„Apple“ daugelį metų palaiko duomenų šifravimą ir visišką vartotojų privatumą. Ši tezė yra esminė įmonės politikoje. Tačiau ne viskas taip sklandu, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Neseniai bendrovė papildė naujas nuostatas „ iTunes parduotuvė ir privatumas“, kurie šiek tiek prieštarauja dideliems „Apple“ teiginiams.

Naujos nuostatos – nauji neaiškumai

Remiantis naujomis nuostatomis, Apple įrenginiai gaus individualius taškus. Jie skaičiuojami nuo skambučių ir išsiųstų el. laiškų skaičiaus.

„Siekdami aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui ankstyvosiose stadijose, rinksime numatomą skambučių ir išsiųstų/gautų el. laiškų skaičių. Tai padės apskaičiuoti įrenginio „pasitikėjimo balą“, kuris bus naudojamas įvairiems pirkiniams. Visi įvertinimai ribotą laiką bus saugomi mūsų serveriuose“, – teigia „Apple“.

Ir čia kyla pagrįstas klausimas: „Kaip duomenų rinkimas ir įsivaizduojamas vertinimas padės apsisaugoti nuo sukčiavimo? Bendrovė tai paaiškino taip: „Pagal pasitikėjimo vertinimą galima apskaičiuoti, ar pirkimą atliko savininkas, ar sukčius“.

„Pasitikėjimo balas“ bus periodiškai atnaujinamas. Jo apskaičiavimas visiškai priklauso nuo įrenginio skaičiavimo galios.

Kaip teigia „Apple“ atstovai: „Informacijos rinkimas nepažeidžia įmonės privatumo politikos. Skambinkite išsamiai ir laiškus nepasiekti įmonės serverių“. „VentureBeat“ pridūrė, kad naujoji privatumo politika taip pat taikoma „Apple TV“.

Tikrai daugelis prisimins seną animacinio serialo epizodą Pietų parkas iki taško:

Viena vertus, tai atrodo juokingai, bet, kita vertus, čia yra nemažai tiesos.

Mes visą laiką stebimi

Vienas dalykas, kai kūrėjai po fakto gauna duomenis apie programėlės vietą, kad galėtų ją išanalizuoti, tačiau sekti įrenginius realiuoju laiku yra visai kas kita.

Ar žinojote, kad jau seniai davėte sutikimą sekti vietą, o ne tik Apple.

Privatumo politika, Vieta pagrįstų paslaugų skyrius:

Siekdami teikti vietos nustatymo paslaugas savo produktuose, „Apple“ ir mūsų partneriai bei licencijų turėtojai gali rinkti, naudoti ir bendrinti vietos duomenis. Ši informacija apima jūsų kompiuterio ar Apple įrenginio geografinę vietą realiuoju laiku.

Apple, partneriai ir licencijų turėtojai gali bet kada stebėti mūsų judėjimą ir naudoti tai savo tikslams. Žinoma, taip įmonė palengvina marketingo specialistų darbą, bet atrodo labai nemalonu.

Mums draudžiama gaminti ginklus

Didelės ir ilgos vartotojo sutartys pirmiausia skirtos apsaugoti įmonę nuo visų rūšių ieškinių ir procesų. Tokius dokumentus rengia sumanūs teisininkai, jie atspindi visus galiojančių teisės aktų niuansus.

Taigi programos vartotojai iš Programėlių parduotuvė Ir „Mac“ programa Sore, sutikdamas su vartotojo sutartimi, įsipareigoja nekurti ir negaminti visų rūšių ginklų naudojant programinę įrangą.

„Apple Media Services“ sąlygos, galutinio vartotojo licencijos sutartis:

Naudodami Licencijuotą programą jūs... sutinkate neleisti naudoti šių produktų jokiais tikslais... įskaitant, bet tuo neapsiribojant, branduolinio, raketinio, cheminio ar biologinio ginklo kūrimą, projektavimą, gamybą ar gamybą.

Tai viskas, vaikinai, nusiramink. Dabar apskaičiuosime reikiamą plutonio masę sąskaitose.

Mūsų duomenys gali būti ištrinti bet kuriuo metu

Debesų paslauga yra patogus ir naudingas dalykas. Galite saugoti savo dokumentus ir pasiekti juos bet kur, kur yra interneto prieiga.

Ne visi žino, kad vieną dieną Apple gali ištrinti visus mūsų duomenis be įspėjimo. Žinoma, tai taikoma tik naudotojų sutarčių pažeidėjams, tačiau mes vis tiek jų neskaitome, o tai reiškia, kad tai kelia grėsmę kiekvienam iš mūsų.

Taip įmonė atsakomybę už debesies turinį perkelia tik vartotojui, o jame aptikus draudžiamo ar įtartino, darbuotojai gali apsisaugoti vienu paspaudimu.

„iCloud“ taisyklės ir sąlygos, skyrius „Medžiagų pašalinimas“:

„Apple“ pasilieka teisę bet kuriuo metu nustatyti, ar medžiaga yra priimtina ir ar ji atitinka šią sutartį, ir gali bet kuriuo metu peržiūrėti, perkelti, atsisakyti, redaguoti ir (arba) pašalinti medžiagą be įspėjimo ir savo nuožiūra.

Jie mus ir mūsų draugus pažįsta vardais

Jau seniai esame įpratę, kad įmonės tvarko mūsų duomenis, kompiuterių parametrus, informaciją apie programinė įranga ir kitas technine informacija. Tai visada patvirtina paaiškinimas, kad gauti duomenys neleidžia identifikuoti galutinio vartotojo.

Rašydami tekstą savo „Mac“ naudokite balsu „Apie diktavimą ir privatumą“:

Jei naudojate Diktavimo funkcijos serverio versiją, padiktuoti duomenys įrašomi ir siunčiami į Apple serveris konvertuoti juos į tekstą. Tuo pačiu metu kompiuteris į Apple serverį siunčia kitą informaciją, ypač jūsų vartotojo duomenis: jūsų vardą ir slapyvardį, jūsų adresų knygelėje esančių kontaktų vardus ir slapyvardžius, taip pat jūsų santykius su jais (pvz., „tėtis “).

Įdomu, ar jie greitai nupieš „iPhone“ šeimos medį?

Nemanykite, kad tai tik „Apple“.

Panašūs punktai randami ir kitų įmonių, paslaugų bei programų vartotojo sutartyse. Net neįsivaizduojame, kad jau seniai davėme leidimą visapusiškai rinkti duomenis ir informaciją apie mus.

2016 metais Vartotojų teisių gynimo draugijos specialistai išanalizavo 33 vartotojų sutartis populiarios programos ir paslaugas. Bendras teksto ilgis buvo daugiau nei 260 tūkstančių žodžių! Tokio tomo perskaitymas gali užtrukti daugiau nei dvi su puse dienos gryno laiko.

Nesu tikras, kad yra bent vienas vartotojas, kuris skaito visų naudojamų paslaugų vartotojo sutartis.

Tikrai daugelis prisimins seną animacinio serialo epizodą Pietų parkas iki taško:

Viena vertus, tai atrodo juokingai, bet, kita vertus, čia yra nemaža dalis tiesos.

Mes visą laiką stebimi

Vienas dalykas, kai kūrėjai po fakto gauna duomenis apie programėlės vietą, kad galėtų ją išanalizuoti, tačiau sekti įrenginius realiuoju laiku yra visai kas kita.

Ar žinojote, kad jau seniai davėte sutikimą sekti vietą, o ne tik Apple.

Privatumo politika, Vieta pagrįstų paslaugų skyrius:

Siekdami teikti vietos nustatymo paslaugas savo produktuose, „Apple“ ir mūsų partneriai bei licencijų turėtojai gali rinkti, naudoti ir bendrinti vietos duomenis. Ši informacija apima jūsų kompiuterio ar Apple įrenginio geografinę vietą realiuoju laiku.

Apple, partneriai ir licencijų turėtojai gali bet kada stebėti mūsų judėjimą ir naudoti tai savo tikslams. Žinoma, taip įmonė palengvina marketingo specialistų darbą, bet atrodo labai nemalonu.

Mums draudžiama gaminti ginklus

Didelės ir ilgos vartotojo sutartys pirmiausia skirtos apsaugoti įmonę nuo visų rūšių ieškinių ir procesų. Tokius dokumentus rengia sumanūs teisininkai, jie atspindi visus galiojančių teisės aktų niuansus.

Taigi, programų iš App Store ir Mac App Sore vartotojai, sutikdami su vartotojo sutartimi, įsipareigoja nekurti ir negaminti visų rūšių ginklų naudodami programinę įrangą.

„Apple Media Services“ sąlygos, galutinio vartotojo licencijos sutartis:

Naudodami Licencijuotą programą jūs... sutinkate neleisti naudoti šių produktų jokiais tikslais... įskaitant, bet tuo neapsiribojant, branduolinio, raketinio, cheminio ar biologinio ginklo kūrimą, projektavimą, gamybą ar gamybą.

Tai viskas, vaikinai, nusiramink. Dabar apskaičiuosime reikiamą plutonio masę sąskaitose.

Mūsų duomenys gali būti ištrinti bet kuriuo metu

Debesų paslauga yra patogus ir naudingas dalykas. Galite saugoti savo dokumentus ir pasiekti juos bet kur, kur yra interneto prieiga.

Ne visi žino, kad vieną dieną Apple gali ištrinti visus mūsų duomenis be įspėjimo. Žinoma, tai taikoma tik naudotojų sutarčių pažeidėjams, tačiau mes vis tiek jų neskaitome, o tai reiškia, kad tai kelia grėsmę kiekvienam iš mūsų.

Taip įmonė atsakomybę už debesies turinį perkelia tik vartotojui, o jame aptikus draudžiamo ar įtartino, darbuotojai gali apsisaugoti vienu paspaudimu.

„iCloud“ taisyklės ir sąlygos, skyrius „Medžiagų pašalinimas“:

„Apple“ pasilieka teisę bet kuriuo metu nustatyti, ar medžiaga yra priimtina ir ar ji atitinka šią sutartį, ir gali bet kuriuo metu peržiūrėti, perkelti, atsisakyti, redaguoti ir (arba) pašalinti medžiagą be įspėjimo ir savo nuožiūra.

Jie mus ir mūsų draugus pažįsta vardais

Jau seniai esame įpratę, kad įmonės tvarko mūsų duomenis, kompiuterio nustatymus, programinę informaciją ir kitą techninę informaciją. Tai visada patvirtina paaiškinimas, kad gauti duomenys neleidžia identifikuoti galutinio vartotojo.

Rašydami tekstą savo „Mac“ naudokite balsu „Apie diktavimą ir privatumą“:

Kai naudojate serverio diktavimo funkciją, padiktuoti duomenys įrašomi ir siunčiami į Apple serverį, kad būtų konvertuojami į tekstą. Tuo pačiu metu kompiuteris į Apple serverį siunčia kitą informaciją, ypač jūsų vartotojo duomenis: jūsų vardą ir slapyvardį, jūsų adresų knygelėje esančių kontaktų vardus ir slapyvardžius, taip pat jūsų santykius su jais (pvz., „tėtis “).

Įdomu, ar jie greitai nupieš „iPhone“ šeimos medį?

Nemanykite, kad tai tik „Apple“.

Panašūs punktai randami ir kitų įmonių, paslaugų bei programų vartotojo sutartyse. Net neįsivaizduojame, kad jau seniai davėme leidimą visapusiškai rinkti duomenis ir informaciją apie mus.

2016 metais Vartotojų teisių gynimo draugijos ekspertai išanalizavo 33 populiarių programų ir paslaugų vartotojo sutartis. Bendras teksto ilgis buvo daugiau nei 260 tūkstančių žodžių! Tokio tomo perskaitymas gali užtrukti daugiau nei dvi su puse dienos gryno laiko.

Nesu tikras, kad yra bent vienas vartotojas, kuris skaito visų naudojamų paslaugų vartotojo sutartis.

Bus sukurta suaktyvinus programėlę. Tačiau pirmą kartą nustatydami išmanųjį telefoną vartotojai dažnai praleidžia šį veiksmą dėl vienos priežasties - prietaisui reikalingi plastikinės kortelės duomenys. Rusijos vartotojai, įpratę viskuo įtarti sukčiavimą, delsia kurti Apple ID, bando rasti būdą, kaip išsiversti be kortelės.

Yra keletas „iPhone“ paskyros registravimo parinkčių - tarp jų yra tokia, kurioje nereikia įvesti kredito kortelės informacijos.

Be Apple ID vartotojas negalės:

Maždaug pilnas naudojant iPhone be Apple ID iš klausos. Legendinį šio išmaniojo telefono universalumą lemia didžiulis įvairios programinės įrangos kiekis, pasiekiamas AppStore. iPhone jokių programų– tiesiog stilinga ir gerai surinkta programėlė, bet jokiu būdu Ne daugiafunkcis įrankis, gali susidoroti su bet kokia užduotimi.

Kaip susikurti naują paskyrą per iTunes?

Jei neturite iTunes, turėtumėte pradėti nuo atsisiuntimo Naujausia versijašią programą iš oficialios Apple svetainės. Atsisiuntę ir įdiegę medijos rinktuvą, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis. Atviras iTunes ir spustelėkite skirtuką " sąskaita"V horizontalus meniu aukščiau.

2 žingsnis. Pasirinkite " Įeiti…“.

3 veiksmas. Atsidariusiame lange spustelėkite „ Sukurti naujas Apple ID».

4 veiksmas. Būsite nukreipti į pasveikinimo puslapį iTunes parduotuvė– čia reikia spustelėti mėlynas mygtukas « Tęsti».

5 veiksmas. Šiuo metu turite perskaityti dokumentą pavadinimu " “ ir pažymėkite langelį šalia „ Susipažinau...“

Jei nepatvirtinsite, kad perskaitėte, registracija nebus baigta.

Jei negalite perskaityti „Apple“ pozicijos nedelsiant turėtumėte naudoti nuorodą „Spausdinti versija“. Jūsų naršyklėje pasirodys HTML dokumentas, kurį turėtumėte atsispausdinti, kad galėtumėte jį perskaityti, kai tik turite laisvo laiko.

Patvirtinę, kad perskaitėte taisykles ir sąlygas, spustelėkite " Priimti».

6 veiksmas. Užpildykite formą – turite įvesti šiuos duomenis:

• Elektroninio pašto adresas. Svarbu, kad adresas būtų galiojantis ir kad galėtumėte jį pasiekti. Jei pageidaujate, galite nurodyti papildomą pašto adresą.
• Gimimo data. Iki datos turite būti vyresni nei 21 metų – kitaip negalėsite įsigyti turinio ir programinės įrangos AppStore ir iTunes Store.
• Sukurtas slaptažodis. Slaptažodžio reikalavimai Apple paskyrai yra labai griežti: joje turi būti skaičiai, mažosios ir didžiosios raidės. Be to, vienas simbolis negali būti kartojamas tris kartus iš eilės.

Vartotojas taip pat turės atsakyti į tris klausimus – pvz. Koks buvo mano vaikystės geriausio draugo vardas?Ši priemonė būtina siekiant užtikrinti paskyros saugumą.

7 veiksmas Atsisakykite adresų sąrašo, jei nenorite gauti informacijos apie Apple kompanijos produktus ir filmų bei muzikos leidimus į savo pašto dėžutę. Norėdami tai padaryti, turite atžymėti langelius šalia „ Rekomendacijos ir informacija…».

Tada spustelėkite " Tęsti».

8 veiksmas. Pasirinkite mokėjimo būdą pirkiniams ir įveskite reikiamus duomenis. Prisimink tai Kreditinės kortelės duomenų įvedimas į iTunes jokiu būdu nekelia grėsmės jūsų gerovei. Pinigai bus nurašomi tik tuo atveju, jei įsigysite turinį ar programinę įrangą ir tik gavę jūsų sutikimą.

Jei pasirinkote kaip mokėjimo būdą plastikine kortele, galinėje pusėje turėsite įvesti jo numerį, galiojimo datą ir CVC2 – saugos kodą. Jei jums labiau patiko parinktis " Mobilusis telefonas “, tiesiog nurodykite telefono numeris ir patvirtinkite SMS žinute.

9 veiksmas. Užpildykite bloko laukus " Atsiskaitymo adresas“ Turite nurodyti:

• Pavardė ir vardas.
• Miesto kodas ir pavadinimas.
• Gyvenamosios vietos gatvė ir pašto kodas.
• Kontaktinis telefono numeris.
• Prašymo forma (" Ponas."arba" Ponia.»).

Užpildę reikiamus laukus, spustelėkite " Sukurkite Apple ID“ Pamatysite langą, nukreipiantį jus į savo el.

10 veiksmas. IN pašto dėžutę rasite šį laišką:

Turėtumėte spustelėti " Patvirtinkite adresą“, po to galite manyti, kad Apple ID sėkmingai suformuota.

Kaip sukurti Apple ID be kompiuterio?

„Apple“ paskyrą galite susikurti ir be kompiuterio, tačiau tokiu atveju įrenginys turi būti prijungtas prie 3G arba „Wi-Fi“. Kai turėsite prieigą prie interneto, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis. Į " Nustatymai„iPhone, ieškok skyriaus“ iTunes Store, App Store“ ir eik į jį.

2 žingsnis. Spustelėkite mygtuką " Sukurkite naują Apple ID».

3 veiksmas. Kitame ekrane pamatysite šalių sąrašą – Rusija pasirinkta pagal numatytuosius nustatymus. Nieko nekeisdami spustelėkite " Toliau».

4 veiksmas. Turėtumėte perskaityti dokumentą pavadinimu " Apple Media Services sąlygos“ Dokumentas gana talpus – „iPhone“ pasirodo 29 puslapiai smulkiu šriftu; Štai kodėl dauguma vartotojų neskaito jo.

Bet kuriuo atveju patvirtinkite, kad perskaitėte Nuostatos"ir sutikite su sąlygomis, jūs turite. Norėdami tai padaryti, spustelėkite " Priimti» apatiniame dešiniajame kampe ir tada pasirodžiusiame lange spustelėkite to paties pavadinimo mygtuką.

Jei norite skaityti sąlygas, bet ne iš telefono ekrano, o iš popieriaus, naudokite nuorodą „Siųsti el. paštu“. Galite atsispausdinti dokumentą iš savo el.

5 veiksmas. Užpildykite formą. Turėsite įvesti tuos pačius duomenis kaip ir registruodami paskyrą iTunes– el. paštas, slaptažodis, gimimo data, klausimai ir atsakymai, būtini saugumui užtikrinti.

Jei nenorite užsiprenumeruoti naujienų apie Apple paslaugas, programas ar turinį, perjunkite toliau esančius slankiklius į neaktyvius.

6 veiksmas. Pasirinkite mokėjimo būdą ir įveskite mokėjimo informaciją. Reikalingi tie patys duomenys kaip ir registruojantis per iTunes.

Pateikę reikiamą informaciją, spustelėkite „ Toliau».

7 veiksmas. Eiti į paštu, kuris buvo nurodytas registracijos metu Apple ID ir paspauskite " Patvirtinkite adresą».

Paskyros sukūrimas Apple IDįrenginio „Nustatymuose“ ir registracija per iTunes– panašios procedūros: abiem atvejais reikalinga ta pati informacija.

„Apple“ paskyros kūrimo paslaugą taip pat galite pasiekti naudodami „App Store“. Eikite į programų parduotuvę ir slinkite į pagrindinio puslapio apačią. Spustelėkite " Įeiti».

Tada spustelėkite " Sukurkite Apple ID».

Kaip susikurti paskyrą iPhone be kredito kortelės?

Bent vienas būdas kurti Apple ID be "kreditinės kortelės" yra. Jei nenorite bendrinti mokėjimo informacijos su „Apple“, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis. Eiti į iTunes ir pasirinkite " Programos».

2 žingsnis. Rasti Laisvas aplikacija (bet kuri) ant pagrindinis puslapis ir spustelėkite jo piktogramą.

3 veiksmas. Kai atsidarys programos aprašymas, spustelėkite „ parsisiųsti».

4 veiksmas. Atsidariusiame lange spustelėkite mygtuką „ Sukurkite naują Apple ID“ – bus pradėta paskyros kūrimo procedūra.

Tęskite registraciją kaip įprasta, kol nuspręsite dėl mokėjimo būdo.

7 veiksmas. Puslapyje " Nurodykite mokėjimo būdą" vietoj banko kortelė pasirinkite parinktį " Nr».

Pasirinkę šį pasirinkimą, jums nereikės įvesti mokėjimo duomenų. Tačiau daug laukų bloke " Atsiskaitymo adresas„Jūs vis tiek turite jį užpildyti.

Išvada

Sukurti Apple ID galima tiek naudojant kompiuterį, tiek be jo. Tačiau jei šiai užduočiai atlikti naudojate kompiuterį ir iTunes, bus praleista mažiau laiko - turėsite daug spausdinti, o patogiau tai padaryti kompiuterio klaviatūra.

Be to, registruodamiesi iš kompiuterio galėsite apsieiti ir nenurodydami pasirinkto mokėjimo būdo duomenų. Tai svarbu, nes daugelis vietinių „Apple“ įrangos vartotojų įtariai vertina reikalavimą palikti kortelės duomenis.

„Apple Corporation“ pradėjo aktyvią kovą su „i-gadgets“, kurią į Rusiją importuoja neoficialūs importuotojai. Nuo 2012 m. birželio 1 d. įvyko esminių pokyčių įmonės paslaugų politikoje: dabar įmonės Rusijos paslaugų centrai reikalauja savininko kvito už prekių įsigijimą, jei jos buvo pirktos ne Rusijoje. Jei kvito nėra, o prekę užsienyje įsigijo juridinis asmuo, pasaulinė garantija tokiam įrenginiui netaikoma, o „Apple“ pasilieka teisę informuoti reguliavimo institucijas apie „pilkojo“ importo faktą. tam tikra įmonė. Paaiškinimai dėl naujos „Apple“ garantijos politikos bendrovės partneriams buvo perteikti informaciniame laiške, kurį pasirašė „Apple U.K. Limited“ Maskvos filialo generalinė direktorė Galina Maksimova. „Jei nėra dokumentinio ar faktinio patvirtinimo apie prekės įsigijimą šalyje, kuriai gamintojas ją tiekė parduoti, serviso organizacija privalo atsisakyti. garantinis remontas...“ – laiške aiškina Galina Maksimova.

„Apple U.K. Limited“ Maskvos filialas oficialiai nekomentavo garantijos politikos pakeitimų.

Jau yra atvejų, kai įgaliotosios tarnybos atsisako aptarnauti „Apple“ programėles. Birželio 8 d. McLabs paslaugų centras atsisakė kliento, kuris atsinešė iPad3 serijos numeris, kuris aiškiai parodė, kad įrenginys buvo parduotas Jungtinėse Amerikos Valstijose. Įrenginio remontas pasirodė neįmanomas, įrenginį reikėjo pakeisti nauju. Ir įmonė sutiko tai padaryti tik tuo atveju, jei buvo pateiktas mokėjimo dokumentas apie pradinį pirkimą pardavimo šalyje. Klientas jo neturėjo.

„McLabs“ „Izvestija“ paaiškino, kad atsisakymas buvo priimtas dėl naujos garantijos politikos, kuri buvo įvesta be išankstinio įspėjimo ir nepasitarus su paslaugų teikėjais.

Dabar privalome pareikalauti iš kliento pirminio pirkimo dokumento ir visus šiuos dokumentus privalome saugoti trejus metus. Dokumentų srautas su „Apple“ iš karto padidėjo“, – skundžiasi „McLabs“ generalinis direktorius Olegas Marchukas. – Mes norime remontuoti įrenginius, o ne pranešti.

Telekomunikacijų rinkos analitikų teigimu, „Apple“ produktų tiekime Rusijai vis dar vyrauja „pilkasis“ importas.

Iki šiol populiariausias Apple produktai– tai iPhone ir iPad. Pavyzdžiui, 1 milijonui visų Rusijoje parduotų „iPhone“ modelių oficialiai parduodama šiek tiek mažiau nei 400 tūkst., „iPad“ statistika šiek tiek geresnė, bet apskritai „pilkoji“ rinka pirmauja“, – sako Eldaras. Murtazinas iš „Mobile Research“.

„Apple“ įrangą Rusijai tiekiančios bendrovės išlieka ramios. Vienos žinomiausių „Apple“ produktais prekiaujančių parduotuvių savininkas pažymėjo, kad garantinį aptarnavimą gali imtis pats importuotojas, o jei susidoroja su šia funkcija, pirkėjui nerūpi, iš ko perka programėlę.

„Investcafe“ teisininko Dmitrijaus Šilovo teigimu, paslaugų politikos pokyčiai puikiai atitinka vidaus teisės aktų vartotojų apsaugos srityje teisinę bazę.

Remiantis Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 6 straipsniu, tai, kad vartotojas neturi grynųjų pinigų, pardavimo kvito ar kito dokumento, patvirtinančio prekės įsigijimo faktą ir sąlygas, nėra pagrindas atsisakyti tenkinti. teisės aktų numatytų reikalavimų, nustačius prekės defektus, sako Šilovas . - Tai yra, vartotojas turi teisę įrodyti prekės įsigijimo iš konkretaus pardavėjo faktą liudijimu – faktiniu, o ne dokumentiniu jos įsigijimo iš konkretaus pardavėjo patvirtinimu. Informaciniame Apple laiške atsisakymo suteikti paslaugą pagrindas yra būtent dokumentinio ar faktinio vartotojo patvirtinimo, kad vartotojas įsigijo įmonės produktus, nebuvimas. Taigi, manau, kad buitinių vartotojų, įsigijusių įmonės produkciją iš „pilkųjų“ prekiautojų, teisės tokiu paaiškinimu nepažeidžiamos.