کاربران جدید آیفون گاهی اوقات با شرایطی مواجه می شوند که در حین تماس تلفنی، تماسی را در خط دوم دریافت می کنند، اما آن را نمی بینند و نمی شنوند.

در نتیجه، برخی حتی به اشتباه فکر می کنند که آیفون عملکرد "انتظار تماس" ندارد، اما این درست نیست، فقط اگر به دلایلی به طور پیش فرض فعال نباشد، باید فعال شود.

نحوه فعال کردن خط دوم در آیفون را در این دستورالعمل بخوانید.

برای کسانی که با این ویژگی گوشی خود آشنایی ندارند به اختصار به شما خواهیم گفت. عملکرد انتظار تماس واقعاً بسیار راحت است - حتی اگر در حال حاضر با مشترک دیگری صحبت می کنید، تماسی را از دست نخواهید داد.

در آیفون، مانند بسیاری از تلفن های دیگر، هنگامی که در طول مکالمه با همکار خود در خط دوم تماس دریافت می کنید، می توانید یکی از سه گزینه را انتخاب کنید:

• تماس ورودی را رد کنید و مکالمه را با تماس گیرنده قبلی ادامه دهید.
• به یک تماس دریافتی پاسخ دهید و مکالمه قبلی را در حالت انتظار قرار دهید (برای بازگشت به آن بعداً).
• اگر قبلاً با تماس گیرنده قبلی موافقت کرده اید، به تماس ورودی پاسخ دهید و مکالمه فعلی را بازنشانی کنید.

اتصال خط دوم یا به اصطلاح "انتظار تماس" در تلفن شما بسیار ساده است؛ برای انجام این کار، فقط باید یک نوار لغزنده را در تنظیمات در موقعیت "روشن" قرار دهید.

خط دوم را در آیفون فعال کنید

این همه است. اکنون خط دوم آیفون شما فعال شده است و حتی اگر مشغول صحبت با همکار دیگری باشید، حتی یک تماس مهم را از دست نخواهید داد.

به همه موارد فوق، شایان ذکر است که برای برخی از اپراتورها عملکرد انتظار تماس ممکن است در سمت آنها غیرفعال باشد یا حتی یک سرویس پولی باشد. در این حالت، نوار لغزنده فعال کردن انتظار تماس فعال نخواهد بود و برای فعال کردن سرویس باید با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.

اگر پیامی دیدید "تنظیم انتظار تماس ذخیره نشد"سعی کنید گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید اگر این کمکی نکرد، در دسترس بودن سرویس را با اپراتور بررسی کنید. اگر اپراتور می گوید که این سرویس برای شما در دسترس است، تنظیمات تلفن خود را بازنشانی کنید - در این حالت این گزینه در 100٪ موارد ظاهر می شود.

همه اپراتورهای تلفن همراه خدمات "خط دوم" را ارائه می دهند. این همان چیزی است که خود مشترکین به آن سرویس می گویند. اما در واقع این دو سرویس هستند - "Call Hold" و "Call Waiting".این خدمات تضمین می کنند که وقتی تلفن در حالت مکالمه است، تماس دوم دریافت می شود. بدون آنها، یک گزینه مفید دیگر کار نمی کند - تماس کنفرانسی.

بیایید به ویژگی های سرویس "خط دوم" از ارائه دهنده ارتباطات تلفن همراه Ural Motiv و نحوه اتصال آن نگاه کنیم.

"انتخاب تماس"

به شما امکان می دهد در زمانی که یک تماس ورودی یا خروجی فعال وجود دارد، تماس جدیدی برقرار کنید. هنگامی که یک اتصال برقرار می شود، تماس فعلی به اصطلاح در حالت انتظار باقی می ماند.

این سرویس کاملاً رایگان ارائه می شود و قبلاً به طور پیش فرض برای همه افراد فعال است.

این سرویس با تعرفه برای مشتریان شرکتی در دسترس نیست.

در صورت تمایل، مشترک می تواند "Call Hold" را از طریق اپراتور مرکز تماس یا به طور مستقل در سرویس سلف سرویس "FOX" غیرفعال کند. درک این نکته مهم است که اگر توقف غیرفعال باشد، تماس کنفرانسی کار نخواهد کرد.

"Call Holding" یک سرویس استاندارد شبکه های GSM است. با استفاده از همین دستورات بر روی تجهیزات مشترکین Motiv ارائه و کنترل می شود. سفارش و فعال کردن سرویس از یک اپراتور تنها نیمی از کار است. فعال سازی در خود تلفن نیز لازم است. دستورات زیر برای هر اپراتوری که در استاندارد GSM کار می کند مناسب است:

• فعال کردن حالت آماده به کار - * 43 # ;
• غیرفعال کردن حالت آماده به کار - # 43 # ;
• بررسی وضعیت - *#43#.

"انتظار تماس"

این به اصطلاح "خط دوم" است، یعنی امکان دریافت تماس دوم هنگام برقراری ارتباط.در صورت فعال بودن تماس اول در انتظار و در غیر این صورت تماس اول قطع و تماس دوم پذیرفته می شود.

زندگی مدرن به قدری پویا و فعال است که بسیاری از مردم اغلب مجبورند در یک روز تماس های تلفنی زیادی برقرار کنند. برای اینکه در نهایت مهمترین مورد را از دست ندهید - از یک همکار یا یکی از عزیزان، بهتر است از قبل مراقب اتصال خط دوم تلفن خود باشید.

دستورالعمل ها

سرویس "Call Waiting/Hold" از دو حالت تشکیل شده است: Call Waiting و Call Hold.

انتظار تماس

حالت "Call Waiting" - به شما امکان می دهد در طول مکالمه تلفنی یک اعلان صوتی و اطلاعاتی در مورد دریافت تماس تلفنی دیگر روی صفحه نمایش تلفن همراه دریافت کنید. در این حالت، سیگنال صوتی مربوط به تماس دریافتی تنها توسط مشترکی که این تماس به آدرس او دریافت شده است شنیده می شود.

برای استفاده از حالت "Call Waiting" پس از افزودن سرویس "Call Waiting/Hold" باید آن را از طریق صفحه کلید تلفن همراه فعال کنید.

در همان زمان، در صفحه نمایش دستگاه می توانید پیامی در مورد نتیجه اقدامات انجام شده مشاهده کنید.

در صورت فعال بودن سرویس های «دفتر موبایل» و «انتظار/نگهداشت تماس»، سرویس «دفتر سیار» در اولویت خواهد بود. هنگام دریافت/انتقال فکس یا داده، حالت انتظار تماس/نگهداری کار نمی کند و مشترک زنگ های مشغول را می شنود.

نگه داشتن تماس

حالت "Call Hold" - به شما امکان می دهد در حین مکالمه با مشترک اول یک تماس خروجی برقرار کنید یا یک تماس ورودی از مشترک دوم دریافت کنید، در حالی که مشترک اول در حالت انتظار است.

همچنین، این حالت به شما امکان می دهد بین تماس ها جابجا شوید بدون اینکه آنها را از دست بدهید، یعنی. به طور متناوب با دو مشترک صحبت کنید.

هنگام کار با سرویس "Call Waiting/Hold" بهتر است از کدهای کنترل استاندارد GSM استفاده کنید:

استفاده از حالت از طریق منوی تلفن نیز امکان پذیر است (به دستورالعمل های تلفن مراجعه کنید).

توجه!
اگر مشترکی با شماره های 0870 (دستیار تلفن همراه)، 0890 (مرکز تماس MTS)، 0876 (کنترل مالی)، حالت "Call Hold" تماس بگیرد. کار نمی کند.

چگونه یک سرویس اضافه کنیم؟

سرویس " انتظار/نگه داشتن تماس« را می توان در هنگام انعقاد قرارداد یا به قراردادی که قبلاً منعقد شده اضافه کرد:

• از طریق ؛
• از طریق ؛
• با تماس با مرکز تماس MTS (0890).

سرویس "Call Waiting/Hold" در بسته تنظیمات شبکه اصلی JLLC "Abundant TeleSystems" و از تاریخ 06/01/2016 گنجانده شده است. در "حالت فعال" به همه مشترکین MTS ارائه می شود.

قیمت چند است؟

این سرویس رایگان اضافه می شود و هیچ هزینه اشتراکی ندارد.

اگر هر دو سرویس را اضافه کنم چه می شود؟

هنگام فعال‌سازی همزمان سرویس‌های «انتظار/انتقال تماس» و «انتقال تماس» با استفاده از کد ارسال مشروط (کد ۶۱ «بدون پاسخ» یا کد ۶۷ «مشغول»)، ابتدا حالت «انتظار تماس» فعال می‌شود و سپس حالت "Call Forwarding".

در طول مکالمه، مشترک تماس مورد انتظار (دوم) را بر روی صفحه نمایش تلفن می بیند و یک سیگنال صوتی مشخص را می شنود. مشترک می تواند به تماس پاسخ دهد، یعنی. او از حالت انتظار تماس استفاده خواهد کرد.

اگر در مدت زمان تعیین شده برای ارسال، مشترک به تماس مورد انتظار (دوم) پاسخ ندهد، حالت "Call Forwarding" برای تماس دوم کار خواهد کرد. و تماس دوم به شماره مشخص شده برای فوروارد ارسال می شود.

تعرفه گذاری

مشترک بسته به طرح تعرفه فقط برای تماس های خروجی پرداخت می کند. تمام تماس های دریافتی به تلفن همراه به جز تماس رایگان است در حین رومینگ.

تعداد نسبتاً محدودی از مشترکین در مورد در دسترس بودن چنین خدماتی به عنوان "خط دوم" اطلاع دارند. بنابراین آنها باید در حالی که منتظر لحظه ای هستند که مخاطب تماس گرفته شده مکالمه خود را تمام می کند، بی حال شوند. یکی از رهبران بازار تلفن همراه داخلی، اپراتور MTS، این سرویس را با گزینه مربوطه - "انتظار و برگزاری تماس" ارائه می دهد. برای اطلاع از نحوه عملکرد خط دوم MTS، فقط باید مقاله پیشنهادی را بخوانید.

استفاده از خط دوم تنها فرصتی است که دو مشترک را همزمان در تماس نگه می دارد. اگر در طول مکالمه صدای بوق دوره ای شنیدید، به شما اطلاع داده می شود که تماسی از طرف مشترک دیگری رسیده است. شما می توانید آن را با یک کلیک انگشت خود بپذیرید. در این مورد، همکار قبلی باید کمی روی خط آویزان شود. در مورد تماس های خروجی نیز وضعیت مشابه خواهد بود. قرار دادن مشترک اول و گرفتن شماره مشترک دوم برای شما سخت نخواهد بود.

اصل عملیات خط دوم MTS

وجود خط دیگری به شما امکان می دهد در حالت تماس فعلی از تماس دوم مطلع شوید. هنگامی که در مقابل یک همکار مکالمه قرار می گیرد، تماس گیرنده می تواند نه صداهای معمول "قطع تماس" را در گیرنده، بلکه یک درخواست مودبانه برای کمی صبر بشنود.

همزمان با طرف تماس، صداهای «بیپ» در تلفن مشترک تماس‌گیرنده ظاهر می‌شود که از تماس ورودی جدید خبر می‌دهد.

بسته به اهمیت تماس اول و دوم، طرف تماس گیرنده چندین گزینه برای انجام مکالمه خواهد داشت:

1. می توانید ظاهر تماس دوم را نادیده بگیرید و با آرامش مکالمه فعلی را ادامه دهید.
2. برای پاسخ دادن به سیگنال های دائمی تماس گیرنده دوم و ارسال اولین به حالت آماده به کار، باید کلید "2" و کلید تماس سبز رنگ را به نوبه خود فشار دهید.
3. به طور متناوب فشار دادن شماره "1" و همان کلید سبز به شما امکان می دهد به مشترک دوم پاسخ دهید و مکالمه را با مشترک اول کاملاً متوقف کنید.
4. اگر تماس ورودی دوم برای شما جالب نیست، می توانید به سادگی آن را رها کنید. برای انجام این کار، پس از فشار دادن عدد "0" باید همان کلید سبز رنگ را فشار دهید.

به هر حال، این دستکاری ها را می توان بدون فشار دادن کلیدهای شماره با موفقیت انجام داد. عملکرد همه تلفن های همراه این فرآیند را به راحتی اجرا می کند.

مهم: هم تلفن های هوشمند و هم همه تلفن ها از عملکردهای "خط دوم" پشتیبانی می کنند. اما سومین تماس گیرنده نمی تواند به مخاطب برسد. در هر صورت، او فقط قادر به شنیدن آهنگ های شلوغ خواهد بود.

استفاده از عملکرد خط دوم گزینه های اضافی را هم هنگام دریافت تماس ها و هم هنگام برقراری آنها فراهم می کند. بدون قطع مکالمه، می توانید شماره های لازم را روی صفحه کلید گرفته و تماس برقرار کنید. در این صورت تماس فعلی در حالت انتظار قرار می گیرد و شما می توانید به مشترک دوم دسترسی پیدا کنید.

قیمت خدمات توصیف شده تحت تأثیر جهت تماس های انجام شده خواهد بود. برای تماس های ورودی هزینه ای دریافت نمی شود و تماس های خروجی با نرخ های فعلی محاسبه می شود. هنگامی که مشترک در یک منطقه رومینگ است، هزینه مکالمه توسط شبکه رومینگ فعلی تعیین می شود.

از هر تعرفه ای که مشترک استفاده می کند، لازم نیست نگران نحوه فعال کردن خط دوم در MTS باشد. این سرویس کاملاً برای همه در دسترس خواهد بود. فعال سازی آن با استفاده از درخواست USSD در قالب *43# انجام می شود. با استفاده از همین ترکیب می توانید وضعیت سرویس را بررسی کنید.

راه اندازی یک خط دوم در شبکه MTS با استفاده از منوی تلفن

حتی قدیمی ترین مدل های تلفن قادر به اتصال خط دیگری هستند. برای انجام این کار، فقط باید به تنظیمات تماس "بروید". برای شروع، توصیه می شود وضعیت سرویس را بررسی کنید و تنها پس از آن شروع به استفاده از آن کنید.

MTS می تواند خدمات مفید دیگری را ارائه دهد که به شما امکان می دهد از تماس هایی که در هنگام خاموش بودن تلفن (غیرقابل دسترسی) برقرار شده اند مطلع شوید. ما در مورد گزینه "شما تماس گرفتید" صحبت می کنیم.

چگونه MTS Second Line را غیرفعال کنیم؟

پیدا کردن نحوه غیرفعال کردن خط دوم در MTS نیز دشوار نیست. این غیرفعال سازی با استفاده از کد USSD از قبل مشخص شده در قالب انجام می شود *43# یا با استفاده از منوی تلفن

مهم: برای مشترکینی که پس از 13 مارس 2009 به شبکه MTS "پیوسته اند"، این سرویس به طور پیش فرض متصل خواهد شد. کاربرانی که دوره اشتراک آنها زودتر از تاریخ مشخص شده شروع شده است باید خط دوم را به طور مستقل فعال کنند.