holatingiz Muzlatilgan buyurtmaga o'zgaradi.

Jarayon davom etayotganda, hech narsa qilmang. Siz shunchaki ma'muriyat sotuvchini tekshirishini kutishingiz kerak. Agar firibgarlik xavfi tasdiqlansa, sizning buyurtmangiz yopiladi. Siz pulingizni qaytarib olasiz.

Agar siz buyurtmani uzoq vaqt davomida nazorat qilmagan bo'lsangiz va tizimga kirganingizda buyurtma oxirgi bosqichda, ya'ni yopiq ekanligini topasiz. Biroq, siz sotuvchidan hech qanday tushuntirish olmadingiz. Pul sizga yuborilganligini bilish uchun quyidagilarni bajaring:

• "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'ting.

• Sizni qiziqtirgan mahsulot yonidagi "Batafsil" tugmasini bosing.

• "To'lov" bandini oching. Bu yerda siz pulingiz qaytarilganmi yoki qaytarilmagani haqida ma'lumot topasiz.

Agar sotuvchi Aliexpress buyurtmasini bekor qilsa, qancha vaqt ichida pulni qaytarishni kutishim mumkin?

Agar siz bergan buyurtma bajarilgan bo'lsa yoki u sayt ma'muriyati tomonidan yopilgan bo'lsa, jarayon oxirida siz o'z hisobingizga o'z mablag'ingizni olasiz. Qoida tariqasida, pul qisqa vaqt ichida mijozlarga qaytariladi. Bu muddat 3 kundan 15 ish kunigacha o'zgarishi mumkin.

Bu sharmandalik, lekin bunday vaziyatlardan qochishga yordam beradigan yagona universal usul yo'q. Lekin mahsulotga buyurtma berishdan oldin foydalanish kerak bo'lgan ba'zi qoidalar mavjud. Reytinglari past va yaxshi sharhlari kam bo'lgan sotuvchilardan qochishga harakat qiling. Ko'p ma'lumotlarni topishingiz mumkin bo'lgan ishonchli do'konlardan mahsulotlarni sotib oling.

Video: Aliexpress-da muzlatilgan buyurtma. Nima qilish kerak?

Siz turli xil foydali narsalarni arzon narxlarda sotib olishingiz mumkin, ammo tovarlar uchun to'lov uni olishdan oldin sodir bo'lganligi sababli, ko'p odamlar o'z mablag'larining xavfsizligi haqida qayg'uradilar.

Ko'pincha sotuvchilar buyurtmani bekor qiladilar va bu erda ko'pchilik vahima qo'zg'atadi. Buyurtma nima uchun bekor qilindi, pulimni qanday qilib qaytarib olaman va qancha vaqt ichida qaytariladi? Keling, buni tushunishga harakat qilaylik.

Aliexpress-da buyurtmani bekor qilish qanday amalga oshiriladi?

• Aliexpress-da buyurtmani bekor qilish ham xaridor, ham sotuvchi tomonidan amalga oshirilishi mumkin va agar birinchi holatda bu harakat ixtiyoriy ravishda sodir bo'lsa, ikkinchisida bu sodir bo'lishi mumkin bo'lgan bir qator sabablar mavjud.

Shakl 1. Aliexpress-da buyurtmani bekor qilish.

• Buyurtma xaridor tomonidan bekor qilinishi mumkin, agar biron sababga ko'ra u ushbu mahsulotga kerak emas deb qaror qilsa. Buni "bo'limida qilish mumkin. Mening buyurtmalarim", tugmasini bosish orqali" Bekor qilish" va sababni tanlash. Ammo pul faqat sotuvchi buyurtmaning bekor qilinganligini tasdiqlaganidan keyin qaytariladi. Xaridor "bosgan paytdan boshlab" Bekor qilish"Sotuvchi allaqachon posilkani tovar bilan jo'natgan bo'lishi mumkin, keyin sotuvchi bekor qilishni tasdiqlashiga kafolat yo'q.

• Agar sotuvchi tovar bilan posilkani o'z vaqtida jo'natmasa, buyurtma avtomatik ravishda bekor qilinadi. Sotuvchiga posilkani jo'natish uchun ajratilgan vaqt buyurtma sahifasida ko'rsatiladi, muddati tugagandan so'ng buyurtma yopiladi va xaridorga to'lov amalga oshirilgan hamyonga (kartaga) qaytariladi.
• Aliexpress-da ba'zida qimmatbaho tovarlar uchun kulgili miqdorlarni talab qiladigan firibgar sotuvchilar bor. Masalan, planshet va smartfonlarni har biri 10 dollarga uchratish mumkin. Ertami-kechmi, savdo maydonchasi bunday sotuvchilarni yopadi va ularning barcha buyurtmalarini muzlatib qo'yadi. Bir necha oyga cho'zilishi mumkin bo'lgan jarayondan so'ng, buyurtmalar bo'yicha barcha mablag'lar o'z mijozlariga qaytariladi.

Aliexpress-ga pulni qanday qaytarish mumkin?

Agar sotuvchi Aliexpress-da buyurtmani bekor qilsa, pulni qanday qaytarish mumkin?

• Agar xaridor buyurtmani bekor qilishni talab qilmagan bo'lsa, lekin bu sotuvchi belgilangan muddatda posilkani jo'nata olmaganligi sababli yuzaga kelgan bo'lsa, pul avtomatik ravishda xaridorning hisob raqamiga qaytariladi. to‘lov amalga oshirildi.
• Agar sotuvchi firibgar bo'lib chiqsa, sizga tovar jo'natmasa va buyurtmani bekor qilishni qabul qilmasa, bu haqda imkon qadar tezroq savdo maydonchasi ma'muriyatiga xabar berishingiz kerak. Buning uchun siz ushbu havolaga o'tishingiz va Alibaba Group ma'muriyatiga shikoyat yozishingiz kerak.
• Sotuvchi ma'muriyati tomonidan tekshirilgandan so'ng, bu biroz vaqt talab qilishi mumkin, Alibaba Group ma'muriyati sizni tekshirish natijasi haqida xabardor qiladi va keyin nima qilish kerakligini aytadi.

Pul mening hisobimga qanchalik tez qaytariladi?

• Joriy va bekor qilingan AliExpress buyurtmalari haqidagi barcha ma'lumotlar "" yorlig'ida ko'rsatiladi Mening buyurtmalarim" U erda siz nafaqat ularning hozirgi holatini ko'rishingiz, balki mablag'lar oqimini ham nazorat qilishingiz mumkin.

• Bekor qilingan buyurtma uchun to'lovlar haqida ma'lumotni ko'rish uchun siz papkaga o'tishingiz kerak " Mening buyurtmalarim", sizni qiziqtirgan va yorliqda buyurtmani tanlang " Moliyaviy» Qaytish sanasi va to‘lov miqdorini ko‘ring.

• Afsuski, bu sana pul allaqachon to'lov amalga oshirilgan hisobingizga tushganligini anglatmaydi. Kredit berish muddati bank yoki to'lov tizimiga bog'liq va bir ish kunidan ikki haftagacha davom etishi mumkin.
• Agar 10 ish kuni ichida sizning hisobingizga pul tushmagan bo'lsa, bankingiz yoki to'lov tizimingizning mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

VIDEO: AliExpress-ga pulni qanday qaytarish mumkin? Barcha holatlar

Ushbu maqolada biz Aliexpress-da "Yuklarni bekor qilish" va "Qisman jo'natish" maqomlari nimani anglatishini muhokama qilamiz.

Aliexpress-da "Yuk tashish bekor qilindi" holati nimani anglatadi?

Aliexpress-da jo'natish bekor qilinadi

Bu holat buyurtma bekor qilinganda paydo bo'ladi. Buyurtma uchun to'lov qilganingizda, u statusni oladi "Etkazib berishni kutmoqda" yoki "Etkazib berishni kutmoqda". Agar biron-bir sababga ko'ra buyurtmangizni bekor qilishingiz kerak bo'lsa va buni amalga oshirgan bo'lsangiz, u holda xabar mahsulotning qarshisida paydo bo'ladi "Yuk tashish bekor qilindi". Bu sizning buyurtmangiz bekor qilinayotganini anglatadi va sotuvchi jo'natishni bekor qilishi kerak, shunda paket sizga etib bormaydi.

Aliexpress-da "Qisman jo'natish" holati nimani anglatadi?

Agar siz bir vaqtning o'zida bir sotuvchidan bir nechta mahsulotga buyurtma bergan bo'lsangiz, lekin ular bitta tartibda bo'lsa, unda vaziyat aniq bo'lishi mumkin. "Qisman jo'natish". Bu sizga buyurtmaning faqat bir qismi yuborilganligini anglatadi. Bu erda siz biroz kutishingiz kerak va tovarlar to'liq jo'natilganda, buyurtma holati o'zgaradi.

Transport bekor qilindi- bu Aliexpress-da buyurtmani kuzatish holati, bu posilkani oluvchiga etkazib berish jarayoni bekor qilinganligini ko'rsatadi. Ushbu yozuv buyurtmani tashish bilan bog'liq muammoni ko'rsatadi va uni hal qilish uchun mijozning aralashuvi talab qilinadi.

Odatda, posilkani kuzatish ma'lumotlarida "Olib ketishni kutmoqda" yoki "Tashuvchi tomonidan olib ketilishi kutilmoqda" yozuvidan keyin "Yuk tashish bekor qilindi, Buyurtma bekor qilindi" holati paydo bo'ladi. Oxirgi eslatib o'tilgan holat, tashuvchi jo'natuvchining buyurtmani keyingi etkazib berish uchun unga o'tkazishini kutayotganligini ko'rsatadi.

Holat nimani anglatadi - Transport bekor qilindi

Aliexpress savdo platformasi qoidalariga ko'ra, har bir jo'natish kuzatilishi mumkin bo'lgan trek raqamiga ega bo'lishi kerak. Xaridorlarning buyurtmalarni jo'natishini kutish vaqtini qisqartirish uchun sotuvchilar ko'plab yuk tashish kompaniyalarining xizmatidan foydalanadilar, bu sizga elektron yetkazib berish so'rovini yaratish va har bir paket uchun trek raqamini zaxiralash imkonini beradi. Keyinchalik, sotuvchilar kuzatuv raqamini xaridorga yuboradilar va jo'natishni tasdiqlaydilar. Ushbu paketlarning har biri sotuvchi buyurtmalarni tashuvchiga o'tkazmaguncha "tashuvchi tomonidan yig'ishni kutmoqda" maqomiga ega.

Ba'zan shunday bo'ladiki, sotuvchi buyurtmani belgilangan muddatda tashuvchiga o'tkazmaydi va shuning uchun elektron ariza avtomatik ravishda bekor qilinadi. Shunday qilib, trek raqami statusni oladi "Transport bekor qilindi".

Ehtimol, bu sotuvchi juda ko'p jo'natilmagan buyurtmalarni to'plaganida sodir bo'ladi. Va tashuvchiga topshirishga tayyorgarlik ko'rish jarayonida u bir yoki bir nechta posilkani ko'zdan qochirdi. Ko'pincha bunday holatlar Aliexpress-da keng ko'lamli savdo paytida yuzaga keladi.

E'tibor bering, elektron etkazib berish so'rovini yaratish va trek raqamlarini bron qilish xizmati Aliexpress Saver Shipping, Aliexpress Standard Shipping va Aliexpress Premium Shipping kabi etkazib berish usullari orqali mavjud. Aliexpress-dagi boshqa tashuvchi kompaniyalar ham shunga o'xshash xizmatga ega.

Ma'lumki, China Post ham jo'natmalar uchun sotuvchilar uchun xuddi shunday imkoniyatlarni taqdim etadi - China Post Registered Air Mail. Faqatgina farq shundaki, Xitoy davlat pochta operatori faqat "Logistik buyurtma yaratilgan" maqomiga ega, agar sotuvchi posilkani tashuvchiga o'tkazmasa, avtomatik ravishda bekor qilinmaydi. Bu tegishli maqolada batafsilroq yozilgan, unga havola oldingi jumlada joylashgan.

Status nimani anglatmaydi - Transport bekor qilindi

Bunday vaziyatga tushib qolgan ko'plab xaridorlar sodir bo'lgan voqealarning sabablari haqida noto'g'ri xulosalar chiqaradilar. Shuning uchun ular transportni bekor qilish muammosini hal qilish uchun noto'g'ri harakatlar qilmoqdalar.

Ko'pincha xaridorlar noto'g'ri o'ylashadi: etkazib berishni bekor qilish sababi:

1. Posilkalarni bojxona rasmiylashtiruvi bilan bog'liq muammolar. Bunday holda, xaridorlar nizoni ochishga shoshilishadi va sud jarayonining sababini ko'rsatadilar - "Bojxona bilan bog'liq muammolar". Aslida, Aliexpress-dagi transport bekor qilingan maqomi bojxona nazoratidan o'tish bilan hech qanday aloqasi yo'q. Nizoni ochishga shoshilib, xaridor savdo maydonchasi ma'muriyati uni yopishi bilan duch kelishi mumkin.
2. Transport xizmati bilan bog'liq muammolar. Ba'zi xaridorlar nizoni ochish va sotuvchi bilan ish yuritishni boshlashdan oldin "Transport bekor qilindi" holati "Yuborganga qaytarildi" ga o'zgarishini kutishadi. Afsuski, bu sodir bo'lmaydi va xaridor o'z vaqtini behuda o'tkazmoqda.
3. Aliexpress buyurtmasi bekor qilindi. Bekor qilish sotuvchiga ham, savdo maydonchasi ma'muriyatiga ham tegishli bo'lishi mumkin. Xaridorlar buyurtma bekor qilinganligi sababli, tez orada tovar uchun pul avtomatik ravishda to'lov amalga oshirilgan hisob raqamiga qaytarilishini kutishadi. Biroq, posilkalarni kuzatishda "Etkazib berish bekor qilindi" holati AliExpress-da buyurtmaning o'zini bekor qilishni anglatmaydi. Xaridorning aralashuvisiz pul avtomatik ravishda qaytariladi, deb o'ylash xato.

Agar transport bekor qilinsa nima qilish kerak?

Aliexpress-da transport bekor qilingan holatining paydo bo'lishining sabablarini tushunib, muammoni hal qilish uchun to'g'ri qadamlar qo'yishingiz kerak.

1. Sotuvchi bilan bog'laning va nima uchun paket hech qachon tashuvchiga yetkazilmaganligini so'rang. Sizga shuni eslatib o'tamizki, AliExpress-dagi barcha dialoglar ingliz tilida bo'lishi kerak. Agar buyurtmangiz uchun xaridorni himoya qilish muddati kutishingizga imkon bersa, javob uchun 7-10 kun kuting. Muammoni sotuvchi bilan shaxsan hal qilishga harakat qiling va shundan keyingina nizo haqida o'ylang.
2. Agar sotuvchi sizning so'rovingizni e'tiborsiz qoldirsa yoki yozishmalar jarayoni muammoni hal qilmasa, siz nizoni ochishingiz kerak. Ishni ochishda "Muammo" - "Mahsulot yetkazib berish bilan bog'liq muammo" -> "Kuzatuv ma'lumotlari yo'q" ni ko'rsating.
3. Himoya muddati allaqachon tugagan bo'lsa-da, lekin shu paytdan boshlab 15 kun o'tmagan bo'lsa, siz "Yorgan muammo" - "Tovarlarni etkazib berish bilan bog'liq muammo" -> "Buyurtma" sababi bo'yicha nizoni ochishingiz mumkin. Himoya muddati allaqachon tugagan, ammo posilka hali ham yo'lda".
4. Nizoga posilka sotuvchi tomonidan tashuvchiga o'tkazilmaganligini tasdiqlovchi dalillarni ilova qiling. Agar sotuvchi bilan suhbat natija bermagan bo'lsa, sotuvchi o'zi qo'zg'atgan aniq muammoni hal qilishdan bosh tortganiga murojaat qiling. Kuzatuv sahifasining skrinshotini oling va uni "Dalillarni yuklash" bo'limiga qo'shing.
5. Bahsda sotuvchining javobini kuting. Agar u buyurtmaning to'liq qiymatini qaytarish bo'yicha taklifingizni rad etsa va posilka bilan bog'liq muammoni hal qilmasa, nizoni yopmang. Bahsning kuchayishini va Aliexpress ma'muriyati jarayonga qo'shilishini kuting.

Biz sizga bu vaziyatda vahima qo'ymaslikni maslahat beramiz, lekin yuqorida aytib o'tilganidek, hamma narsani qilishni maslahat beramiz. Agar siz nizoning to'g'ri sababini tanlasangiz, dalil va sotuvchi bilan yozishmalarni ilova qilsangiz, siz g'alaba qozonish imkoniyatingizni sezilarli darajada oshirasiz.

Hozirgi AliExpress qoidalariga juda ko'p xaridorlar befarq. Esda tutingki, savdo maydonchasi qoidalarini buzgan holda (masalan, noto'g'ri sabablarga ko'ra nizoni ochish yoki sotuvchiga yozishmalarda tahdid qilish) siz hisobingizni blokirovka qilish xavfini tug'dirasiz.

Impulsiv va o'ylamasdan harakatlar voqealarning istalmagan burilishlariga olib kelishi mumkin. Agar sizda hali ham Aliexpress-dagi "Transport bekor qilindi" holati haqida savollaringiz bo'lsa, ularni ushbu nashrga sharhlarda qoldirishingiz mumkin.

WhatTech User ManualBuyer ProtectionNima uchun Aliexpress-dagi buyurtmam bekor qilindi? Agar Aliexpress-dagi buyurtmangiz bekor qilinsa nima qilish kerak? Ushbu maqolada biz Aliexpress-da buyurtma kutilmaganda bekor qilingan vaziyatda nima qilish kerakligi va buning sababi nima haqida gaplashamiz. Tarkib

• Nima uchun Aliexpress-da buyurtmam bekor qilindi?
• Agar Aliexpress-dagi buyurtmangiz bekor qilinsa nima qilish kerak?
• Sotuvchi Aliexpress-da buyurtmani bekor qildi: pul qachon, qayerda va qanchalik tez qaytariladi?
• Video: Aliexpress-da muzlatilgan buyurtma. Bu nima va uni nima bilan iste'mol qilasiz?

Agar siz AliExpress sahifangizga kirgan bo'lsangiz va hech narsa olmagan bo'lsangiz ham buyurtmangiz yopilganligini aniqlasangiz, vahima qo'ymang. Avvalo, siz sababni topishingiz kerak. Nima uchun Aliexpress-da buyurtmam bekor qilindi? Buyurtma yopiq. Buyurtmaning kutilmaganda yopilishining bir qancha sabablari bor.

• Buyurtmani yana bir kishi oldi.

Aliexpress tomonidan tashish bekor qilindi, nima qilishim kerak?

Agar sotuvchi siz to'lagan tovarni hali jo'natishga ulgurmagan bo'lsa, u buyurtmaning bekor qilinganligini tasdiqlaydi va xaridor bir necha kundan keyin pulini qaytarib oladi va buyurtma yopiladi. Ammo bu, agar sotuvchi hurmatli bo'lsa va siz buyurtmani bekor qilish sababini ko'rsatgan bo'lsangiz, bu sotuvchining reytingiga salbiy ta'sir ko'rsatmaydi. Bekor qilishning ushbu sabablaridan biri mos bo'lmagan rang, o'lcham va boshqalar tufayli rad etishni o'z ichiga oladi, ya'ni xaridor ba'zi xususiyatlar tufayli mahsulot unga mos kelmasligini tushunganida.
Aks holda, sotuvchi buyurtmani bekor qilishdan bosh tortishi va uning holatini "Yuborish" ga o'zgartirishi mumkin. Albatta, u jo'natadi, aks holda siz hali ham pulingizni Non-Receitment E'tirozi orqali qaytarib olasiz. Buyurtma “Yuborilgan” maqomini oldi.Tovar sotuvchi tomonidan yuborilganidan keyin buyurtmani bekor qilishning iloji yo‘q.
Pulni faqat jo'natuvchiga qaytarib yuborsangizgina qaytarib olishingiz mumkin.

Aliexpress-da pulni qaytarish

Agar bu sodir bo'lmasa, AliExpress jamoasi sabablarni tushuntirib, nizoda ishtirok etadi. Buyurtma qilingan buyum uchun tranzaksiyani bekor qilish to'g'risidagi so'rov jo'natilishidan oldin topshirilganligini tasdiqlovchi dalillarni taqdim etish orqali xaridor bu bahsni albatta yutib oladi va sarflangan pulni qaytaradi. Yuk tashishdan keyin bekor qilish Siz allaqachon jo'natilgan mahsulotni sotib olishni bekor qilishingiz mumkin, ammo bu ko'proq vaqt va kuch talab qiladi.

Muhim

Aliexpress-da pulli buyurtmani qanday bekor qilish mumkin?

Agar sotuvchi bilan suhbat natija bermagan bo'lsa, sotuvchi o'zi qo'zg'atgan aniq muammoni hal qilishdan bosh tortganiga murojaat qiling. Kuzatuv sahifasining skrinshotini oling va uni "Dalillarni yuklash" bo'limiga qo'shing.

• Bahsda sotuvchining javobini kuting. Agar u buyurtmaning to'liq qiymatini qaytarish bo'yicha taklifingizni rad etsa va posilka bilan bog'liq muammoni hal qilmasa, nizoni yopmang.

  Bahsning kuchayishini va Aliexpress ma'muriyati jarayonga qo'shilishini kuting.

Biz sizga bu vaziyatda vahima qo'ymaslikni maslahat beramiz, lekin yuqorida aytib o'tilganidek, hamma narsani qilishni maslahat beramiz. Agar siz nizoning to'g'ri sababini tanlasangiz, dalil va sotuvchi bilan yozishmalarni ilova qilsangiz, siz g'alaba qozonish imkoniyatingizni sezilarli darajada oshirasiz. Hozirgi AliExpress qoidalariga juda ko'p xaridorlar befarq.

Aliexpress-da buyurtmani to'g'ri bekor qilish

Bunday holda, xaridor "Kuzatuv ma'lumotlari yo'q" sababini ko'rsatgan holda nizoni ochish orqali to'liq qaytarib berishni talab qilishi mumkin. Ammo xaridor buyurtma "jo'natilgan" toifasiga o'tkazilgandan keyingina olti kundan keyin nizoni ochish imkoniyatiga ega bo'ladi. Agar siz to'langan pulni uzoq vaqt qaytarib olishni istamasangiz, buyurtmani bekor qilishda sotuvchi uchun eng qulay bo'lgan sababni tanlang.

Diqqat

Shunday qilib, u siz bilan uchrashishga ko'proq tayyor bo'ladi. Agar sotuvchi buyurtmani bekor qilish to'g'risidagi so'rovni tasdiqlasa, bitim yopiladi va pul buyurtma uchun to'langanidek, bitim tugagan kundan boshlab ikki hafta ichida xaridorga qaytariladi. To'lovlarni qaytarish haqidagi ma'lumotni buyurtma interfeysida, "Moliyaviy" yorlig'ida ko'rish mumkin. Aliexpress-da to'lanmagan buyurtmani qanday bekor qilish mumkin? Aliexpress-da to'lanmagan buyurtma tugallangan deb hisoblanmaydi.

Aliexpress-da bekor qilingan buyurtmani qaytarish

• Aliexpress-da buyurtmani bekor qilish sabablari va shartlari
• To'lovdan oldin Aliexpress-da buyurtmani qanday bekor qilish mumkin?
• To'lovdan keyin Aliexpress-da buyurtmani qanday bekor qilish kerak, lekin tovarlarni yuborishdan oldin?
• Tovar jo'natilgandan keyin Aliexpress-da buyurtmani bekor qilish mumkinmi?
• Aliexpress-da buyurtmani avtomatik bekor qilish
• Aliexpress-da buyurtma bekor qilinganda pul qaytariladimi?
• Aliexpress-da buyurtmani bekor qilish uchun qancha vaqt ketadi?
• Video: ALIEXPRESS-da sotuvchini buyurtmani bekor qilishga qanday majburlash mumkin?

Aliexpress-da buyurtmani bekor qilishning sabablari va shartlari Jadvalda Aliexpress-da buyurtmani bekor qilishning standart sabablari keltirilgan. Aliexpress-da buyurtmani bekor qilishning standart sababi Sotuvchi va xaridor uchun bekor qilish oqibatlari Menga bu buyurtma kerak emas. Bekor qilish xaridorning aybi bilan sodir bo'ladi.

Aliexpress-da buyurtma bekor qilindi - pul qachon qaytariladi?

Nizolar sabablari Aliexpress savdo maydonchasida sotuvchi pulni faqat tovarni yetkazib berish uchun ajratilgan muddat tugaganidan keyin yoki mijoz uni olganligini tasdiqlaganidan keyin va uni qaytarib berish niyatida emas. Butun vaqt davomida ular tizimda bloklanadi va mijoz ularni qaytarish imkoniyatiga ega. Buning uchun siz nizoni ochishingiz kerak. Uni boshlash sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin: - trek uzoq vaqt davomida kuzatilmagan; — pochta tizimi tovarlarni qabul qilish uchun boshqa joyni ko‘rsatsa; — yetkazib berish muddati tugayapti; — olingan mahsulot xaridor kutgan narsaga mos kelmasligi.
Bu Aliexpress-da buyurtmani qanday bekor qilish haqida o'ylash uchun sabablarning to'liq ro'yxati emas. Darhol ta'kidlash kerakki, ma'muriyat treklar bilan bog'liq muammolarni juda ehtiyotkorlik bilan ko'rib chiqadi va vijdonsiz sotuvchilar jarimaga tortiladi.

Aliexpress-dagi buyurtmani bekor qilsam, pulimni qaytarib olamanmi?

AliExpress-da tugallangan, ammo hali to'lanmagan buyurtmani bekor qilish Bu holda, hamma narsa juda oddiy. Bunday buyurtmani bekor qilish uchun siz "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'tishingiz va uni umumiy ro'yxatda topishingiz kerak. Har qanday to'lanmagan buyurtmaning qarshisida "Buyurtmani bekor qilish" tugmasi mavjud, uni bosishingiz kerak.

Shundan so'ng, sahifada maxsus shaklga ega qalqib chiquvchi oyna paydo bo'ladi, unda siz ro'yxatdan o'zingizning vaziyatingizda bekor qilish uchun eng mos sababni tanlashingiz va "Yuborish" tugmasini bosishingiz kerak bo'ladi. Ushbu operatsiya sizga kerak bo'lmagan buyurtmani avtomatik ravishda yopadi. Ba'zi AliExpress foydalanuvchilari noto'g'ri joylashtirilgan buyurtmalarga e'tibor bermaslikni afzal ko'rishadi.

Ular shunchaki ular uchun pul to'lamaydilar va ularni bekor qilish bilan bezovta qilmaydilar. Odatda, 20 kundan keyin to'lanmagan buyurtma avtomatik ravishda to'ldiriladi.
Shunga o'xshash to'lov tekshiruvi bank to'lov kartalari (Visa/Mastercard) bilan to'lashda amalga oshiriladi, ammo bu holda buyurtmani bekor qilish tugmasi faol emas. Buyurtma "Yuk tashish kutilmoqda" maqomini oldi. Bunday holda, AliExpress sizning to'lovingizni tasdiqladi va sotuvchiga uni jo'natish uchun ma'lum vaqt beriladi. Ayni paytda xaridor buyurtmani bekor qilish tugmasidan ham foydalanishi mumkin, uni bosish orqali u bunday harakatning sababini ko'rsatgan holda so'rov yuborishi mumkin.
Faqat hozir, buyurtmani bekor qilish uchun sotuvchi bekor qilishga rozi bo'lishi kerak. Buning sababi, xaridor buyurtmani bekor qilishni so'rashi mumkin, chunki sotuvchi uni allaqachon jo'natadi. Bunday holda, do'kon jo'natish uchun pulni behuda sarflaydi va hatto buning uchun bir tsent ham olmasdan mahsulotning o'zini yo'qotish xavfini tug'diradi.

Ko'pincha bunday holatlar Aliexpress-da keng ko'lamli savdo paytida yuzaga keladi. E'tibor bering, elektron etkazib berish so'rovini yaratish va trek raqamlarini bron qilish xizmati Aliexpress Saver Shipping, Aliexpress Standard Shipping va Aliexpress Premium Shipping kabi etkazib berish usullari orqali mavjud. Aliexpress-dagi boshqa tashuvchi kompaniyalar ham shunga o'xshash xizmatga ega. Ma'lumki, China Post ham jo'natmalar uchun sotuvchilar uchun xuddi shunday imkoniyatlarni taqdim etadi - China Post Registered Air Mail. Faqatgina farq shundaki, Xitoy davlat pochta operatori faqat "Logistik buyurtma yaratilgan" maqomiga ega, agar sotuvchi posilkani tashuvchiga o'tkazmasa, avtomatik ravishda bekor qilinmaydi. Bu tegishli maqolada batafsilroq yozilgan, unga havola oldingi jumlada joylashgan.