|
Hneď ako sa motoristi začali sťažovať na nefunkčnosť webovej stránky dopravnej polície, bola zavedená horúca linka dopravnej polície na pokuty. Dnes to vodiči aktívne využívajú. Predtým vodiči podávali veľa sťažností, že zaplatili pokutu, ale ich meno nebolo odstránené z databázy. Potom boli zistené porušenia v systéme a na žiadosť verejnej komory sa objavila referenčná kniha o sankciách.
Ako zistiť informácie
Často automobiloví nadšenci dokonca zabudnú, že exekúcia bola splatená, pričom informácie sú stále v systéme. Ako sa vysporiadať s pokutami dopravnej polície? V minulosti bola na portáli služieb zavedená služba - bolo možné zistiť dlhy a platiť online. Používateľov však bolo toľko, že chod portálu bol neustále prerušovaný. Navyše to nebolo veľmi výhodné pre tých, ktorí nemajú po ruke internet.
Otázky týkajúce sa pokút dopravnej polície je možné vyriešiť telefonicky, ako aj pomocou novej webovej stránky - zamestnancov sa môžete opýtať, či existuje dlh, a ak áno, koľko.
Môžete sa opýtať kvalifikovaného pracovníka horúcej linky na pokuty, iné priestupky a zistiť, či postup dopravných policajtov bol nezákonný.
Je tu ďalšia dobrá správa - konzultácia o pokutách dopravnej polície je bezplatná a za hovor tiež nemusíte nič platiť. Čísla sú vo verejnej doméne. Okrem toho môžete zavolať na linky pomoci.
 
SIM karta, číslo, tarifa Ak chcete zistiť názov a podmienky aktuálnej tarify, prejdite na svoj osobný účet a vyberte časť „Tarifa“ alebo vytočte bezplatný príkaz *
105
*
3
#
Môžete zmeniť tarifu
- na webovej stránke: vyberte nový tarif, kliknite na stránke na tlačidlo „Prepnúť na tarifu“;
- v aplikácii MegaFon alebo Osobnom účte.
Môžete prejsť na ľubovoľnú tarifu okrem archívnej. Cena prechodu je uvedená na stránke vybranej tarify.
Pri zmene tarify sa balíčky minút, SMS a internetu pripojené v rámci aktuálnej tarify „prepália“ a nebudú platiť na novú tarifu. Účtovaný poplatok za predplatné sa neprepočítava. Recenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako odblokovať číslo?
- Ak sa vám minú peniaze na účte a číslo je zablokované, doplňte si zostatok. Číslo sa aktivuje po splatení dlhu.
- Ak ste číslo nepoužili viac ako 90 dní, môže byť zablokované. Ak chcete obnoviť svoje číslo, vezmite si pas do salónu MegaFon. Ak počas tejto doby nebolo číslo prenesené na iného účastníka, dostanete novú SIM kartu s rovnakým číslom.
Zistite, či môžete obnoviť svoje číslo odoslaním bezplatnej SMS z vašej aktuálnej SIM karty MegaFon na. V správe uveďte číslo, ktoré chcete obnoviť, a celé meno vlastníka.
- Ak je číslo zablokované po strate SIM karty, môžete získať bezplatnú novú SIM kartu s rovnakým číslom tak, že pôjdete s pasom do salónu MegaFon.
- Ak ste nastavili blokovanie, číslo sa automaticky odblokuje v deň, ktorý ste zvolili ako ukončenie blokovania.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako získať novú SIM kartu a zároveň si ponechať svoje telefónne číslo?
Požiadajte so svojím pasom do ktoréhokoľvek salónu MegaFon v domácom regióne, v ktorom bola zmluva uzavretá. Môžete získať novú SIM kartu zadarmo a naďalej používať svoje číslo. Tarifa a všetky podmienky služby zostávajú rovnaké, nie je potrebné uzatvárať novú zmluvu o poskytovaní komunikačných služieb.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako si podržím svoje číslo?
Číslo zostáva vaše, pokiaľ je zostatok kladný. Ak číslo nepoužívate a neaktivujete si službu blokovania, musíte aspoň raz za 90 dní využívať komunikačné služby: odchádzajúce hovory, prichádzajúce hovory, odosielanie SMS, odosielanie a prijímanie MMS, prístup na internet. Ak nevyužívate komunikačné služby viac ako 90 kalendárnych dní po sebe na volacích tarifách a dlhšie ako 180 kalendárnych dní po sebe na internetových tarifách, začína sa účtovať predplatné za vedenie čísla denne.
V prípade nevyužívania komunikačných služieb na niektorom z účastníckych čísel združených na jednom osobnom účte po dobu dlhšiu ako 90 (deväťdesiatich) kalendárnych dní po sebe sa zmluva o poskytovaní komunikačných služieb vo vzťahu k tomuto účastníckemu číslu považuje za ukončenú. na podnet predplatiteľa.
Výška účastníckeho poplatku za vedenie čísla, podmienky jeho odpísania a obdobie, po uplynutí ktorého bude zmluva o poskytovaní komunikačných služieb ukončená a číslo bude možné preniesť na iného účastníka je uvedené v popise váš tarif. Nájdete ho v sekcii Tarify alebo Archív taríf.
Ak komunikačné služby nevyužívate dlhšie ako 90 dní a zostatok na Osobnom účte je nulový alebo záporný, zmluva sa považuje za ukončenú z vašej iniciatívy. Ak číslo nebolo prenesené na inú osobu, je možné ho obnoviť vyplnením žiadosti v salóne MegaFon.
Ak plánujete nepoužívať mobilnú komunikáciu dlhší čas (viac ako 90 dní), zablokujte svoje číslo. Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! -
- Využite službu Telefónne predvoľby mobilných operátorov. Do vyhľadávacieho panela zadajte mobilné číslo, o ktoré máte záujem, a kliknite na tlačidlo „Skontrolovať“. Dopravca a región sa zobrazia pod panelom vyhľadávania.
- Zadajte príkaz *
629
#
. Potom zadajte mobilné číslo, ktoré chcete overiť, v akomkoľvek formáte. Na obrazovke sa zobrazia informácie o operátorovi a regióne.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako predĺžiť zmluvu alebo zmeniť číslo?
Číslo si môžete zvoliť pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb alebo nahradiť svoje súčasné telefónne číslo.
Vyberte si krásne, ľahko zapamätateľné číslo v internetovom obchode alebo v showroome MegaFon.
Cena izby závisí od triedy izby: jednoduchá, bronzová, strieborná, zlatá, platina a typ číslovania: federálne alebo mestské. Viac podrobností o cene izby v popise služby Vyberte izbu.
Služba funguje v dvoch režimoch:
- jednosmerný: volajúci bude počuť správu „Zariadenie účastníka je vypnuté alebo je mimo dosahu siete“;
- obojsmerný režim: volajúci dostane SMS s vaším novým číslom.
V akomkoľvek režime dostanete SMS s číslom osoby, ktorá volala na vaše predchádzajúce číslo.
Služba nefunguje, ak je zostatok na starom čísle záporný alebo nulový, alebo ak je stará SIM karta zablokovaná. Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Služby, možnosti Použite akúkoľvek pohodlnú metódu:
- Prejdite do sekcie Zostatky pre balíky služieb vo svojom Osobnom účte.
- Otvorte sekciu Zostatky pre balíky služieb v aplikácii MegaFon. .
- Nastavte miniaplikáciu.
Widget je prvkom aplikácie Osobný účet MegaFon. Do aplikácie nie je potrebné sa prihlasovať – zostávajúce minúty, SMS, megabajty a zostatok na Osobnom účte sa zobrazia na obrazovke vášho smartfónu.
Ak chcete použiť miniaplikáciu, nainštalujte si do smartfónu/tabletu aplikáciu Osobný účet MegaFon. V prípade operačného systému Android musí byť aplikácia nainštalovaná v pamäti smartfónu, nie v pamäti SD. Prejdite do nastavení smartfónu a aktivujte miniaplikáciu.
Vzhľad miniaplikácie a počet zostatkov, ktoré sa súčasne zobrazia na obrazovke smartfónu, sa líšia v závislosti od operačného systému. Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Mobilný internet- Čo robiť, ak nefunguje mobilný internet alebo sa rýchlosť znížila?
- Skontrolujte svoj zostatok a v prípade potreby ho doplňte. Ak chcete skontrolovať zostatok, zadajte príkaz *
100
#
alebo prejdite na svoj osobný účet. Internet funguje len s kladným zostatkom. Ak ste si nedávno dobili účet, počkajte niekoľko minút, kým internet opäť začne fungovať.
- Skontrolujte si zostatok vášho internetového balíka. Otvorte aplikáciu MegaFon alebo prejdite do svojho osobného účtu a v časti „Služby“ vyberte položku Zostatky pre balíky služieb. Ak sa zahrnutá kapacita internetu minula, pripojte jednu z možností rozšírenia internetu.
- Zadaním príkazu skontrolujte, či máte pripojenú službu Mobilný internet *
105
*
4
*
4
#
- Uistite sa, že máte povolený režim prenosu údajov. Môžete to skontrolovať v nastaveniach smartfónu alebo tabletu v časti „Prenos údajov“, „Dátové pripojenie“ alebo „Mobilná sieť“ (názov sa môže na rôznych zariadeniach líšiť).
- Reštartujte zariadenie (vypnite ho a zapnite).
- Vypnite Wi-Fi na svojom smartfóne/tablete (pri použití smerovača od MegaFon by Wi-Fi malo zostať zapnuté).
- Presuňte SIM kartu do iného zariadenia. Ak mobilný internet nefunguje ani v inom zariadení, obráťte sa na najbližšiu predajňu MegaFon s identifikačným dokladom na výmenu SIM karty. Pri výmene SIM karty sa telefónne číslo nezmení, služba je poskytovaná bezplatne.
Ak chcete zistiť adresu najbližšieho salónu, otvorte aplikáciu MegaFon.
- Pri používaní internetu cez modem/smerovač: Preinštalujte internetovú aplikáciu MegaFon, skúste pripojiť modem/smerovač k inému portu USB na počítači, aktualizujte softvér modemu/smerovača. Najnovšie verzie softvéru si môžete bezplatne stiahnuť z internetového obchodu MegaFon. Nájdite svoj modem alebo smerovač v adresári a prejdite na kartu "Súbory".
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Čo je 4G+, ako ho začať používať a ako prebieha prechod z 2G/3G siete na 4G+?
- Vytočte bezplatný príkaz *
512
#
a dostanete SMS s informáciami o posledných debetoch z vášho účtu.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako si dobiť účet?
Vyberte si akúkoľvek pohodlnú metódu:
- Dobite si účet z bankovej karty alebo elektronickej peňaženky v sekcii Platba.
- Na hlavnej stránke svojho osobného účtu môžete svoj účet, ako aj účet iného predplatiteľa Megafon doplniť bankovou kartou.
- Nastavte si automatickú platbu sami vo svojom osobnom účte na webovej stránke alebo požiadajte o pomoc špecialistu v salóne MegaFon. Vďaka tejto službe sa zostatok automaticky doplní z vašej bankovej karty.
- Ak momentálne nemôžete zaplatiť, použite službu Sľúbená platba.
- Iný predplatiteľ MegaFon vám môže previesť peniaze zo svojho účtu pomocou služby Mobile Transfer. Ak chcete odoslať žiadosť inému účastníkovi, použite bezplatnú službu Pay for me.
- Ak ste klientom Sberbank a vaša banková karta je prepojená s telefónnym číslom, uveďte požadovanú sumu v SMS a odošlite ju na číslo alebo použite aplikáciu Sberbank Online.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako zostať v kontakte so záporným alebo nulovým zostatkom?
Ak chcete uskutočniť hovor s nedostatočným zostatkom, použite službu Hovor na náklady priateľa a váš hovorca zaplatí za hovor.
Vytočiť " 000
" a číslo predplatiteľa začínajúce " 8
"alebo" 7
", Napríklad: 000792HXXXXXXX.
Služba platí len pre volania na čísla MegaFon.
Ak chcete na svoj účet kedykoľvek pripísať podmienenú sumu a pokračovať v používaní mobilných služieb, aktivujte sľúbenú platbu zadaním príkazu *
106
#
. Služba je platená.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
Mobilné predplatné Mobilné predplatné sú informačné a zábavné služby, ktoré kombinujú hudbu, videá, obrázky, texty a mobilné aplikácie rôznych tém. Pozrite si celý katalóg.
Poplatok za predplatné sa účtuje v súlade s podmienkami predplatného.
Ak chcete zistiť, ktoré odbery sú pripojené, prejdite do svojho osobného účtu, vyberte časť „Služby a možnosti“, podsekciu „Moje“, kde sa zobrazí zoznam odberov pripojených k vášmu číslu. Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako zrušiť odber?
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Môžem si vypočuť záznam môjho telefonického rozhovoru?
MegaFon nenahráva hovory účastníkov. Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako nastaviť presmerovanie hovorov?
Presmerovanie hovorov môžete nastaviť alebo zrušiť v ponuke telefónu alebo vo svojom osobnom účte. Podmienky a náklady na nastavenie presmerovania nájdete na stránke služby.
Ak zavedené presmerovanie nefunguje, skontrolujte, či sú na vaše číslo nejaké obmedzenia a či je číslo zadané správne. Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! Ak chcete zistiť, kto vám volal, keď bol telefón vypnutý, mimo dosahu siete alebo keď ste nemohli odpovedať, aktivujte si službu Kto volal+. V mene osoby, ktorá sa vám pokúšala dovolať, dostanete SMS o zmeškanom hovore. SMS bude uvádzať počet a čas hovorov.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Čo je technológia VoLTE a čo je potrebné na jej používanie?
1
- Požiarny zbor;
2
- POLÍCIA;
3
- núdzový;
4
— núdzová služba plynárenskej siete.
Tiesňové čísla:
Núdzové - ;
Hovory na tiesňové čísla sú bezplatné. Môžete volať, ak na vašom účte nie sú peniaze, a dokonca aj z telefónu bez SIM karty. Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Čo robiť v prípade straty alebo krádeže telefónu?
Zablokujte číslo.
Bezplatná doba blokovania - 7 dní. Potom sa začne účtovať predplatné. Všetky komunikačné služby na čísle pred aktiváciou blokácie platíte vy. Ak je váš telefón odcudzený alebo stratený, informujte nás čo najskôr. Je to potrebné, aby zlodej alebo osoba, ktorá nájde váš telefón, nemohla použiť peniaze na vašom účte.
Získajte novú SIM kartu so starým číslom.
Pokúste sa nájsť telefón.
Kontaktujte políciu a nahláste krádež. Váš telefón môže byť rozpoznaný.
Ak ste stratili svoj iPhone alebo iPad, použite funkciu Nájsť môj iPhone.
Ak ste stratili telefón s Androidom, použite funkciu vyhľadávania zariadenia.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako sa chrániť pred podvodníkmi?
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako sa poskytujú núdzové komunikačné služby?
Roaming- Ako využívať komunikačné služby pri cestovaní po Rusku a po svete?
Pri cestovaní po našej krajine nie sú potrebné žiadne ďalšie úkony na používanie komunikačných služieb. Jedinou podmienkou je, že musíte mať kladný zostatok.
Keď idete do iných krajín, ako aj do Krymskej republiky a Sevastopolu, kde nie je sieť MegaFon, musíte sa uistiť, že máte aktivovanú službu Roaming. Je to potrebné, aby ste mohli využívať komunikačné služby v sieťach iných operátorov.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkiaľkoľvek na svete;
- Osobný účet alebo aplikácia MegaFon;
- choďte do salónu MegaFon s pasom.
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! Náklady na komunikačné služby pri cestovaní v Rusku sa môžu líšiť od nákladov v domácom regióne. Podrobné podmienky nájdete vo svojom Osobnom účte, v popise vašej tarify alebo pomocou bezplatného príkazu *
139
#
Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! V Krymskej republike a v Sevastopole nie je sieť MegaFon, preto sa pred cestou uistite, že máte aktivovanú službu Roaming. Je to potrebné, aby ste mohli využívať komunikačné služby v sieťach iných operátorov.
Ako zistiť, či je na vašom čísle povolený roaming:
- zavolajte na Help Desk na číslo 8 800 550 0500 v Rusku alebo +7 926 111-05-00 odkiaľkoľvek na svete;
- napíšte do podporného chatu vo svojom osobnom účte alebo v aplikácii MegaFon;
- choďte do salónu MegaFon s pasom.
Náklady na služby nájdete na stránke alebo v popise vašej tarify. Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem! - Ako pripojiť a odpojiť služby v roamingu a míňať menej?
Najjednoduchším a najpohodlnejším spôsobom je mobilná aplikácia MegaFon alebo Osobný účet. Môžete skontrolovať svoj zostatok, pripojiť alebo odpojiť služby a možnosti, objednať podrobné výdavky a klásť otázky na podporu v chate.
Pri roamingu nemusíte meniť nastavenia mobilného internetu.
Poznámka!
Niektoré telefóny môžu obmedziť spotrebu dát pri roamingu. Prejdite do nastavení a skontrolujte, či je mobilný internet povolený v roamingu. Boli informácie užitočné? Nie naozajRecenzia bola odoslaná. Ďakujem!
|
