Das Telefon nimmt keine eingehenden Anrufe an: Gründe und Lösungen. Das Telefon nimmt keine eingehenden Anrufe an: Ursachen und Lösungen Keine ausgehenden Anrufe

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Bei vielen Smartphone-Benutzern tritt dieses Problem auf, wenn das Telefon keine eingehenden Anrufe entgegennimmt. Dafür gibt es viele Gründe, die von einem banalen Softwarefehler bis hin zu einem Hardwarefehler reichen. Heute möchte ich ausführlicher auf die häufigsten Gründe eingehen, warum eingehende Anrufe nicht angenommen werden. Nun, und natürlich werden sie gegeben hilfreiche Ratschläge zur Fehlerbehebung. Kommen wir gleich zur Sache!

Softwarefehler

Einer der häufigsten Gründe, warum das Telefon eingehende Anrufe nicht annimmt, ist eine Fehlfunktion Betriebssystem. Dies kommt recht häufig vor und ist daher nichts Besonderes. Im Allgemeinen können Ausfälle und Störungen im Betrieb des Betriebssystems vor allem durch eine nicht sehr gute Firmware oder eine schlechte Systemoptimierung verursacht werden. In der Regel sind günstigere Telefone weniger bekannter Marken anfälliger für dieses „Phänomen“.

Korrigieren dieses Problem vielleicht zwei verschiedene Wege. Die erste und einfachste Möglichkeit besteht darin, das Telefon neu zu starten. Sie können den Akku sogar einfach für 10 Sekunden herausnehmen, ihn dann wieder einsetzen und das Gerät einschalten. In den meisten Fällen hilft diese Lösung.

Die zweite Methode besteht darin, die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Wenn die erste Lösung nicht geholfen hat, bedeutet das, dass der Fehler auf einer globaleren Ebene aufgetreten ist und ein einfacher Neustart ihn nicht beheben kann. In diesem Fall hilft es sehr, die Einstellungen auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen. Sie können diesen Vorgang über die Geräteeinstellungen durchführen.

Flugzeug-Modus

Der zweite Grund, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe annimmt, ist der Flugmodus. Viele Nutzer nutzen gerne die Funktion „Flugzeugmodus“, damit sie eine Zeit lang niemand stört. Aber wie die Praxis zeigt, vergisst ein sehr großer Prozentsatz, es danach auszuschalten diese Funktion, wodurch sie keine eingehenden Anrufe erhalten.

Die Lösung für dieses Problem ist denkbar einfach: Sie müssen lediglich diese Funktion deaktivieren. Dies kann entweder über die Statusleiste oder, wie es auch genannt wird, den „Vorhang“ erfolgen. Sie können „Flug“ auch über die Einstellungen im Abschnitt „Netzwerke und Verbindungen“ deaktivieren (auf verschiedene Telefone, dieser Abschnitt kann anders heißen). Der „Flugzeugmodus“ wird auch über das Abschaltmenü deaktiviert, das aktiviert wird, wenn Sie die Ein-/Aus-/Sperrtaste gedrückt halten.

Falsche Netzwerkdefinition

Der nächste Grund, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe annimmt, ist eine falsche Netzwerkerkennung. Normalerweise erkennt das Telefon das Netzwerk automatisch Mobilfunkbetreiber, aber manchmal kommt es zu Fehlfunktionen, wodurch das Gerät auf die falsche Frequenz schaltet.

Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie 2. tun einfache Schritte:

Gehen Sie zu den Einstellungen und gehen Sie zum Menü „SIM-Karten und Netzwerke“.
Als nächstes müssen Sie den Abschnitt „Mobilfunknetze“ auswählen und dort die Definition entweder auf festlegen Automatikmodus, oder suchen Sie das gewünschte Netzwerk entsprechend Ihrem Mobilfunkanbieter und wählen Sie es aus.

Fehlfunktion des Funkmoduls

Der nächste Grund, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt, ist ein defektes Funkmodul. Dagegen kann man leider nichts machen. Häufig fallen Kommunikationsmodule in Geräten aus. Dies kann aufgrund von Herstellungsfehlern, häufigem Herunterfallen des Geräts, Eindringen von Feuchtigkeit usw. passieren. Das Problem kann nur auf eine Weise behoben werden – indem das Modul durch ein neues ersetzt wird.

Antivirus für Samsung

Nun, zum Schluss gibt es noch einen kleinen Punkt, der den Samsung-Smartphones gewidmet ist. Sehr oft beschweren sich viele Besitzer darüber, dass ihr Samsung-Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt. Dies geschieht nicht nur aus den oben genannten Gründen, sondern auch aus einem anderen, separaten Grund, der nur Geräte einer bestimmten Marke betrifft. Tatsache ist, dass, wenn Sie Dr. Antivirus installieren. Web auf einem Samsung-Smartphone blockiert die Anwendung automatisch die meisten Nummern, von denen eingehende Anrufe nicht entgegengenommen werden.

Es gibt zwei Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Die erste besteht darin, das Antivirenprogramm zu entfernen und einen Ersatz dafür zu finden. Die zweite besteht darin, zu den Anwendungseinstellungen zu gehen, zum Punkt „Profil“ zu gehen und dort das Kontrollkästchen neben „Alle Anrufe und SMS empfangen“ zu aktivieren. Es ist einfach!

Besitzer von Smartphones mit Android-Betriebssystem geraten häufig in Situationen, in denen die Grundfunktionalität des Geräts nicht mehr funktioniert. Daher kann für einen Teilnehmer absolut jedes Mobilfunkanbieters ein Problem mit der fehlenden Verbindung zum Mobilfunknetz und der Ablehnung von Anrufen auftreten. Das Telefon scheint eingeschaltet zu sein und ohne Störungen zu funktionieren, aber andere Teilnehmer können nicht durchkommen – der Betreiber meldet Nichtverfügbarkeit und es ertönt ein Besetztzeichen.

Es ist wichtig, das Problem zu lösen, sobald es erkannt wird, sonst besteht die Möglichkeit, dass ein wichtiger Anruf verpasst wird.

Ursachen des Problems:

Alle Gründe, warum das Telefon keine Anrufe empfängt, lassen sich in zwei Kategorien einteilen:

Fehler in der Hardware oder Software des Smartphones,
Probleme am Arbeitsplatz Mobilfunk.

Zu den häufigsten Gründen aus dem Mobilfunknetz gehören:

Mangel an Abdeckungsbereich. Trotz der Verbreitung von Mobilfunknetzen und der ständigen Entwicklung neuer Kommunikationsübertragungsstandards (3G, 4G, 5G) gibt es immer noch Orte, an denen das Telefon das Netzwerk einfach nicht empfängt. Am häufigsten tritt das Problem in Kellern auf, die abseits besiedelter Gebiete liegen. Lösung des Problems: Wenn das Telefon keine Anrufe empfängt oder klingelt, versuchen Sie, das Gerät im Raum zu bewegen und dabei die Anzahl der Netzwerkbalken auf dem Bildschirm zu kontrollieren.

Unfälle in Mobilfunknetzen. Wenn die Basisstation des Mobilfunkbetreibers, in dessen Versorgungsgebiet Sie sich befinden, repariert oder gewartet wird, empfängt das Telefon jedes zweite Mal Anrufe. Sie können warten, bis die Arbeit abgeschlossen ist, oder eine Verbindung zu einer anderen herstellen Basisstation mit Hilfe spezielle Dienstprogramme für Telefon.

Sperren einer Handynummer. Der Betreiber hat das Recht, einen Abonnenten zu sperren, wenn dieser gegen die Serviceregeln verstößt oder das Konto nicht ausreichend gedeckt ist. Sie können überprüfen, ob Sie gesperrt sind, indem Sie die gesperrte Nummer anrufen. Anstelle der Standardmeldung „Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar“ informiert der Betreiber über „vorübergehende Sperrung des Teilnehmers“. Sie können den Grund herausfinden, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe von Ihrem Netzbetreiber annimmt.

Softwareprobleme

Wenn auf dem Telefon Drittanbieter- oder Schadsoftware installiert ist oder Beta-Anwendungen nicht richtig funktionieren, bricht das Telefon eingehende Anrufe ab und andere Teilnehmer können nicht durchkommen.

Lösung:

1. alles verdächtige Anwendungen von einem Smartphone aus.

2. Installieren Sie es auf Ihrem Telefon und scannen Sie das Gerät auf Viren.

3. Entfernen Sie Blacklists oder überprüfen Sie die Einstellungen von Blockern (z. B. Antinuisance für Android, Mr. Number, Should I Answer usw.).

4. Als letzten Ausweg können Sie dies tun (bedenken Sie, dass beim Zurücksetzen alle persönlichen Daten und heruntergeladenen Dateien gelöscht werden).

Hardware-Ursachen für Fehlfunktionen

Mobiles Internet inklusive

Nicht wenige Smartphone-Nutzer sind mit der Tatsache konfrontiert, dass sie aufgrund der aktivierten mobilen Internetfunktion auf dem Smartphone (meistens aufgrund der Verbindung zu 2G-Netzen) nicht erreichbar sind. Lösung:

Wenn das Telefon keine eingehenden Anrufe entgegennimmt, können Sie mit diesen Standards gleichzeitig Anrufe von anderen Teilnehmern entgegennehmen und im Internet surfen.

Zwei SIM-Karten in einem Smartphone

Dieses Problem ist typisch für veraltete Telefone, bei denen nur ein Modul zum Empfang eines Funksignals vorhanden ist. Trotz zwei Steckplätzen für SIM-Karten ist die eine Karte online, die andere einfach nicht zugänglich. Die einzige Lösung besteht darin, ein Smartphone mit zwei Funkmodulen zu kaufen.

Probleme mit dem Funkmodul

Besitzer absolut aller Android-Geräte können auf dieses Problem stoßen. Die Lösung des Problems besteht darin, das Telefon neu zu starten:

Halten Sie den Netzschalter des Geräts einige Sekunden lang gedrückt.
Warten Sie, bis sich das Smartphone ausschaltet.
Schalten Sie es nach 10-15 Sekunden wieder ein.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Flugmodus über die Android-Einstellungen oder das Schnellzugriffsfeld zu aktivieren/deaktivieren.

Defekte SIM-Karte oder Fach

Wenn die SIM-Karte defekt ist, funktionieren eingehende Anrufe nicht auf dem Gerät. Sie können eine Panne auf folgende Weise erkennen:

Versuchen Sie, die SIM-Karte in ein anderes Telefon einzulegen.
Wenn es Signale empfängt, liegt das Problem am SIM-Kartensteckplatz.
Wenn die SIM-Karte nicht im Netzwerk eines anderen Geräts registriert ist, wenden Sie sich an das nächstgelegene Mobilfunkanbieterbüro und bitten Sie um einen Austausch der SIM-Karte.

Probleme mit IMEI

Wenn aktuell Telefon-IMEI nicht mit der Werkseinstellung übereinstimmt, kann es sein, dass das Smartphone keine Mobilfunkanrufe von anderen Teilnehmern mehr empfängt. Am häufigsten tritt das Problem bei Benutzern auf, die das Gerät selbstständig von einem Betriebssystem auf ein anderes flashen.

Ermitteln Sie den aktuellen IMEI-Code Ihres Smartphones, indem Sie *#06# wählen.
Vergleichen Sie die Nummer auf dem Smartphone-Bildschirm mit der Kombination auf der Geräteverpackung. Wenn das Kästchen fehlt, können Sie die werkseitige IMEI anhand des Bildes unter dem Akku des Geräts überprüfen.
Wenn beide Codes übereinstimmen, liegt das Problem nicht an der IMEI. Bei Unstimmigkeiten in den Daten sollten Sie sich an ein Servicecenter wenden, um das Gerät wiederherzustellen.

SIM-Karte, Nummer, Tarif
- Wie entsperre ich eine Nummer?
  - Wenn auf Ihrem Konto kein Geld mehr vorhanden ist und die Nummer gesperrt ist, laden Sie Ihr Guthaben auf. Die Nummer wird nach der Rückzahlung der Schulden freigeschaltet.
  - Wenn Sie eine Nummer länger als 90 Tage nicht genutzt haben, kann es sein, dass sie gesperrt wird. Um Ihre Nummer wiederherzustellen, bringen Sie Ihren Reisepass in einen MegaFon-Salon. Sollte die Nummer in dieser Zeit nicht auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden, erhalten Sie eine neue SIM-Karte mit die gleiche Nummer.
    Finden Sie heraus, ob Sie Ihre Nummer wiederherstellen können, indem Sie eine kostenlose SMS von Ihrer aktuellen MegaFon-SIM-Karte an senden. Geben Sie in der Nachricht die Nummer an, die Sie wiederherstellen möchten, und den vollständigen Namen des Eigentümers.
  - Wenn die Nummer nach dem Verlust Ihrer SIM-Karte gesperrt ist, können Sie mit Ihrem Reisepass in einem MegaFon-Salon kostenlos eine neue SIM-Karte mit derselben Nummer erhalten.
  - Wenn Sie eine Sperre eingerichtet haben, wird die Nummer automatisch an dem Tag entsperrt, an dem Sie das Ende der Sperre ausgewählt haben.
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- Wie bekomme ich eine neue SIM-Karte und behalte dabei meine Telefonnummer?
  Bewerben Sie sich mit Ihrem Reisepass bei jedem MegaFon-Salon in der Heimatregion, in der der Vertrag abgeschlossen wurde. Sie können kostenlos eine neue SIM-Karte erhalten und Ihre Nummer weiterhin nutzen. Der Tarif und alle Nutzungsbedingungen bleiben gleich, abschließend neue Vereinbarung Es besteht keine Notwendigkeit, Kommunikationsdienste bereitzustellen.
  
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- Wie behalte ich meine Nummer?
  Die Nummer bleibt Ihnen, solange der Saldo positiv ist. Wenn Sie die Nummer nicht nutzen und den Sperrdienst nicht aktivieren, müssen Sie mindestens alle 90 Tage Kommunikationsdienste nutzen: ausgehende Anrufe, eingehende Anrufe, Senden von SMS, Senden und Empfangen von MMS, Zugriff auf das Internet. Wenn Sie Kommunikationsdienste bei Telefontarifen länger als 90 Kalendertage hintereinander und bei Internettarifen länger als 180 Kalendertage hintereinander nicht nutzen, wird die Abonnementgebühr für die Aufrechterhaltung der Rufnummer täglich berechnet.
  
  Im Falle der Nichtnutzung von Kommunikationsdiensten auf einer der auf einem persönlichen Konto zusammengefassten Teilnehmernummern für mehr als 90 (neunzig) Kalendertage in Folge gilt der Vertrag über die Erbringung von Kommunikationsdiensten in Bezug auf diese Teilnehmernummer als gekündigt auf Initiative des Abonnenten.
  
  Die Höhe der Abonnementgebühr für die Aufrechterhaltung der Rufnummer, die Bedingungen für deren Abbuchung und der Zeitraum, nach dessen Ablauf der Vertrag über die Erbringung von Kommunikationsdiensten gekündigt wird und die Rufnummer auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden kann, sind in der Beschreibung angegeben Ihr Tarif. Sie finden es im Bereich Tarife oder Tarifarchiv.
  
  Wenn Sie die Kommunikationsdienste länger als 90 Tage nicht nutzen und der Saldo Ihres persönlichen Kontos Null oder negativ ist, gilt der Vertrag als auf Ihre Initiative hin gekündigt. Wenn die Nummer nicht an eine andere Person übertragen wurde, kann sie durch Ausfüllen eines Antrags im MegaFon-Salon wiederhergestellt werden.
  
  Wenn Sie planen lange Zeit(länger als 90 Tage) keinen Mobilfunk nutzen, sperren Sie Ihre Rufnummer.
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- - Nutzen Sie den Dienst Telefonvorwahlen von Mobilfunkbetreibern. Geben Sie die Person ein, die Sie interessiert Handynummer in der Suchleiste und klicken Sie auf die Schaltfläche „Prüfen“. Der Mobilfunkanbieter und die Region werden unterhalb der Suchleiste angezeigt.
  - Geben Sie den Befehl ein * 629 # . Geben Sie dann die Handynummer, die Sie verifizieren möchten, in einem beliebigen Format ein. Auf dem Bildschirm werden Betreiber- und Regionsinformationen angezeigt.
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- Wie kann ich den Vertrag verlängern oder die Nummer ändern?
  Sie können beim Abschluss eines Vertrages über die Erbringung von Kommunikationsdiensten eine Rufnummer wählen oder Ihre bisherige Rufnummer ersetzen.
  
  Wählen Sie eine schöne, leicht zu merkende Nummer in einem Online-Shop oder in einem MegaFon-Showroom.
  
  Die Kosten für das Zimmer hängen von der Zimmerklasse ab: Einfach, Bronze, Silber, Gold, Platin und der Art der Nummerierung: Bundes- oder Stadtnummerierung. Weitere Details zu den Zimmerpreisen finden Sie in der Leistungsbeschreibung. Wählen Sie ein Zimmer.
  
  Der Dienst funktioniert in zwei Modi:
  - einseitig: Der Anrufer hört die Meldung „Das Gerät des Teilnehmers ist ausgeschaltet oder befindet sich außerhalb der Netzabdeckung“;
  - Zwei-Wege-Modus: Der Anrufer erhält eine SMS mit Ihrer neuen Nummer.
  In jedem Modus erhalten Sie eine SMS mit der Nummer der Person, die Ihre vorherige Nummer angerufen hat.
  
  Der Dienst funktioniert nicht, wenn der Saldo der alten Nummer negativ oder null ist, und auch wenn alte SIM-Karte verstopft.
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- Was benötige ich, um Anrufernummern ermitteln zu lassen?
  Zu diesem Zweck steht Ihnen der Anrufer-ID-Dienst zur Verfügung, mit dem Sie die Nummern derjenigen ermitteln können, die Sie anrufen. Für den Dienst ist keine Verbindung erforderlich und es fallen keine Abonnementgebühren an.
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- Warum hatte ich keine Nummer?
  Die Nummer kann möglicherweise nicht identifiziert werden, wenn der Anrufer den Anti-AON-Dienst aktiviert hat. Auch die Nummern von Kunden anderer Betreiber oder MegaFon-Kunden anderer Filialen werden möglicherweise nicht erfasst.
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Dienstleistungen, Optionen
Mobiles Internet
- Was tun, wenn das mobile Internet nicht funktioniert oder die Geschwindigkeit nachgelassen hat?
  1. Überprüfen Sie Ihr Guthaben und laden Sie es bei Bedarf auf. Geben Sie den Befehl ein, um Ihr Guthaben zu überprüfen * 100 # oder gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto. Das Internet funktioniert nur mit einer positiven Bilanz. Wenn Sie Ihr Konto kürzlich aufgeladen haben, warten Sie einige Minuten, bis das Internet wieder funktioniert.
  2. Überprüfen Sie den Kontostand Ihres Internetpakets. Öffnen Sie die MegaFon-Anwendung oder gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto und wählen Sie im Abschnitt „Dienste“ Guthaben für Servicepakete aus. Sollte die inkludierte Internetkapazität erschöpft sein, schließen Sie eine der Möglichkeiten zur Interneterweiterung an.
  3. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem mobilen Internetdienst verbunden sind, indem Sie den Befehl eingeben * 105 * 4 * 4 #
  4. Stellen Sie sicher, dass der Datenübertragungsmodus aktiviert ist. Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets unter „Datenübertragung“, „Datenverbindung“ oder „ Mobilfunknetz» (Name kann je nach Gerät variieren).
  5. Starten Sie Ihr Gerät neu (schalten Sie es aus und wieder ein).
  6. Schalten Sie WLAN auf Ihrem Smartphone/Tablet aus (bei Verwendung eines Routers von MegaFon sollte WLAN eingeschaltet bleiben).
  7. Verschieben Sie die SIM-Karte auf ein anderes Gerät. Wenn auf einem anderen Gerät Mobiles Internet Funktioniert das Problem auch nicht, wenden Sie sich mit Ihrem Ausweisdokument an das nächstgelegene MegaFon-Geschäft, um die SIM-Karte auszutauschen. Beim Austausch einer SIM-Karte ändert sich die Telefonnummer nicht, der Service ist kostenlos.
    Um die Adresse des nächstgelegenen Salons herauszufinden, öffnen Sie die MegaFon-Anwendung.
  8. Bei Nutzung des Internets über ein Modem/Router: Installieren Sie die MegaFon-Internetanwendung neu, versuchen Sie, das Modem/Router an einen anderen USB-Anschluss des Computers anzuschließen, aktualisieren Sie die Software Ihres Modems/Routers. Letzte Version Software Sie können es kostenlos im MegaFon-Onlineshop herunterladen. Suchen Sie im Verzeichnis nach Ihrem Modem oder Router und gehen Sie auf die Registerkarte „Dateien“.
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- Was ist 4G+, wie beginnt man damit und wie erfolgt der Übergang von einem 2G/3G-Netz zu 4G+?
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- Wie lade ich mein Konto auf?
  Wählen Sie eine beliebige bequeme Methode:
  1. Laden Sie Ihr Konto über eine Bankkarte oder ein E-Wallet im Abschnitt „Zahlung“ auf.
  2. An Startseite In Ihrem persönlichen Konto können Sie Ihr Konto sowie das Konto eines anderen Megafon-Abonnenten mit einer Bankkarte aufladen.
  3. Richten Sie die Autozahlung selbst in Ihrem persönlichen Konto auf der Website ein oder wenden Sie sich an einen Spezialisten in einem MegaFon-Salon, um Hilfe zu erhalten. Mit diesem Service wird das Guthaben automatisch von Ihrer Bankkarte aufgefüllt.
  4. Wenn Sie gerade nicht bezahlen können, nutzen Sie den Service Promised Payment.
  5. Ein anderer MegaFon-Abonnent kann über den Mobile Transfer-Dienst Geld von seinem Konto an Sie überweisen. Um eine Anfrage an einen anderen Abonnenten zu senden, nutzen Sie den kostenlosen Pay for me-Dienst.
  6. Wenn Sie Kunde der Sberbank sind und Ihr Bankkarte Wenn Sie mit einer Telefonnummer verknüpft sind, geben Sie den erforderlichen Betrag in eine SMS ein und senden Sie ihn an die Nummer oder verwenden Sie die Sberbank-Online-Anwendung.
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- Wie bleibt man mit einem negativen oder Nullsaldo in Kontakt?
  - Für welchen Zeitraum kann ich Einzelheiten erfahren?
    Sie können die Abrechnung einmalig für einen oder mehrere Tage, periodisch für einen Kalendermonat oder monatlich eine Kurzübersicht aller Gebühren und Zahlungen bestellen.
    
    Ihre Daten werden für die Dauer von 36 Kalendermonaten (auch nach Vertragsbeendigung) gespeichert.
    
    Wenn Sie den Dienst „Periodische Kontodetaillierung“ aktiviert haben, wird Ihnen ein detaillierter Bericht zugesandt Email einmal im Monat (ungefähr am 10. eines jeden Monats). Sie können den Bericht im nächsten Monat nach der Verbindung mit dem Dienst erhalten.
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  - Warum sind möglicherweise nicht alle Informationen in den Details enthalten?
    Die Abonnementgebühr wird gemäß den Abonnementbedingungen erhoben.
    
    Um herauszufinden, welche Abonnements verbunden sind, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto, wählen Sie den Abschnitt „Dienste und Optionen“ und den Unterabschnitt „Mein“, in dem eine Liste der mit Ihrer Nummer verknüpften Abonnements angezeigt wird
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  - Wie Sie sich abmelden?
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  - Kann ich mir eine Aufzeichnung meines Telefongesprächs anhören?
    MegaFon zeichnet keine Teilnehmeranrufe auf.
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  - Wie richte ich eine Anrufweiterleitung ein?
    Sie können die Anrufweiterleitung im Telefonmenü oder in Ihrem persönlichen Konto einrichten oder deaktivieren. Die Konditionen und Kosten für die Einrichtung einer Weiterleitung finden Sie auf der Serviceseite.
    
    Sollte die eingerichtete Weiterleitung nicht funktionieren, prüfen Sie, ob für Ihre Rufnummer Beschränkungen bestehen und ob die Rufnummer korrekt eingetragen ist.
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  - Was ist VoLTE-Technologie und was ist für ihre Nutzung erforderlich?
    Der Dienst steht MegaFon-Abonnenten zu allen Tarifen zur Verfügung, sowohl in der Heimatregion als auch im Roaming.
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  - - Ihr Dienst wurde automatisch aktiviert. S hat mich angerufen. Sie erhalten von der Person, die versucht hat, Sie anzurufen, eine Benachrichtigung in Form eines verpassten Anrufs mit Angabe der Uhrzeit und der Anzahl der Anrufe. Der Service ist kostenlos.
    - Aktivieren Sie den Dienst Who Called+. Sie erhalten eine SMS über einen verpassten Anruf bzw Sprachnachricht auf dem Anrufbeantworter. Wenn Sie „Wer hat angerufen+“ verbinden, wird der Dienst „Ich wurde von S angerufen“ automatisch deaktiviert.
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- Nothilfe
  - Wie rufe ich den Notdienst an?
    Einzelne Nummer Anruf Notdienste:
    
    1 - Feuerwehr;
    
    2 - Polizei;
    
    3 - Notfall;
    
    4 — Notdienst für das Gasnetz.
    
    Notrufnummern:
    
    Notfall - ;
    
    Anrufe zu Notrufnummern sind kostenlos. Sie können anrufen, wenn auf Ihrem Konto kein Geld vorhanden ist, und sogar von einem Telefon ohne SIM-Karte aus.
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  - Was tun, wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird?
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  - Wie schützt man sich vor Betrügern?
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  - Wie werden Notfallkommunikationsdienste bereitgestellt?
- Wandernd
  - Wie nutzt man Kommunikationsdienste, wenn man durch Russland und die Welt reist?
    Bei Reisen durch unser Land sind keine zusätzlichen Maßnahmen erforderlich, um Kommunikationsdienste zu nutzen. Die einzige Bedingung ist, dass Sie einen positiven Saldo haben müssen.
    
    Wenn Sie in andere Länder sowie in die Republik Krim und Sewastopol reisen, wo es kein MegaFon-Netz gibt, müssen Sie sicherstellen, dass der Roaming-Dienst aktiviert ist. Es wird benötigt, damit Sie Kommunikationsdienste in den Netzen anderer Betreiber nutzen können.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 von überall auf der Welt;
    - Persönliches Konto oder MegaFon-Anwendung;
    - Gehen Sie mit Ihrem Reisepass zum MegaFon-Salon.
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  - Wie kann man Dienste im Roaming verbinden und trennen und dabei weniger ausgeben?
    Der einfachste und bequemste Weg ist App„MegaFon“ oder persönliches Konto. Im Chat können Sie Ihren Kontostand überprüfen, Dienste und Optionen verbinden oder trennen, detaillierte Ausgaben bestellen und Fragen an den Support stellen.
    
    Beim Roaming müssen Sie Ihre mobilen Interneteinstellungen nicht ändern.
    
    Beachten Sie!
    
    Bei einigen Telefonen kann die Datennutzung beim Roaming eingeschränkt sein. Gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, ob mobiles Internet beim Roaming aktiviert ist.
    Waren die Informationen nützlich? Ja NeinBewertung gesendet. Danke!
  - Warum funktioniert mein mobiles Internet beim Roaming nicht?
    - Es ist nicht genug Geld auf dem Konto. Überprüfen Sie Ihr Guthaben und laden Sie es bei Bedarf auf.
    - Das Telefon findet das Netzwerk nicht.
      Versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten und das Netzwerk manuell auszuwählen. Gehen Sie zu den Einstellungen, suchen Sie den Punkt „Netzwerkauswahl / Betreiber“, wählen Sie „Manuell“ oder brechen Sie „Automatisch“ ab. Wählen Sie ein Netzwerk aus der bereitgestellten Liste aus. Wenn das Telefon eine Verbindung zum Netzwerk herstellt, wird der Internetzugang angezeigt.
    - In Ihren Telefoneinstellungen ist die Datenübertragung beim Roaming deaktiviert.
      Gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, ob mobiles Internet beim Roaming aktiviert ist.
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An Android-Plattform wählt keine Nummern, klingelt nicht, ruft nicht an, nach dem Wählen der Nummer passiert nichts. Was zu tun ist und wie man es behebt.

Viele Benutzer stoßen auf ein Problem, wenn Telefon bzw Tablet an Android-basiert fängt an, launisch zu sein. Es scheint, dass nichts passiert ist, was zu einer Fehlfunktion führen könnte, aber es funktioniert nicht so, wie es sollte.

Beispielsweise hat das Gerät Probleme mit Wählen, ausgehende Anrufe usw.. Der Grund dafür kann sein:

1: Softwarefehler - d.h. Das Problem ist ein Softwarefehler

2.: Hardwarefehler - d.h. Das Problem liegt in der Hardware (d. h. ein Austausch oder eine Wiederherstellung von Ersatzteilen für das Gerät ist erforderlich).

Aber beeilen Sie sich nicht, sich aufzuregen – in 90 % der Fälle gibt es Probleme ausgehende Anrufe und Wählen Smartphone ein oder Schuld ist das Android-Tablet Softwarefehler die Sie ganz einfach selbst beheben können.

Behebung eines Softwarefehlers:

Methode 1. Ganz einfach – gehen Sie zu "Einstellungen", dort finden « Sicherung und zurücksetzen", in dem Sie wählen vollständiger Reset Einstellungen mit Löschung aller Daten. Seien Sie vorsichtig, die Verwendung dieser Methode ist oft effektiv, erfordert jedoch das Löschen aller auf Ihrem Gerät gespeicherten Fotos, Kontakte, Passwörter, Musik, Spiele, Videos und im Allgemeinen aller Informationen Smartphone e oder Tablet E. Speichern Sie daher zunächst alles, was Sie benötigen, indem Sie das Gadget an Ihren Computer anschließen. Wenn diese Methode nicht zu Ihnen passt oder das Problem danach nicht behoben ist, lesen Sie Methode 2.

Methode 2.

Basierend auf der Lösung von Kommunikations- und Netzwerkempfangsproblemen Telefonnummer und Tablets auf Android-Basis durch die Einführung zusätzlicher Software. Dienstprogramme, die alle Prozesse in Gadgets steuern. Heutzutage gibt es davon eine ganze Menge, doch je weniger Funktionen eine Anwendung enthält, desto effektiver ist sie in der Regel. Best überwacht die Systemfunktionen, passt alles an und repariert alles mögliche Fehler Einstellungen und Synchronisierung sind klein und einfach zu bedienen, kostenloses Dienstprogramm für Android-Geräte. Laden Sie die App herunter von Google Play und Sie können die zusätzlichen Optionen in der Beschreibung sehen. Nach der Installation der Anwendung müssen Sie sie nur noch starten. Darüber hinaus ist von Ihnen grundsätzlich nichts weiter erforderlich. Die Anwendung übernimmt die volle Kontrolle über die Funktionen des Geräts. (Übrigens wird das Gadget unter anderem 20 % schneller aufgeladen und auch seine Leistung wird deutlich gesteigert, was sich auf die Ladegeschwindigkeit und den Betrieb aller Anwendungen, Spiele und des Systems insgesamt auswirkt. Im Durchschnitt , nach dem Scannen läuft das System 50 % schneller.)

Darüber hinaus lohnt es sich, das System mit einem NORMALEN Antivirenprogramm zu reinigen. Für diese Aufgabe bestens geeignet Kaspersky-Antivirus , das Sie herunterladen können. Im Gegensatz zum „Multi-Cleaner“ ist die Software von Kaspersky Lab kostenpflichtig. Wenn Sie also keine Möglichkeit haben, einen solchen Schutz zu installieren, können Sie diesen Schritt überspringen...

Methode 3.

Ändern der Gerätesoftware, oder wie es auch genannt wird "Re Firmware".Diese Methode erfordert in der Regel bestimmte Fähigkeiten und kann durch Kontaktaufnahme mit dem Service Center gelöst werden. Um diese Aufgabe selbst auszuführen, müssen Sie die Website des Herstellers Ihres Geräts kontaktieren, die zum Flashen der Firmware erforderlichen Dienstprogramme und die Firmware selbst herunterladen und sie dann auf Ihrem Gadget neu installieren.

Wenn keine der Methoden Ergebnisse bringt, müssen Sie sich leider an uns wenden Servicecenter Für Reparatur Ihres Tablette ein oder Smartphone a.

Ein Smartphone oder Tablet auf der Android-Plattform wählt keine Nummern, klingelt nicht, ruft nicht an, nach dem Wählen der Nummer passiert nichts. Was zu tun ist und wie man es behebt.

Unter Android-Steuerung. Was zu tun ist und wie man es behebt.

Viele Benutzer stoßen auf ein Problem, wenn Telefon bzw Das Android-Tablet fängt an zu reagieren. Es scheint, dass nichts passiert ist, was zu einer Fehlfunktion führen könnte, aber es funktioniert nicht so, wie es sollte.

Das Gerät hat beispielsweise Probleme damit, dass ein eingehender Anruf nicht entgegengenommen werden kann oder das Gerät nicht erreichbar ist, obwohl der Anruf läuft. Der Grund dafür kann sein:

1: Softwarefehler- d.h. Das Problem ist ein Softwarefehler

2.: Hardwarefehler- d.h. Das Problem liegt in der Hardware (d. h. ein Austausch oder eine Wiederherstellung von Ersatzteilen für das Gerät ist erforderlich).

Aber beeilen Sie sich nicht, sich aufzuregen – in 90 % der Fälle gibt es Probleme Betrieb des Systems zum Empfang von Sprachanrufen und Nachrichten Smartphone ein oder Schuld ist das Android-Tablet Softwarefehler die Sie ganz einfach selbst beheben können.

Behebung eines Softwarefehlers:

Methode 1. Ganz einfach – gehen Sie zu "Einstellungen", dort finden „Sichern und Zurücksetzen“, in dem Sie wählen vollständiger Reset Einstellungen mit Löschung aller Daten. Seien Sie vorsichtig, die Verwendung dieser Methode ist oft effektiv, erfordert jedoch das Löschen aller auf Ihrem Gerät gespeicherten Fotos, Kontakte, Passwörter, Musik, Spiele, Videos und im Allgemeinen aller Informationen Smartphone e oder Tablet E. Speichern Sie daher zunächst alles, was Sie benötigen, indem Sie das Gadget an Ihren Computer anschließen. Wenn diese Methode nicht zu Ihnen passt oder das Problem danach nicht behoben ist, lesen Sie Methode 2.

Methode 2.

Basierend auf der Lösung von Kommunikations- und Netzwerkempfangsproblemen Telefonnummer und Tablets auf Android-Basis durch die Einführung zusätzlicher Software. Dienstprogramme, die alle Prozesse in Gadgets steuern. Heutzutage gibt es davon eine ganze Menge, doch je weniger Funktionen eine Anwendung enthält, desto effektiver ist sie in der Regel. Der beste Weg, Systemfunktionen zu überwachen, zu korrigieren und alle möglichen Einstellungen und Synchronisierungsfehler zu korrigieren, ist ein kleines, benutzerfreundliches, kostenloses Dienstprogramm für Android-basierte Geräte. Sie können die Anwendung von Google Play herunterladen und die zusätzlichen Optionen in der Beschreibung sehen. Nach der Installation der Anwendung müssen Sie sie nur noch starten. Darüber hinaus ist von Ihnen grundsätzlich nichts weiter erforderlich. Die Anwendung übernimmt die volle Kontrolle über die Funktionen des Geräts. (Übrigens wird das Gadget unter anderem 20 % schneller aufgeladen und auch seine Leistung wird deutlich gesteigert, was sich auf die Ladegeschwindigkeit und den Betrieb aller Anwendungen, Spiele und des Systems insgesamt auswirkt. Im Durchschnitt , nach dem Scannen läuft das System 50 % schneller.)

Darüber hinaus lohnt es sich, das System mit einem NORMALEN Antivirenprogramm zu reinigen. Für diese Aufgabe bestens geeignet Kaspersky-Antivirus , das Sie herunterladen können. Im Gegensatz zum „Multi-Cleaner“ ist die Software von Kaspersky Lab kostenpflichtig. Wenn Sie also keine Möglichkeit haben, einen solchen Schutz zu installieren, können Sie diesen Schritt überspringen...

Methode 3.

Ändern der Gerätesoftware, oder wie es auch genannt wird "Re Firmware". Diese Methode erfordert in der Regel bestimmte Fähigkeiten und kann durch Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter gelöst werden. Um diese Aufgabe selbst auszuführen, müssen Sie die Website des Herstellers Ihres Geräts kontaktieren, die zum Flashen der Firmware erforderlichen Dienstprogramme und die Firmware selbst herunterladen und sie dann auf Ihrem Gadget neu installieren.

Wenn keine der Methoden Ergebnisse bringt, müssen Sie sich leider an das Service Center wenden Reparatur Ihres Tablette ein oder Smartphone a.

Eingehende Anrufe werden nicht entgegengenommen oder der Hörer nimmt den Anruf nicht entgegen eingehender Anruf auf einem Smartphone oder mit Android. Was zu tun ist und wie man es behebt.

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