Während der WWDC 2017 gab Apple-Chef Tim Cook bekannt, dass das Unternehmen im Laufe des Jahres insgesamt 70 Milliarden US-Dollar an App-Entwickler ausgezahlt hat. Einer von ihnen, Johnny Lin, wurde neugierig, woher so eine gigantische Menge kam.

Johnny Lin, Entwickler mobiler Anwendungen

Lin hat einen Blick auf die profitabelsten Programme in geworfen Digitaler Laden und fand mehrere ziemlich verdächtige. Dazu gehörte ein Abonnement, für das sich Benutzer unwissentlich bei der Installation der App angemeldet hatten. Beispielsweise berechnete ein VPN-Dienst etwa 125 US-Dollar pro Woche und Person.

Aus diesem Grund ist es sehr nützlich, Ihre Abonnements regelmäßig zu überprüfen.

So überprüfen Sie Abonnements

Um herauszufinden, welche Apps Geld von Ihrer Karte abziehen, gehen Sie zunächst zu iPhone-Einstellungen oder iPad. Im " iTunes Store Und Appstore» Suchen Sie die Apple-ID-Schaltfläche, klicken Sie darauf und wählen Sie „Apple-ID anzeigen“.

Unten auf der Seite mit den Kontoeinstellungen gibt es einen Abschnitt mit Abonnements. Darin finden Sie Informationen zu allen aktiven Abonnements und deren Ende und Verlängerung.

Klicken Sie auf ein bestimmtes Abonnement, um dessen Laufzeit zu ändern oder es ganz zu kündigen. Bis zum Ablauf können Sie alle Vorteile genießen.

Sie können Ihre Abonnements auch von Ihrem Mac aus verwalten. Melden Sie sich bei iTunes an und wählen Sie „Mein Konto anzeigen“ auf der Registerkarte „Konto“ in der Menüleiste. Die Seite mit den Kontoinformationen wird geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto“. Startseite Mac-App Store, die gleiche Seite wird geöffnet.

Hier können Sie Anpassungen zu Zahlungen und Abonnements vornehmen. Wenn Sie der Organisator eines Familienabonnements sind, können Sie die Abonnements anderer Personen nicht verwalten. Dies ist nur Kontoinhabern möglich.

Der kostenpflichtige Zugriff auf erweiterte Funktionen ist eines der beliebtesten Monetarisierungsprinzipien im App Store. Entwickler müssen nicht zwei Versionen gleichzeitig unterstützen. Die Grundfunktionalität des Programms steht den Benutzern kostenlos zur Verfügung, erweiterte Funktionen sind im Abonnement erhältlich. Da ständig neue Anwendungen veröffentlicht werden, kann ein früherer Kauf mit der Zeit irrelevant werden. Der Benutzer kann eine andere Option wählen, die besser zu seinen Aufgaben passt, oder eine günstigere Option. Um nicht unnötig Geld zu verschwenden, müssen Sie wissen, wie Sie ein Abonnement für ein kostenpflichtiges Programm auf Ihrem iPhone kündigen.

Die App Store-Regeln ermöglichen es dem Benutzer, jedes zuvor erworbene Abonnement zu kündigen. Im Gegensatz zu einem einmaligen Kauf erfolgt jedoch keine Rückerstattung für den bezahlten Zeitraum. Sie haben beispielsweise am 1. einen monatlichen Zugang erworben und am 15. entschieden, dass keine Notwendigkeit besteht, die erweiterten Funktionen der installierten Software zu nutzen. Wenn Sie es kündigen, nutzen Sie noch bis zum Monatsende die Vollversion.

iPhone

Sie können Ihr erworbenes Abonnement direkt auf Ihrem Smartphone abonnieren und kündigen.

1. Öffnen Sie die Einstellungen und suchen Sie nach dem im Screenshot markierten Abschnitt. Es konzentriert die Einstellungen zur Verwaltung der App- und iTunes Store-Stores.

1. Oben auf dem Bildschirm befindet sich ein Hyperlink mit Ihrer Apple-ID. Klicken Sie darauf, um auf die Parameter zuzugreifen. Auf dem iPhone 4 und 5 müssen Sie dazu ein Passwort eingeben. Bei neueren Modellen wie dem SE, 6, 7 oder 8 können Sie stattdessen den Fingerabdruckscanner Touch ID verwenden. Das fortschrittlichste iPhone X nutzt das Gesichtserkennungssystem Face ID, um Zugriff auf Grundeinstellungen zu erhalten. Aufgrund der vorliegenden Leaks ist davon auszugehen, dass alle Apple-Smartphones des Jahres 2018 damit ausgestattet sein werden, auch das mit Spannung erwartete CE 2.

1. Nachdem wir das Recht zum Zugriff auf den geschützten Bereich unter iOS 10 oder 11 bestätigt haben, wird ein Popup-Menü angezeigt. Das oberste Element dient zum Ändern Ihrer Apple-ID-Kontoeinstellungen.

1. Wir suchen den Abschnitt, der im Screenshot durch den Rahmen gekennzeichnet ist.

1. Hier sind alle kostenpflichtigen Dienste gesammelt, die dabei genutzt werden Konto. Wählen Sie aus der Liste denjenigen aus, von dem Sie sich abmelden möchten.

1. Im erweiterten Verwaltungsmenü sehen wir die Gültigkeitsdauer und die Kosten der Dienste. Um sie zu deaktivieren, klicken Sie auf das hervorgehobene Element. Darunter ist das Datum angegeben, an dem der Prepaid-Zeitraum endet. Bis es auftritt, können Sie es weiterhin verwenden Vollversion Programme.

1. Auf den oben besprochenen Abschnitt kann direkt über den App Store zugegriffen werden. Öffnen Sie die Store-Anwendung. Im Hauptfenster befindet sich an der durch den Pfeil angezeigten Stelle eine Miniatur mit dem Avatar des aktiven Benutzers. Klicken Sie darauf, um auf die Kontoeigenschaften zuzugreifen.

1. Das umrahmte Element öffnet den geschützten Bereich von iOS, in dem sich die Abonnementverwaltung befindet.

Apple-Musik

Viele iPhone-Besitzer hören Musik über den Streaming-Dienst Apple Music. Das Unternehmen stellt seinen Nutzern eine Testphase von drei Monaten zur Verfügung, danach wird voraussichtlich auf eine der kostenpflichtigen Optionen umgestiegen.

1. Den aktuellen Status des Dienstes können Sie direkt in der gleichnamigen Anwendung überprüfen. Öffnen Sie den personalisierten Bereich „Für Sie“. Klicken Sie auf das stilisierte Benutzersymbol.

1. Sobald wir uns im Parameterblock befinden, gehen wir zum unteren Bildschirmrand. Das im Screenshot markierte Element führt uns zum oben besprochenen erweiterten Zugriffskontrollmenü.

iTunes

Die Kündigung der Nutzung eines im App Store kostenpflichtigen Dienstes kann von jedem Computer aus erfolgen, auf dem iTunes installiert ist.

1. Öffnen Sie das Programm, indem Sie im Kontrollbereich die Registerkarte „Speichern“ auswählen. Auf der rechten Seite des Fensters finden wir den Punkt „Konto“.

1. Wir melden uns bei unserer Apple-ID an und bestätigen die Nutzungsberechtigung mit einem Passwort.

1. Wir gehen bis zum Ende der Parameterliste. Im Block „Einstellungen“ sehen wir einen mit einem Rahmen markierten Eintrag mit der im Konto verwendeten Anzahl kostenpflichtige Dienste. Gegenüber zeigt ein Pfeil einen Hyperlink zum Verwaltungsbereich an.

1. Das Menü ist fast identisch mit dem unter iOS getesteten. Gegenüber jedem Antrag befindet sich ein Link mit der Bezeichnung „Ändern“.

1. Das sich öffnende Menü hat eine etwas andere Struktur als in iTunes. Der Link, den wir zu kostenpflichtigen Diensten benötigen, befindet sich im Block „Verwaltung“.

Abschließend

Wie Sie sehen, ist es ganz einfach, die kostenpflichtige Nutzung erweiterter Softwarefunktionen auf dem iPhone zu verweigern. Dies kann in jedem Programm erfolgen, das den Übergang zur Verwaltung der Kontoeinstellungen öffnet.

Videoanleitung

Mehr über die beschriebene Vorgehensweise erfahren Sie im folgenden Übersichtsvideo.

Besitzer von Apple-Geräten nutzen schon seit langem verschiedene Abonnements. So erhalten sie Zugriff auf einen Katalog mit Musik, TV-Serien oder anderen Mediendateien. In den meisten Fällen wird das Geld für Abonnements automatisch vom verknüpften Konto abgebucht. Bankkarte. Wenn sich Ihre finanzielle Situation geändert hat oder Sie sich einfach dazu entschließen, Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie wissen, wie Sie es kündigen können. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie kostenpflichtige Abonnements auf dem iPhone deaktivieren.

Grundlegende Möglichkeiten zum Beenden von iPhone-Abonnements

Der einfachste Weg, unnötige Abonnements zu entfernen, ist über das Gerät selbst – Sie können dazu die Einstellungen oder den App Store verwenden. Das Wichtigste ist, dass Sie keine zusätzlichen Dienstprogramme herunterladen und Zeit verschwenden müssen. Hier finden Sie Anweisungen für die meisten verfügbare Wege die keine Verbindung zu einem Computer erfordern.

So kündigen Sie kostenpflichtige Abonnements über das iPhone-Einstellungsmenü

Der Großteil der Steuerung Ihres Apple-Geräts erfolgt über das Menü. Allgemeine Einstellungen. Es wird Ihnen auch dabei helfen, Ihre Ausgaben zu senken. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie kostenpflichtige Abonnements auf dem iPhone X und jüngeren Modellen deaktivieren. Um allgemeine Einstellungen zu verwenden, befolgen Sie die Anweisungen:

1. Gehen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“ und klicken Sie auf Ihren Benutzernamen.
2. Wählen Sie iTunes Store und App Store. Suchen Sie vorab oben nach Ihrer Apple-ID, da Sie diese möglicherweise eingeben müssen, um Ihre Abmeldung zu bestätigen.
3. Kehren Sie dann zum allgemeinen App-Store-Menü zurück und scrollen Sie in der Liste nach unten zu „Abonnements“.
4. Suchen Sie das unerwünschte Abonnement in der Liste und klicken Sie auf den Menüpunkt „Kündigen“.

Wenn Sie das Abonnement, für das Ihre Karte abgebucht wird, nicht in der Liste finden, wird es wahrscheinlich nicht von den Apple-Diensten bereitgestellt.

Sie können Ihr Geld nicht zurückerhalten oder die Nutzung Ihres Abonnements nicht sofort beenden. Nehmen wir an, Sie haben festgestellt, dass ein Abonnement für einen Dienst zu Beginn des Monats bezahlt wurde, und haben es sofort deaktiviert. In diesem Fall können Sie den Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzen. Keine Rückerstattung vorgesehen.

Abonnements per App deaktivieren Speichern

Wenn Sie nicht suchen möchten erforderlichen Einstellungen, dann können Sie die Möglichkeiten des App Stores selbst nutzen. In diesem Fall sind die Anweisungen zum Deaktivieren kostenpflichtiger Abonnements auf dem iPhone 10 unterschiedlich:

1. Gehen Sie zum App Store.
2. Suchen Sie oben auf dem Bildschirm nach Ihrem Konto-Avatar. Klick es an.
3. Gehen Sie auf „Einkäufe“ und öffnen Sie dann Ihre Abonnementliste.
4. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
5. Klicken Sie darauf und am unteren Bildschirmrand finden Sie die Option „Opt-out“.

Mit dieser Methode werden unerwünschte Abonnements etwas schneller entfernt. In diesem Fall können Sie alle mit dem Anwendungsspeicher verbundenen Dienste löschen.

Ist es möglich, sich von iTunes abzumelden?

Benutzer fragen oft, wie sie ein kostenpflichtiges Abonnement über iTunes auf dem iPhone deaktivieren können. Dies ist auch ohne Zugriff auf das Gerät möglich. Kennen Sie einfach Ihre Apple-ID und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Konto her. Anweisungen zur Verwendung des Programms lauten wie folgt:

• Wählen Sie „Konto“ aus dem iTunes-Menü;
• Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf die Zeile „Ansicht“.
• Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID bei Ihrem Konto an.
• Klicken Sie auf den Link „Anzeigen“.
• Alle Kontodaten werden vor Ihnen angezeigt. Scrollen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“.
• Klicken Sie rechts neben dem Link „Abonnements“ auf die Schaltfläche „Verwalten“.
• In Ihrem Konto wird eine Liste der aktiven Abonnements angezeigt.
• Wählen Sie den Dienst aus, den Sie kündigen möchten.
• Verwenden Sie die verfügbaren Optionen, um es zu verwalten: Ändern Tarifplan oder die Nutzung des Dienstes vollständig einstellen.

Wenn Sie bereits andere Methoden zum Deaktivieren kostenpflichtiger Abonnements auf dem iPhone 5 (oder einer anderen Version) verwendet haben, ist die Schaltfläche „Abbrechen“ möglicherweise inaktiv. Das bedeutet, dass Ihnen für die Verlängerung Ihres Abonnements keine Kosten mehr entstehen. Möglicherweise finden Sie auch einen Eintrag, der besagt, dass die Nutzung des Dienstes seit einem bestimmten Datum gesperrt wurde. Dies geschieht, wenn die Zahlung für das Abonnement von Ihrer Karte nicht verarbeitet wurde. In diesem Fall sollten Sie es stornieren.

Nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, sehen Sie rechts das Datum, bis zu dem es zur Nutzung verfügbar ist. Nach diesem Datum wird der Zugang gesperrt und es wird kein Versuch unternommen, Ihnen die Verlängerung in Rechnung zu stellen.

Mögliche Probleme lösen

Oftmals können Sie die Anleitung zum Deaktivieren kostenpflichtiger Abonnements auf dem iPhone 6 nicht nutzen, da Sie keine registrierte Verbindung zu einem bestimmten Dienst finden. Der Hersteller gibt folgenden Hinweis:

1. Wenn Sie in Ihrer E-Mail eine Nachricht über die Notwendigkeit einer Zahlung für den Apple Music-Dienst erhalten, prüfen Sie zunächst, von welcher Adresse der Brief gesendet wurde. Nach der Authentifizierung können Sie Ihre Abonnementliste überprüfen.
2. Sie können die Abonnementpreise einsehen und im Verlauf mit den Kartengebühren vergleichen.
3. Wenn Sie in der Liste kein Abonnement finden, wurde es möglicherweise mit einer anderen Apple-ID registriert oder bei einem anderen Dienst abgeschlossen.
4. Beim Zugang der Familie zu Dienstleistungen kann es zu Schwierigkeiten kommen. In diesem Fall können Sie sich nur von dem Gerät abmelden, von dem aus es registriert wurde.
5. Zum Speichern von Dateien Cloud-Dienst Es können auch Gebühren anfallen. Dieser Dienst erscheint auch in Ihrem Konto. Sie können die Speichergröße und die Nutzungsdauer konfigurieren.
6. Wenn Sie in der Liste der verbundenen Abonnements kein Abonnement finden und nicht feststellen können, wer Ihnen diesen Dienst bereitstellt, wenden Sie sich an den Apple Support.

In den meisten Fällen sind keine weiteren Maßnahmen Ihrerseits erforderlich. Sie müssen lediglich die grundlegenden Anweisungen befolgen, um Ihr Abonnement zu kündigen.

Wenn Apple Ihnen nicht helfen konnte, denken Sie daran, welche Dienste Sie über Ihr Gerät verbunden haben Mobilfunkbetreiber. Mitarbeiter von Kommunikationsunternehmen bieten häufig zu günstigen oder weniger günstigen Konditionen ein Abonnement für einen kostenpflichtigen Dienst an. Früher handelte es sich dabei um verwandte Dienste, doch jetzt können Sie über einen Betreiber eine Verbindung zum mobilen Fernsehen herstellen oder auf Medienbibliotheken zugreifen. In diesem Fall können Sie kostenpflichtige Dienste ablehnen persönliches Konto Ihren Telekommunikationsanbieter.

Jetzt wissen Sie, wie Sie kostenpflichtige Abonnements auf dem iPhone 7 oder einer anderen Version deaktivieren Apple-Geräte. Auch Besitzer von Apple TV und iPad können diese Anleitung nutzen. Teilen Sie diese Informationen mit Ihren Freunden, damit auch diese ihre Ausgaben optimieren können. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese in den Kommentaren stellen.

Besitzer von Apple-Produkten können Abonnements mit automatischer Verlängerung auf iPhone, iPad, iPod touch usw. anzeigen, ändern oder kündigen. Mac-Computer oder PC. Zu den automatisch verlängerbaren Abonnements gehören Abonnements für Musik, Zeitungen, Zeitschriften, Anwendungen im App Store sowie Internetdienste wie HBO, Spotify usw. In der folgenden Anleitung erfahren Sie, wie Sie Abonnements auf Apple-Geräten verwalten (kündigen).

Wenn Sie beispielsweise aus irgendeinem Grund keinen Zugriff mehr auf den Apple-Musikdienst benötigen, können Sie ihn ganz einfach deaktivieren.

Wenn Sie nicht wissen, was Apple Music ist, finden Sie hier einige pädagogische Informationen:

• Mehr als 40 Millionen Titel. Jeder von ihnen kann angehört und zu Ihrem Gerät hinzugefügt werden, sogar zum Offline-Hören.
• Es gibt Anwendungen für iPhone, iPad, Mac, Android und PC.
• Abonnementpreis – 169 Rubel pro Monat für einen Benutzer und .
• Der kostenlose Testzeitraum beträgt 3 Monate.

Beachten Sie bei der Kündigung Ihres Apple Music-Abonnements, dass Sie nach Ablauf des bezahlten Zeitraums keine Songs mehr vom Apple-Musikdienst mehr hören können – im Gegensatz zu Spotify und Pandora bietet Apple Abonnenten kein „abgekürztes“ Abo an. down“ kostenlose Version.

Wie bereits erwähnt, ist Apple Music auf einer Vielzahl von Plattformen verfügbar, sowohl auf Mobilgeräten als auch auf dem Desktop. Dementsprechend unterscheiden sich die Anweisungen zum Abbestellen der einzelnen Abonnements geringfügig.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihr Abonnement für Apple Music (oder eine andere Anwendung) auf mindestens einem Ihrer Geräte unter einer einzigen Apple-ID gekündigt haben, dies nicht auf allen anderen Gadgets tun müssen – ein einziges „Abmelden“ reicht aus .

Wählen Sie einfach die gewünschte Plattform aus und folgen Sie den Anweisungen:

Um auf Ihrem iOS-Gerät anzuzeigen, zu ändern oder sich abzumelden, gehen Sie zu „ Einstellungen» → <Ваше имя> → « iTunes Store und App Store» und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihre ID.

Sie können die gleiche Seite auch direkt aufrufen Apps Speichern Sie, indem Sie oben rechts auf den Profil-Avatar klicken.

Klicken Sie auf der angezeigten Seite auf "Abonnements verwalten" und wählen Sie das gewünschte aus. Wenn das Abonnement nicht auf dem Display angezeigt wird, aber die Zahlung dafür erfolgt, überprüfen Sie, ob die eingegebene ID korrekt ist. Bei korrekter Eingabe der ID ist es möglich, dass das Abonnement nicht über iTunes, sondern direkt beim Anbieter erworben wurde. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Inhaltsherausgeber oder Anwendungsentwickler.

Um Ihr Abonnement zu ändern, wählen Sie eine der Abonnementoptionen im Menü aus oder klicken Sie auf die Schaltfläche „ Abonnement beenden" aufgeben. Im Falle einer Kündigung bleibt das Abonnement bis zum Ende des bezahlten Zeitraums gültig.

Wenn Sie Ihr Abonnement vorzeitig kündigen, bleibt es für den Rest des Abrechnungszeitraums gültig. Aber nächsten Monat werden sie keine Gebühren mehr erheben.

Wenn Sie definitiv entscheiden, dass Sie Apple Music weder jetzt noch in absehbarer Zukunft nutzen möchten, ist es sinnvoll, den Dienst auf Ihrem iPhone oder iPad zu deaktivieren, damit er Ihnen nicht mehr ins Auge fällt. Dafür:

1. Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Musik.

2. Bewegen Sie den Schieberegler neben die Beschriftung Apple Music Showcase in die inaktive Position.

So verwalten Sie Ihre Abonnements auf Ihrem Mac oder PC: Klicken Sie auf Ihrem Computer auf automatischer Start iTunes (iTunes muss auf Ihrem Computer installiert sein) und rufen Sie die Seite auf "Konto".

In iTunes (funktioniert auf Mac und Windows)

Wählen Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm Ihres Geräts oder im iTunes-Fenster „ Konto» → « Sicht", geben Sie Ihr Passwort ein oder verwenden Sie Touch ID, drücken Sie die Taste " Eingeben" und klicken Sie auf den Artikel " Sicht».

Wenn auf dem Bildschirm „ Kontoinformationen", öffnen Sie den Abschnitt " Einstellungen» → « Verwalten" (links vom Parameter " Abonnements»).

Wenn Ihr Abonnement nicht angezeigt wird, lesen Sie iPhone-Artikel, iPad und iPod touch, wie oben in diesem Artikel beschrieben. Ändern Sie anschließend Ihr Abonnement, indem Sie eine passendere Option wählen, oder kündigen Sie es, indem Sie auf die Schaltfläche klicken "Abonnement beenden".

Im App Store (nur Mac)

1. Öffnen Sie den App Store und klicken Sie auf <Ваше имя> unten in der Seitenleiste links.

3. Scrollen Sie auf der Seite, die geöffnet wird, zu der Option „Abonnements“ und drücken Sie die Taste "Verwalten".

4. Wählen Sie ein Abonnement aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Abonnement beenden" es abzubrechen.

• Wenn Sie keine Schaltfläche zum Kündigen Ihres Abonnements sehen, bedeutet dies, dass Ihr Abonnement bereits gekündigt wurde und nicht mehr automatisch verlängert wird.
• Wenn Ihr Abonnement kürzlich abgelaufen ist, wird das Ablaufdatum angezeigt.
• Neben einem kürzlich gekündigten Abonnement wird das Datum angezeigt, bis zu dem der Zugriff auf das Abonnement erhalten bleibt.

Der Besitzer des Gadgets kann jederzeit eine Liste aller aktivierten Geräte einsehen kostenpflichtige Dienste aus installierte Programme. Folge den Anweisungen:

• Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones und wählen Sie die Registerkarte „iTunes und AppStore“.

• Klicken Sie im neuen Fenster auf "Zeige Apple ID". Sie werden zur Seite mit den Kontoeinstellungen weitergeleitet.
• Alle kostenpflichtigen Dienste sind mit Ihrer ID verknüpft. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf das Feld „Abonnements“.

• Als nächstes erscheint eine Liste aller Abonnements. Um die einzelnen Angebote anzuzeigen und zu konfigurieren, klicken Sie auf das aktive Angebot.

Die Kosten des Dienstes und die Nutzungsdauer werden ebenfalls im Einstellungsfenster angezeigt. Der Benutzer kann die am besten geeignete Zahlungsoption und Gültigkeitsdauer auswählen.

Ein Abonnement deaktivieren

Auf iPhone/iPad

Um Abonnements zu deaktivieren, drücken Sie einfach die Taste "Abonnement beenden"(Abbildung 4) und bestätigen Sie die Aktion.

Beachten! Stornieren Familienabonnements Dies kann nur der Organisator des Familienmodus tun.

Unter Windows

Windows-Benutzer können auch Apple-Dienste nutzen installierte Anwendung iTunes. Die Apple Music-Abonnementfunktion ist ab Version 12.2 verfügbar.

Um Ihre Abonnements zu deaktivieren Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Apple-ID zu aktivieren:

3 Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen ( „Mein Profil“ – „Einstellungen“ – „Abonnements“ – „Verwalten“);

4 Das erscheinende Pferd zeigt alle Informationen zu den aktivierten Angeboten an. Zum Deaktivieren gehen Sie zur Seite "Einzelheiten" und klicken Sie auf "Ausgeschaltet" auf dem Feld „Automatische Wiederaufnahme“.

In welchen Fällen kann ein Abonnement nicht deaktiviert werden?

Wenn beim Versuch, Ihr Abonnement zu kündigen, eine Systemfehlermeldung angezeigt wird oder in den Einstellungen keine Schaltfläche zum Deaktivieren der wiederkehrenden Abrechnung vorhanden ist, liegt dies an folgenden Situationen:

Grund 1. Wenn der Benutzer das Abonnement im letzten Monat nicht bezahlt hat oder Sie andere Schulden im letzten Monat nicht beglichen haben (die Zahlung für einen Song oder ein Programm ist nicht erfolgt), Das System blockiert automatisch die Möglichkeit, das Abonnement zu kündigen, bis der Betrag vollständig bezahlt ist.

In Situationen wie dieser wird normalerweise eine Fehlermeldung mit dem Text „Es gab Probleme mit Ihrem vorherigen Kauf“ angezeigt:

Um das Problem zu beheben, prüfen Sie, ob Ihre Karte über ein Limit für Online-Einkäufe verfügt. Dieser Parameter ermöglicht es Ihnen nicht, online zu bezahlen.

Limit festlegen Sie können Ihr persönliches Online-Banking-Konto nutzen.

Eine andere Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, die Datenübereinstimmungen zu überprüfen Kreditkarte und Konto. Der Nutzer kann lediglich seine persönliche Karte mit dem Smartphone verknüpfen.

Andernfalls werden Transaktionen blockiert und Sie können Abonnements nicht kündigen, da diese im Abschnitt „Unbezahlt“ hängen bleiben.

Grund 2 . Probleme mit Ihrem Apple-ID-Konto. Es kann aus Sicherheitsgründen blockiert, gehackt oder deaktiviert sein.

Grund 3. Die Karte ist abgelaufen. Wenn die verknüpfte Karte nicht mehr aktiv ist, werden weiterhin Abbuchungsanfragen gesendet, die jedoch alle erfolglos bleiben.

Das Telefon zeigt keine Informationen über eine abgelaufene Karte an, sodass Sie Abonnements nicht kündigen können.

Entfernen Sie Ihre bestehende Kreditkarte aus Ihrer Kartenliste für Apple-Dienste und verknüpfen Sie ein neues Konto.

Das Feld zur Fehlerbehebung bei Abonnements kann nur gekündigt werden, wenn wenn Sie alle überfälligen Zahlungen begleichen.

Rückerstattung des vom Konto abgebuchten Geldes

Wenn Sie Ihr Abonnement für den Bezug kostenpflichtiger Dienste kündigen möchten, das Geld für den nächsten Monat jedoch bereits von Ihrem Konto abgebucht wurde, können Sie es innerhalb von 1-2 Tagen nach der Zahlung zurückgeben.

Kontaktieren Sie den Apple Support unter https://support.apple.com/.

Diese Rückgabeart eignet sich nur, wenn das Geld für die Leistung innerhalb der nächsten 30 Tage nach Nutzung abgebucht wurde und der bezahlte Monat noch nicht abgelaufen ist. Der Rückerstattungsbetrag kann vollständig oder teilweise erfolgen.

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