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Die Wahl des Herausgebers:

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:

Geben Sie auf der sich öffnenden Seite alt und ein Neues Passwort, sowie Symbole aus dem Bild.

Ich habe das Passwort vergessen. Was zu tun ist?

Ich habe mein Login vergessen. Was zu tun ist?

Wenn Sie Ihr Login vergessen haben, versuchen Sie es mit dem Hinweis auf. Der Hinweis funktioniert möglicherweise, wenn Sie sich kürzlich über dasselbe Telefon bei Ihrem Yandex-Konto angemeldet haben.

Versuchen Sie auch, die Personen zu kontaktieren, mit denen Sie korrespondiert haben – Ihre Empfänger erinnern Sie möglicherweise daran, von welcher Adresse Ihre Briefe kamen.

Briefe sind verschwunden

Wenn Sie versehentlich E-Mails gelöscht haben oder Ihre E-Mails fehlen, suchen Sie im Ordner „Gelöschte Elemente“ danach (E-Mails in diesem Ordner sind nach dem Löschen 7 Tage lang verfügbar). Um E-Mails wiederherzustellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Gehen Sie zum Ordner „Gelöschte Elemente“.

Überprüfen notwendige Briefe.

Drück den Knopf Mehr → In den Ordner verschieben.

Wählen Sie aus der Liste den Ordner aus, in den Sie diese Briefe verschieben möchten.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“.

Wenn sich die fehlenden Nachrichten nicht im Ordner „Gelöschte Elemente“ befinden, können sie leider nicht wiederhergestellt werden.

Wenn Sie die E-Mails nicht gelöscht haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

Schauen Sie sich das Besuchsprotokoll an. In der Vollversion von Yandex.Mail können Sie Informationen zu Aktionen im Postfach der letzten Woche anzeigen.

Überprüfen Sie, ob Sie Programme verwenden, die E-Mails löschen. Wenn auf Ihrem Telefon ein POP3-Protokoll installiert ist, legen Sie in dessen Einstellungen fest, dass beim Herunterladen von Briefen Kopien auf dem Server gespeichert werden müssen.

Benachrichtigungen von einem sozialen Netzwerk oder Forum kommen nicht an

Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben;

Stellen Sie sicher, dass die Regeln für die Bearbeitung von Briefen nicht auf das Löschen von Briefen eingestellt sind und dass keine Regel in der schwarzen Liste vorhanden ist Anschrift dieses soziale Netzwerk oder Forum (Sie können eine Regel deaktivieren und löschen sowie eine Site-Adresse aus der Blacklist entfernen, nur in der Vollversion von Yandex.Mail).

Notiz. Zum Wechseln Vollversion Yandex.Mail, klicken Sie auf den vollständigen Link in der unteren linken Ecke der Seite. Um zu Yandex.Mail für Mobilgeräte zurückzukehren, klicken Sie unten auf der Seite auf den Link „Light-Version“.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Postfacheinstellungen korrekt sind und die auf der Website angegebene Adresse korrekt ist, versuchen Sie erneut, einen Brief von der Website anzufordern. Wenn der Brief nach einigen Stunden nicht eintrifft, wenden Sie sich an die Standortverwaltung.

Aufmerksamkeit. Wenn Sie sich früher als bei Yandex in einem sozialen Netzwerk oder Forum registriert haben, erhalten Sie keine Bestätigungs-E-Mail. Sie müssen erneut einen Brief von der Website anfordern.

Wie richtet man ein E-Mail-Programm ein?

Sie können mit Ihrem Postfach nicht nur über die Weboberfläche arbeiten. Laden Sie es herunter und installieren Sie es auf Ihrem Smartphone. Wenn Sie eine andere Anwendung verwenden möchten, die IMAP oder POP unterstützt, konfigurieren Sie diese mithilfe der Anweisungen zum Einrichten von E-Mail-Programmen.

Wenn Sie ein E-Mail-Programm mit dem POP3-Protokoll einrichten, werden alle Briefe aus dem Postfach im Webinterface auf Ihr Telefon heruntergeladen. Nutzen Sie die Option „Eine Kopie der Nachricht auf dem Server speichern“, sofern diese in Ihrem E-Mail-Programm vorgesehen ist. Diese Option kann in den Einstellungen der Yandex.Mail-Weboberfläche nicht aktiviert werden.

Einrichten eines E-Mail-Programms mit dem IMAP-Protokoll

Eingehende Post

Mailserveradresse - imap.yandex.ru;

Verbindungssicherheit – SSL;

Der Brief wurde verschickt, erreichte den Empfänger jedoch nicht.
Wie stelle ich ein Porträt per Post ein?

Sie können Ihr Porträt in der Vollversion von Yandex.Mail ändern, indem Sie den Anweisungen auf folgen.

Notiz. Um zur Vollversion von Yandex.Mail zu wechseln, klicken Sie auf den vollständigen Link in der unteren linken Ecke der Seite. Um zu Yandex.Mail für Mobilgeräte zurückzukehren, klicken Sie unten auf der Seite auf den Link „Light-Version“.

Wie ändere ich Vorname, Nachname, Geschlecht und Geburtsjahr?

Es gab Probleme mit dem Betrieb der Website (nicht Yandex)

Leider kann der Yandex-Support einige Fragen, die nichts mit der Funktionsweise von Yandex selbst zu tun haben, nicht beantworten. Um Probleme zu lösen, die bei der Arbeit mit anderen Websites auftreten, wenden Sie sich bitte an die Verwaltung dieser Websites.

Wenn Ihr Problem mit dem Betrieb eines sozialen Netzwerks oder Forums zusammenhängt, wenden Sie sich bitte an das Support-Team dieses Netzwerks oder Forums.

Überprüfen Sie, ob Sie Zugang zum Internet haben (ohne Internetverbindung wird die Yandex.Mail-Website nicht geöffnet):

Sind Sie mit einem Mobilfunknetz verbunden?

Haben Sie Geld auf Ihrem Handykonto?

Können Sie eine andere Internetverbindung nutzen, beispielsweise WLAN?

Überprüfen Sie auch die Website-Adresse auf Fehler und Tippfehler.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:

Geben Sie auf der sich öffnenden Seite das alte und neue Passwort sowie die Zeichen aus dem Bild ein.

Ich habe das Passwort vergessen. Was zu tun ist?

Ich habe mein Login vergessen. Was zu tun ist?

Versuchen Sie auch, die Personen zu kontaktieren, mit denen Sie korrespondiert haben – Ihre Empfänger erinnern Sie möglicherweise daran, von welcher Adresse Ihre Briefe kamen.

Briefe sind verschwunden

Gehen Sie zum Ordner „Gelöschte Elemente“.

Markieren Sie die erforderlichen Buchstaben.

Drück den Knopf Mehr → In den Ordner verschieben.

Wählen Sie aus der Liste den Ordner aus, in den Sie diese Briefe verschieben möchten.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“.

Wenn sich die fehlenden Nachrichten nicht im Ordner „Gelöschte Elemente“ befinden, können sie leider nicht wiederhergestellt werden.

Wenn Sie die E-Mails nicht gelöscht haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

Schauen Sie sich das Besuchsprotokoll an. In der Vollversion von Yandex.Mail können Sie Informationen zu Aktionen im Postfach der letzten Woche anzeigen.

Überprüfen Sie, ob Sie Programme verwenden, die E-Mails löschen. Wenn auf Ihrem Telefon ein Programm installiert ist, das mit dem POP3-Protokoll arbeitet, legen Sie in dessen Einstellungen fest, dass beim Herunterladen von Briefen Kopien auf dem Server gespeichert werden müssen.

Benachrichtigungen von einem sozialen Netzwerk oder Forum kommen nicht an

Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben;

Stellen Sie sicher, dass in den E-Mail-Verarbeitungsregeln keine Regel zum Löschen von E-Mails konfiguriert ist und dass die E-Mail-Adresse dieses sozialen Netzwerks oder Forums nicht auf der Blacklist steht (Sie können eine Regel deaktivieren und löschen sowie eine Website-Adresse entfernen). die Blacklist nur in der Vollversion von Yandex.Mail).

Notiz. Um zur Vollversion von Yandex.Mail zu wechseln, klicken Sie auf den vollständigen Link in der unteren linken Ecke der Seite. Um zu Yandex.Mail für Mobilgeräte zurückzukehren, klicken Sie unten auf der Seite auf den Link „Light-Version“.

Wie richtet man ein E-Mail-Programm ein?

Einrichten eines E-Mail-Programms mit dem IMAP-Protokoll

Eingehende Post

Mailserveradresse - imap.yandex.ua;

Verbindungssicherheit – SSL;

Port - 993.

Ausgehende Mail

.
Wie stelle ich ein Porträt per Post ein?

Sie können Ihr Porträt in der Vollversion von Yandex.Mail ändern, indem Sie den Anweisungen auf der Yandex.Mail-Hilfeseite folgen.

Notiz. Um zur Vollversion von Yandex.Mail zu wechseln, klicken Sie auf den vollständigen Link in der unteren linken Ecke der Seite. Um zu Yandex.Mail für Mobilgeräte zurückzukehren, klicken Sie unten auf der Seite auf den Link „Light-Version“.

Wie ändere ich Vorname, Nachname, Geschlecht und Geburtsjahr?

Es gab Probleme mit dem Betrieb der Website (nicht Yandex)

Leider kann der Yandex-Support einige Fragen, die nichts mit der Funktionsweise von Yandex selbst zu tun haben, nicht beantworten. Um Probleme zu lösen, die bei der Arbeit mit anderen Websites auftreten, wenden Sie sich bitte an die Verwaltung dieser Websites.

Wenn Ihr Problem mit dem Betrieb eines sozialen Netzwerks oder Forums zusammenhängt, wenden Sie sich bitte an das Support-Team dieses Netzwerks oder Forums.

Yandex-Browser oder -Dienste öffnen sich nicht: Was tun? Yandex-Mail wird in Chrome nicht geöffnet

Yandex.Mail funktioniert nicht

Gehe zu Post-Service Beim Überprüfen eingehender Nachrichten kann es manchmal zu einer unangenehmen Situation kommen, in der das Postfach nicht funktioniert. Der Grund hierfür kann auf der Dienst- oder Benutzerseite liegen.

Wir finden die Ursachen für Mailprobleme heraus

Es gibt mehrere Fälle, in denen Postdienst funktioniert möglicherweise nicht. Jeder von ihnen sollte berücksichtigt werden mögliche Gründe Probleme.

Grund 1: Wartung

Häufig wird das Zugriffsproblem dadurch verursacht, dass der Dienst technische Arbeiten ausführt oder Probleme aufgetreten sind. In diesem Fall muss der Benutzer nur warten, bis alles wiederhergestellt ist. Um sicherzustellen, dass das Problem wirklich nicht auf Ihrer Seite liegt, sollten Sie Folgendes tun:

Grund 2: Browserprobleme

Wenn der oben beschriebene Grund nicht zutrifft, liegt das Problem auf der Seite des Benutzers. Möglicherweise liegt es an Problemen mit dem Browser, über den Sie auf die E-Mail zugegriffen haben. In diesem Fall kann es sein, dass die Seite zwar lädt, aber sehr langsam arbeitet. In dieser Situation müssen Sie Ihren Browserverlauf, Cache und Cookies löschen.

Weiterlesen: So löschen Sie den Browserverlauf

Grund 3: Keine Internetverbindung

Der einfachste Grund, warum E-Mails nicht funktionieren, kann eine Unterbrechung der Internetverbindung sein. In diesem Fall werden auf allen Seiten Probleme beobachtet und ein Fenster mit einer entsprechenden Meldung erscheint.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Router neu starten oder die Verbindung wiederherstellen Wi-Fi-Netzwerke, abhängig von der Verbindungsart.

Grund 4: Änderungen in der Hosts-Datei

In manchen Fällen SchadsoftwareÄnderungen vornehmen Systemdateien und den Zugriff auf bestimmte Websites blockieren. Um zu überprüfen, ob Änderungen an einer solchen Datei vorgenommen wurden, öffnen Sie „hosts“ im Ordner „etc“:

C:\Windows\System32\drivers\etc

Dieses Dokument hat auf allen Betriebssystemen den gleichen Inhalt. Achten Sie auf die letzten Zeilen:

# 127.0.0.1 localhost# ::1 localhost

Wurden danach Änderungen vorgenommen, sollten Sie diese durch Zurückkehren löschen der Ausgangszustand.

Grund 5: Falsche Daten eingegeben

Wenn Sie eine Verbindung zu einer Site herstellen, erhalten Sie möglicherweise eine Meldung, dass die Verbindung nicht sicher ist. In diesem Fall sollten Sie sicherstellen, dass die eingegebene Yandex-Mailadresse korrekt ist, die so aussieht: mail.yandex.ru.

Alle oben genannten Methoden eignen sich zur Lösung der entstandenen Situation. Die Hauptsache ist, sofort festzustellen, was die Probleme verursacht hat.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen konnten. Stellen Sie Ihre Frage in den Kommentaren und beschreiben Sie dabei detailliert den Kern des Problems. Unsere Spezialisten werden versuchen, so schnell wie möglich zu antworten.

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lumpics.ru

Was tun, wenn Sie Probleme mit Yandex.Mail haben?

Yandex.Mail-Benutzer stoßen regelmäßig darauf verschiedene Probleme beim Arbeiten mit dem Dienst - lange Ladezeiten, nicht funktionierende Schaltflächen, fehlende Bilder usw. Wir werden versuchen, Ihnen zu erklären, wie Sie mit diesen Schwierigkeiten umgehen können.

Der Browser zeigt die im Cache gespeicherten Daten an. Um sicherzustellen, dass Ihr Browser aktuelle Daten und nicht zwischengespeicherte Daten anzeigt, leeren Sie Ihren Browser-Cache und löschen Sie alle Daten Kekse.
Erweiterungen blockieren Yandex.Mail. Aufgrund von Browser-Add-ons und -Erweiterungen funktioniert Mail möglicherweise nicht richtig. Um dies zu überprüfen, deaktivieren Sie sie vorübergehend. Wenn Mail aufgrund eines Werbeblockers oder einer Antiviren-Erweiterung nicht ordnungsgemäß funktioniert, fügen Sie die Mail-Seite zu den Ausnahmen für diese Erweiterung hinzu.
Sie verwenden einen veralteten Browser – aktualisieren Sie Ihren Webbrowser.

Wenn die Schaltflächen nicht funktionieren, die Seitenelemente nicht angezeigt werden, der Anhang nicht angehängt ist – die Gründe können die oben beschriebenen Punkte sein. Oder es gibt Probleme mit dem Zertifikat.

Wenn Sie in Ihrem Browser Meldungen über eine unzuverlässige Verbindung oder ein falsches Sicherheitszertifikat erhalten: Internet Explorer 8 und höher ist der falsche Kompatibilitätsmodus ausgewählt Internet-Browser Ab Explorer 8 verwenden Sie für weitere Informationen den Kompatibilitätsmodus alte Version Dies kann zu Fehlern auf den Seiten führen.

Um den Verhaltensmodus zu ändern und die Optionen „Browsermodus“ und „Dokumentmodus“ entsprechend der von Ihnen verwendeten Browserversion festzulegen.

Drücken Sie F12 oder wählen Sie Entwicklertools aus dem Menü.
Klicken Sie auf das Symbol und wählen Sie einen Wert entsprechend der von Ihnen verwendeten Browserversion aus.
Notiz. Wenn Sie das Internet nutzen Explorer-Versionen 11 und höher, wählen Sie Edge.

Wenn Sie in Ihrem Browser Meldungen über eine unzuverlässige Verbindung oder ein falsches Sicherheitszertifikat erhalten:

Überprüfen Sie, ob in der Adressleiste des Browsers die richtige Adresse eingegeben ist – mail.yandex.ru oderpassport.yandex.ru, und nach ru ein /-Symbol und kein Punkt oder ein anderes Symbol steht.
Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Computer richtig eingestellt sind. Wenn Datum und Uhrzeit falsch konfiguriert sind, geht das System fälschlicherweise davon aus, dass das Zertifikat noch nicht oder bereits abgelaufen ist.
Stellen Sie sicher, dass das Scannen von HTTPS-Verbindungen in Ihren Antivireneinstellungen deaktiviert ist.

Dies kann folgende Gründe haben:

Der Browser zeigt die im Cache gespeicherten Daten an. Aktualisieren Sie die Seite, indem Sie die Tastenkombination Strg+F5 drücken. Leeren Sie anschließend Ihren Browser-Cache und löschen Sie alle Cookies. Versuchen Sie dann erneut, die E-Mail zu öffnen. Erweiterungen blockieren Yandex.Mail Mail funktioniert aufgrund von Add-ons und Erweiterungen im Browser möglicherweise nicht richtig. Um dies zu überprüfen, deaktivieren Sie sie vorübergehend. Wenn Mail aufgrund eines Werbeblockers oder einer Antiviren-Erweiterung nicht ordnungsgemäß funktioniert, fügen Sie die Mail-Seite zu den Ausnahmen für diese Erweiterung hinzu. Sie verwenden einen veralteten Browser. Bitte installieren Sie die neueste Version Ihres Browsers.

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sitenulya.ru

Was soll ich tun, wenn ich mich nicht bei Yandex Mail anmelden kann? Ruhe, keine Tragödie!

Alle Benutzer von Internetdiensten, egal ob fortgeschrittener Benutzer oder unerfahrener Amateur ohne technische Kenntnisse globales Netzwerk, früher oder später kann es sozusagen zum Problem der Nichteinreise kommen. Und die Qual beginnt: „Wie kann das sein? Der Browser ist in Ordnung, Email Ja, aber ich kann mich nicht bei Yandex Mail anmelden ...

Was tun und wer ist schuld?

Die Analyse dieser dramatischen Situation sollte mit dem zweiten Teil der im Untertitel enthaltenen Frage beginnen. Das heißt, auf die Frage: „Warum kann ich mich nicht bei Yandex Mail anmelden?“ Man kann fast immer antworten: „Weil... ich selbst schuld bin!“

Denn höchstwahrscheinlich haben Sie Ihr Passwort vergessen. Oder melden Sie sich an. Oder sie haben sich beides richtig gemerkt, aber dieses Paar (Login-Passwort) stammt von einem anderen Mailer. Dies kommt sehr häufig vor, insbesondere wenn mehrere Personen denselben Computer verwenden. Und jeder von ihnen hat sein eigenes Briefkasten.

Alternativ ist die Schreibweise eines Teils des Schlüssels falsch. Oder das falsche Tastaturlayout ist aktiviert. Oder es wird die banale Feststelltaste aktiviert, die die Authentizität des Passworts ruinieren kann.

Was zu tun ist? Abrufen. Bitten Sie einen Freund, dem Sie mindestens einmal aus dieser E-Mail geschrieben haben, um Hilfe. Vielleicht verrät er Ihnen Ihr Login. Spurlayout und Feststelltaste. Finden Sie heraus, wo das Passwort notiert wurde. Letztendlich können Sie Ihr Passwort ändern, wenn Sie es auf andere Weise nicht wiederherstellen können.

„Yandex“ schreibt: „Ihr Login ist gesperrt“

Es ist klar, dass ich mich ohne Login nicht bei Yandex Mail anmelden kann. Aber warum ist das passiert? Offenbar wurde Ihr Postfach gehackt und diente als Spam-Verteilungspunkt. Aber es gibt immer noch keine Katastrophe! Wenn Ihr Login nur blockiert, aber nicht aus der Yandex-Datenbank gelöscht wird, werden Sie gebeten, sich an den Mailer-Supportdienst zu wenden, um Hilfe auf der Seite zur Passwortwiederherstellung zu erhalten. Merken oder notieren Sie sich einfach das neue Passwort, da das alte dann nicht mehr gültig ist.

Fehler 404"

Es kommt vor, dass die Site überhaupt nicht geöffnet wird. Das bedeutet, dass ein Verbindungsproblem vorliegt. Sie lachen vielleicht, aber zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Anbieter pünktlich bezahlen. Wenn bei ihm alles in Ordnung ist, Sie aber immer noch nicht auf Yandex-E-Mails zugreifen und diesen Dienst überhaupt nicht starten können, kann dies bedeuten, dass sich jemand zwischen ihm und Ihnen befindet. Oder besser gesagt, etwas.

Dies kann ein Proxyserver oder eine Art Firewall sein. Sie können versuchen, sie für eine Weile zu deaktivieren, um sicherzustellen, dass sie Ihre Verbindung zum Server nicht beeinträchtigen.

Wenn beim Herunterfahren nichts angezeigt wird, schreiben Sie an den Support: „Ich kann mich nicht bei Yandex Mail anmelden ...“ usw. Geben Sie die Nummer und den Text des generierten Fehlers sowie die Adresse an, die Sie sehen das Browserfenster, oder noch besser, machen Sie einen Screenshot und senden Sie ihn an den Support-Service, damit dieser ihn studieren kann. Dem Foto beifügen detaillierte Beschreibung Seite, auf der Sie sich befinden, zusammen mit einer Schritt-für-Schritt-Nachbildung des Weges, den Sie genommen haben, um dorthin zu gelangen. Seien Sie darauf vorbereitet, Fragen zu dem von Ihnen verwendeten Proxyserver, Antivirenprogramm und der Firewall zu beantworten.

Wenn der Browser sich darüber beschwert, dass die Verbindung unzuverlässig ist

Oder dass ein Sicherheitszertifikat nicht überprüft werden kann.

Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die Site-Adresse korrekt in der Adressleiste geschrieben ist, mit einem Schrägstrich nach „ru“. Wenn Sie sicher sind, dass Sie versuchen, auf Yandex zuzugreifen, der Browser Sie jedoch immer noch nicht hereinlassen möchte, überprüfen Sie Folgendes:

Die tatsächliche Uhrzeit und das Datum stimmen mit den Einstellungen Ihres Computers überein.
Ihr Betriebssystem wurde aktualisiert auf letzte Version.
Für alle Fälle können Sie die Überprüfung verschlüsselter Verbindungen in den Einstellungen Ihres Antivirenprogramms deaktivieren.

Hat nicht geholfen? Briefe schreiben. Erinnern? Ja, ja, genau das: Ich kann mich so und so nicht bei Yandex-Mail anmelden, aber ich möchte es unbedingt... usw.

Was sollten Sie tun, wenn Sie es geschafft haben, einzutreten, aber immer noch todkrank aussehen?

Nun, das heißt, als hätte dort jemand mit der Keule geschwenkt. Die Gründe können derselbe Proxy oder die gleiche Firewall sein. Versuchen Sie, sie für eine Weile zu deaktivieren und den Browser erneut zu starten.

Ein möglicher Grund für einen „kaputten“ Mailer kann eine veraltete Version des Browsers sein. Versuchen Sie, auf die neueste Version zu aktualisieren. Übrigens ist es sinnvoll, den Start über einen anderen Browser zu versuchen, und wenn dies der Grund ist, sehen Sie sofort, was zu tun ist.

Hat nicht geholfen? Schreiben! Erinnern Sie sich?... Die Hauptsache ist, nicht in Panik zu geraten! Auf die Frage, warum man nicht zur Post geht, gibt es immer eine Antwort. Und es gibt immer einen Ausweg aus jeder Situation, selbst aus der schwierigsten. Und normalerweise ist dieser Ausgang immer irgendwo in der Nähe.

fb.ru

Mail.ru, yandex.ru, vkontakte.ru, odnoklassniki.ru werden nicht geöffnet

Heute hat sich einer der Kunden bei mir darüber beschwert, dass einige Websites für ihn nicht geöffnet werden konnten: Mail.ru, yandex.ru, Odnoklassniki, VKontakte usw. Alles begann damit, dass ihm jemand ein Programm schickte, das es tun sollte - verbessern. Und vielleicht ging es jemandem dadurch besser, aber nicht meinem Kunden :)

Nachdem ich die Befehle ping mail.ru und ping yandex.ru ausgeführt hatte, stellte ich fest, dass beide Sites auf dieselbe IP-Adresse 195.242.161.104 verweisen. Es stellte sich heraus, dass das Programm die Hosts-Datei geändert hat, die sich in %systemroot%\System32\drivers\etc befindet.

Im Allgemeinen enthält die Hosts-Datei einen Eintrag „127.0.0.1 localhost“ für Windows 2000/2003/XP. IN Windows Vista und Windows 7 fügt eine zweite Zeile für das IPv6-Protokoll „::1 localhost“ hinzu. In der Hosts-Datei des Clients befanden sich: megafon.ru, yandex.ua, skype.com, rambler.ru, gmail.com, aport.ru, odnoklassniki.ru, drweb.ru, google.com, vk.com usw.

Interessanterweise wurde die Hosts-Datei so geändert, dass zwischen den letzten Zeilen des Kommentars (mit dem „#“-Zeichen) und dem ersten Eintrag viele neue Zeilen eingefügt wurden. Infolgedessen passte der Inhalt der Datei nicht auf den Bildschirm, und wenn Sie nicht auf die Bildlaufleiste achten, könnten Sie denken, dass die Hosts-Datei nicht geändert wurde. Achten Sie auf die Dateigröße; wenn hosts 1-2 Einträge enthält, darf diese auf keinen Fall mehr als 1Kb betragen.

Um den Zugriff auf blockierte Websites wiederherzustellen, gehen Sie wie folgt vor:

Schließen Sie Ihren Browser
Entfernen Sie alle unnötigen Einträge aus der Hosts-Datei. Wenn Sie selbst keine Änderungen daran vorgenommen haben, lassen Sie nur die Zeile „127.0.0.1 localhost“ übrig.
Führen Sie den Befehl ipconfig /flushdns aus

Wenn Ihr Computer infiziert ist, helfen die oben beschriebenen Schritte nicht. Nachdem Sie unnötige Einträge aus der Hosts-Datei gelöscht haben, werden diese nach einer Weile dort wieder angezeigt. In diesem Fall empfehle ich, Ihren Computer mit dem AVZ-Dienstprogramm auf Malware zu überprüfen. Dieses Dienstprogramm verfügt bereits über einen integrierten Hosts-Dateimanager, der die Bearbeitung vereinfacht.

Laden Sie das Kit herunter: Bereinigen Sie die „Hosts“-Datei + AVZ-Dienstprogramm.

Um das Risiko einer Infektion Ihres Computers zu minimieren, empfehle ich die Verwendung lizenzierter Software Microsoft Windows 7 mit installiert letzte Aktualisierung, UAC und Antivirus aktiviert.

UPD1: Kürzlich bin ich auf einen neuen Trojaner gestoßen, der den Speicherort der Hosts-Datei ändert. Lesen Sie mehr im Artikel „Wo befindet sich die Hosts-Datei?“

UPD2: 20.07.2014: Durch Entscheidung eines römischen Gerichts wurde der Zugang zur Mail.Ru-Website in Italien gesperrt. Grund war eine Beschwerde des Filmstudios Eyemoon Pictures, das dem Portal vorwarf, Raubkopien zu veröffentlichen.

UPD3: 27.07.2014: Aufgrund eines Unfalls in einem der Rechenzentren ist das soziale Netzwerk VKontakte heute nicht verfügbar.

UPD4: 10.01.2015: VKontakte funktioniert zeitweise wieder, die Verwaltung klärt die Umstände:

Für einige Benutzer funktioniert VKontakte möglicherweise zeitweise. Lassen Sie uns die Umstände herausfinden.

George Lobushkin (@lobushkin) 10. Januar 2015

UPD5: 24.01.2015: VKontakte ist nicht verfügbar:

VKontakte ist nicht verfügbar. Und im Moment tun wir unser Bestes, um herauszufinden, warum das passiert ist. In Kontakt bleiben.

George Lobushkin (@lobushkin) 24. Januar 2015

UPD6: 20.02.2015: Yandex.Mail funktioniert nicht in der gesamten Russischen Föderation:

Yandex.Mail funktioniert nicht. Es gibt keinen Zugriff auf Briefe, weder über die Weboberfläche noch von mobile Anwendungen: http://t.co/SKIIHdEh9S

Lenta.ru (@lentaruofficial) 20. Februar 2015

VKontakte ist derzeit weltweit nicht verfügbar. Lassen Sie uns die Gründe verstehen. Das Reparaturteam ist bereits vor Ort und hat mit der Arbeit begonnen. #vklivi

George Lobushkin (@lobushkin) 4. August 2015

UPD8: 16.05.2017: Der Präsident der Ukraine, Petro Poroschenko, hat ein Dekret unterzeichnet, wonach soziale Netzwerke Odnoklassniki und VKontakte sowie die Dienste von Yandex und Mail.Ru Group unterliegen im Land der Sperrung.

www.pokatashkin.com

Mail.ru-Mail öffnet sich nicht: Was tun?

Es ist kein Geheimnis, dass Mail.ru-Mails nicht stabil sind. Daher kommt es häufig zu Beschwerden von Nutzern über die fehlerhafte Bedienung des Dienstes. Das Problem tritt jedoch möglicherweise nicht immer auf der Seite von Mail.ru auf. Manche Fehler können Sie selbst beheben. Sehen wir uns an, wie Sie diese E-Mail wieder zum Laufen bringen können.

Was tun, wenn die E-Mail von Mail.ru nicht geöffnet wird?

Wenn Sie nicht auf Ihr Postfach zugreifen können, wird Ihnen wahrscheinlich eine Fehlermeldung angezeigt. Je nachdem welches Problem aufgetreten ist, gibt es welche verschiedene Wege ihre Entscheidungen.

Grund 1: E-Mail gelöscht

Dieses Postfach wurde vom Benutzer, der Zugriff darauf hat, oder von der Verwaltung aufgrund eines Verstoßes gegen eine der Klauseln der Nutzungsvereinbarung gelöscht. Außerdem kann die Box gelöscht werden, wenn sie gemäß den Bedingungen der Benutzervereinbarung, Abschnitt 8, 3 Monate lang nicht verwendet wurde. Leider sind nach dem Löschen alle darin gespeicherten Informationen verloren gegangen Konto, werden ohne Möglichkeit einer Wiederherstellung gelöscht.

Wenn Sie wieder Zugriff auf Ihr Postfach erhalten möchten, geben Sie bitte gültige Daten in das Anmeldeformular ein (Benutzername und Passwort). Und dann folgen Sie einfach den Anweisungen.

Grund 2: Benutzername oder Passwort falsch eingegeben

Die E-Mail, auf die Sie zugreifen möchten, ist nicht in der Mail.ru-Benutzerdatenbank registriert oder das angegebene Passwort stimmt nicht mit dieser E-Mail überein.

Höchstwahrscheinlich geben Sie falsche Daten ein. Überprüfen Sie, ob Ihr Login und Ihr Passwort korrekt sind. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, stellen Sie es einfach wieder her, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche im Anmeldeformular klicken. Dann folgen Sie einfach den Anweisungen.

Der Pwird im folgenden Artikel ausführlicher erläutert:

Lesen Sie mehr: So stellen Sie Ihr Mail.ru-Passwort wieder her

Wenn Sie sicher sind, dass alles korrekt ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Postfach nicht vor mehr als 3 Monaten gelöscht wurde. Dann registrieren Sie sich einfach neues Konto mit dem gleichen Namen. In allen anderen Fällen wenden Sie sich an den technischen Support von Mail.ru.

Grund 3: Postfach ist vorübergehend gesperrt

Wenn Sie diese Meldung sehen, wurden höchstwahrscheinlich verdächtige Aktivitäten in Ihrer E-Mail entdeckt (Versand von Spam, schädlichen Dateien usw.), sodass Ihr Konto für einige Zeit vom Sicherheitssystem von Mail.ru gesperrt wurde.

In diesem Fall gibt es mehrere Möglichkeiten für die Entwicklung von Veranstaltungen. Wenn Sie bei der Registrierung oder später Ihre Telefonnummer angegeben haben und Zugriff darauf haben, füllen Sie einfach die zur Wiederherstellung erforderlichen Felder aus und geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie erhalten.

Wenn Sie die angegebene Nummer im Moment nicht verwenden können, klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche. Geben Sie anschließend den Zugangscode ein, den Sie erhalten. Vor Ihnen öffnet sich das Formular zur Wiederherstellung des Zugangs, in dem Sie möglichst viele Informationen zu Ihrem Postfach angeben müssen.

Wenn Sie überhaupt kein Telefon mit Ihrem Konto verknüpft haben, geben Sie einfach die Nummer ein, auf die Sie Zugriff haben, geben Sie den erhaltenen Zugangscode ein und füllen Sie dann das Formular zur Wiederherstellung des Zugriffs auf die Mailbox aus.

Grund 4: Technische Probleme

Dieses Problem ist definitiv nicht auf Ihrer Seite aufgetreten - Mail.ru hatte einige technische Probleme.

Die Service-Spezialisten werden das Problem schnell lösen und Sie brauchen nur noch Geduld.

Wir haben uns vier Hauptprobleme angesehen, die Sie daran hindern, sich über Mail.ru bei Ihrem Postfach anzumelden. Wir hoffen, dass Sie etwas Neues gelernt haben und den aufgetretenen Fehler beheben konnten. Ansonsten schreiben Sie uns in die Kommentare und wir antworten Ihnen gerne.

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lumpics.ru

Google und Yandex öffnen sich nicht

Da Google und Yandex gleichzeitig nicht mehr geöffnet wurden, ist Ihr Computer höchstwahrscheinlich mit einem Virus oder Trojaner infiziert. Es gibt jedoch Viren, die nicht den Computer selbst infizieren, sondern die Einstellungen des Routers verändern. Am häufigsten werden die DNS-Servereinstellungen geändert. Somit wird statt einer Site eine völlig andere angezeigt. In Ihrem Fall ist möglicherweise die Website, die Google und Yandex ersetzen soll, einfach deaktiviert und daher wird beim Versuch, Google und Yandex zu öffnen, überhaupt nichts geöffnet. Überprüfen wir zunächst Ihren Computer auf einen Virus, der das Öffnen blockiert Google-Suchmaschinen und Yandex.

Laden Sie TDSSKiller herunter: http://www.spyware-ru.com/download/tdsskiller. Starten Sie das Programm und befolgen Sie die Anweisungen. Wenn das Programm Trojaner findet, entfernen Sie diese.
Laden Sie das AdwCleaner-Programm herunter: http://www.spyware-ru.com/download/adwcleaner. Starten Sie Ihren Computer und scannen Sie ihn, indem Sie auf die Schaltfläche „Scannen“ klicken. Wenn die Prüfung abgeschlossen ist, öffnen Sie das Menü Einstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Proxy-Einstellungen zurücksetzen. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „Löschen“.
Öffnen Sie diese Anleitung http://www.spyware-ru.com/fix-internet-access/ und befolgen Sie die Schritte 2,3,7.

Wenn die Websites von Google und Yandex nach Befolgen der Anweisungen immer noch nicht geöffnet werden, müssen Sie nur noch Ihren Router überprüfen und reparieren.

Finden Sie die Dokumentation für Ihren Router. Wenn Sie es nicht finden, schauen Sie im Internet nach.
Suchen Sie ggf. nach den Einstellungen, die Ihr Internetanbieter empfiehlt. Hier hilft die Website des Anbieters weiter.
Setzen Sie Ihre Router-Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück. Dazu müssen Sie eine Büroklammer verwenden und den versteckten Knopf drücken, der sich auf der Rückseite des Routers befindet. Am häufigsten befindet sich neben dieser Schaltfläche die Aufschrift RESET.
Öffnen Sie die Adresse Ihres Routers in Ihrem Browser, häufig 192.168.1.1. Geben Sie Login und Passwort ein. Bei vielen Routermodellen wird admin als Login und Passwort verwendet. Wenn sie jedoch nicht passen, schauen Sie in der Anleitung des Routers nach.
Konfigurieren Sie Ihre Router-Einstellungen gemäß den Empfehlungen Ihres Anbieters. Ich möchte sagen, dass die meisten modernen Router über einen halbautomatischen Konfigurationsmodus verfügen, Sie müssen also nur den Namen Ihres Anbieters auswählen.
Legen Sie ein komplexes Passwort fest!!! Lassen Sie nicht zu, dass der Virus Ihre Einstellungen erneut ändert.

www.spyware-ru.com

Yandex-Browser oder -Dienste öffnen sich nicht: Was tun?

Viele Benutzer, die ständig im Internet surfen, bevorzugen die Verwendung beliebter Browser Yandex. Trotz aller Vorteile kommt es auch vor, dass es einfach nicht mehr funktioniert. Gleichzeitig funktionieren einige Dienste möglicherweise nicht mehr (z. B. wird Yandex.Mail nicht geöffnet). Sehen wir uns an, welche Gründe zu Fehlern führen können und was im einfachsten Fall zur Fehlerbehebung zu tun ist.

Yandex-Browser oder -Dienst lässt sich nicht öffnen: mögliche Gründe

Wie jede andere Software, sowohl Browser als auch Zusatzleitungen Yandex nutzt Betriebssysteme (Desktop oder Mobil) als Plattform.

Aber hier sind die Gründe, warum Yandex (sowohl der Webbrowser als auch zugehörige Dienste) gefällt Suchmaschine oder per Post), nennen die meisten Experten:

Mangel an Internetverbindung;
virale Exposition;
überfüllte Cookies und Cache;
zu viele installierte Add-ons;
Blockierung durch eine Firewall;
falsche SSL-Zertifikate;
technische Arbeiten auf der Website.

Yandex Browser öffnet sich nicht: Was ist zuerst zu tun?

Ich denke, mit dem ersten Punkt ist alles klar. Als Lösung für das Problem, dass der Yandex-Browser oder -Dienst nicht geöffnet wird, können Sie eine Überprüfung der Internetverbindung, einen regelmäßigen Neustart des Computers usw. verwenden Mobilgerät und sogar Systemwiederherstellung.

Wie die Praxis zeigt, ist dies jedoch meist nicht der Grund. In den meisten Fällen ist ein Fehler, bei dem nicht nur das Fenster in Yandex Services nicht geöffnet wird, sondern auch der Browser selbst nicht startet, auf einen Virus zurückzuführen. Obwohl davon ausgegangen wird, dass die Dienste und der Browser dieses Entwicklers über einen recht guten Schutz verfügen, sind sie nicht vor dem Eindringen von Bedrohungen durch Softwarefehler gefeit. Bei alledem erkennen Standard-Antivirenpakete manchmal nicht, dass sie einer Bedrohung ausgesetzt sind. Solche Fälle treten auf, wenn eine im Hintergrund installierte Anwendung als vertrauenswürdig markiert wird.

Was ist in diesem Fall zu tun? Sie müssen einen Scanner eines Drittanbieters verwenden (vorzugsweise einen tragbaren Typ). Dienstprogramme wie Dr. sind perfekt. Web CureIt!, KVRT oder etwas anderes. Als leistungsstärkstes Tool gelten jedoch festplattenartige Software-Dienstprogramme mit dem allgemeinen Namen Rescue Disk. Wenn Sie sie verwenden, können Sie den Scanner vor dem Start von einem optischen oder USB-Laufwerk laden Betriebssystem und führen Sie eine vollständige Überprüfung anhand einer eingehenden Analyse durch. Glauben Sie mir, solche Anwendungen sind in der Lage, selbst die am besten versteckten Viren zu identifizieren, ganz zu schweigen von denen, die ständig im RAM „hängen“.

Cookies und Cache löschen

Andererseits kann das Problem, dass der Yandex-Browser nicht geöffnet wird, auf den trivialsten Grund für den Cache-Überlauf und das Vorhandensein temporärer Cookies zurückzuführen sein.

Was ist in diesem Fall zu tun? Wie bereits klar ist, sollte dieser gesamte Müll gründlich gereinigt werden. Aber der Browser öffnet sich nicht! Wie geht es weiter? Hier helfen Optimierungsprogramme wie CCleaner, Advanced System Care, AVZ TuneUp und andere. Sie können die oben genannten Elemente ohne Benutzereingriff vollständig löschen, und zwar für absolut alle auf dem System installierten Internetbrowser und nicht nur für den standardmäßig verwendeten.

Deaktivieren Sie unnötige Add-ons

Ein weiterer Grund, warum Yandex nicht geöffnet wird (z. B. Startseite oder Suchdienst), liegt darin, dass der Browser selbst zu viele zusätzliche Module (Erweiterungen und Add-ons) enthält.

In dieser Situation sollten Sie zu den Browsereinstellungen gehen (der entsprechende Abschnitt wird im Menü verwendet) und alles Unnötige deaktivieren oder löschen. Im Großen und Ganzen können Sie der Einfachheit halber nur Flash-Komponenten (Adobe oder Macromedia) und für alle Fälle AdBlock (ein Dienstprogramm, das das Erscheinen von Popups und Anzeigen blockiert) belassen. Obwohl dieses Add-on Probleme verursachen kann, müssen Sie die Funktion des Browsers einfach bei deaktiviertem Browser überprüfen.

Deaktivieren Sie die Firewall

Ein weiteres Problem in Bezug darauf, dass Yandex nicht geöffnet wird, ergibt sich aus Eigenmittel Schutz von Windows-Systemen. Es ist möglich, dass der Zugriff auf Dienste irgendwann gesperrt wird.

Im einfachsten Fall können Sie die Firewall oder den Defender deaktivieren und dann sehen, wie der Browser oder Dienst, auf den Sie zugreifen möchten, funktioniert. In mehr komplexe Version Für Dienste müssen Sie in den Firewall-Einstellungen eine neue Ausschlussregel erstellen.

Nur für den Fall, dass Sie es übrigens finden sollten Hosts-Datei, befindet sich im Ordner etc des Treiberverzeichnisses, das sich im System32-Verzeichnis des Systemordners befindet. Im Inhalt der folgenden Datei sollten nach der Zeile mit der Adresse 127.0.0.1 keine weiteren Einträge vorhanden sein. Wenn sie vorhanden sind, stehen die angegebenen Adressen möglicherweise in direktem Zusammenhang mit Yandex-Diensten.

E-Mail-Probleme und Techniken zur Fehlerbehebung

Schließlich ist eines der Hauptprobleme die Situation, wenn Yandex.Mail nicht geöffnet wird. In der Regel hängen Probleme damit zusammen, dass auf der Service-Website gerade technische Arbeiten oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Die häufigste Meldung ist jedoch, dass die Zertifikate veraltet sind.

In einer solchen Situation müssen Sie zunächst die Richtigkeit der Linkadresse überprüfen Mail-Server(mail.yandex.ru). Möglicherweise müssen Sie Ihre Antivireneinstellungen durchforsten und das entsprechende SSL-Zertifikat manuell installieren, das die Identität des Herausgebers überprüft. Manchmal kann es hilfreich sein, in der Adresse nicht http, sondern eine sichere https-Verbindungsoption anzugeben.

Abschluss

Das ist im Allgemeinen alles, was das Problem betrifft, wenn Yandex (Dienste oder Browser) nicht geöffnet wird. Sie können den Fehler mit den oben genannten Methoden beheben, aber zuerst müssen Sie die Ursache des Fehlers herausfinden und erst dann einige anwenden eindeutige Lösung. Es kann durchaus sein, dass das Problem tatsächlich aufgetreten ist Wartung Website. Obwohl die Möglichkeit eines Scheiterns selbst nicht ausgeschlossen werden kann. Software Browser. Alternativ können Sie versuchen, es vollständig zu entfernen und dann erneut zu installieren.

Chrome öffnet neue Fenster anstelle von Tabs

Wenn Sie einen E-Mail-Dienst aufsuchen, um eingehende Nachrichten zu überprüfen, kann es manchmal zu einer unangenehmen Situation kommen, in der die Mailbox nicht funktioniert. Der Grund hierfür kann auf der Dienst- oder Benutzerseite liegen.

Es gibt mehrere Fälle, in denen der Postdienst möglicherweise nicht funktioniert. Jede mögliche Ursache des Problems sollte berücksichtigt werden.